浙江手机动漫基地申报材料(1).ppt

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1、,中国移动通信集团浙江有限公司数据业务部,浙江手机动漫基地申请材料,目录,项目背景传统动漫发展的现状与瓶颈 狭义的手机动漫发展的问题手机动漫的新定位浙江手机动漫的发展现状手机动漫的拓展升华,动漫行业需要一个新赢利模式 需要由一家强势机构或者企业做产业整合。,产业链的各环节联系不紧密,绝大多数企业没有资源整合能力,用户细分上等级不够明显,动漫产业宏观分析,传统动漫行业发展的现状与瓶颈,狭义的手机动漫发展的问题,覆盖面窄:目标群体还只是传统动漫的年轻人 内容单一:传统动漫往手机上的搬迁,缺乏创新,无可持续性发展,传统动漫的手机化战线导致,用户的需求和声音要求,大众需求:动漫形式的彩信在浙江受广泛大

2、众 用户的青睐和欢迎 内容需求:不同年龄,不同属性的用户对动漫内容要求多样化,突破狭义定位，手机动漫概念全面延伸漫画作为一种全新的表现形式，传播用户喜闻乐见的内容,手机动漫的新定位,手机动漫的新定位,SWOT分析,优势完善传统动漫行业产业链扩大受众用户范围,突破以往青少年儿童的年龄局限。更直接更便捷的产品体验。移动公司强大的资源整合能力良好的用户基础：广大的移动手机用户群体,机会浙江杭州拥有2个国家级动漫基地、中国国际动漫节永久落户杭州杭州拥有西湖动漫产业娱乐园和天堂动漫游戏园等高新产业开发区科技教育力量雄厚，人才相对富集，拥有1000多家科研机构，60多所高等院校，70多万科技人员。,威胁版

3、权管理不规范,与之配套的法律法规相对滞后缺少对卡通形象开发进行后续承接的品牌策划代理和授权服务机构,劣势内容提供商资金不足,投资能力不强高端技术应用不够复合型人才短缺,目录,项目背景浙江手机动漫的发展现状运营模式完善的内容运营管理渠道建设与营销推广平台的深度运营用户需求反馈机制手机动漫的拓展升华,浙江手机动漫运营组织结构,浙江动漫项目组织结构图,手机动漫项目经理,运营主管(宽连)负责省、地市移动接口及项目规划、资源整合,技术主管（卓望）,内容组组长负责媒体、出版类渠道的挖掘及外联；内容评审管理、新产品研发,业务策划负责内容策划、内容评审、新产品研发、产品效果分析、外测组管理发,商务合作，负责M

4、CP管理、商务接口、专家组挖掘及维护研发,内容编辑内容测试核、次月内容整理工作、新产品DEMO制作,俱乐部组长负责俱乐部推广、实体店管理、会员发展、学生团队的管理,负责活动执行,学生管理团队：11名，负责论坛维护、各校接口、会员发展,网站策划负责两大门户运维,网站运维专员：负责两大门户网站策划、合作、推广,技术支持、数据分析,客服、外呼调查、内容录入,业务经理：地市营销、地市活动执行,MCP的管理机制（2.1.2）,强制退出条件,因内容而引起的大面积用户投诉,因业务上传失误造成严重事故,因版权问题而造成纠纷,解除合作关系，并追究由此而造成的一切损失,通过业务信息费分成及内容竞标制，激励MCP提

5、供优秀内容资源到 手机动漫业务平台。,MCP保证所有的内容拥有全部合法版权或者对相关作品版权拥有合 法的处置权，并与浙江移动签定“版权保证及授权书”。,4,5,管理：核心团队定期例会，再由各组长对组员进行线上会议，按时提交工作汇报运营：开展每月一亮点活动，以造势、用户数、用户价值体验为核心,漫友俱乐部概述（2.1.3）,宗旨：推动手机动漫行业发展，深度服务用户,口号：动起来，漫天下,概述：经浙江公司倡导，由学生动漫社团、动漫爱好者及动漫专业人士组成的民间组织,漫友俱乐部会员组成（2.1.3）,大学生,动漫从业人员,社会动漫爱好者,手机发烧友,该类人群来自校园推广、动感体验店等，因为集中因此口碑

6、传播比较强，对动漫咨讯，动漫产品，培训，活动聚会感兴趣,该类人群来自培训机构，专业论坛，对动漫咨讯，技能培训，交流聚会感兴趣,该类人群来自论坛，传统媒体广告，对动漫咨讯，动漫产品，培训感兴趣,该类人群来自手机专业论坛，对手机游戏，应用软件感兴趣,发展后期可细分各类会员，设计不同服务内容,漫友俱乐部建设目标（2.1.3）,漫友俱乐三大作用,抓住种子用户群体，培养手机动漫市场,漫友俱乐部内容：对会员：提供线上线下多项优质服务，包括建立线上社团、举办线下活动、动漫交流等，为会员架设一个聚会、研讨、联谊的平台。对手机动漫业务：通过为会员提供业务体验、由会员参与线上线下内容评选，通过调查问卷收集用户反馈

