《创办你的企业》创业培训教程.ppt

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1、1,创办你的企业,成都市就业训练中心成都市创业促进中心,2,“创办你的企业”的原文是START YOUR BUSINESS，记作“SYB”。这本教材有它颇为特殊的结构。,3,1、“SYB”由正文故事、练习和创业计划等部分组成，故事的主角黄亮和李燕从“想当老板”起考虑了自家的条件决定“要当老板”，经过更多的学习和实践之后，他们认为自己“能当老板”，进而为“当好老板”做出了一切准备。通过故事展示了他俩的创业过程。,4,目的：帮助我们整理捋顺创办企业的思路，经过培训后，我们将能决定是否要创办一个企业,5,2、随着卅段故事的进展，读者跟着去做一系列的38个练习，从中学习和体会进入创业过程必须具备的条件

2、、应该掌握的有关知识和技能。最后读者就能够按照自己的创业条件和所选择的项目，制定出自己的“创业计划”和“行动计划”，从而步上创业的实践之路。,6,3、SYB教材的“故事”、“练习”、“创业计划”配合着正文的教学，构成了“创业十步走”。走过了这十步，即完成了SYB的培训工作。,7,赠送大家一句话,“人人都是自己命运的设计师”,8,感恩的心 我来自偶然，象一颗尘土，有谁看出我的脆弱。我来自何方，我情归何处，谁在下一刻呼唤我。天地虽宽，这条路确难走，我看遍这世间，坎坷辛苦。我还有多少爱，我还有多少泪，让苍天知道我不能输。感恩的心，感谢有你，伴我一生，让我有勇气做自己感恩的心，感谢有你，这坎坷路，我依

3、然会珍惜。,9,第一步 将你作为创业者来评价（本步我们用八学时来完成）,10,一、教学目的：1、了解什么是企业2、创办企业面临的挑战办企业可能成功也可能失败。3、将自己作为一名业主来分析当一个业主要具备怎样的素质和条件呢？4、增强自己的创业能力5、评价个人的财务状况看自己有多少可以支配的资金,11,二、教学方法1、讲述企业和创业者的含义2、小组头脑风暴法讨论企业可能失败的原因，企业主的素质以及创办一个企业应该具备的条件。3、请学员阅读黄亮和李燕的故事：（一）、（二）、（三）集。4、课堂上分析讨论，小组代表发言、做练习17。5、本步小结,12,三、教学重点,1、什么是企业？2、什么是经营？3、当

4、一个企业主要具备怎样的素质和条件？学员对自己是否具备当业主的素质？对自己的技能、财务状况，有一个基本和真实的分析了解。4、办企业是有风险的。,13,第一步 将你作为创业者来评价一、什么是企业,企业是自主经营、自负盈亏、依法享有民事权力并承担民事责任的商品生产和经营活动的经济组织。,14,1、企业概念有三个特点：,企业是以市场为导向，以盈利为目的，是从事商品生产和经营活动的经济组织。企业通过交换实现商品价值依法注册,15,2、什么是经营,经营是一个个人或一个群体，以赢利为目的所进行的商品交换活动。,16,一个企业既要从市场上采购商品（产品/服务），又要在市场上向顾客出售其生产加工的商品（产品/服

5、务）。这些经营活动形成了商品流与现金流。,只有流入企业的现金多于流出的，企业才能盈利。,供应商（市场）,顾客（市场）,企业,商品流,现金流,17,二、创办企业面临的挑战 许多人创办企业获得成功必然激起更多的人的创业愿望。现在美国把没有多少资源、锐意创新发掘并实现潜在机会的价值的人称之为“创业者”。,18,1、做创业者的诱惑 创办自己的企业有哪些好处？（见教材P2）2、自己当老板也会出现许多问题，你将遇到以下困难：（见教材P2 3）3、请记住：企业可能会失败（见教材 P3）,19,注意：让我们把书翻到第21页，做练习1“李明的鸡场”。,先阅读练习1；再小组讨论。请各组派一位代表回答这个练习中的两

6、个问题。讨论完毕后，作一个简短的小结。,20,练习1 李明的鸡场 一、李明的企业为什么会倒闭？直接的原因是现金流量出现负值，无力支付到期的应付款项，导致破产倒闭。间接原因在于李明在开业之前没有对启动资金作出正确的预算，同时对于启动资金也缺乏精明的决策（不懂得每一元钱的贷款都必须用于获得最大利润场合的道理。讲排场、追求产值而不懂理财的基本知识）。从而使一个有前途和利润的企业夭折了。从中可得到的启发是再好的生意在不懂经营管理老板手里也要做坏。二、李明怎么办才是正确的？李明看见别人养鸡有利可图，当然也想从事这个行道。但应该：（1）先去从业（先打工后当老板），打工时可以先作调查研究、观察学习，或是参加

