DCCI-2010年上半年微博与社区调查数据报告.ppt
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1、DCCI互联网数据中心,DCCI Data Center of China Internet中国互联网监测研究权威机构&数据平台measuring-,微博与SNS属性分析,微博与SNS媒介价值,微博与SNS广告模式,微博应用潜在需求,微博用户行为挖掘,核心发现:,微博成为即时的自媒体信息平台,SNS则为个人展示以及人际交友网络,微博自媒体特性凸显,SNS仍为重要的人际网络,2010微博用户使用目的统计,2010SNS用户使用目的统计,记录自己的心情娱乐休闲结交新朋友/拓展人脉寻找志趣相同的群体讨论共同兴趣话题交流工作/学习心得了解最新发生的拓展知识面与老朋友保持联系/沟通关注感兴趣的名人无聊,
2、消磨时间个性形象展示寻找问题的解决办法分享、交流及使用商品经验发布个人需求信息发布商品/服务供应信息查看产品/服务供应信息其他,52.17%51.10%48.15%42.52%38.13%36.38%34.90%34.42%34.22%27.56%25.37%24.09%22.50%16.31%13.56%9.13%9.01%1.68%,联系老朋友娱乐、休闲结交新朋友寻找志趣相同的群体朋友、同事都用无聊,消磨时间了解好友的最新动态交流工作学习心得讨论共同兴趣话题寻找异性朋友记录自己的心情寻找问题的解决办法分享、交流购买经验个性形象展示发布个人需求信息查看产品/服务信息其他发布商品/服务信息,2
3、3.90%22.80%21.70%21.40%20.70%20.20%20.10%18.20%15.20%14.00%13.40%12.90%8.70%7.90%,53.90%52.30%48.20%39.70%,0%,15%,30%,45%,60%,0%,15%,30%,45%,60%,数据来源:DCCI 2010上半年中国互联网调查Copyright DCCI 2010 DCCI互联网数据中心DCCI 2010上半年调查数据显示:微博用户使用微博的目的主要为记录自己心情、寻找兴趣相同的群体、讨论共同兴趣的话题等,用户将微博作为一个即时信息的交流平台,相比较而言,SNS用户则主要使用SNS平
4、台联系老同学,拓展新朋友等,将SNS媒体作为一个主要的人际交友网络。,微博更倾向于资讯传播自媒体类型,SNS个人展示特性明显,2010微博用户经常使用的微博功能统计,2010SNS用户经常使用的功能统计,评论关注热门话题转发手机微博收藏可能感兴趣的人私信人气用户推荐随便看看标签微博筛选各类微博排行榜其他,0.8%,39.7%33.3%32.6%32.2%24.0%23.8%21.2%20.2%15.6%15.2%,69.8%60.9%57.2%,日志相册音乐游戏分享信息/文件状态播客/电影/视频即时通讯工具班级/圈子/群组各种测试礼物发起/参加投票购买虚拟物品电子商务其他,68.90%58.4
5、0%51.30%49.00%43.70%41.20%40.30%37.90%36.10%36.10%36.10%36.00%28.70%28.20%23.60%,0%,20%,40%,60%,80%100%,0%,20%,40%,60%,80%,100%,数据来源:DCCI 2010上半年中国互联网调查Copyright DCCI 2010 DCCI互联网数据中心DCCI 2010上半年调查数据显示:微博用户最喜欢的应用中,评论、关注、热门话题、转发分列前四位。SNS排在前两位的功能分别是日志、相册,产品应用偏好功能的区别反映出用户对媒体选择深层动机不同,SNS用户倾向于个人展示,微博则倾向于
