企业现场管理(120PPT) (1).ppt
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1、2023/2/25,1,现场管理,讲师:李庆远,2023/2/25,2,人生四种活法:,钱,钱少/快乐,钱少/不快乐,2023/2/25,3,请观察以下10个算式:发现了什么?,2+2=4 3+3=6 4+4=8 22=4 33=9 44=16 23=6 34=12 45=21 35=15,2023/2/25,4,启 示:,为什么我们只注意到第是错的,而不去注意前面9个式子都是正确的呢?这是一种习惯的思维习惯,“只看消极的东西,看不到积极的东西”人的感觉是自已形容出来的:不要讲:生病 要讲:健康 烦恼 快乐 难吃 好吃,2023/2/25,5,第 一 单 元,生产现场管理,2023/2/25,
2、6,生产管理人员的职责与作用,1、生产现场员工的调配与管理。2、生产现场工作秩序的维持与管理。3、生产产品质量的控制与管理。4、生产效率的提高和生产成本的降低。5、工业安全的维护和5S活动的推进。6、员工士气的激励和提升。,2023/2/25,7,生产管理人员正确观念与心态,全面敞开自已,成熟的人格-找出个人与公司 的利益共同点。要多管闲事,干活多,学得多,进步多,收入多。敬业要到位“一竿子扦到底“,关健时候“沉下去”。服从,让上司重用你的前提,谦虚低调,夹着尾巴做人,以公司利益为重。积极向上:遇到困难往前迈一步,不要往后退一步。积累打造成功:每天/月进步/学习一点点。,2023/2/25,8
3、,生产管理人员应该怎样教导和培育下属,1、真诚的从心底去爱护、关心下属。2、严格要求下属,让下属不断进步。3、利用各种方式教导,培训下属,让其能 力提高。4、“讲给他听”,“做给他看“,“指导他做“,“让他独立操作”。,2023/2/25,9,生产管理人员现场必须管理之事项,Q(Quality)质 量;C(Cost)成 本;D(Delivery)交 期/效 率;M(Morale)士 气;S(Safety)安 全;,2023/2/25,10,生产现场管理目标设定,Q:不良率,作业不良率,FQC不良率,外观不良率C:制损率,辅耗材消耗,标准工时,其它预算D:生产效率,工厂效率,停工次数(本部原 因
4、/外部原因)。交货准确率M:目标达成率,员工投诉件数,员工离职率(每月)S:惊吓事件发生率,安全事故发生率,2023/2/25,11,工作委派与督导,利用早会,合理布置/分派工作.用“二八原则”抓住重点跟催事项。督导过程是发现问题,解决问题的过程。督导过程是帮助下属培育下属的过程。督导过程是提高自已管理和技能 能力的过程。,2023/2/25,12,员工心目中合格的生产管理人员,(1)对员工能一视同仁,能公平公正。(2)有良好的工作心态(工作中不带个人情绪)、工作作风,能关心下属、体贴员工、理解员工、培养员工。(3)能以身作则,工作认真负责,有较强的责任心和 敬业精神,能经常和员工保持良好的沟
5、通。(4)有较强的组织协调能力、号召力,能调动每个 成员的力量,保质保量完成每天的工作任务。(5)奖罚分明,对事不对人,敢管敢抓,能有效的 激励下属。,2023/2/25,13,员工心目中合格的生产管理人员,能很好的执行和落实上级的生产指令,能调动员工的工作积极性。身先士卒,严于律己,宽以待人,对员工犯的错误能给予一定的宽容。(对下属不良行为能及时帮助其改正,在技术上能多加指导)。有过硬的技术专长。是每天战斗中的优秀指挥官,又是迎难而上的排头兵。能了解员工的特长,善于合理调配工作,用人所长。,2023/2/25,14,第 二 单 元,生产现场改善(1),2023/2/25,15,主要的改善观念
6、,改善与管理。改善注重过程。遵循PDCA循环/SDCA循环。把质量放在第一位。用数据说话。下一流程就是顾客。,2023/2/25,16,改善与管理,高层管理 中阶管理 督导人员 作业人员 管理的工作职能,改进 维持,2023/2/25,17,高层管理 中阶管理督导管理作业人员 改进分类创新和改善“改善”,是由于持续不断的努力,所产生的诸多的小步伐改进,而逐次累积而成。,创新 改善 维持,2023/2/25,18,改善注意过程,许多公司改善活动失败的原因,应在于轻忽“过程”。在“改善”的过程中,最关键性的就是最高管理部门的承诺与参与。“改善”是着重在“过程为导向”的思考模式上,这是因为要改进“结