7、创业培训。（2）仔细估算开业的启动资金需求，并作出资金使用的预算，不乱花钱也决不借多余的钱。（3）制定创业计划（商业计划）。（4）从小事做起，积累经验。（破产以后怎么办？去找一份工作，积累资金以图东山再起）,21,三、从企业创办者的角度分析自己 企业的成败取决于业主的素质和行为。决定创业之前，评价一下自己是否具备当业主应有的性格特点、技能水平和物质条件。思考以下问题并判断自己成功的可能性有多大？承担责任 动机 诚实 健康 风险 决策 家庭状况 技术能力 企业管理能力 相关行业知识,22,请把书翻到第2223页，做练习2、3。先阅读10分钟，再在纸上做好练习，然后请大家发言讨论。讨论之后，请大家

8、一起来做一个简单的总结；创业当业主至少要具备哪些条件。,23,练习2 谁能当业主问题1：白雪和小兰各自的长处和弱点表现在哪里？,白雪的长处 想多挣钱，能发现商机并有一个样好构思,小兰的长处能发现商机，并着手争取各方面理解与支持,白雪的弱点缺乏冒险精神不说，还缺乏调查深入思考的务实精神。,小兰的弱点 办小旅店除了要对投资作出初步估算之外，还要懂得有关的法律知识。在她发起调查研究和争取支持之前还要学习和了解办小旅店的必要知识、技能和一切申办手续,24,问题2：谁将成为一个好的企业创办者？为什么？小兰有可能成为一个好的企业创办者。因为她具有如下优势：（1）有办企业的强烈愿望。所谓强烈愿望是指她不空想

9、而是有把构思变为现实的行动。她有魄力自撰小册子（创业构思）并独自去游说有关的部门。（2）她知道要创业先得有计划，而计划是要用调查研究市场的数据来支持的。,25,练习3 一个失败业主的故事一、王大海有错，分析如下：（1）王大海开的是一家小饮食店，小店的投资人同时也是店经理，他应当负起经营管理的现任，错在他整天东游西逛不务正业。（2）王大海即使自己不经营管理，也应当雇请一位经理来管理小店，只以投资人身份谋求利益。但他却在名义上当老板而放任自流，甚至薄待员工，以至员工不愿为管理作出贡献。（3）一家企业只三起最重要的公众：顾客、内部员工与供应商。王大海对他们一概漠视。他的企业必然“不久就倒闭了”。二、

10、教训至少可以从王大海的错误上得来，他的三个错误固然一个都不能犯之外，更重要的是考察一下王大海本人离职后立即从商存在的隐患。（1）王从国家机关离职，就有一笔开店资金，但他未必具有餐饮行业的有关知识与经验。（2）喝酒、打麻将的人一般看来缺乏敬业精神，。不学习、不刻苦的人不能当老板。（3）手里有点钱而不从事生产前景堪忧。,26,请一位学员阅读本书第5页黄亮和李燕的故事（一）：自谋出路。大家认真看，然后做本书P24 练习4 你具备一个成功业主的能力和素质吗？,27,四、增强你自己的创业能力,请看P6黄亮和李燕的创业故事（二）：信心与措施,28,如果你的技术能力是弱项，你要决定怎么为自己的企业获得这些技

11、能。你可以接受培训，也可以雇佣技术工人或寻找一位有适当技术的合作伙伴。如果你的企业管理能力是弱项，你可以通过阅读企业管理方面的书藉学习更多的知识。如果你的行业知识是弱项，你也许应该找一位有些经验的合作伙伴或找一位能提供咨询服务的人。,29,本书26页，做练习5你的创业能力增长计划提示：创业者在考察自己的能力与素质时，不要因为缺乏某些长处而失望。请大家实事求是地做创业能力增长计划。,30,五、评价个人的财务状况,办企业要用钱。请先估算清楚自己有多少可以拿出来办企业？切记：不能把自己所有的钱都用来办企业。要考虑到一般情况下，一家新企业要运转，至少三个月以后才能有足够的利润回来支付业主的生活费用。,

12、31,请看教材P8 黄亮和李燕的故事（三）：创办企业的资金从哪里来？故事（三）是一个很好的例子，那么我们自己呢？做练习6和练习7（本书P27、28）,32,练习6 李军有多少钱办企业一、填表并计算,二、李军能从银行借到钱吗？为什么？先讲银行可能给怎样的开业者发放贷款？（1）根据开业者提供的创业计划，判断创业者所选项目是否可行？（2）创业者是否具有开业启动资金所需半数以上的自有资金？（3）创业者本人是否具有经营管理的能力？（4）贷出款项能否通过企业赢利或某种担保获得保障？李军的情况用上述要求来比较，获得贷款的可能性不大，除非能把贷款的条件按银行的要求补充完备。,33,第一步小结：,创办微小型创业

