EMS品牌店形象规范手册.ppt

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1、,EMS品牌店形象规范手册,1,目 录,7.商务办公区8.自助封装区9.业务洽谈室10.休息区11用品存放区12新业务推介区13.自助查询与业务介绍区14.礼品展示区C、品牌店外部配置1.品牌店外立面效果图2.标准化店招3.局所名称牌4.营业时间牌5.小型标志灯箱6.竖式标志灯箱7.落地标志灯箱8.玻璃防撞条9.防护卷帘D、品牌店内部配置导示类：1.功能区指示牌2.桌面指示牌3.柜顶指示灯箱4.接待室门牌,A、品牌店服务功能设置一、必备功能（一）营业功能（二）品牌宣传功能（三）个性化服务功能（四）大客户维护、业务咨询和洽谈（五）个性化服务功能二、其他功能（一）营业功能（二）内部处理功能（三）商

2、务办公服务B、EMS品牌店效果图部分总则类型A-独立品牌店一、小型厅二、中型厅三、大型厅类型B-前店后场型品牌店1.前店后场型品牌店2.功能划分3.大型厅平视图4.总体划分5.业务受理区6.电视宣传展示墙,05.05.05.05.0506.06 060606 080910 11 12 13 14 16 17 18 19 20,2122232425 26.2728 303133343536373839 41424344,2,目 录,5.营业员工号牌6.业务指示牌宣传用品类：1.桌旗2.业务宣传板3.吊挂广告宣传牌4.吊挂广告宣传灯箱5.杂志架6.X型展架7.告示牌8.服务承诺栏9.服务监督栏10

3、.服务宗旨栏11吊旗单体类：1.EMS主题墙2.主题墙比例图3.业务受理柜台4.小型转运车5.礼品展示墙6.礼品展示柜7.休息区桌子8.休息区等待座椅,9.营业员使用座椅10.用户使用座椅11.洽谈室使用沙发12.洽谈室使用长茶几13.洽谈室使用方几E、装修说明1.范围2.规范性引用文件3.总体要求4、EMS品牌店外部装修要求4.1店招4.2局域所名称牌4.3营业时间牌4.4小型标志灯箱4.5竖式标志灯箱4.6落地标志灯箱4.7玻璃防撞条4.8防护卷帘4.9外部台阶及平台4.10所在楼体外墙标志4.11通风4.12水电4.13消防,4546 474849.505152.53545556.57

4、5859606162636465,666768 6970 7272727373737373 74.74 74 74 74 75 75 75 75,3,目 录,5、EMS品牌店内部装修要求5.1整体5.1.1地面5.1.2天花5.1.3墙体5.1.4柱子5.1.5门窗5.2导示类5.2.1功能区指示牌5.2.2桌面指示牌5.2.3柜顶指示灯箱5.2.4接待室门牌5.2.5员工号牌5.2.6业务指示牌5.3宣传用品类5.3.1桌旗5.3.2业务宣传栏5.3.3吊挂广告宣传牌5.3.4吊挂广告宣传灯箱5.3.5吊旗5.3.6杂志架（资料架）5.3.7X展架5.3.8告示牌,5.3.9服务承诺栏5.3

5、.10服务监督栏5.3.11服务宗旨栏5.4单体类5.4.1EMS主题墙5.4.2业务受理柜台5.4.3用品暂存架5.4.4自助封装区暂存柜5.4.5自助封装区接待台5.4.6接待台5.4.7小型转运车5.4.8礼品展示墙5.4.9礼品展示柜5.4.10休息区桌子5.4.11休息区等待座椅5.4.12业务受理区营业员座椅5.4.13业务受理区客户座椅5.4.14洽谈室沙发5.4.15洽谈室长茶几5.4.16洽谈室方几5.4.17绿植5.4.18员工公务柜5.4.19员工更衣柜5.4.20捐款箱,818181818182828282838383 83 84 84 84 84 85 85 85 8

6、5 86 86 86,7676767676767777777778787878797979797980808080,4,品牌店服务功能设置,5,品牌店服务功能设置,一、必备功能（一）营业功能：1、除正常开办的速递业务外，还可以办理部分邮政其他业务（各地自定），营业时间可以根据内部处理的时限适当延长。2、收寄非危险化工产品等特殊速递邮件。3、客户自取速递邮件，和邮件查询。4、鲜花礼仪、“思乡月”等专项营销活动产品展示等礼仪服务。（二）品牌宣传功能：通过规范的整体设计和服务，以及用电视、展架等进行品牌宣传。（三）个性化服务功能：1、收寄交通罚款通知单等速递开办的个性化服务。2、速递积分兑换：可采用

