快乐从拥有一个良好的工作心态开始.ppt.ppt

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1、快乐从拥有一个良好的工作心态开始,亿客餐饮人事培训部,请您思考,一.为什么要努力工作？二.你珍惜目前的工作机会了吗？三.敬业，最完美的工作态度！四.要想成功，從現在做起！,快乐是什么,快乐是个人由于理想的实现或接近而引起的一种内心满足。快乐不仅包括物质生活，也包括精神生活；个人快乐依赖集体幸福，集体快乐高于个人幸福；快乐不仅在于享受，而主要在于劳动和创造。快乐是怀有一颗感恩的心；拥有一个健康的身体；有一帮值得信赖的朋友；有一个和睦的家庭和一个充满希望的明天。快乐是一种感觉，它不取决于人们的生活状态，而取决于人的心态。感觉快乐的时候一切看起来都是那么美好。一个人在地里劳动，满头大汗，可是他觉得很

2、快乐，他就是快乐的；另一个人在自家花园里散步，可是他觉得自己很不快乐，他就是不快乐的。其实，你觉得你快乐你就是快乐的，快乐与不快乐都在你自己的心中。快乐是做自己喜欢的事情，是和自己喜欢的人在一起。事业做成了，愿望实现了，你爱的人与你结婚了，你应该是快乐的了。什么是快乐？快乐是什么？快乐是吃得好，住得好，睡得好，穿得好。快乐是抽根好烟，喝杯好酒，品口好茶。快乐是你没有仇恨的人，别人仇恨的人不是你。,一个无所事事的穷人说：有钱就是快乐。一个匆匆忙忙的富人说：有闲就是快乐。一个满头大汗的农民说：丰收就是快乐。一个漂泊他乡的游子说：回家就是快乐。一个失去双脚的残者说：能走路就是快乐。一个失去光明的盲人

3、说：能看见就是快乐。一个参加高考的学生说：考上大学就是快乐。一个北京奥运的选手说：拿到金牌就是快乐。一个丢失孩子的母亲说：找到孩子就是快乐。一个生命垂危的病人说：能够活着就是快乐。一个日夜加班的工人说：休息一天就是幸福。对没有工作的人来说，能上班就是幸福。,序言：小张的问题,小张在一家公司工作了一年，由于不满意自己的工作，他忿忿不平地对朋友说：“我在公司里的工资是最低的，老板也不把我放在眼里，如果再这样下去，总有一天我要跟他拍桌子，然后辞职不干。”“你把那家公司的业务都弄清楚了吗？做事的窍门完全弄懂了吗?”他的朋友问他。“还没有.”“君子报仇十年不晚！我建议你先静下心来，认认真真的工作，把他们

4、的工作技巧以及公司组织完全搞懂，甚至把文件如何书写具体等细节都弄懂了之后，再一走了之，这样做岂不是既出了气，又有收获吗？”小张听了他朋友的建议，一改往日的散漫习惯，开始认认真真的工作，甚至下班后还利用业余时间去学习一些知识来充实自己的大脑。,一年后,一年之后，那位朋友偶然遇到他。“现在你大概学会了，可以准备拍桌子不干了吧？”“可是我发现近半年来，老板对我刮目相看，最近更是委以重任，又升职，又加薪。说实话，不仅仅是老板，公司里的其他人都开始敬重我了。”,1.为什么小张后来受到了大家的敬重？2.当初为什么老板不重视他呢？3.我们从小张的身上学到了什么？,序言：小张的问题,【讨论】,【结论】,人生都

5、离不开工作。工作不仅能赚取家糊口的钱，同时，工作中遇到困难的事情能锻炼我们的意志，新的业务能拓展我们的才能。通过与同事的合作能培养我们的人格，与客户的交流能训练我们的品性。从某种意义上来说，工作是为了自己。而小张用一年的时间体会了一个人生哲理：只有抱着“为自己工作”的心态，承认并接受“为他人工作的同时，也在为自己工作”这个人生理念，才能心平气和的将手中的工作做好，才能获得丰厚的物资报酬，同時赢得他人的尊重，实现自身的价值。当你开始推卸责任，当你丧失了工作激情，当你对工作产生了怨恨的时候，请暂停手中的工作，静静反思一下一个简单而又包含着深刻人生意义的问题。,一、为什么要努力工作？,一个人对于工作