13、一定要有一个强烈的愿望（动机）；一定要有承担责任与风险的精神准备一定要有良好的健康状态和可投入的资金；一定要选定适合自己的创业项目，并努力学习创业的相关知识和技能。,34,第二步为自己建立一个好的企业构思（本步我们12学时来完成）,35,复习第一步：请发言，讲一讲第一步的核心内容（要点）是什么？,36,一、教学目的,1、要学员知道一个好的企业构思是创业成功的起点；2、一个好的企业构思是怎么产生的；3、本步结束时，学员能够说出四种主要的企业类型；4、验证自己的企业构思，使用SWOT方法；5、使学员由企业构思形成创业计划的过程。,37,二、教学方法,1、讲述企业的类型和搜索市场的机会；2、启发学员

14、讨论市场机会（和企业机会）；3、每个学员结合本地的情况和自己的实际能力确定企业想法。即自己创业项目。,38,三、教学的重点,1、验证你的企业构思；2、将你的企业构思变成创业计划；四、教具 五、教学内容,39,“创业者若能抱着无比的信心，就可以缔造一个美好的将来。”“贫穷不是注定的，而是你没有改变贫穷的想法和行动。”,40,第二步 为自己建立一个好的企业构思,一、企业类型 1、有哪些企业只适合小企业去经营呢？（教材P10）贸易类；服务类；制造装配类；农、林、牧、渔类企业 2、你想经营哪种类型的企业呢？选择熟悉的，或是非常感兴趣的。当然要考虑自己能投入的资金。,41,二、微小企业成功的要素（见教材

15、P12）,不同的企业有它不同的特征，要做好生意必须考虑它们各自的成功要素必不可少的条件。,42,贸易类企业的要求,地段和外观好销售方法好商品范围宽商品价格合理库存可靠尊重旅客,43,服务类企业的要求,服务及时服务质量好地点合适顾客满意对顾客诚实服务收费合理售后服务可靠,44,制造装配类企业要求,有效地组织生产厂房布局合理原料供应有效生产效率高产品质量好浪费现象少,45,农林、牧、渔类企业要求,有效利用土地和资源不过度使用地力和水资助出售新鲜产品降低种植、养殖成本恢复草场、森林植被向市场运输产品保护土地和水资源,46,阅读故事（四）：志向大、起步稳,读后讨论一下“志向大、起步稳”这个标题的深意。

16、,47,三、如何挖掘出好的企业构思从两个途径去挖掘企业构思：途径之一 途径之二,从生产专长出发,从顾客需要出发,48,我们小区修家电难，我知道怎样修家电，因此我将办一家电维修店来满足他们的要求,从生产专长出发 从顾客需要出发,我会做某种服装，而且我可以买一架缝纫机，所以我要办一家服装加工企业。,人们需要某种价位和质量的服装，我有技术、有能力制造出，因此我可以开个服装加工企业满足他们的需要。,我知道怎样做蛋糕，我有考制设备，因此我可以考虑开一家糕点店,很多家庭需要生日蛋糕，我会做这种蛋糕，因此我要开一家生日蛋糕店来满足他们的需要。,我会修理计算机，因此我想开一家电脑修理行,双向箭头代表着什么意思

17、？,49,请翻到教材P29，做练习8 刘芳的食品杂货店问题：1、刘芳的食品杂货店为什么会出现问题？2、在这种情况下还能做些什么？,50,做完练习8，启发我们思考一个问题，创业如赢不了怎么办？发生问题对策是什么？不要光会赢还要会输。做完练习8，你将理解一个样好的创业构思是多么重要。各组讨论刘芳是不是沿着两个途径去建立自己的企业构思？,51,点评：一个好的构思必须包含两个 方面第一，必须有市场机会（我们周围有商机吗？）第二，你必须具有利用这机会的技能和资源。,52,思考怎样创办企业时，有一个很有用的方法（换位思考）：你自己遇到的问题；在工作中遇到的问题；其它人的问题被你发现了；你所在社区中可发现的

18、问题。,53,读故事（五）：抓住市场机会人们遇到的问题和未满足的需要提供了新的商机线索，好的业主善于从他人的问题中发现商机。,54,请翻到P30，做练习9 在社区里寻找创业机会社区寻找机会，怎么找？逆向思维，找缺点、找问题，你怎样去弥补。这个练习激发你去发掘本社区中的商业机会。请每位学员用上面所学的办法，各写一个企业构思：你真想做的企业。然后在小组里讲，小组再选一位代表上台来讲述。注意：你的市场机会，你的公司机会。,55,四、验证你的企业构思 有了企业构思，很好。你的构思经得起推敲吗？用SWOT分析是很好的办法。,SWOT是优势、弱点、机会和威胁四个英文字的第一个字母。构思经过四方面的推敲，大

19、体上能判断出你的构思是否合理。,56,优势S指的是你打算创办的企业是否具备 这些优势：,你的产品/服务比竞争者们都好。你的商品地理位置非常好。你和你的员工的技术水平很高等等。,57,弱（劣）势W指的是你打算创办的企业较之竞争对手处于劣势地位：,你的产品/服务的成本高、售价贵。无力支付广告费用。无力提供足够好的售后服务等等。,58,机会O,机会是你准备开办企业将能获得的种种可能的有利的事情：你的产品/服务可能占有越来越大的市场份额。你的竞争对手因为某种原因丧失竞争力。你获得了新的物美价廉的代用原料等等。,59,你的产品/服务有强大的竞争对手原材料紧缺导致你的成本上升。新产品/服务正在涌现，顾客日