7、与提供代收货款服务的签约企业合作，为其销售的商品设置展台，第一可以让大客户现场等值兑换积分，第二可以为社会客户现场展示销售。3、为大客户提供打印复印业务相关资料。（四）大客户维护、业务咨询和洽谈。,6,（五）个性化服务功能：1、收寄交通罚款通知单等速递开办的个性化服务。2、速递积分兑换：可采用与提供代收货款服务的签约企业合作，为其销售的商品设置展台，第一可以让大客户现场等值兑换积分，第二可以为社会客户现场展示销售。3、为大客户提供打印复印业务相关资料。二、其他功能（一）营业功能：设关局可以让海关进驻，提供国际报关邮件的相关服务。（二）内部处理功能：品牌店服务半径内，速递揽投邮件的交接、内部处理

8、和人员休整。（三）商务办公服务：在品牌店内设置电脑（可发送电子邮件）、复印机和传真机为社会提供商务办公的服务。,品牌店服务功能设置,7,EMS品牌店效果图部分,8,总则 品牌店外部装修应设置统一规范的店招、局所名称牌、营业时间牌、防撞条。品牌店外可根据要求设置无障碍通道，信筒。品牌店内部装修采用美观、光洁、耐磨、阻燃、环保节能的材料。品牌店内地面、墙面、顶面、柱子色彩应按照统一，并按规定的色彩设置柜台、主题墙等设施。,效果图部分,9,类型A-独立品牌店,效果图部分,10,EMS品牌店的小型厅面积设在50-100平米之间。此设计设有休息室，业务受理区设两个业务受理台，业务受理区必须保证至少三米的

9、宽度，以方便存放包裹。根据室内环境摆放捐款箱，资料架及墙面宣传海报等。,效果图部分-独立品牌店-小型厅,11,EMS品牌店的中型厅面积设在100-150平米之间。此设计设有业务洽谈室，业务受理区设三个业务受理台，其中有一个业务受理台可以办理海关报关业务，业务受理区必须保证至少三米的宽度，以方便存放包裹。捐款箱，杂志架、海报架摆放在大门入口处和休息区及业务洽谈室等。,效果图部分-独立品牌店-中型厅,12,EMS品牌店的大型厅面积设在150平米以上。大型厅必须设有业务洽谈室，业务受理区设三个业务受理台，业务受理区必须保证至少三米的宽度，其中有一个业务受理台可以办理海关报关业务。流动办公区设有传真机

10、、复印机、碎纸机、电脑、打印机。捐款箱、杂志架、海报架摆放在大门入口处和休息区及业务洽谈室等。,效果图部分-独立品牌店-大型厅,13,效果图部分,类型B-前店后场型品牌店,14,前店后场型品牌店是指独立品牌店具备单独处理场地条件型的品牌店（品牌店规范部分参考之前介绍）。,效果图部分-前店后场型品牌店,15,前店后场型品牌店是指独立品牌店具备单独处理场地条件型的品牌店（品牌店规范部分参考之前介绍）。,效果图部分-前店后场型品牌店,16,功能区划分,17,效果图部分-大型厅平视图,18,EMS品牌店共分为十个区域，包括：1、业务受理区(邮件待处理区待领邮件区)2、礼品展示区 3、商务办公区 4、自

11、助封装区 5、业务洽谈室 6、休息区 7、用品存放区 8、新业务推介区 9、自助查询与业务介绍区 10、电视宣传展示墙、。,效果图部分-功能区划分-总体划分,8,1,2,3,4,5,6,7,9,10,19,EMS品牌店业务受理区设三个业务受理台，业务受理区必须保证至少三米的宽度，以方便存放包裹。台面放有桌面指示牌，配备电脑、称、验钞机、笔、桌面资料架等。,可办理海关报关业务台席,效果图部分-功能区划分-业务受理区,20,EMS品牌店电视宣展示墙设立在便于顾客观看的位置，可进行业务介绍与展示。,效果图部分-功能区划分-电视宣传展示墙,21,EMS品牌店提供商务办公区，包括：复印、传真、打印等，在