6、的态度是他志向的表示。所以，了解一个人的工作态度，就是了解了那个人对生活的态度。,三个建筑工人的故事同样的工作，同样的环境，却有如此截然不同的感受。,不同的工作心态会导致什么样的结果呢?,一、为什么要努力工作？,【讨论】,1.第一位工人的想法对吗？试想一下，他以后会是怎样的呢？第一位工人，是无可救药的人。在不久的将来，他可能不会得到任何工作的眷顾，甚至可能成为工作的弃儿，完全丧失了生命的尊严。2.第二位工人的想法呢？第二位工人，是对工作没有责任感和荣誉感的人。他抱着为了薪水而工作的态度，是为了工作而工作。3.第三位工人的想法呢？我们该向他学习什么？二十年后第一位工人还是一位普通的建筑工人，第二

7、位成了建筑师，第三位成了老板，成了他们的老板。,一、为什么要努力工作？,在现实生活中，有些人就是这样想的：我为公司干活，公司付我一份报酬，等价交换，仅此而已。他们看不到公司以外的价值，一切的梦想随着空虚的生活也破灭了。没有了信心，没有了热情，工作时总是采取一种应付的态度，只是对得起目前的薪水，从来不想象是否对得起自己未来的薪水，甚至是将来的前途。例如：在某公司有一位员工，在公司已经工作了十年，薪水却不见涨。终于有一天，他忍不住内心的不平，当面向老板诉苦。老板说：“你虽然在公司呆了十年，但你的工作经验却不到一年，能力也只是新手的水平。”*【讨论】1.为什么老板会说他只是一个新手的水平？2.从这个

8、员工的身上你能想到什么？,一、为什么要努力工作？,认真工作才是真正的聪明,许多人总是在为自己的懒惰和无知寻找理由。在现实生活中，很多员工只知道抱怨公司，却不反省自己的工作态度，他们根本不知道被公司重用是建立在认真工作的基础上的。但是，他们整天应付工作，并发出这样的结论：“何必那么认真呢？”“说的过去就行了嘛？”“现在的工作只是个跳板，那么认真干什么？”等等。结果，他们失去了工作的动力，不能全身心的投入工作，更不能在工作中取得好的成绩。最终聪明反被聪明误，失去了本应属于自己升迁和加薪水的机会。其实无论你做什么工作，你只有在工作中锻炼自己的能力，使自己不断提高，加薪升职的事才会落在你头上。,一、为

9、什么要努力工作？,【讨论】,1.学习了本章后，你有什么感想？2.在以后的工作中你会怎么做？,一、为什么要努力工作？,二：你珍惜目前的工作机会了吗？,在工作中不管做任何事情时，都应将自己的心态回归为零：把自己放空。抱着学习的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机遇之门。千万不要视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做的心不甘情不愿，于公于私都没有益处。,予人玫瑰，手有余香,事例：一个长期在公司底层挣扎，时刻面临着失业危险的中年人在对他的朋友发着牢骚，抱怨他的老板不愿意给自己机会：“前些日子，公司派我去外省的营业部，但我觉得，像我这把年纪的人，怎么能经得起这样的折腾呢

10、？”说的激动气愤。“为什么你不认为这是一个机会呢？”他的朋友问。“难道你还看不出来吗？公司多人闲着没事，却让我这个一大把年纪的人去那么遥远的地方。”他的朋友为他的话为之汗颜,【讨论】1.如果你是他本人，面对这样的问题你会怎么办？2.如果你是他的朋友你希望他怎么做？,二：你珍惜目前的工作机会了吗？,&,大多数人都这样认为：成功只是属于那些成功的人。试想：成功的人是怎样成功的呢？成功的人只是不善于也不需要编织任何借口，因为他们能为自己的行为和目标负责，也能享受自己努力的成果。“缺少机会”往往是那些不愿意付出努力的人用来原谅自己的借口。那么，请问你珍惜了目前的工作了吗？其实，在极其平凡的职业中，在极

