测绘服务承诺书【可编辑版】.doc

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1、测绘服务承诺书测绘服务承诺书测绘服务承诺书 一、主要职能负责对全市的房屋进行实地查勘测量、面积计算、绘图及测绘成果报告。 二、服务内容 1、接受当事人委托，为当事人办理房屋进行查勘测量、面积计算、绘图及测绘成果报告。 2、接受市重点项目及城市建设涉及房屋拆迁面积测量计算。 三、服务承诺 1、严格依法行政，规范行政行为。坚持公开、公平、公正、便民的原则，公开我队主要职能、法律依据、办理程序及监督方式。 2、认真履行职责，提高工作效能。严格执行首问责任制，增强事业心和责任心，严格按工作程序办事，做到件件有落实，事事有回音。围绕自身职能，着力加强房产测绘能力；努力提高测绘保障服务水平，完善测绘公共服

2、务体系。 3、改进工作作风，提高服务水平。强化服务意识，端正服务态度，切实改进工作作风，简化工作程序，工作中坚持文明用语，礼貌待人，热忱为人民群众服务。 4、坚决做到不利用职务之便吃、拿、卡、要；不以权谋私、假公济私；不接受委托人的宴请、娱乐活动安排等好处。 5、接受社会监督，严格责任追究。凡我队工作人员违反承诺的，造成不良影响的，将按照有关规定严格追究有关领导和相关责任人的责任。 四、主要负责人姓名、联系电话房产测绘服务机关效能建设公开承诺书为了加强房产测绘工作的管理，加快办案速度，提高服务效率，增强公众信誉，更好地为社会服务，现对房产测绘工作服务时限作如下规定： 一、房屋凭房产证交易权证配

3、图时限 1、成套住宅权证配图时限：对于符合条件的，受理时当场完成； 2、非成套住宅及其他房屋权证配图时限：对于符合条件的，自受理之日起2个工作日内完成。 二、商品房预测绘时限 1、住宅楼测绘时限：对于符合条件、资料手续齐全的，一次申请1-10幢的，自受理之日起10个工作日内完成；在此基础上工作量每增加1幢，工作日相应增加1天； 2、商住、办公楼测绘时限：对于符合条件、资料手续齐全的，每幢楼按2个工作日完成； 3、商场、综合楼测绘时限：对于符合条件、资料手续齐全的，自受理之日起10个工作日内完成； 4、对于大型商场、综合楼等将根据具体情况单独核定； 三、商品房实测绘时限 1、住宅楼测绘时限：对于

4、符合条件、资料手续齐全的，一次申请1-10幢的，自受理之日起15个工作日内完成；在此基础上工作量每增加1幢，工作日相应增加2天； 2、商住、办公楼测绘时限：对于符合条件、资料手续齐全的，自受理之日起10个工作日内完成； 3、商场、综合楼测绘时限：对于符合条件、资料手续齐全的，自受理之日起15个工作日内完成； 4、对于大型商场、综合楼等将根据具体情况单独核定；以上承诺，坚决履行，请广大群众和社会各界予以监督。部门监督举报电话：05433367839201X年2月13日盐城市勘察测绘院服务承诺 一、服务时效 1、建（构）筑物试放线、规划定线、竣工测量、规划检测测量和零星测绘项目，证件资料齐全，三日

5、内完成。 2、特殊急办项目，按双方商定期限完成。 3、大面积地形测量和大型勘察测绘项目，严格按照合同期限完成。 4、对需要用户提供的相关资料一次性告知。 5、对技术要求较高和初次报建的单位，主动上门了解用户的质量需求和工作意图，及时提供勘测服务。 二、服务收费测绘项目按照国家收费标准60%执行，根据项目大小和技术复杂程度，我院还可与用户商定低于上述收费限标准执行。我院已公示全部项目收费标准，并向用户保证无自立收费项目，自定收费标准或由规划局窗口代收费等强制收费行为。 三、服务质量以顾客为关注焦点，以增进用户满意为改进目标。在为用户服务过程中，保证我院职工无任何形式的吃拿卡要行为，欢迎广大用户监