6、关注热门信息,即时信息,并对感兴趣的信息进行转发,形成以人为中心的自媒体。,35.3%,46 0%,家人/亲戚,微博用户获取行业信息专业信息的动机明显,2010微博用户关注的内容分布统计,2010SNS用户的好友来源统计,朋友,55.6%以前或现在的同学,73.6%,所在行业专家社会名人发表言论的是喜欢的人明星偶像媒体机构名人动态/观点同事朋友的朋友亲戚陌生人企业信息其他,2.1%,35.6%35 3%35.0%32.7%27.3%19.8%18.5%15.5%13.7%,46.0%45.7%,家人 亲戚普通朋友以前或现在的校友现在同事从未谋面的网友挚交好友以前同事老师/学生朋友的朋友其他,5
7、4.0%45.7%45.1%43.2%42.3%40.3%38.4%31.7%28.9%19.0%,0%,15%,30%,45%,60%,0%,20%,40%,60%,80%,数据来源:DCCI 2010上半年中国互联网调查Copyright DCCI 2010 DCCI互联网数据中心DCCI 2010上半年调查数据显示:从SNS用户的好友来源以及微博用户关注的内容或人的分布,更加印证了微博更倾向于资讯传播自媒体类型,SNS个人展示特性明显这些特性。在微博用户关注的内容分布中,行业专家、名人比例靠前,而SNS用户均已亲密关系的朋友、同学、亲戚、家人等为主要联系对象,微博用户获取行业信息专业信息
8、的动机明显。,用户与熟人和与陌生人进行的互动形式截然不同,SNS显示较强的社会属性SNS用户分别与熟人/陌生人进行的活动分布统计80.0%,60.0%,熟人陌生人,47.4%,55.6%44.4%,70.0%,71.4%,40.0%20.0%0.0%,23.2%16.5%,40.8%28.1%,17.8%,37.6%,29.6%,其他,推荐活动或应用,送礼物,玩游戏,聊天,发消息,数据来源:DCCI 2010上半年中国互联网调查Copyright DCCI 2010 DCCI互联网数据中心DCCI 2010上半年调查数据显示:用户经常与熟人进行的活动以发消息、聊天为主,而与陌生人则通常以游戏互
9、动作为开场白。由此可见,用户在SNS网站与熟人进行的活动大多是情感交流型的互动活动,而与陌生人进行的活动则多为玩游戏之类的互动游戏。,(),微博更倾向于资讯媒体平台,SNS仍为垂直社区网站特长用户使用不同类别的微博/SNS网站覆盖率统计,100.0%,95.6%,92.3%,80.0%垂直类覆盖率(%)综合门户类覆盖率(%)60.0%49.5%,40.0%20.0%0.0%,SNS,32.7%,微博,数据来源:DCCI 2010上半年中国互联网调查Copyright DCCI 2010 DCCI互联网数据中心DCCI 2010上半年调查数据显示:微博的媒体特性导致其更依赖于内容以及内容聚集平台
10、,而门户恰恰具有媒体内容方面的先天优势,因此,在DCCI统计的微博网站的覆盖率时,综合门户微博对微博用户的覆盖率高达92.3%,而垂直类微博网站的覆盖率仅为32.7%;相比较而言SNS则为垂直社区网站特长,垂直SNS网站对SNS用户的覆盖率为95.6%,而门户对SNS用户的覆盖率为49.5%。,微博与SNS属性分析,微博与SNS媒介价值,微博与SNS广告模式,微博应用潜在需求,微博用户行为挖掘,核心发现:,微博媒体粘性与忠诚度均高于SNS,媒介价值凸显,微博媒体粘性与忠诚度均高于SNS,媒介价值凸显中国互联网用户使用微博与SNS网站的频率统计分析45.0%41.7%,36.0%27.0%,SN
11、S,微博,26.9%,35.7%,21.9%20.8%18.0%16.2%,9.0%0.0%,10.7%7.5%,10.7%7.6%,低于每月1次,每月1-3次,2-3天一次,每周1-2次,每天都使用,数据来源:DCCI 2010上半年中国互联网调查Copyright DCCI 2010 DCCI互联网数据中心DCCI 2010上半年调查数据显示:微博用户使用微博的的频率以每天使用的频率为最高,数据显示,微博的忠诚度更高,更多用户趋向于每天使用,SNS的使用频率则趋于平稳,且用户使用的网站较多,SNS网站的替代品更多。,0.8%,微博忠诚度更高,SNS网站的替代品较多中国互联网用户使用微博与S