12、特色服务区可根据需要配备复印机、传真机、电脑、打印机、碎纸机等。,效果图部分-功能区划分-商务办公区,22,EMS品牌店自助封装区设有自动封装机。,效果图部分-功能区划分-自助封装区,23,EMS品牌店设有业务洽谈室，业务洽谈室根据需要配备家具：沙发、茶几、电视、饮水机、绿植等。客户会谈室内的电视应与电脑网络对接，既可进行业务介绍展示，又可直接进行网上查询。洽谈室内电视机配EMS业务宣传片（DVD）。主要功能：数据库营销、其他邮政服务推介。,效果图部分-功能区划分-业务洽谈室,24,EMS品牌店休息区设立在离入口处较近的位置。在休息可摆放资料架、宣传海报、绿植等。配备圆桌、椅子桌面可摆放小型资

13、料架、笔、便签纸等。,效果图部分-功能区划分-休息区,25,EMS品牌店用品存放区设立在入口处较近位置，以方便顾客存放物品。,效果图部分-功能区划分-用品存放区,26,EMS品牌店新业务推介区设立在顾客行人便于浏览靠近橱窗的位置。可以摆放资料架、X型展架等。,效果图部分-功能区划分-新业务推介区,27,EMS品牌店设立自动查询机，便于顾客了解EMS业务，查询邮件等。,效果图部分-功能区划分-自助查询与业务介绍区,28,EMS品牌店礼品展示区设有礼品展示架和礼品展示柜。日常用于鲜花礼仪或礼包展示，“思乡月”或“五节联送”期间用于特色礼品展示等。,效果图部分-功能区划分-礼品展示区,29,品牌店外

14、部配置,30,1、品牌店外部装修应设置统一规范的店招、局所名称牌、营业时间牌、防撞条。品牌店外可根据要求设置无障碍通道，信筒。2、外墙和柱子应采用浅灰色，材料宜采用石材、铝塑板、玻化砖或防水涂料。外部台阶或平台宜采用深色防滑石材等材料。3、品牌店大门的具体样式可根据实际情况确定。门框宜选用不锈钢饰面。4、品牌店外窗的窗框宜为亚光不锈钢饰面。橱窗玻璃表面除防撞条以外不应张贴宣传品或涂写、喷印宣传口号。,效果图部分-品牌店外部配置-立面效果图,31,EMS品牌店店招应采用“中国邮政”和“EMS”的组合标志。店招的大小比例和颜色以及徽标标识与文字的组合，均严格按照EMSVI规范手册的有关要求执行。各

15、局所应根据建筑外观和建筑尺寸的实际情况确定店招的悬挂位置，定制合适的店招。店招的长宽比应大于等于6：1。,效果图部分-品牌店外部配置-标准化店招,6,1,32,效果图部分-品牌店外部配置-标准化店招,33,局所名称牌和品牌店时间牌挂在门口两侧时，左侧为“局所名称牌”，右侧为“营业时间牌”。若位置不允许的情况下可两牌合一“局所名称营业时间牌”。悬挂时底部距地面高度1700mm左右。,效果图部分-品牌店外部配置-局所名称牌,34,局所名称牌和品牌店时间牌挂在门口两侧时，左侧为“居所名称牌”，右侧为“营业时间牌”。若位置不允许的情况下可两牌合一“局所名称营业时间牌”。悬挂时底部距地面高度1700mm

16、左右。,效果图部分-品牌店外部配置-营业时间牌,35,小型灯箱应悬挂在外墙合适位置，下沿距地面高度不宜低于2200mm。,效果图部分-品牌店外部配置-小型标志灯箱,36,竖式标志灯箱应悬挂在外墙合适位置，下沿距地面高度不宜低于2200mm。,效果图部分-品牌店外部配置-竖式标志灯箱,37,落地标志灯箱应设在品牌店外合适位置，如品牌店门外一侧。,效果图部分-品牌店外部配置-落地标志灯箱,38,品牌店落地玻璃门窗应粘贴防撞条。防撞条宽度为80mm。每组标志间隔300mm,粘贴在距地面1000mm-1200mm高的位置。,效果图部分-品牌店外部配置-玻璃防撞条,39,品牌店外应设防护卷帘，采用全封闭

17、式防护卷帘，卷帘外表采用与外立面相近的浅灰色。,效果图部分-品牌店外部配置-防护卷帘,40,品牌店内部配置,41,品牌店入口处可摆放功能区指示牌，框架采用30301.5A3方管焊接，外封1.5mm不锈钢板，图案文字采用丝网印刷。,效果图部分-品牌店外部配置-功能区指示牌,42,品牌店桌面指示牌，规格为：300mm86mm；材质采用铝型材；图案与文字为丝网印刷；底托为铝制人字形托。,效果图部分-品牌店内部配置-桌面指示牌,43,柜顶指示灯箱与桌面指示牌择一使用；品牌店柜顶指示灯箱规格为：700mm300mm10mm悬挂时下沿位置不宜低于2000mm。,效果图部分-品牌店内部配置-柜顶指示灯,44