7、果”,必须先改进“过程”。,2023/2/25,19,PDCA/SDCA循环,处置 计划 处置 标准化 查核 执行 查核 执 行 计划执行查核处置 标准化执行查核处置 PDCA循环 SDCA循环,A P C D,改进,A SC D,改进,2023/2/25,20,品质第一,工作品质 最佳状况注重品质 业务品质 成本最低 服务品质 竞争力强 产品品质,2023/2/25,21,用数据资料,解决问题的关键在于了解问题真象。而了解问题真象的唯一途径是要数据资料。白色思考帽的应用:提供客观数据资料。,2023/2/25,22,下一流程就是客户,每一位员工都在经营自已的“小企业”。每一位员工是自已“小企
8、业”的老板。每一位员工做出的产品/工作都交给“顾客每一位员工的下一流程就是客户。,2023/2/25,23,工厂中主要的改善活动,全面质量控制/全面质量管理(TQC/TQM)及时生产方式(JIT)。全员生产保全(TPM)。提案建议制度。小集团活动(QCC),2023/2/25,24,JIT(Just In Time)及时生产方式,产距时间:生产一个产品的目标时间 与周期时间.一个流 后拉式生产 柔性化 U型细胞式生产线 缩短换模时间,2023/2/25,25,TPM(全员生产保全),自主保全 计划保全 效率最大化 5S活动 就如TQM涵盖了公司内的每一个人,TPM也涵盖了一公司内主要的活动,5
9、S活动也可视为TPM的前奏活动。,2023/2/25,26,提案建议制度,是属于“个人导向”改善活动的一种,它的功能着重在激励员工的参与来提高士气。其方法是鼓励员工多提出建议,无论他们的建议有多小。,2023/2/25,27,小集团活动,QCC(品管图):在自我启发,相互启发的原 则下,活用各种QC手法,以全员参 与的方式,不 断对 自已的工作现场 进行管理与 改善活动。QCC 有形成果:提高品质、效率、降低成本无形成果:培养员工的品质/问题/改善/数据观念,2023/2/25,28,第 三 单 元,生产现场改善(2),2023/2/25,29,现场与管理,顾客的期望顾客的满意,现场管理 管理
10、阶层 的支 援,管理阶层 的 控 制 现 场,2023/2/25,30,现场之屋,现场管理之屋 质量及 安全管理 成本管理 物流管理 工人的作业 情报 设备 产品及材料,利润管理,标准化5S(良好的厂房环境维持)消除浪费团队合作 士气强化 自律 可视管理 质量圈 提案建议,2023/2/25,31,标准化,每次一有问题或不正常现象发生时,管理人员须先加以调查,确定原因和修正现行标准,或实行新标准,防止问题再发生。标准化已成为现场改善不可或缺的一部分,而且也可作为日常改善的基准。,工厂成本管理与控制,32,消除浪费,任何事情或活动,不会产生附加价值的均称为浪费。在现场,仅有两种活动在进行:“有附
11、加价值的”和“没有附加价值的”。当工人注视一部正在动作的自动机器时,并无任何附加价值产生。一位维修工程师手上拿着工具,走了一段长距离的路,他也是在做没有附加价值的动作。只有使用工具修理、保养或安装机器的动作,才算是有附加价值的。,2023/2/25,33,现场管理的金科玉律,1)当问题(异常)发生时,要先去现场。2)检查现物(有关的物件)。3)当场采取暂行处置措施。4)发掘真正原因并将之排除。5)标准化以防止再发生。,2023/2/25,34,走动管理 到工作现场去,在工作现场来回走动,发现问题、解决问题的管理方式。工厂的现场管理一定是走动管理。“三现主义”现时、现场(地)、现物(象)当事情发
12、生时,立即(现时)去现场,看现(象)。,2023/2/25,35,“问5次为什么”-挖掘问题方法,“为何你将铁屑洒在地面上?”“因为地面有点滑,不安全。”“为什么会滑,不安全?”“因为那儿有油渍。”“为什么会有油渍?”“因为机器在滴油。”“为什么会滴油?”“因为油是从联结器泄漏出来的。”“为什么会泄漏?”“因为联结器内的橡胶油封已经磨损了。”,2023/2/25,36,第 四 单 元,目 视 管 理,2023/2/25,37,目视管理,目视管理用乃利用视觉化的方式,让大家能够用眼睛看了就知道如何来管理,就可称之为目视管理。基本上,目视管理有以下的作用:1、减少因语言工文字传播所引发的误解。2、