12、NS网站的数量统计分析60.00%57.6%48.00%,36.00%24.00%12.00%,41.90%25.3%,32.30%,12.6%13.40%,微博7.20%,SNS,0.00%,1.8%,1.60%,3.60%1.9%,仅使用一家,使用2-3家,使用4-5家,使用6-8家,使用8-10家,使用10家以上,数据来源:DCCI 2010上半年中国互联网调查Copyright DCCI 2010 DCCI互联网数据中心DCCI 2010上半年调查数据显示:微博用户仅使用一家的比例达到41.9%,用户高频次的使用,反而是更多的集中在一家微博上,说明微博用户的忠诚度普遍较高;而使用两到三
13、家SNS网站的用户比例最高达到57.6%,SNS网站的替代品较多。,微博用户半年内新增比例过半,行业增长潜力巨大,2010微博用户使用微博的年限统计,2010SNS用户使用SNS网站年限统计,半年以内,两年以上,32.1%,6个月-1年以内1年及以上,15.4%17.8%,一年-两年以内半年到一年以内,35.9%32.0%,0%,15%,30%,45%,60%,0%,15%,30%,45%,60%,数据来源:DCCI 2010上半年中国互联网调查Copyright DCCI 2010 DCCI互联网数据中心DCCI 2010上半年调查数据显示:微博与SNS作为近两年迅速发展的互联网新生力量,新
14、增用户数量较多,各微博与SNS网站在激烈的用户抢夺大战中,应注意如何维护用户,增加用户的忠诚度,减少网站的流失用户。,32.6%,SNS用户征询/分享品牌消费的渠道呈多样化特点,SNS品牌营销价值不可忽视SNS用户征询/分享品牌消费的途径统计60.0%,征询消费意见,分享消费经历50.3%,给别人消费建议48.3%,54.8%49.5%,54.9%,42.3%42.3%,42.6%,43.5%,42.7%,40.0%,39.5%,38.0%,39.4%,20.0%,35.2%33.3%,31.7%,35.7%,其它,日记本,论坛/bbs,随便说说,聊天,群组,数据来源:DCCI 2010上半年
15、中国互联网调查Copyright DCCI 2010 DCCI互联网数据中心DCCI 2010上半年调查数据显示:SNS用户在SNS网站上进行品牌沟通方式呈现多样化的特点,用户在沟通品牌话题时并不仅限于一种或两种方式,而是充分利用SNS网站提供的各类渠道和方式主动获取、分享品牌信息。,微博与SNS属性分析,微博与SNS媒介价值,微博与SNS广告模式,微博应用潜在需求,微博用户行为挖掘,核心发现:,微博媒体营销模式或更适合品牌展示,市场即对话,传播即沟通,29 8%,微博营销模式或更适合展示广告,SNS植入广告吸引度更高,微博用户可能会关注的微博广告形式统计分布,最吸引SNS用户关注的SNS广告
16、形式统计分布,横幅式广告,30.1%,富媒体广告文字式广告有声动画静态图片无声动画话题附近的匹配文字广告EMAIL广告关键字广告弹出式广告按钮式广告其他,29.8%29.3%28.4%27.1%24.4%23.9%23.3%20.8%20.2%19.4%12.0%,植入广告视频广告Flash广告文字链广告图片广告,30.70%25.00%20.10%12.30%11.90%,0%,15%,30%,45%,60%,0%,15%,30%,45%,60%,数据来源:DCCI 2010上半年中国互联网调查Copyright DCCI 2010 DCCI互联网数据中心DCCI 2010上半年调查数据显示
17、:如果微博植入广告,则用户认为他们关注更多的前五名均为展示类广告,相比而言,SNS用户更关注的广告主要形式为植入广告。由于微博为信息高度丰富的平台,植入广告如国外Twitter目前正在使用的关键字广告,以及准备使用的话题附近的匹配文字广告等植入性较强,可能不适合当前中国互联网用户在复杂信息环境下的广告关注与认知。,微博与SNS属性分析,微博与SNS媒介价值,微博与SNS广告模式,微博应用潜在需求,微博用户行为挖掘,核心发现:,微博与SNS均应重视手机平台,电子商务成为用户关注的应用,无论微博还是SNS均不应忽视手机平台的发展潜力用户登录微博与SNS网站的方式分布统计100.0%,80.0%60