18、,品牌店接待室门牌，规格为：300mm86mm；材质采用铝型材；图案与文字为丝网印刷。,效果图部分-品牌店内部配置-接待室门牌,45,品牌店员工工号牌，规格为：50mm10mm；材质采用铝型材；图案与文字为丝网印刷。,效果图部分-品牌店内部配置-营业员工号牌,46,品牌店业务指示牌，规格为：900mm600mm；材质采用不锈钢；图案与文字为丝网印刷。,效果图部分-品牌店内部配置-业务指示,47,品牌店桌旗放在洽谈室茶几上，左边为中国邮政标识旗，右边是EMS标识旗。规格：270mm175mm材质工艺建议：200g以上铜版纸四色印刷或绸缎料丝印,效果图部分-品牌店内部配置-桌旗,48,用于宣传EM

19、S相关知识。材料为双层有机板，便于更换。品牌店内墙面可根据环境张贴国际国内地图，以美观、整洁为原则。悬挂位置为大厅便于顾客浏览的位置。规格为：520mm760mm或340mm550mm,效果图部分-品牌店内部配置-业务宣传海报,49,品牌店吊挂广告宣传牌，悬挂位置为大厅便于顾客浏览的位置，用于宣传EMS相关知识。规格为：690mm490mm材料为：双层有机板，中间夹宣传内容可根据业务需求自行设计。,效果图部分-品牌店内部配置-吊挂广告宣传牌,50,品牌店吊挂广告宣传牌，悬挂位置为大厅便于行人浏览的位置，用于宣传EMS相关知识。规格为：690mm490mm材料为：双层有机板，中间夹宣传内容可根据

20、业务需求自行设计。,效果图部分-品牌店内部配置-吊挂广告宣传灯箱,51,品牌店使用统一规格的杂志架，用于陈列各类杂志和宣传资料。可放置于休息区，洽谈室。视宣传资料的实际情况，做到及时摆放、及时更新、及时反馈、及时补缺，要求摆放美观整齐。,效果图部分-品牌店内部配置-杂志架,52,品牌店使用统一规格的X型展架，宣传EMS整体形象、业务活动。根据宣传物品的性质摆放在适当位置，要求显眼、美观，过期的内容应及时撤换。视宣传资料的实际情况，做到及时摆放、及时更新、及时反馈、及时补缺。X型展架应与画面尺寸配套，规格为：1600mm600mm,效果图部分-品牌店内部配置-X型展架,53,品牌店告示牌放置入口

21、明显处，用于EMS各种告示、业务变动、最新业务宣传品的临时张贴。规格为：900mm600mm,效果图部分-品牌店内部配置-告示牌,54,用于宣传EMS服务承诺。材料为双层有机板，便于更换。悬挂位置为大厅便于顾客浏览的位置。规格为：520mm760mm或340mm550mm,效果图部分-品牌店内部配置-服务承诺栏,55,用于EMS服务监督。材料为双层有机板，便于更换。悬挂位置为大厅便于顾客浏览的位置。规格为：520mm760mm或340mm550mm,效果图部分-品牌店内部配置-服务监督栏,56,用于宣传EMS服务宗旨。采用亚克力立体字。设立在大厅便于顾客浏览的位置。,效果图部分-品牌店内部配置

22、-服务宗旨栏,57,品牌店吊旗的使用应根据实际环境而定，主要功能是宣传EMS整体形象、业务活动等。离地不低于2m，不能同时悬挂多种形式的装饰物。,效果图部分-品牌店内部配置-吊旗,58,形象墙使用企业标准标识。用于小型品牌店可使用3：4比例的形象墙规范。,效果图部分-品牌店内部配置-主题墙,59,效果图部分-品牌店内部配置-主题墙比例图,60,品牌店业务受理台，以使用方便为主要目的，便于营业员操作电脑，办理业务。同时体现EMS的企业形象。,效果图部分-品牌店内部配置-业务受理柜台,61,用于品牌店业务受理区，存放包裹。,效果图部分-品牌店内部配置-小型转运车,62,EMS品牌店礼品展示区的礼品