20、见减少等等。,威胁T威胁与机会相反，是你准备开办的企业将遇到可能的种种不利。,60,SWOT分析的结果经过SWOT分析，你的企业构思能否去实施，存在可能的三种取舍：,1、你的构思经得起推敲，可以做全面的可行性研究，准备以此为项目进行创业。2、修改构思，使之完善。3、放弃这项构思，另起炉灶。,61,请翻到教材P18，读黄亮和李燕的故事（六）：SWOT分析这个故事启发我们，创业者要努力看见自己的优势！按照SWOT方法，认认真真分析，我们是安身立命、养家糊口，微小企业一定要实实在在。,62,做教材P31，练习10 对你的企业构思进行SWOT分析 每个组派一个代表上台来讲。提示：先讲出自己的企业构思1

21、、选的是什么项目（性质、技术要求、产品/服务、市场需要情况）2、我为什么选这个项目（讲述理由）3、竞争对手分析，顾客分析4、再做SWOT分析,63,五、将你的企业构思变成企业计划创业者的创业构思如果通过SWOT分析后有创办的价值，那么就以此为基础制定你如何创业的书面文件“创业计划”。我们做P3233练习11、练习12 进一步帮助你判断自己是否决心去创关于怎样制定出你的“创业计划”还得走完后面的七步。,64,第二步 小结：1、走完了第一、第二步，要考虑自己能不能创业。如果能够创业就要有一个好的企业构思，也就是要能选出一个好的企业项目。2、如果你认为创业当业主（老板）对自己并不合适，就及时退出培训

22、。,65,第三步 评估你的市场教学计划,本步我们用十二学时来完成。,66,一、教学目的：,1、让学员了解评估市场两个内容一是顾客，二是竞争对手。任何市场都是由顾客和竞争对手把守住，争取顾客你就要比你的竞争对手高一筹。2、使学员懂得市场营销的4P理论 3、学习做销售预测的方法，懂得销售预测的重要性。,67,二、教学方法,1、讲授顾客导向性与产品导向性企业的不同，从而引出4P的概念。2、讨论怎样善待顾客，学习竞争对手的长处并以对手的弱点为戒，以此为基础怎样去制定企业营销计划。3、外出调研 4、课堂上做营销预测，讨论预测时应避免的陷阱。,68,三、教学重点、难点,1、重点4P理论。凡做生意都要懂得市

23、场营销的道理。2、难点了解市场，做出自己的营销预测。四、教学内容,69,“当机会把一个有头发的头伸出来，而你没及时抓住的话，回头他便伸出一个秃头来”。培根,70,第三步 评估你的市场,通过第一步、第二步创办你的企业意识的培训，既然你评估下来自己能当老板，而且又已经有了一个企业构思，有一个项目可做，我们就要勇敢地走下去。,71,一、了解你的顾客,“没有顾客（客户），你的企业就要倒闭”！1、顾客是什么 2、顾客满意 3、了解顾客 读教材P3 黄亮和李燕的故事（七）：调查客户需求,72,讨论：黄亮、李燕调查客户需求得到了什么？,找到了顾客本地旅游区的游客；找到了产品有地方文化特色的工艺品；产品销售渠

24、道旅游品公司、工艺品公司、贸易公司。,73,讨论：从黄亮、李燕的故事我们能体会到市场调查要做的事是什么？,划定调研范围确定目标市场直接进入市场亲自搜寻信息,74,二、了解你的竞争对手,俗话说，同行是冤家，防着点。在这里我们要换一个思考方式，换一个观念，同行是老师。请看教材P5 阅读故事（八）：收集竞争对手的信息,75,讨论：黄亮和李燕在市场调查中得到了什么？,别人的生产规模、产量；价格；款式、品种等。,76,做练习2，教材P64 确定你的顾客 把你的顾客的特点记下来并充实你的企业想法。做练习3，教材P6566 确定你的竞争对手并作出优势分析 这两个练习均在市场调查的基础按自己确定的项目，课堂上

25、当场练习，并自愿到台上讲述，其它学员补充，帮助他完善。,77,三、制定市场营销计划,产品（Product）价格（Price）地点（Place）促销（Promotion）这四个词的英文字母的第一个字母都是“P”。所以，把市场营销的4个方面简称为“4P”，叫“4P”理论。,78,1、产品：,产品指你计划向顾客销售的东西。核心产品 完整产品 有形产品 附加产品,79,与此同时还包含与产品或服务有关的其它属性，我们来看一个图,核心产品,以旧换新,培训,手续,外观,颜色,升级能力,包装,宣传品,零配件,品牌,市场份额,付款条件,配套产品,购物环境,销售人员素质,维修服务,80,你在选择做什么产品时，可以