7、等多种方式，精确把握用户需求，优化产品。,线上社团,线下活动,业务体验,内容评选,用户反馈,动漫交流,内容组成,专家组的建设和职能（2.1.4）,业务方向建议组织专家组成员行业讨论，共商手机动漫发展之路,优秀人才的推荐通过专家的推荐吸引一批优秀人才，壮大行业规模,内容评审通过专家各自的专业知识，从创意度、内容、视听效果等方面对MCP的产品给与客观评分,专家组,1,2,3,专家资源的应用专家组成员来自各行各业，拥有不同行业背景，应用这些资源拓广手机动漫的营销渠道,4,各大高等院校中动漫相关专业的讲师及教授。广告界资深从业人员，对手机的信息传播有较深认识。媒体资深从业人员，从事与动漫相关的工作。传

8、统漫画杂志社资深从业人员。业内知名漫画家。文化传播领域的编剧及专业的脚本创作人员。,专家的选择范围,目录,项目背景浙江手机动漫的发展现状运营模式完善的内容运营管理渠道建设与营销推广平台的深度运营用户需求反馈机制手机动漫的拓展升华,内容引入机制（2.2.1）,内容评审机制（2.2.2）,脚本交流预审,凡参加下次内容招标的MCP，需提前2周将下月所策划制作的产品内容草案或小部分已经完成的产品提交到手机动漫项目组做交流评估。项目组成员将根据提交的脚本或成品给MCP提出修改意见，以保证产品能符合业务需求。,专家评审,每月月中举行的内容招标评审会议上，各位专家将从内容、视听效果、产品规划、可传播性以及创

9、意等五方面对MCP所提供的业务产品进行打分，同时在评审会议上专家也会就MCP的部分产品提出修改意见。该环节是决定MCP当月排名的关键。,每月众多漫友俱乐部会员将对之前评选出来的预备内容做线上以及线下的投票选择。而下月各业务发布内容也将以投票结果为依据得出。这一环节既可保证产品质量，又能知晓部分用户需求。,会员投票,产品水印跟踪及服务质量评分,a.所有下发彩信都将设有水印，以此跟踪彩信的转发时间、转发量。并从转发情况分析用户的喜好度。b.手机动漫项目组都会根据每月MCP提交产品的时间、数量、产品质量以及配合程度等多方面因素做考量。以上两方面的得分都将作为MCP最终排名的因素之一。,俱乐部论坛创意

10、版块,项目组创意脚本汇总,内容评审-精品区版块,动漫项目组每周收集整理创意脚本，提供给MCP作为创意元素和创作灵感发掘的素材。,俱乐部论坛上开辟“原创天空”的创意版块。俱乐部会员日常创意发贴、定期的创意征文活动。,内容创意库的建立,MCP的内容评审模板里新增精品区版块，该版块内容注重剧情、表现形式或绘画风格的创新。,内容创新机制（2.2.3）,内容创新机制（2.2.3）,选择,领悟,MCP根据自身资源，选择创意库中合适的优秀脚本，进行直接制作。,MCP领悟创意库内容脚本的创新精髓，进行二次创作和合理改编，制作成焕然一新的动漫产品。,创意库内容的成品转化,目录,项目背景浙江手机动漫的发展现状运营

11、模式完善的内容运营管理渠道建设与营销推广平台的深度运营用户需求反馈机制手机动漫的拓展升华,推广模式,校园推广,活动推广,其他,线上活动,线下活动,会员周刊,MCP合作伙伴,漫友俱乐部推广模式（2.3.1）,门户建设推广（2.3.2）,把整合好的产品通过门户网站（WWW/WAP）推广给用户网站的推广依托移动自有渠道（移动网站、移动梦网、营业厅等渠道推向用户）网站的推广依托非移动自有渠道（合作伙伴、平面媒体、MCP自有资源等渠道推向用户）用户对产品的反馈信息通过网站收集汇总,WWW门户站点与WAP门户站点的互联互通用户可以WWW的传统方式进行浏览下载，同时在辅以WAP的移动通信方式浏览，实现无缝交