23、展示架用于鲜花礼仪或礼包展示，“思乡月”或“五节联送”期间用于特色礼品展示等。,效果图部分-品牌店内部配置-礼品展示墙,63,在品牌店内礼品展示区摆放礼品展示柜，可展示一些企业产品物资，含PDA、GPS、小型包装箱、个性信封、详情单、中秋春节礼盒等。,效果图部分-品牌店内部配置-礼品展示柜,64,在品牌店内，为方便顾客等待休息或添写文字，在休息区内设立桌子，材质为玻璃。,效果图部分-品牌店内部配置-休息区桌子,65,在品牌店内，为方便顾客等待休息，可设立等待座椅。色标为m：60、y：100。,效果图部分-品牌店内部配置-休息区等待座椅,66,在品牌店内业务受理区，营业员用座椅应方便营业员使用操

24、作办理业务。,效果图部分-品牌店内部配置-营业员使用座椅,67,在品牌店内业务受理区，顾客使用座椅应以舒适为主。,效果图部分-品牌店内部配置-用户使用座椅,68,在品牌店内洽谈室，顾客使用座椅应以舒适为主。,效果图部分-品牌店内部配置-洽谈室使用沙发,69,在品牌店内洽谈室内可摆放茶几，根据环境选择长茶几或方几，总体原则是以与室内环境协调。,效果图部分-品牌店内部配置-洽谈室使用长茶几,70,在品牌店内洽谈室内可摆放茶几，根据环境选择长茶几或方几，总体原则是以与室内环境协调。,效果图部分-品牌店内部配置-洽谈室使用方几,71,装修说明,72,1、范围1.1本部分规定了EMS品牌店品牌店外部和内

25、部的装修涉及视觉识别形象的基本要求。1.2本部分适用于新建和改造的EMS品牌店。2、规范性引用文件3、总体要求3.1品牌店的选址应具备地理位置好、业务规模大、服务功能全等特点，在功能设置上集业 务介绍、演示、办理等多种功能于一体，并突出其体验、展示功能，为公众和大众媒体观察邮政企业新形象、了解新业务提供便利。3.2品牌店建设工程应执行相关技术标准和规范；安全防范设施应符合公安部、中国邮政集团公司的有关规定。3.3品牌店建设应合理利用原有建筑物及设备，尽量满足远期业务发展需要，本着方便顾客和工作人员内部处理的原则划分功能区，使总体布局合理、流程顺畅，为顾客创造舒适、便利和轻松的服务环境。,装修说

26、明,73,4、EMS品牌店外部装修要求品牌店外部装修应设置统一规范的店招、局域所名称牌、营业时间牌、防撞条。可根据要求设置无障碍通道等。4.1 店招颜色：绿色色标为PANTONE342C，黄色色标为PANTONE116C。工艺：框架部分为30*30*3角钢框架环氧防锈处理，画面为3MP灯布，压克力压型立体字，1mm冷板封板表面烤漆，飞利浦T865灯管光源，要求光照均匀，无阴影，无漏水。店招的长宽比应大于等于6：1。4.2 局域所名称牌品牌店门口左侧为“局域所名称牌”，若位置不允许的情况下可两牌合一，即：局域所名称营业时间牌。悬挂时底部距地面高度1700mm左右。工艺：1mm冷板折边，表面烤漆，

27、图案及文字贴膜。4.3 营业时间牌品牌店门外右侧为“营业时间牌”。若位置不允许的情况下可两牌合一。即：局域所名称营业时间牌。工艺：1mm冷板折边，表面烤漆，图案及文字贴膜。悬挂时底部距地面高度1700mm左右。4.4 小型标志灯箱小型灯箱应悬挂在外墙合适位置，下沿距地面高度不宜低于2200mm。颜色：浅灰色。工艺：1.0mm冷板扣边，浅灰色烤漆。铝型材箱体，3mm乳白压克力压型，3M贴膜 双面灯箱。环形灯管光源。,装修说明,74,4.5 竖式标志灯箱竖式标志灯箱应悬挂在外墙合适位置，下沿距地面高度不宜低于2200mm。颜色：浅灰色。工艺：30*30*3角钢骨架环氧防锈处理，3M P灯布，1mm