11、其低微的岗位上，也时刻蕴藏着机会。只要勤勤恳恳的把自己的工作做得比别人更迅速、更专注、更完美，只要调动自己全部的智慧，全力以赴，就会发现机遇。矿泉水和药的故事,每个人都有成功的资本,二：你珍惜目前的工作机会了吗？,对工作心怀感激,“感激能带来更多值得感激的事情”这是宇宙中的一条永恒的法则。然而，大多数人常常为一个陌生人的点滴帮助而感激不尽，却无视朝夕相处的老板的种种恩惠和工作中的种种机遇。这种心态导致她们轻视工作，并把公司、同事对自己的帮助视为理所当然，也时常抱怨不止一种感恩的心可以改变一个人的一生。请相信，努力工作一定会带给我们更多更好的工作机会。每天用几分钟时间，为自己能有幸拥有眼前的这份

12、工作而感恩，为自己能进这一家公司而感恩吧！,二：你珍惜目前的工作机会了吗？,应该感激的六种人,感激伤害你的人-因为他磨练了你的心态；感激欺骗你的人-因为他增进了你的见识；感激鞭打你的人-因为他消除了你的业障；感激遗弃你的人-因为他教导了你的应自立；感激绊倒你的人-因为他强化了你的能力；感激斥责你的人-因为他助长了你的智慧；,不要浪费时间去分析和指责那些高高在上的公司官僚，不要无止境的指责在某些方面不如自己的部门主管。指责别人不能提高自己，相反会破坏自己的进取心，增加自己的情绪。请相信市场是公平的，它会以自己的方式去实现公平。规劝那些牢骚满腹的人，将目光从手上转移到你手中的工作上来，心怀对工作的

13、感激之情，多花一点时间，想想自己还有那些需要改进和提高的地方，看看自己的工作是否真的做得很完美了。如果你每天能怀着一颗感恩的心而不是抱怨的心态去工作，相信你在工作时的心情是愉快和积极的，工作的结果也是大不相同。带着一颗从容、坦然、喜悦的感恩心情去工作吧！你会获得更大的成功。,二：你珍惜目前的工作机会了吗？,时刻准备迎接机遇,每一天，都要尽心尽力的工作，每一件小事，都要力争高效的完成。尝试着超越自己，努力作一些份外的事情，不是为了看到老板的笑脸，而是为了自身的不断进步。即便是在同一个公司同一个职位上，机遇没有光临，但在你为机会的来临而时时的准备中，你的能力已经得到了拓展和加强。,二：你珍惜目前的

14、工作机会了吗？,二：你珍惜目前的工作机会了吗？,三.敬业，最完美的工作态度,把一件简单的事情做好就是不简单，把一件平凡的事情做好就是不平凡！,态度就是竞争力,在企业中，我们可以看到形形色色的人。每个人都持有自己的工作态度。有的勤勉进取；有的悠闲自在；有的得过且过。工作态度決定工作成績。我们不能保证你具有了某种态度就一定能成功，但是成功的人都有著一些相同的态度。在现实生活中存在这样三种人。一：牢骚滿腹 二：得过且过 三：积极进取,三.敬业，最完美的工作态度,工作中无小事,有这样一个例子：柏拉图先生因为儿子在玩一个荒唐的游戏而责备他，小孩很是委屈，就对他说：“就因为这点小事，你就责备我？”柏拉图回

15、答说：“如果养成了习惯那就不是小事了。”其实，如果你懒得去尽力完成那些小事，养成了马虎懒散的工作作风，那情形就会更糟。当一件大事摆在你面前时，你会不由自主的按照一贯的作风去做，结果误了大事！,工作中无小事。每一件事都值得我们去做，值得我们去研究。即使是一件普通的事，我们也不应该敷衍了事，相反，我们应该付出热情和努力，多关注怎样把工作做到最好！记住：大事是由小事聚集而来的。,三.敬业，最完美的工作态度,心中长存責任感,什么是敬业？敬业就是一个人无论从事什么工作，都应该心存责任感，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神。,责任感与责任不同。责任是对任务的一种负责和承担，而责任感则是

16、一个人对待任务、对待公司的态度。一个人责任感的强弱决定了她对待工作是尽心尽责还是浑浑噩噩，同时也决定了她工作成绩的好坏。,三.敬业，最完美的工作态度,有些事，不必老板交待,在现实生活中，虽然听命行事的能力相当重要，但个人的主动进取精神更应该受到重视。许多公司都努力把自己的员工培养成主动工作的人。所谓主动工作，就是没有人要求你、强迫你，却能自觉而且出色地做好需要做的事情。,三.敬业，最完美的工作态度,学识不在深浅，肯学则行；才能不在大小，肯干则行；人员不在多寡，齐心则行；思想不在慧策，用心则行。,想干事的人找事做；不干事的人等事做。,有这样一个故事：,三.敬业，最完美的工作态度,2个小学徒为什么