26、考虑这两种方式 以产品为导向 以顾客为导向请阅读故事（九）：产品决策讨论：这故事告诉我们什么？做P67练习4 准备你的营销计划产品这是创业者学员必须做好的题目。,81,2、价格价格是你产品/服务要换回来的货币数。制定价格时，必须知道 你的成本；什么样的顾客愿意购买；竞争者的价格。,82,请阅读故事（十）：价格决策讨论这个故事告诉了我们一个什么理念？做P68练习5 准备你的营销计划价格,83,3、地点 地点指你开设企业的地方。服务性企业、零售店等，地点非常重要。必须把企业设在离顾客较近的地方，而且客流量比较大，方便别人到你那里去。制造企业，离顾客远近则不要紧，而重点要考虑的是原材料的供应、产品的

27、存放以及运输的方便。,84,读故事（十一）：选择地点这个故事告诉我们什么？做P69 练习6 准备你的营销计划地点,85,4、促销 广告：消费者是最无情的，你不 打广 告，过不了多久就将你遗忘。人员推销：派人上门与顾客面对面的促销 沟通，促成交易。公共关系：树立诚实不欺，优质守信的形象。营业推广：降价、奖励、礼品、试用等。,86,阅读P10 故事（十二）：促销方法 这个故事告诉我们只有当力所能及和有利可图时才去促销。做P70 练习7 准备你的营销计划促销,87,四、预测你的销售,业主如果能比较准确地估计自己企业每个月乃至一年、二年的产品/服务销售量，那么就能计算自己的企业能否赢利。估计企业在一段

28、时间内的销售量称为“销售预测”。销售预测的办法常用的有五种。每种办法都从社会调查出发。,88,1、你的经验凭借你的经验去观察，去判断作出销售预测。2、与同类企业进行比较模拟式地得出销售预测量。3、实地测试用小量试销的办法试探之后作出预测。4、根据定单和购买意向书从而推断销售量。5、进行调查从亲朋好友开始做抽样调查取得数据。这五种方法究竟用一种还是同时选用某几种，视你的需要与可能。,89,阅读P13 故事（十三）：销售预测再请讲一讲黄亮和李燕的销售预测是用什么方法得来的？,请注意：销售预测有两个陷阱，一是不认真调查研究，二是过于乐观。,90,点评：第二种，与同类企业比较，黄亮和李燕把竞 争对手一

29、一列出；第一种，凭借经验去观察，去判断市场需求。用比较和观察两种方法得来的。做P71 练习8 学习更多的销售预测知识。,91,请你为陈立华做从6月到12月的销售预测：注意：市场对钢门的需要比较稳定，在以后12个月中只可能有每月10%的增长。,做 P73 练习9 如何预测你的销售 P74 练习10 预测你的销售量,92,第三步 小结,做生意要想成功就得有顾客，你想进入一个市场一定不能盲目的、匆匆地凭着感觉进入一个新市场，所以一开始就要理性地做，围绕你的产品、价格、促销、渠道踏踏实实做，把4P玩转！市场预测后，如果你企业提供的产品/服务不比竞争者更好、更有新意，则要改变想法，这一步很重要，是怎样办

30、企业，开好头的第一步。做市场调查之前，要有一个正确的市场营销观念，围绕顾客的需要做生意。于是要设法了解顾客，了解竞争者。,93,第四步企业的人员组织（这一步的教学时间是四学时）,94,一、教学目的：1、让学员明白仔细选择必不可少的员工的重要性；2、让学员了解如何评估企业对员工的需要。二、教学方法：1、通过角色扮演感受雇用员工时的困惑。2、讲述怎样确定企业中所需的人员和怎样组织你的企业。3、读故事，做练习。三、教学内容,95,成功从自己开始，成功靠大家推进第四步 企业的人员组织,96,角色扮演想到我的企业来工作的亲戚,1、状况：你的家具企业办得不错。你想雇用一名销售经理，以便你自己脱身出来管理生

31、产。你的一个曾在当地政府部门做过领导的堂兄弟知道了你的打算，向你提出要求，要你把这份工作给他。你怎么办？2、业主：知道自己的这位亲戚因为在工作中违反纪律已被免职了一段时间。再说，你的心里已经有了你要雇的人选，你确实不想用你的亲戚。但是你该怎样拒绝他的要求呢？同时还要考虑不雇用他的后果。3、亲戚：手头非常拮据，需要钱送孩子上重点学校，又非常需要一份工作。但也知道他的堂兄弟是个不好打交道的家伙。自己也知道必须努力工作，而且已经准备好了向他表明愿意努力工作的打算。,97,4、要求,每个小组分头准备，讨论，然后选派出角色 一人当经理招聘销售经理；一人当亲戚应聘。分别表演小品；大家点评。,98,5、点评