28、冷板封板，表面烤漆，飞利浦T865 光源。4.6 落地标志灯箱落地标志灯箱应设在品牌店外合适位置，如门外一侧。颜色：浅灰色。工艺：25*25*2角钢骨架，1mm冷板折边封板，乳白压克力压型，3M贴膜，飞利浦T865灯管光源。4.7 玻璃防撞条品牌店落地玻璃门窗应粘贴防撞条。工艺：磨砂帖。规格：防撞条宽度为80mm。每组标志间隔500mm。3M贴膜。粘贴在距地面1000mm-1200mm高的位置。4.8 防护卷帘品牌店应采用格栅式或全封闭式防护卷帘。颜色：浅灰色。工艺：卷帘外表采用与外立面相近的浅灰色。4.9 外部台阶及平台工艺：外部台阶或平台宜采用深色防滑石材等材料。,装修说明,75,4.10

29、 所在楼体外墙标志工艺：单体发光字，1.2mm冷扎板烤漆字盒，5mm乳白亚克力字面，金属扣边，冷极光源，电感变压器。4.11 通风工艺：新风系统，镀锌管道，20角钢桥架，镙杆吊装。4.12 水电工艺：上下水改造视实际情况而定，电路铺设两路闸箱自动计费系统。4.13 消防工艺：烟感、喷淋头。,装修说明,76,装修说明,5、EMS品牌店内部装修要求5.1 整体5.1.1 地面颜色：品牌店内用户活动区域地面色彩为浅黄色，色标为PANTON7499C-7501C；工艺：800*800mm全瓷玻化砖，干铺工艺镶贴。要求铺贴平整，拼缝小于1mm。地面踢脚线颜色为黑色，100mm高的玻化砖。5.1.2 天花

30、颜色：品牌店顶面设计为白色。工艺：600*600mm矿棉吸音板明龙骨吊顶，轻钢龙骨骨架，吊杆长度超过1M，需加反向支撑。灯具采用600mm600mm格栅灯。5.1.3 墙体颜色：浅灰色。工艺：采用浅灰色石材（干挂）、铝塑板（干挂）、玻化砖（湿贴）或防水涂料。（原墙体如有开裂部位需剃槽填补，贴无纺布后批刮美巢腻子三遍，打磨平整。潮湿地区需做防潮防霉处理。表面立邦乳胶漆一底二面喷涂。要求表面平滑无划痕和砂纸痕迹。）5.1.4 柱子柱体色标为：PANTONE Cool Gray3C-4C。工艺：采用石材（干挂）、铝塑板（干挂）、玻化砖（湿贴）或防水涂料。,77,装修说明,5.1.5 门窗颜色：白色或

31、浅色调。工艺：1）、大门的具体样式可根据实际情况确定。12厘钢化玻璃,门框为钢管结构，1.0拉丝不锈钢饰面，地弹簧，不锈钢把手；钥匙扣在最低端；2）、外窗的窗框为拉丝不锈钢饰面。橱窗玻璃为12厘钢化玻璃。5.2 导示类5.2.1 功能区指示牌品牌店入口处可摆放功能区指示牌。颜色：闪光银及铝本色。工艺：框架采用30301.5A3方管焊接，外封1mm铝板烤闪光银漆，指示区域为可抽插式条，贴3M铝本色膜，图案文字采用丝网印刷。5.2.2 桌面指示牌颜色：白色。工艺：材质采用铝型材；图案与文字为丝网印刷；底托为铝制人字形托。1.5mm铝板折弯，白色烤漆，文字及图案丝网印刷。3M贴膜。规格：300mm8

32、6mm。,78,5.2.3 柜顶指示灯箱柜顶指示灯箱与桌面指示牌择一使用。颜色：白色。工艺：1mm冷板折边，表面白色烤漆，发光面板为5mm乳白色亚克力+图案及文字贴膜，三雄极光T8灯管。规格：700mm300mm250mm。悬挂时下沿位置不宜低于2000mm。5.2.4 接待室门牌LOGO蓝色为：PANTONE534C，橙色为PANTONE158C。字为黑色。工艺：1.7mm铝板折弯，白色烤漆，文字及图案丝网印刷。规格：300mm86mm。5.2.5 员工号牌LOGO蓝色为：PANTONE534C，橙色为PANTONE158C。字为黑色。工艺：2mm透明亚克力，导45度角，背面丝印。规格：50