17、小郑（郑裕彤）会更受老板器重？是老板真的不公平吗？给我们什么启示？,【结论】,他们三个人的结果各不相同，一个面临着失业的危险，一个已经被解雇，一个得以晋升。晋升者并不是因为他的智商比另外两个人高，而是由他不同的工作态度所决定的。但是在现实生活中由很多人认为好的部门才有更好的东西可以学到。事实上，不管你所在的工位有多好，也不管你所在的工位有多糟糕，都可以学到很多。虽然有时上司对我们做了错误的评价，或是对你的工作视而不见，但并不能因为这些而改变自己对人生的正确态度。积极的面对你的工作，你将会在竞争激烈的市场上走的更顺利。,三.敬业，最完美的工作态度,本章结论：,无论你的工作是什么，你都要保持一种乐

18、观的态度去面对它。不要忘记工作给你带来的荣誉，不要忘记你的责任，更不要忘记你的使命。坦然的接受工作的一切，除了益处和快乐，还有艰辛和忍耐。朋友，你能吗？,三.敬业，最完美的工作态度,1.学习了本章后，你有什么感想？2.在以后的工作中你会怎么做？,【讨论】,三.敬业，最完美的工作态度,四.要想成功，从现在做起！,从你身边的点点滴滴的小事做起！从这一刻做起！,拖延是一种恶习,今日事今日毕！因为喜欢拖延的人往往意志薄弱，他们或者不敢面对现实，习惯于逃避困难，惧怕艰苦，缺乏约束自我的毅力；或者目标和想法太多，导致无从下手，缺乏应有的计划性和条理性；又或者没有目标，甚至不知道应该确定什么样的目标这些都属

19、于导致拖延的原因。优秀的员工从不拖延，在工作中，上司交待的事他们只有两种回答；“是，我立刻去做。”或者“对不起，这事我做不了。”能做则做。,四.要想成功，从现在做起！,最佳的工作完成时间是昨天,不要把昨天的工作拖到明天，不要什么事情都等老板催促开口才开始做。当你的老板对你提出了苛刻的工作期限时，不要反驳，不要抱怨。与其这样，不如把它当成对自己能力的锻炼。人应该保持着适度的紧张，这是一种积极的精神状态，积极的紧张有很多形式，比如必须在某一个期限之前完成工作，认识到你的工作将受到评定，工作业绩将和别人的比较等。,四.要想成功，从现在做起！,点燃你工作的激情,一位美国部长、著名教育家的一段叙述：一个

20、明朗的下午，我走在大街上，忽然想起要买双短袜。于是，我走进了一家袜店，一个年纪不大的少年店员向我迎来。“您要什么，先生？”“我想买双短袜。”“您是否知道您来到了世上最好的袜店？”他的眼里闪着光芒，话语里闪着激情，并迅速的从一个个货架上取出一只只盒子，把里面的袜子逐一展现在我的面前，让我挑选。“等等，小伙子，我只买一双！”“这我知道，”他说“不过，我想让您看看这些袜子有多美，多漂亮，真是好看极了！”他脸上洋溢着庄严和神圣的喜悦，像是在向我启示他所信奉的宗教。我很诧异，对他说：“如果你能抑制保持这种热情，如果这热情不只是因为你感到新奇，或因为得到一个新的工作。如果你能天天如此，把这种激情保持下去，我保证不到十年，你就会成为全美国的短袜大王。”,四.要想成功，从现在做起！,1.为什么这个教育家会这么肯定他呢？2.这个少年哪里值得我们学习？3.为什么要点燃工作的热情呢？,四.要想成功，从现在做起！,【讨论】,重新让你燃起激情的五种办法：,1.改正只有兴趣才能让我们对工作充满激情的看法2.把你的工作当作一项事业3.树立新的目标4.学会释放压力5.切勿自满,当你觉得工作乏味、无聊时，有时不是工作本身出了问题，而是因为你的易燃点不够。点燃你心中的热情，从工作中发现乐趣和惊喜，在工作中创造属于自己的奇迹吧！,四.要想成功，从现在做起！,四.要想成功，从现在做起！,謝謝聆听!,