32、：,要想求职的人心情迫切、缠着不放。要想办企业生意就是生意，要有生意人的眼光、心态，否则，带来很大麻烦。第一，选用雇员要根据企业的需要；第二，要雇用最能满足岗位需要的人员；第三，用人唯贤、用人唯能而决不“唯亲”；第四，要学会婉转的拒绝，但拒绝却是坚决的。,99,你的企业由哪些人组成,你企业的人员组成可能是：业主，即你本人企业合伙人员工企业顾问 阅读P16 故事（十四）:谁当老板？这个故事告诉我们：若非必要，企业还是依靠自己从小做起。,100,1、业主本人：在大多数小企业中，业主就是经理。,业主行使的职责 开发创意，制定目标和行动计划；组织和调动员工实施行动计划；确保计划的执行，使企业达到预期的

33、目标。,101,2、企业合伙人（多名业主，共享利益、共担风险）,1 人抓管理合伙人 1人负责销售 1 人采购 1人管好一个合伙制企业，相互之间一定要透明、诚恳，意见达成一致。合伙人之间意见不一致往往导致企业的失败。因此有必要准备一份书面合作协议，明文规定各自的责任和义务。,102,如:黄大为下岗后,与原来同事李文合伙开了一家果汁饮料厂,但产品出来后,因质量问题而没有达到标准.而其他的果汁饮料厂已有多年生产经营历史,产品质量当然比他们的好.黄大为与李文商量,他到其他果汁厂打工学艺一段时间,他还建议找专家咨询或参加培训.李文认为没有必要,又费时又花钱.结果他们的果汁饮料质量无法改进,积压了一仓库,

34、两人互相埋怨,最后对簿公堂,不欢而散.,103,合伙经营还要讲求一定的合伙艺术,以下几点可作为参考:相互依赖,用人不疑;以诚相见,团结协作;取长补短,优势互补;义利并重,共同发展;自我批评,相互谦让;求同存异,化解矛盾.合伙人合作创业,应注意避免以下事项:盲目合伙,不做充分的市场调查;不签订合伙协议,草率合伙;避开合伙人,私自处理合伙财产;账目不清,手续混乱.,104,3、员工,如果你没有时间或能力把全部工作包下来，就要雇人。如，开餐馆，自己可以炒菜，但生意好，忙不过来，需请人炒菜。自己能力不够，还要请人做帐等。,105,选人企业主要 教人 管人 创业者注意，企业一定要建立制度，制度比你会说话

35、，制度管人。用人、建立岗位职责很重要，这样做的好处见教材P35。,106,阅读P17 故事（十五）:确定员工的岗位和职责 这个故事告诉我们，企业虽小，岗位不少，但两口子也能顶下来。做P75 练习11 你的企业需要的员工 请按你的企业填一填这张表。做P76 练习12 你的企业的组织结构 提示：请你按照你已经做的练习11，完成练习12。,107,4、你的企业顾问,咨询意见对所有业主都有意义，因为你不可能是企业的万事通。认准那些对你有过帮助而且将来还可能扶持你的行业专家。这包括专业协会会员、会计师、银行信贷员、律师、咨询顾问和政府部门专家。你还可以考虑从一些企业、贸易和教育机构那里获得帮助、信息、咨

36、询意见和培训。大多数小企业雇员不多，组织结构很简单。大一些或复杂些的企业也许要建立若干部门。,108,小企业用人的局限性,一任人惟亲，找不到合适的人二自以为是，不尊重员工三过分看重手中的权力四没有长远的用人计划,109,小企业组织管理的几大原则,一进行合理分工，确保每人完成既定任务二应该承担工作失误的责任三应该对员工忠诚四员工只能有一个管理者五只需有一个压倒一切的最大目标六工资和奖金必须公开七员工待遇必须平等而公证八应该鼓励激发员工的创造性,110,第四步小结,企业的人员组成有合伙人、员工、顾问和你自己。他们都将影响企业的成败。你要管好你的企业，就要慎重地选择合作者，而且要理解他们的角色和岗位

37、。一个有效率的企业要组织得严谨，让所有员工知道自己必须做什么？以及完成任务所需要的技能。认真搞清你所需要的人员，为全体职工建立岗位责任制，你的企业管理起来就会容易的多。,111,第五步选择一种企业法律形态,（这一步的教学时间使用4学时）,112,第五步的教学目的1、使学员通过不同的企业形态的比较为自己的企业选择一种最合适的法律形态。着重考虑个体工商户、独资企业、合伙企业、股份有限责任公司或在有条件的地区成立非正规劳动组织。2、认识企业法律形态应考虑的四个主要方面：业主数量和注册资本；成立条件；经营特征；利润分配和债务责任。3、了解聘请专家作咨询的重要（法律、工商行政、税务等等）。,113,第五

