证券公司融资融券业务内勤培训专用教程.ppt
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1、,融资融券业务培训教程 信用交易部:,(内勤专用),中国联通(600050),融券卖出500股,成交价格6.34元,2010年3月31日,这笔交易成为中国证券市场的第一笔空单,也标志着中国A股市场从此正式进入了做空时代!,做空时代两年 两融业务飙升,股指期货,融资融券,保证金为现金、证券(股票,基金,债券)标的物是287只标的证券 杠杆低,1到2倍杠杆(风险小)每笔合约为1手及整数倍,VS,保证金只能是现金 标的物是沪深300指数 杠杆高,5到7倍杠杆(风险大)以2730点,17%保证金计 算,每笔合约14万元保 证金,融资融券与股指期货的区别,A股市场,市场有涨有跌,时刻存在获利的机会,但机
2、会的背后却藏着挥之不去的影子风险!融资融券也不例外!,与普通证券交易相同的风险,市场风险,政策风险,经营风险,交易风险,融资融券业务风险揭示,融资融券业务风险揭示,一.信用账户办理流程,二.标的证券与担保物管理,三.信用交易与逐日盯市,四.客户通知与强制平仓,五.权益处理,目 录,一.信用账户办理流程,二.标的证券与担保物管理,三.信用交易与逐日盯市,四.客户通知与强制平仓,五.权益处理,目 录,客户提交融资融券业务申请,营业部资格初审,营业部征信调查,总部资格复审、信用评级,总部合同盖章,营业部办理开户,总部额度发放,客户转入担保品,客户交易,总部环节,客户环节,营业部环节,客户准入资格核定
3、,客户预签合同,一.信用账户办理流程,客户提交融资融券业务申请,营业部资格初审,营业部征信调查,总部资格复审、信用评级,总部合同盖章,营业部办理开户,总部额度发放,客户转入担保品,客户交易,总部环节,客户环节,营业部环节,客户准入资格核定,客户预签合同,一.信用账户办理流程,年满18周岁且有民事行为能力的中国公民申请人具有合法的证券投资资格客户普通资金账户为实名制规范账户,交易结算资金已经 纳入第三方存管在本公司开立资金账户 18个月(含)以上从事证券交易6个月(含)以上,且无不良记录合计客户普通账户人民币总资产50万元(含)以上账户 资产来源合法合规具备一定的证券投资经验和一定的风险承受能力
4、。,不符合任何一个标准即为不予准入,个人客户准入标准,一.信用账户办理流程,5个步骤:,(1),机构客户准入标准,具有合法的证券投资资格普通账户必须是规范账户,交易结算资金已纳入三方存管账户在本公司开户18个月(含)以上从事证券交易6个月(含)以上,且无不良记录普通账户人民币总资产100万元(含)以上,账户资产来源合法合规具备一定的证券投资经验和一定的风险承受能力,不符合任何一个标准即为不予准入,一.信用账户办理流程,知识测评,一.信用账户办理流程,风险测评,风险揭示,基础知识培训,(2),与普通交易的区别 杠杆风险 强制平仓风险 成本增加风险 未及时收到通知的风险,知识测评,一.信用账户办理
5、流程,风险测评,风险揭示,基础知识培训,(2),知识测评,一.信用账户办理流程,风险测评,风险揭示,基础知识培训,(3),保证金 担保物 维持担保比例 授信额度 标的证券,知识测评,一.信用账户办理流程,风险测评,风险揭示,基础知识培训,(4),专员组织客户参与测试 得分高于80分(含)的通 过测试 低于80分的,择日另行安 排测试,当日不允许多次 测试,知识测评,一.信用账户办理流程,风险测评,风险揭示,基础知识培训,(5),专员组织客户参与测评 测评类型:安全型、保守型、稳健型、积极型、进取型五种 公司不受理风险测评结果为 安全型和保守型的客户申请,客户提交融资融券业务申请,营业部资格初审