33、mm10mm。5.2.6 业务指示牌工艺：1.2mm拉丝不锈钢焊制，文字及图案丝网印刷。规格：900mm600mm。,装修说明,79,5.3 宣传用品类5.3.1 桌旗品牌店桌旗放在洽谈室茶几上，左边为中国邮政标识旗，右边是EMS标识旗。工艺：200g以上铜版纸四色印刷或绸缎料丝印双面，不锈钢焊接支架。规格：270mm175mm。5.3.2 业务宣传栏用于宣传EMS相关知识。材料为双层有机板，便于更换。悬挂位置为大厅便于顾客浏览的位置。颜色：透明。工艺：5+3mm透明压克力板，边缘倒角抛光，镜面广告钉固定规格：520mm760mm或340mm550mm。5.3.3 吊挂广告宣传牌品牌店吊挂广告

34、宣传牌，悬挂位置为大厅便于顾客浏览的位置，用于宣传EMS相关知识。颜色：透明。工艺：3+3mm透明压克力板，边缘倒角抛光，吊挂。规格：690mm490mmm。5.3.4 吊挂广告宣传灯箱品牌店吊挂广告宣传牌，悬挂位置为大厅便于行人浏览的位置，用于宣传EMS相关知识。颜色：白色。工艺：1mm冷板折边，表面白色烤漆，5+3mm压克力发光面，三雄极光T8管。规格：690mm490mmm。,装修说明,80,5.3.5 吊旗品牌店吊旗的使用应根据实际环境而定，主要功能是宣传EMS整体形象、业务活动等。离地不低于2m，不能同时悬挂多种形式的装饰物。工艺：双面亚光印刷品，挂轴吊挂。5.3.6 杂志架（资料架

35、）品牌店使用统一规格的杂志架，用于陈列各类杂志和宣传资料。可放置于休息区，洽谈室。视宣传资料的实际情况，做到及时摆放、及时更新、及时反馈、及时补缺，要求摆放美观整齐。颜色：透明。黑色钢管。工艺：25*25*1.5钢管黑色烤漆，3mm透明压克力折弯粘接，边缘抛光，要求表面光滑无划痕。5.3.7 X展架品牌店使用统一规格的X型展架，宣传EMS整体形象、业务活动。根据宣传物品的性质摆放在适当位置，要求显眼、美观，过期的内容应及时撤换。视宣传资料的实际情况，做到及时摆放、及时更新、及时反馈、及时补缺。X型展架应与画面尺寸配套。颜色：亚光黑色。工艺：成品支架，亚光印刷品。规格：1600mm600mm。5

36、.3.8 告示牌品牌店告示牌放置入口明显处，用于EMS各种告示、业务变动、最新业务宣传品临时张贴。颜色：透明。工艺：2.5*25*2拉丝不锈钢方管架腿。25*25*1不锈钢角框架。5+5mm双层透明压克力衬板。规格：900mm600mm。,装修说明,81,5.3.9 服务承诺栏用于宣传EMS服务承诺。悬挂位置为大厅便于顾客浏览的位置。颜色：透明。工艺：5+3mm透明压克力板，边缘倒角抛光，亚光背胶印刷品，镜面广告钉固定。规格：520mm760mm或340mm550mm。5.3.10 服务监督栏用于EMS服务监督。悬挂位置为大厅便于顾客浏览的位置。颜色：透明。工艺：5+3mm透明压克力板，边缘倒

37、角抛光，亚光背胶印刷品，镜面广告钉固定。规格：520mm760mm或340mm550mm。5.3.11 服务宗旨栏用于宣传EMS服务宗旨。设立在大厅便于顾客浏览的位置。颜色：喷蓝色漆，色标为：PANTONE534C。工艺：15mm压克力雕刻字。5.4 单体类5.4.1 EMS主题墙形象墙使用企业标准标识。用于小型品牌店可使用3：4比例的形象墙规范;用于中大型品牌店可使用1：2比例的形象墙规范。工艺：轻钢龙骨，石膏板，透明压克力雕刻贴膜logo。,装修说明,82,5.4.2 业务受理柜台品牌店业务受理台，以使用方便为主要目的，便于营业员操作电脑，办理业务。同时体现EMS的企业形象。颜色：台面为橙

38、色，色标为：PANTONE158C，柜体为蓝色，色标为：PANTONE534C。工艺：铝型材专用柱脚，镀锌角码，18mm厚三聚氰胺板柜体，PVC封边，三连接件组装，12mm厚橙色人造石台面。5.4.3 用品暂存架工艺：主支撑结构部分为钢矩管焊接，烤黑色漆，置物篮为2mm厚网板焊制，烤浅灰色漆，PANTONE Cool Gray5C-6C。万象脚轮，要求表面平整，接口平整无毛刺，焊缝均匀无开裂。规格：600mm*850mm*750mm(h).5.4.4 自助封装区暂存柜颜色：白色。工艺：18mm大芯板基层，3mm奥松板贴面，表面烤漆，三连接件组装。5.4.5 自助封装区接待台颜色：台面为橙色，色