38、步的教学方法：1、如有可能，请当地有关专家和官员担任这步的教学工作；2、读故事，让学员结合创业项目的实际做好练习24。3、小组讨论，创业者确定你的企业选择什么样的法律形态并讲述，大家帮助诊断。,114,“创业是艰难的，前途是光明的”,第五步 选择一种企业法律形态一、企业的法律形态 做一名有较高素质、合格的老板，必须懂得和了解我国企业的法律形态，研究比较每一种法律形态的特点，并根据自己的具体情况，为自己的企业造反一种最恰当的法律形态。,115,我国民营企业的法律形态有多种，适合微小型企业的有：,个体工商户 个人独资企业 个人合伙企业 有限责任公司,116,中国民营企业的主要法律形态,股分有限责任

39、公司 合作社 外资公司 合资企业中外合资企业 个人独资企业乡镇企业 个体工商户（集体和私营）农村承包经营户等,117,二、各类企业法律形态的特点,1、业主数量注册资本的异同,118,以生产经营为主的公司,其法定资本额不少于50万元.以商品批发为主的公司,其法定资本额不少于50万元.以商品零售为主的公司,其法定资本额不少于30万元.科技开发咨询服务性公司其法定资本额不少于10万元.个体工商户个人独资企业个人合伙企业都不是法人组织.有限责任公司是法人组织.有限责任公司与股份有限公司主要区别是相对封闭性.,119,2、成立条件比较,120,3、经营特征比较,121,4、利润分配和债务责任,122,无

40、限责任指:债务人以其全部财产负担债务清偿担保的财产责任.有限责任是指:债务人仅以其限额的财产,作为债务清偿的财产责任.连带责任:不问各自应承担的份额,也不分先后次序都应根据权利人的请求,全部或部分承担而无权拒绝的民事责任.这是一种比较严厉的民事责任.合伙人退伙时,即使已分担了合伙债务,对其参加合伙经营期间的全部合伙债务仍旧承担连带责任.入伙的新合伙人对其入伙前合伙企业的债务,应承担连带责任.,123,合伙人甲乙丙以合伙企业的名义,向丁借款12万元,甲乙丙约定,该借款由甲乙丙各自负责偿还4万元.下列关于这笔责任的清偿判断中那些是错误的.A.丁有权直接向甲要求偿还12万元.B.丁只能在乙丙无力清偿

41、的情况下,要求甲偿还12万元.C.甲有权依据已经约定的清偿份额,主张自己只承担4万元.D.如果丁根据合伙人的实际财状况,请求甲偿还8万元,乙丙各偿还2万元,法院应予以支持.,124,企业的法律形态会对你的企业产生以下几方面影响：开办和注册企业的成本；开办企业手续的难易程度；业主的财务风险；寻求贷款的难易程度；寻找合伙人的可能性；企业的决策程序；企业利益所得税。,125,三、选择合适的法律形态,1、创业者选择自己的法律形态时，要从前述四个方面认定 业主数量和注册资本；成立条件；经营特征；利润分配和债务责任。,126,2、创业者在选择自己企业的法律形态时，要考虑的主要因素有,企业的规模；行业类型和

42、发展前景；业主或投资者的数量；创业资金的多少；创业者的理念（倾向个人决策还是协商合作）。,127,3、阅读P23 故事（十六）:选择企业法律形态4、各小组讨论，10分钟，推出代表发言。5、请学员点评。6、做P77 练习13 选择企业的法律形态,128,第五步 小结：,1、当你准备开办企业时，要选择恰当的企业法律形态。2、企业的法律形态不同，企业的法律地位和投资人的风险责任范围也不同。3、选择时要考虑企业规模、业务特点以及创业者的价值观念。,129,第六步 法律环境和你的责任,(本步学习用4学时),130,一、教学目的 1、了解一个企业应该负起的法律责任；2、知道办企业必须依法登记注册，必须依法

43、纳税；3、依法维护职工合法权益和投保是业主的责任。,131,二、教学方法1、向学员简述依法办企业是公民和企业的责任；2、如有可能，可请专家结合实际讲述工商登记的条件与程序；3、如有可能，可请专家结合微小企业讲地税和国税的征收与免税退税；4、读故事，做练习；5、在教学内容开始前先做一个游戏“盲人过街“，游戏说：做人要有爱心，做事要有责任心。,132,创业者若能抱着无比的信心，就可以缔造一个美好的将来,第六步 法律环境和你的责任,133,游戏：假如你是一位盲人，盲人要过马路，街上车很多，谁来帮我呀？每个小组选一位盲人，一位援助者出来表演，大家可以设置一些障碍。请“盲人”谈感受？请援助者谈感受？,1

44、34,一、法律和责任 国家为了使所有的公民和企业能在公平和谐的环境中竞争和发展，制定了各类有关的法律法规。它们是规范公民和企业经济行为的准则，具有权威性、强制性、公平性。依法办事是公民和企业的责任。,135,办企业涉及诸多相关法律，遇到与法律规定有关的事情，就去参阅有关法律文章。有问题就向律师咨询。教材P41 表可作参考：,136,其它法律：会计法、税收征收管理法、产品质量法、消费者权益保护法、反不正当竞争法、保险法、环境保护法等。你也许觉得法律太多了，弄不明白。其实，和你的企业有直接关系的法律只有其中一部分。另外，你自己要明白：法律不仅对企业有约束的一面，也给你的企业以法律保护。遵纪守法的企