6、,营业部征信调查,总部资格复审、信用评级,总部合同盖章,营业部办理开户,总部额度发放,客户转入担保品,客户交易,总部环节,客户环节,营业部环节,客户准入资格核定,客户预签合同,一.信用账户办理流程,本人身份证(必须提供项)本人普通证券账户卡(必须提供项),基本情况证明材料 财产收入证明材料 信用记录证明材料,客户提交申请资料,基本申请材料,资信证明材料,业务申请表,个人:3个 机构:4个,一.信用账户办理流程,本人身份证(必须提供项)(一代 身份证核查,二代身份证与普通账户的信息一致)本人普通证券账户卡(必须提供项),基本情况证明材料 财产收入证明材料 信用记录证明材料,客户提交申请资料,基本
7、申请材料,资信证明材料,业务申请表,个人:3个 机构:4个,一.信用账户办理流程,工作证明(选择提供项),学历证明(选择提供项),居住证明(必须提供项),毕业证书或者学位证书、职称证书、专业资格证书等。,工作证、劳动合同、私营企业或个体户营业执照等、或工作单位人事部门开具的加盖印章(公章或专用章)的工作证明。,居住地最近一个月的固定电话费、水电煤(燃)气费、有线电视费、物业管理费等缴费凭据或有效的房屋租赁合同等。,基本情况证明材料,有效身份证明(必须提供项),提供家庭资产证明涉及配偶及未成年子女名下资产的客户需提供本人身份证、户口本、结婚证、配偶身份证。,一.信用账户办理流程,本人身份证(必须
8、提供项)(一代 身份证核查,二代身份证与普通账户的信息一致)本人普通证券账户卡(必须提供项),基本情况证明材料 财产收入证明材料 信用记录证明材料,客户提交申请资料,基本申请材料,资信证明材料,业务申请表,个人:3个 机构:4个,一.信用账户办理流程,一.信用账户办理流程,本人身份证(必须提供项)(一代 身份证核查,二代身份证与普通账户的信息一致)本人普通证券账户卡(必须提供项),基本情况证明材料 财产收入证明材料 信用记录证明材料,客户提交申请资料,基本申请材料,资信证明材料,业务申请表,个人:3个 机构:4个,一.信用账户办理流程,一.信用账户办理流程,本人身份证(必须提供项)(一代 身份
9、证核查,二代身份证与普通账户的信息一致)本人普通证券账户卡(必须提供项),基本情况证明材料 财产收入证明材料 信用记录证明材料,客户提交申请资料,基本申请材料,资信证明材料,业务申请表,个人:3个 机构:4个,一.信用账户办理流程,机构客户,个人客户,融资融券业务申请表 自然人信用证券账户注册申请表信用资金账号开户申请书,融资融券业务申请表 机构客户投资经验调查评测表机构信用证券账户注册申请表信用资金账号开户申请书,主要业务申请表,一.信用账户办理流程,客户提交融资融券业务申请,营业部资格初审,营业部征信调查,总部资格复审、信用评级,总部合同盖章,营业部办理开户,总部额度发放,客户转入担保品,
10、客户交易,总部环节,客户环节,营业部环节,客户准入资格核定,客户预签合同,一.信用账户办理流程,营业部资格初审,营业部融资融券业务专员负责初审。,基本材料、资信证明材料、申请表及CRM系统信息核实。,营业部运维总监或负责人对融资融券业务申请表复核。,专员负责,初审内容,业务复核,一.信用账户办理流程,对于符合公司基本准入条件,融资融券知识测试合格,风险偏好测试类型为稳健型、积极型或进取型,业务申请材料准备完善的客户,进入征信调查环节。,一.信用账户办理流程,对于不符合公司基本准入条件、未通过融资融券知识测试和风险偏好为安全型或保守型的客户,不受理该客户的业务申请。营业部融资融券业务专员婉拒客户
11、的业务申请,做好解释、沟通工作。,客户提交融资融券业务申请,营业部资格初审,营业部征信调查,总部资格复审、信用评级,总部合同盖章,营业部办理开户,总部额度发放,客户转入担保品,客户交易,信用账户办理流程简介,总部环节,客户环节,营业部环节,客户准入资格核定,客户预签合同,一.信用账户办理流程,营业部专员负责征信调查工作证券投资经验(CRM系统统计 股票投资年数、换手率、相对 沪深300指数收益)风险偏好(CRM系统对比)信用记录,出具征信调查报告,一.信用账户办理流程,预签合同,征信要素调查,客户面谈,征信录入与开户,出具征信调查报告,一.信用账户办理流程,预签合同,征信要素调查,客户面谈,征
