个人网上银行培训：个人贷款(1).ppt

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1、个人网上银行培训,个人贷款,目录,综述,业务简介,2,业务公告,3,开办机构查询,4,贷款计算器,5,我的贷款,6,1,个人贷款功能综述,个人贷款是通过互联网和网点自助终端，提供邮储银行个人贷款各项业务介绍、业务公告、贷款计算器、贷款查询等服务。客户可了解各项贷款业务、最新贷款政策，网银客户可在线申请贷款、查询二手房源信息；已发放贷款的客户可以查询贷款详情、贷款额度详情，提交提前还款申请。,综述,个人贷款功能界面,个人贷款功能结构图,小额贷款,个人商务贷款,房屋按揭贷款,质押贷款,贷款在线申请,贷款额度查询,贷款详情查询,提前还款申请,二手房源查询,业务简介功能,功能介绍 客户通过互联网和网点

2、自助终端，了解邮储银行现有个人贷款产品的适用对象、贷款额度、期限、利率、还款方式和服务特色等。适用范围 邮储银行个人网银客户。,业务简介功能,业务简介功能处理流程,业务简介跳转页面,业务简介跳转页面,左侧出现的相关链接，可以点击选择需要了解的业务,右侧是主要业务简介内容，点击“查看详情“，可以查看更详细的贷款介绍,业务简介跳转页面,业务公告功能,功能描述 客户可以通过该功能了解邮储总行公布的个人贷款相关政策信息。适用范围 邮储银行个人网银客户。,业务公告,业务公告功能处理流程,业务公告跳转页面,开办机构查询功能,功能描述 客户可以通过该功能查询各类贷款业务的开办机构信息。适用范围 邮储银行个人

3、网银客户。,开办机构查询,开办机构查询流程图,开办机构查询界面,开办机构查询界面,选择了相应的必输项，点击“查询“，下方出现的列表,开办机构查询输出界面,选择了相应的输入项，点击“查询”，下方出现的列表,贷款计算器功能,功能描述 客户可以通过该功能试算出邮储银行各类贷款的每期还款情况。适用范围 邮储银行个人网银客户。,贷款计算器,贷款计算器流程图,贷款计算器功能界面,贷款计算器功能界面,贷款品种下拉菜单中可选择的贷款品种为小额贷款个人商务贷款房屋按揭贷款质押贷款,贷款计算器功能界面,还款方式下拉菜单中可选择的内容为等额本金等额本息阶段性等额本金阶段性等额本息一次性还本付息注：根据所选贷款不同，

4、可供选择的还款方式会自动增减,贷款计算器功能界面,还款周期：选择下拉框形式，包括：月/季/到期。默认为“月”,一次性还本付息法限于“到期”。,还款周期下拉菜单中可选择的内容为：月/季/到期。默认为“月”,一次性还本付息法限于“到期”.,贷款计算器输出界面,我的贷款功能组成,贷款在线申请,贷款额度查询,贷款详情查询,提前还款申请,二手房源查询,我的贷款,功能描述 客户使用该功能可以在线提交各类贷款品种的申请信息。适用范围 邮储银行个人网银客户。,贷款在线申请,贷款在线申请,操作流程：点击“个人贷款”“我的贷款”“贷款在线申请”，输出贷款列表。注：处于申请中的申请总数小于3时，可新增贷款申请；受理

5、状态为申请中的申请可以对原有信息进行修改或者撤销该申请。,贷款在线申请新增,点击“新增”按扭，出现贷款在线申请表格，前三项为系统反显内容，需填入申请人的真实信息，以便信贷员与客户联系。,我的贷款,功能描述 客户可以通过该功能查询个人的贷款额度情况。适用范围 邮储银行个人网银客户。,贷款额度查询,贷款额度查询,操作流程：点击“个人贷款”“我的贷款”“贷款额度查询”，输出已有的贷款列表。注：额度种类只包括联保小组额度、个人商务贷款最高额额度。点击红色字体“明細查询”的链接，将输出该笔贷款的未结清贷款情况。如下图：,贷款额度查询,我的贷款,功能描述 客户通过该功能可以查询个人名下的所有贷款信息和每笔

6、贷款的详细情况。适用范围 邮储银行个人网银客户。,贷款详情查询,贷款详情查询,操作流程：“个人贷款”“我的贷款”“贷款详情查询”，输出已有贷款列表。选择一笔贷款，点击“查看明細”，可以看到该笔贷款的详细信息。,贷款详情查询,点击“历史还款明细”，可以查看归还本金、利息的具体时间和金额。,历史还款明细,我的贷款,功能描述 客户使用该功能可以在线提交各类贷款的提前还款申请（包括部分提前还款、提前结清）。适用范围 手机短信客户 签约账户电子令牌客户 签约账户普通UKey客户 签约账户扩展UKey客户 签约账户,提前还款申请,提前还款申请,操作流程：点击“个人贷款”“我的贷款”“提前还款申请”，输出已

7、有贷款列表。注：申请状态为尚未申请时可以新增提前还款申请，状态为申请中时可以对申请信息进行修改或者撤销该申请。,提前还款申请,查看明细,我的贷款,功能描述 客户通过该功能可以查询二手房源的详细信息。适用范围 邮储银行个人网银客户。,二手房源查询,二手房源查询,操作流程：点击“个人贷款”“我的贷款”“二手房源查询”，输入查询条件，点击“提交”，输出房源列表。,可以点击“上一页”、“下一页”，进行翻页查询，并可点击房源编号，查看具体的房源信息。,个人贷款功能结构图,小额贷款,个人商务贷款,房屋按揭贷款,质押贷款,贷款在线申请,贷款额度查询,贷款详情查询,提前还款申请,二手房源查询,谢谢！,进步 与您同步,