45、业，以诚信为本的企业，将赢得客户的信任、供应商的合作、职工的信赖、政府的支持，甚至赢得竞争对手的尊重，并为自己营造一个良好的生存发展空间。懂法一开始就诚信！,137,二、工商行政登记,阅读P26 故事（十七）:营业执照这个故事告诉我们 1、黄亮领营业执照到底应该听谁的？不要听别人说，到主管部门那儿去问。2、黄亮的企业到底要不要执照？要执照。3、个体工商户必须申办营业执照。,138,三、依法纳税,根据税法的规定，所有企业都要依法报税纳税。增值税、营业税 企业所得税 个人所得税你承担的法律责任 特别消费税 进出口税 城市维护建设税 教育附加费等。,139,各类企业交税的税率要弄清楚。,一般税目税率

46、见教材P27,140,国家和地方还制定了一些税收优惠政策。例如：1、如新办企业的年销售额较少（工业企业100万以下，商业企业180万元以下），增值税率（或营业税率）按6%征收。2、特殊商品（粮食、食用植物油、煤气、沼气、居民用煤制品，图书、报纸、杂志，饲料、农药、化肥、农膜等）增值税为13%。3、老、少、边、穷区企业，高新技术企业可以根据情况减免税收。中央再就业工作会，中央（2002）12号文件鼓励我们下岗失业人员创业就业，给了很多优惠政策。见文件。,141,阅读P28 故事（十八）:纳税四、尊重职工的权益企业竞争力的一个关键因素是员工的素质和积极性。企业管理上经常讲“木桶理论”，木桶是一块块

47、木板拼起来的，真正能装多少水是最矮的那一块决定的。这一块就代表你的水平，代表你企业的整体性。为什么？因为所有问题发生可能都在这里。安全、质量等，一旦被这个突破口突破，你的企业后果可能不堪设想。,142,创办你的企业时你一定要重视下列四个问题：1、依法订立对业主和员工都有约束作用的劳动合同；2、注意劳动保护职业安全和职业卫生；3、合法合理的劳动报酬；（胡桂萍故事）4、足额缴纳社会保险金。,143,胡桂萍“第一家擦鞋店”开张时,请了三个女青年打工,每人的月工资400元,活儿多时她们的劳动吃点亏,活儿少时胡桂萍的钱吃点亏.第一个月效果还不错,第二个月,也还勉强,但从第三个月开始,打工妹的积极性明显不

48、旭先前.迁入新址以后,胡桂萍将原来固定工资制度改为基本工资加提成,三个月后基本工资由400元提到450元,每擦一双皮鞋或推销出一盒鞋油一双鞋垫,按8%提成.结果,员工的积极性大增,修鞋师傅的月收入经常达到1600元以上,几位擦鞋妹的工资则在千元左右.员工的钱多了,胡桂萍笑得合不拢嘴,因为她赚得更多.,144,阅读P30 故事（十九）:劳动条件讨论P79 练习14 结合你的企业讨论练习14中的问题，做练习14。做P82 练习15 确定你的法律责任和保险需要,145,五、保险,投保商业保险是一种转嫁企业风险的方法。企业的保险险种通常包括：1、资产保险机器、库存货物、车辆、厂房的防盗险、水险、火险、

49、商品运输险等。2、人身保险业主本人和员工的医疗保险、人身事故险、失业保险等。选哪个险种去投保要慎重考虑：,146,阅读P31 故事（二十）:办不办保险?讨论：黄亮和李燕这样考虑保险问题对吗？,147,作为一个业主，这一步告诉你1、你将负有法律责任，法律问题应有一般了解，需要时查阅相关法律文本，必要时找律师咨询和委托。工商登记2、创办企业，你的法律责任 依法纳税 尊重职工权益 保险,第六步 小结：,148,第七步 预测起动资本需求,(这一步的教学时间为四学时),149,一、教学目的 让创业者懂得企业所需的投入资金:1、用于固定资产（投资）的资金是产品成本的一个组成部分固定资产；2、用于企业投入运

50、转的资金，也是产品成本的另一个组成部分流动资金；3、用于企业开张时,除以上两项支出费用外，还有一个 开办费用。,150,二、教学方法,1、讲述启动资金的组成部分；2、讲述固定资产（投资）和流动资金应该如何支配和预测；3、读故事做练习。,151,“相信自己能，便会攻无不克”19世纪思想家爱默生,第七步 预测启动资金需求,152,你的产品或服务是有市场的，对这一点你现在应该有信心。你也明白作为业主的职责。这一步你将学习如何确定开办企业必须购买的物质和必要的其它开支，并测算其总费用。这些费用叫做启动资金。,153,一、启动资金的类型 启动资金用来支付土地和建筑，办公家具和设备，开业前广告和促销，机器