6、督举报。我院一定做到举报一个，查一个，查实一个，处罚一个。若我院未履职，欢迎用户向市规划局或上级机关投诉。 四、成果成图质量我院于2003年3月获得中国方圆委iso9001:201X质量管理体系认证证书，并保持至今。保证出院勘测产品合格率99%以上，优良品率60%以上，一次性通过评审率95%以上，二次通过评审率100%。每两年至少获一项省优秀项目奖，二项市优秀项目奖。 五、市场行为坚持公开、公平、公正，不进行恶意竞争，杜绝垄断行为。按时进行各类证书和仪器设备的检验检测，诚实守信，一诺千金，欢迎社会各界监督检查。测绘管理科服务承诺 一、服务事项和办结时限 1、编制、出版、展示地图初审：5个工作日

7、 2、国家基础测绘成果资料提供、使用审批：4个工作日 二、服务依据1.中华人民共和国测绘法第二十三条2.测绘资质管理规定第五条第三款，第六条 3、测绘资质分级标准 4、江苏省测绘资质管理实施办法第三条 5、中华人民共和国测绘法第三十三条 6、 中华人民共和国地图编制出版管理条例 7、江苏省测绘条例第五章 8、江苏省地图编制出版管理办法 9、中华人民共和国测绘法第二十九条； 10、国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的规定第453项（国务院令412号）；1 1、中华人民共和国测绘成果管理条例第十七条（国务院令469号）；1 2、江苏省测绘条例第二十一条。 三、服务要件 （一）、编制、出版、

8、展示地图初审1.地图审查申请表；2.试制样图一式两份（彩色地图报送彩色样图，单色地图报送原稿复印件），另附数据光盘一张；3.广告经营许可证复印件（无广告的不需要）；4.编制试制样图所使用底图资料说明； （二）、国家基础测绘成果资料提供、使用审批 1、国家秘密基础测绘成果使用申请表； 2、法人或其他组织有效身份证明材料； 3、经办人员有效身份证件； 4、基础测绘成果使用证明函； 5、具有保密条件的证明； 6、 使用国家秘密基础测绘成果的项目设计书、合同书或有关部门的项目批准文件； 7、涉密基础测绘成果安全保密责任书（移交资料时提供）及其他有关材料。 四、服务措施 1、积极主动服务，及时与申请单位

9、沟通； 2、依法依规审查，严格按标准和程序办理； 3、为申请单位办事提供办事依据、办事条件、办事流程、咨询服务电话、监督投诉方式等信息； 4、不断简化办事程序，压缩办理时间，提高办事效率； 5、加强理论学习和廉正教育，提升业务能力、履职意识和服务水平。 五、收费标准 1、编制、出版、展示地图初审：不收费； 2、国家基础测绘成果资料提供、使用审批：政府机关收工本费。 六、服务承诺 1、不接受基层单位和申请单位的礼金、有价证券、支付凭证或有碍公务的宴请招待； 2、不在行政审批事项中为申请人打招呼； 3、不在审查报批过程中出现任何吃拿卡要现象； 4、不发生办理不认真、过失、超时、推诿扯皮现象。 七、服务咨询电话：84513579 ；监督投诉电话：84532938地籍地政测绘股服务承诺 1、对所有服务对象要做到一视同仁、热情接待、百问不厌、礼貌周到。 2、办理土地登记业务、变更登记、及遗失补办登记业务，将原有12个工作日再缩减5个工作日，确保在7个工作日内办结。 3、办理土地抵押登记及土地他项权利登记业务，将原有12个工作日再缩减7个工作日，确保在5个工作日内办结。对确需加急办理的，经请示领导同意后，在保证登记安全的前提下，给予当日办结。 4、在处理土地权属纠纷问题时，力求做到依法依规、准确及时、客观公正。监督投诉单位：局纪检监察室投诉电话：8669307