13、代替繁琐的说明。3、易建立共识。4、如果用在工作的管理上,可以有效传达工作上 相关的讯息。,2023/2/25,38,目视管理的应用范围,作 业 管 理排 程 管 理品 质 管 理设 备 管 理环 境 管 理,2023/2/25,39,目视管理的实施重点,制定目标 从5S活动开始彻底确立物品放置方法的标示。标示物品、人员的动态、流向。确立并标示基准用颜色协调。显示异常状态。,从远处看就能看得清楚。从P、Q、C、S、M五方面思考标示想管理的项目。对于(正常)、(异常)或(好)、(坏)能立刻分辩出。大家都容易遵守,且能立刻矫正。力求标准化。,2023/2/25,40,目视管理应用范例,一、排程管理
14、1、生产进度管理板。2、产量管理。3、生产计划表。4、派工看板或排班板。二、作业管理。1、人员配置图。2、责任区图。3、安全标示。4、区域线。5、进货或库存色别管理。,三、品质管理。1、仪器量规层别管理。2、供应商供货状态排名表。3、异常状态位置图。4、仪器校正色别管理。5、进货或库存色别管理。四、设备管理1、加油色别管理。2、仪表安全范围色别管理。3、管路色别管理。4、紧急开关(红色)。,2023/2/25,41,第 五 单 元,品 质 管 理,2023/2/25,42,品质的意识,品质是指产品、服务为达成制品的使用目的所应具备的性质或性能。品质应站在消费者立场考虑。企业的目的主要是使企业能
15、生存并永续发展,故所生产的产品要能销售出去以获取利润,要使产品能广为销售出去,一定是要使消费者觉得我们的产品对他有利才可能得到满足感;所以,产品品质应站在消费者立场考虑。品质的好坏使消费者满足的品质就是好品质,好品质的条件如下:A令顾客满意的有用性。B适当的价格。C能经济地使用。D长期不易起变化。E安全、无害。F容易使用。G容易制造。H容易丢弃。,2023/2/25,43,何谓品质管制,为了经济有效地提供合乎顾客要求品质的产品或服务而应用的一种手段之体系。从以上定义我们可了解:A、检查不是代表品质管制。B、品质管制不是只有品管的事。C、品质管制不是只有某个阶层的事。D、品质管制应依科学精神。E
16、、品质管制是体系化活动。,2023/2/25,44,品质管制的演进,作业者的品质管制。领班的品质管制。以检查为手段的品质管制。以统计为手段的品质管制。全面品质管制(Total Quality Control)(TQC)全公司品质管制(Company Wide Quality Control)(CWQC,TQM),2023/2/25,45,现场品质管制的主要原则,顾客指向A、顾客需求的掌握。B、下工程就是顾客。源流管理A、追根究底,对症下药。B、品质是制造、设计、创造出来的。C、应急再发防止防患未然。事实导向A、K.K.D与问题解决.B.情报的收集、整理、分析、回馈。,过程管理A、好过程才可能好
17、结果。B、品管不等于管品。C、5MIE之管理与标准化、愚巧化。自主管理A、工作者做好,劳力者做完。B、自主PDCA,被动 主动。,2023/2/25,46,重点指向A、物有本末,事有轻重缓急.B、样样是重点,就是没重点。应用科学方法A、思考原则。B、活用QC手法。加强问题意识、品质意识A、解决问题须先找到问题。B、不要轻视小问题。C、品质第一。D、透过QCC落实到基层人员。教育训练A、人的潜力无限,透过教育来开发。B、教育是持续不断。C、多从实际工作做机会教育。D、鼓励属下自我启发。落实标准化A、不可形式化、与现状脱节。B、与维持、改善活动结合.C、基层人员的配合。,2023/2/25,47,
18、A,P,D,C,应急措施,再防发生,决定目的目标,决定达成目标的方法,教育、训练,工作实施,检查原因,定期以结果来检讨,处置,计 划,调查,实施,2023/2/25,48,如何拟定计划,明确目的、目标1、使问题(事情)的状况清楚、以掌握现状。2、考虑上级的目标或方针。3、预测未来状况或条件的变化(内在与外在)掌握可能发生的问题。4、要把最终目标和目前目标分别清楚。5、目标是否达成要如何评价。6、目标能数量化。7、多元性目标须列出优先顺序。8、注意目标不可与公司或上级抵触。,2023/2/25,49,决定达成目标的方法,究明因果关系。收集4M及时间、经费、场所等资料。整理、分析、判断资料、以掌握
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