39、标为：PANTONE158C，柜体为蓝色，色标为：PANTONE534C。工艺：铝型材专用柱脚，镀锌角码，18mm厚三聚氰胺板柜体，PVC封边，三连接件组装，12mm厚橙色人造石台面。,装修说明,83,5.4.6 接待台颜色：台面为橙色，色标为：PANTONE158C。工艺：铝型材专用柱脚，镀锌角码，18mm厚三聚氰胺板柜体，PVC封边，三连接件组装，12mm厚橙色人造石台面。5.4.7 小型转运车用于品牌店业务受理区，存放包裹。颜色：浅灰色，PANTONE Cool Gray5C-6C。工艺：主支撑结构部分为钢矩管焊接，烤黑色漆，置物篮为2mm厚网板焊制，烤浅灰色漆，PANTONE Cool

40、 Gray5C-6C。万象脚轮，要求表面平整，接口平整无毛刺，焊缝均匀无开裂。规格：600mm*850mm*750mm(h)。5.4.8 礼品展示墙EMS品牌店礼品展示区的礼品展示架用于鲜花礼仪或礼包展示，“思乡月”或“五节联送”期间用于特色礼品展示等。色同：PANTONE158C。工艺：18mm大芯板基层，3mm奥松板贴面，表面烤漆。5.4.9 礼品展示柜在品牌店内礼品展示区摆放礼品展示柜，可展示一些企业产品物资，含PDA、GPS、小型包装箱、个性信封、详情单、中秋春节礼盒等。颜色：白色。工艺：展示区为8mm清玻热弯成型，柜体为18mm大芯板基层，3mm奥松板贴面，表面白色烤漆，烟斗合页，配

41、暗锁。,装修说明,84,5.4.10 休息区桌子在品牌店内，为方便顾客等待休息或添写文字，在休息区内设立桌子。工艺：采购成品不锈钢玻璃桌。5.4.11 休息区等待座椅品牌店内，为方便顾客等待休息，可设立橙色塑料等待座椅。色标为：PANTONE158C。工艺：采购成品橙色休闲塑料椅。座面规格：约400mm*400mm。5.4.12 业务受理区营业员座椅在品牌店内业务受理区，营业员用座椅应方便营业员使用操作办理业务。颜色：黑色。工艺：采购成品转椅。5.4.13 业务受理区客户座椅在品牌店内业务受理区，顾客使用座椅应以舒适为主。颜色：黑色。工艺：采购成品休闲椅。座面规格：550mm*550mm.,装

42、修说明,85,装修说明,5.4.14 洽谈室沙发在品牌店内洽谈室，顾客使用座椅应以舒适为主。颜色：白色。工艺：采购成品布艺沙发。三人沙发规格：1600mm-1800mm*550mm-650mm,座面高度为350mm-450mm。5.4.15 洽谈室长茶几在品牌店内洽谈室内可摆放茶几，根据环境选择长茶几或方几，总体原则是以与室内环境协调。颜色：黑色。工艺：采购成品。拉丝不锈钢支架，黑色木质台面，面铺6mm钢化玻璃。规格：450mm*900mm。5.4.16 洽谈室方几在品牌店内洽谈室内可摆放茶几，根据环境选择长茶几或方几，总体原则是以与室内环境协调。颜色：黑色。工艺：采购成品。拉丝不锈钢支架，黑

43、色木质台面，面铺6mm钢化玻璃。规格：550mm*550mm。5.4.17 绿植采购成品。,86,5.4.18 员工公务柜颜色：柜体侧面为白色，抽屉面为蓝色，色同：PANTONE534C。工艺：三聚氰胺板柜体，三连接件组装。pvc封边条封边，烟斗合页，配暗锁。规格：500mm*500mm*600mm(h)5.4.19 员工更衣柜工艺：三聚氰胺板柜体，三连接件组装。pvc封边条封边，烟斗合页，配暗锁。5.4.20 捐款箱颜色：透明。工艺：5mm透明压克力折弯粘接，要求折弯处开V型槽，45度对角粘接。表面无划痕，无锋利边角。规格：500mm*300mm*300(h).,装修说明,87,Thanks！,