12、叉链接。用户只要在手机浏览器中输入即可浏览。可在WWW主站页面上，可操作浏览WAP站点的主页内容；用户可以通过一键方式浏览两个主页，有效实现互通,交叉营销模式,节日类营销,专题类营销,专题及末桢推广,交叉营销模式,节日营销,专题营销,点播/包月业务末桢宣传,利用如春节、情人节、愚人节等大众关心的节日，推送与节日相关的祝福及整蛊类彩信，提升用户的APRU值，并促进用户的活跃度。,整合优秀MCP的资源，以特辑形式推送给用户。吸引用户点播及转发，增加用户对于动漫类业务的黏性。,交叉营销推广（2.3.3）,体验式营销 采用体验卡等形式，对新开通GPRS用户、彩信转发率高的用户、新入网用户进行一至三个月

13、的新业务体验，采用当月计费，次月反充的优惠措施吸引用户。体验期结束后进行电话回访等方式进行挽留；电话外呼 利用各市地现有的外呼资源，进行电话的一对一精确营销；营业厅宣传 在动感旗舰店开设动漫体验专区，提供线下服务。参考无线音乐俱乐部 模式 的会员制抓住种子用户群体，以会员发展会员，同时增强用户参与性及品牌认知度；,移动自有渠道（2.3.4）,传统推广渠道（2.3.4）,传统媒体渠道 通过报广电视等传统媒体来宣传手机动漫业务，提升业务的品牌价值及知名度，同时以品牌 促进业务的发展，实现良性的互动。互联网渠道 通过网络营销，如电子杂志、互动游戏、动漫大赛等提高门户网站访问量；整合大型动漫网站，采用

14、手机动漫业务收费同步的策略，达到双赢的效果。动漫实体渠道 与国内外大型漫画出版商，漫画版权机构合作，借用其网络漫画书进行捆绑销售；与具有实体店铺的MCP如迪斯尼进行互动，实现线上与线下的互赢；终端销售渠道 定制终端中预置手机动漫的书签，方便用户直接访问WAP门户；非定制终端中预装WAP门户的链接地址和体验产品，引导用户体验和使用业务；社团活动渠道 与自有实体渠道相结合，在高校社团开设动漫体验专区，提供线下服务。以生动的社团活动为载体，以活动促进会员发展，同时增强用户对于动漫业务的认知程度；,相关产业的辅助推广（2.3.5）,线下动漫形象辅助推广迪斯尼专卖店活动 为了能够更好地利用各个MCP的渠

15、道和资源，开展线上与线下的活动对于提升手机动漫业务的品牌价值将有非常重要的意义。在08年3月，与迪斯尼公司开展了一系列的活动，在线上我们推出了迪斯尼网页专区用户可以直接在动漫门户的WWW主页上下载精品图铃；同时在线下省内迪斯尼实体店，用户可以凭下载的图片购买商品可享受8.8-9折的优惠。,动漫站点营销 在营销宣传上，可以采用WAPPUSH的方式主动给用户推送的站点信息，使用户简便地浏览下载。同时也可以采用与移动梦网等主力站点进行链接宣传的方式进行营销。,线上相关内容门户的交叉推广（2.3.5）,尊敬的用户，欢迎您用手机登录http:/进行访问。,目录,项目背景浙江手机动漫的发展现状运营模式完善

16、的内容运营管理渠道建设与营销推广平台的深度运营用户需求反馈机制手机动漫的拓展升华,动漫平台的深度运营（2.4.1）,长效数据,用户终端信息用户属性等,定期更新数据,动漫平台日志数据,用户反馈、问卷调查等,不定期更新数据,修正基于数据分析（人工）的用户模型,数据库,归类整理后的数据，可按不同的结构导出,固定报表的输出,数据检索与分类统计,多维度数据查询与导出，可关联用户属性如性别、品牌等,挖掘工具,挖掘工具,充分挖掘用户需求，细分用户群，建立深度营销分析平台,深度营销分析系统示意图,提高用户感知的优化内容适配,CP上传内容并填写基本信息,用户终端,适配系统判断内容尺寸,通过彩信适配系统可以达到对

17、低、中、高三类终端的基本需求，提高用户体验度，达到产品精细化营销。,240*180尺寸原图,180*135尺寸原图,160*120尺寸原图,适配出320*240，240*180，215*176，208*144，180*135尺寸彩信包,录入人员审核,适配出160*120，128*128，96*64尺寸彩信包,适配出180*135尺寸针对图片帧数多的彩信包,低端手机,中端手机,高端手机,动漫平台的深度运营（2.4.2）,提高用户感知的优化地区适配,地区适配,存在相当的缺陷和局限性,某些动漫内容本身具有一定的地域文化或地域元素，如相关当地风俗的动漫内容，或内容中夹杂当地方言台词，这对其他地区的用户