12、信录入与开户,面谈场所:营业部经营场所内 面谈人员:客户、融资融券业务专员及一名 面谈记录人(可为融资融券开户岗或交易部 经理)三人同时在场;融资融券业务专员负 责访谈,面谈记录人负责对谈话内容进行记录 面谈内容:融资融券业务客户面谈记录表 留痕记录:客户、负责面谈的融资融券业务 专员与营业部面谈记录人签字确认,出具征信调查报告,一.信用账户办理流程,预签合同,征信要素调查,客户面谈,征信录入与开户,营业部融资融券业务专员根据 征信结果,真实、完整填写 融资融券客户征信调查报告 营业部负责人对营业部征信 调查结果进行签字确认.,出具征信调查报告,一.信用账户办理流程,预签合同,征信要素调查,客
13、户面谈,征信录入与开户,通过营业部初审符合开户条 件的,客户预签合同.,出具征信调查报告,一.信用账户办理流程,预签合同,征信要素调查,客户面谈,征信录入与开户,营业部开户专岗为客户开立信用资金账户 开户专岗根据融资融券客户 征信调查报告 将征信评级因子录入系统 将客户提交的业务申请材料、客户正面免冠头像 等扫描上传至 账户系统 在客户普通交易帐号备注“融资融券户”,设置“禁止撤销指定交易”、“禁止转托管”,客户提交融资融券业务申请,营业部资格初审,营业部征信调查,总部资格复审、信用评级,总部合同盖章,营业部办理开户,总部额度发放,客户转入担保品,客户交易,总部环节,客户环节,营业部环节,客户
14、准入资格核定,客户预签合同,一.信用账户办理流程,总部资格复审、信用评级,营业部专员将客户的申请资料、开户资料、合同等寄往总部后,总部对客户的开户资格和资信进行复审,并对客户进行征信和信用评级。,一.信用账户办理流程,客户信用等级划分为8个等级,准确定位不同等级客户的基本 情况、信用情况、财务情况、证券投资情况的特征。客户信用等级分为AAA级、AA级、A级、BBB级、BB级、B级、C级、D级8个风险递增的级别,在业务开展初期,暂不受理C级、D级客户参与融资融券业务。,信用等级评定及系数,一.信用账户办理流程,授信额度估算值=(评估日前一交易日客户普通账户总资产+信用账户净资产)信用等级系数,客
15、户信用等级评定标准,C级、D级客户不能参与融资融券业务,根据等级差异,设定信用等级系数,在资产规模相当的情况下,有差别地测算最高授信额度。授信评估在客户信用等级及拟提交担保物的基础上,进行差异化授信。,一.信用账户办理流程,客户提交融资融券业务申请,营业部资格初审,营业部征信调查,总部资格复审、信用评级,总部合同盖章,营业部办理开户,总部额度发放,客户转入担保品,客户交易,总部环节,客户环节,营业部环节,客户准入资格核定,客户预签合同,一.信用账户办理流程,总部合同盖章,总部根据征信结果和客户信用评级情况确定客户的合同额度、合约额度,并告知客户。客户同意后总部盖章,合同生效。总部给客户开立邮箱
16、,合同寄回营业部。,客户提交融资融券业务申请,营业部资格初审,营业部征信调查,总部资格复审、信用评级,总部合同盖章,营业部办理开户,总部额度发放,客户转入担保品,客户交易,总部环节,客户环节,营业部环节,客户准入资格核定,客户预签合同,一.信用账户办理流程,营业部办理开户,专员通知并向客户发放邮箱,确认邮箱激活后,营业部开户岗为客户开立信用证券账户。,一.信用账户办理流程,客户提交融资融券业务申请,营业部资格初审,营业部征信调查,总部资格复审、信用评级,总部合同盖章,营业部办理开户,总部额度发放,客户转入担保品,客户交易,总部环节,客户环节,营业部环节,客户准入资格核定,客户预签合同,一.信用
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