18、感知度是不高的，无法产生共鸣。一些生活实用信息资讯业务，如天气、购物、本地新闻等内容，不适配无法开展。,地区适配功能优化思路建立地区适配通道，通道可由管理人员进行人工干预，既对需要地区适配的内容进行分流，又可对大众化内容进行统一处理。对于用户号码资源进行严格的地区区分，让地区适配的成果精确度提升到最大化。,地区适配优点实现内容的地区精细化细分同样可应用于大众环境（非适配环境）便于用户地域性共性分析有利于地区型精品业务的诞生,地区适配环境,动漫内容属性,适配通道,分流/统一处理,到达用户终端,动漫平台的深度运营（2.4.2）,目录,项目背景浙江手机动漫的发展现状运营模式完善的内容运营管理渠道建设

19、与营销推广平台的深度运营用户需求反馈机制手机动漫的拓展升华,定期的用户调研（2.5.1）,调研方式,真正了解用户的产品喜好，掌握用户对内容需求的倾向，不断调整各阶段的内容工作部署。,No.1现场活动问卷,No.2彩信末帧调查,调研分析,目的一,目的二,深 度 运 营 平 台,No.4其他调研途径,收集用户对产品内容的意见和想法，并把一些具备建设性的建议纳入到产品优化规划中去。,漫友俱乐部会员反馈（2.5.2）,通过俱乐部会员，外测组、10086客服中心等，定期组织产品体验交流会、电话外呼及纸质问卷调研，获取用户需求及反馈调查用户覆盖18-35岁，涉及社会各个职业,积极反馈者已超过3000人次,

20、产品体验,会员回馈,3,定义：在彩信内容中作一些有水印功能的标记，并通过该标记跟踪该彩信的转发行为和转发数量。,4,目的：为了提高现网的彩信流量，鼓励用户发送彩信，倡导彩信生活时尚。,1,实现方式：通过修改彩信元素的文件名称给彩信做水印标记。跟踪时，通过识别彩信水印元素的文件名做跟踪。,2,措施：通过排行榜、积分奖励、优惠资费等措施来刺激彩信业务的转发，并实现跟踪。,水印跟踪功能（2.5.3）,转发跟踪,水印功能,目录,项目背景浙江手机动漫的发展现状手机动漫的拓展升华第一阶段第二阶段第三阶段所需要的支持,手机动漫的拓展升华,第一阶段丰富的内容表现形式,手机动漫目前的三大定制业务的品牌定位：,定

21、制:三大用户品牌，三大定制产品 点播:FlASH，电子书，3GP视频 专题:特色CP专题、节日特色专题,类型多元、内容丰富、数量庞大的点播内容,第一阶段的发展方向：以彩信为主要的包月方式，以图铃点播和互动点播为补充,第一阶段动漫形式的彩信在浙江受众情况,动漫业务成形后在07年8月全面推广，用户迅速增长。,第一阶段手机动漫理念的升华,通过市场调查和深度研究，数据充分体现用户对激励类、国学类、趣文类、管理类、幽默类、休闲类的动漫内容有较明显的喜好倾向,为了体验广义手机动漫的理念，正在策划手机动漫版手机报，把管理、国学、趣闻、励志、休闲、幽默六类内容通过漫画的方式来呈现经过市场深度调研和运作，非常受

22、市场欢迎，期望能纳入中国移动手机报。,第二阶段手机客户端应用,第二阶段的发展方向：向手机客户端发展、由被动接收变成主动交互,之前的彩信等产品形式都是相对独立单一，客户端可以融合多元化的内容。之前的彩信等产品形式都是被动接收，客户端可以在线阅读，方便和用户的交互。之前的彩信等产品形式内容信息量少，客户端信息量大，内容丰富。,第二阶段发展方向：手机客户端应用,第二阶段浙江现有客户端开发的情况,手机阅读服务器端功能架构,我们已经具备了开发成熟客户端的技术客户端可以更好的整合现有的产品通过客户端的推广使用，用户可以渐渐改变被动接收的使用习惯。,第三阶段内容的整合与推广,第三阶段的发展方向：把多元化的内容进行有效的整合，推向广大的用户,整合者：通过内容的引入、评审机制如何整合。编辑者：通过内容的深度运营分析用户行为特征、把握用户的需求反馈以及创意库的征集打造内容的编辑角色。发布者：通过彩信和客户端软件的方式发布手机动漫内容。,新闻类,生活类,杂志类,动漫类,管理类,娱乐类,励志类,需要的支持,全网接入号,手机动漫接入手机报,促进动漫产业大发展！,全网的统一推广,中国移动通信集团浙江有限公司数据业务部二00八年四月,请领导批评指正,