18、.0%,61.0%,手机登录,电脑登录,64.3%,40.0%20.0%0.0%,39.0%,微博,35.7%,SNS网站,数据来源:DCCI 2010上半年中国互联网调查Copyright DCCI 2010 DCCI互联网数据中心DCCI 2010上半年调查数据显示:微博用户及SNS用户通过手机登陆访问的比例分别为39.0%、35.7%均超过3成。结合DCCI之前的预测,在2013年,手机网民占中国人口比例将达52.9%,将于2013年超越PC网民数量,无论是微博还是SNS未来都需重视手机平台的应用与服务,将之作为高增长潜力的发展平台。,电子商务或将成为未来微博及SNS的基础应用服务,20
19、10微博用户希望增加的新功能/应用统计,2010SNS用户经常使用的功能统计,电子邮件音乐电子商务,51.46%44.79%36.10%,日志相册音乐游戏,68.90%58.40%51.30%49.00%,新闻订阅视频电子支付搜索博客娱乐SNS应用其他,2.23%,35.82%34.06%33.51%31.67%30.28%25.29%22.62%,分享信息/文件状态播客/电影/视频即时通讯工具班级/圈子/群组各种测试礼物发起/参加投票购买虚拟物品电子商务其他,43.70%41.20%40.30%37.90%36.10%36.10%36.10%36.00%28.70%28.20%23.60%,
20、0%,15%,30%,45%,60%,0%,20%,40%,60%,80%,数据来源:DCCI 2010上半年中国互联网调查Copyright DCCI 2010 DCCI互联网数据中心DCCI 2010上半年调查数据显示:微博用户希望增加的新功能中,电子邮件排在第一位达到51.46%。总的看来,SNS仍应将日志、相册等便于用户产生内容的基础应用作为主要开发应用。同时,电子商务作为微博及SNS用户未来希望增加的应用,其潜力也不可小觑,根据DCCI的统计,SNS用户讨论品牌相关的内容包含大量的团购信息。产品即对话,以人为中心的需求即响应的营销2.0时代,需求与电子商务需要更多的对接方法。,网络购
21、物快速增长,预计2011年网络购物支出将突破网络消费总额的一半,中国互联网用户网络消费结构比例统计及预测,数据来源:DCCI 2010上半年中国互联网调查Copyright DCCI 2010 DCCI互联网数据中心,DCCI 2010上半年调查数据显示:中国互联网用户网络消费费用中,网络购物消费支出比例呈逐年快速增长趋势,预计2011年网络购物支出将突破网络消费总额的一半。由于网络游戏进入稳定发展时期,而网络购物的快速发展,网络游戏消费支出在整个网络消费总额中的比例则呈逐年下降趋势。,核心发现:,不同微博网站的用户存在明显差异,平台差异引发受众行为差异,微博用户期望微博新增功能的学历差异统计
22、,腾讯微博用户爱休闲,新浪微博用户爱唠叨,网易微博用户重人际扩展不同网站的微博用户使用目的差异统计,60%,51.7%,53.8%,59.3%,50%,46.2%,43.7%,47.0%,40%30%,39.5%34.2%,28.8%,38.0%34.5%,37.7%31.7%,38.1%,28.5%,20%,20.2%,20.2%,新浪微博,搜狐微博,网易微博,腾讯微博,10%,交流工作、学 结交新朋友,,娱乐、休闲,记录自己的心 寻找志趣相同 了解最新发生 与老朋友保持 关注感兴趣的,习心得,拓展人脉,情,的群体,的事情,让自,沟通,名人,己不落伍数据来源:DCCI 2010上半年中国互联
23、网调查Copyright DCCI 2010 DCCI互联网数据中心DCCI 2010中国互联网上半年调查显示:总体上看,腾讯微博用户更爱娱乐休闲,比重为53.8%;新浪微博用户则更爱唠叨,用户记录自己心情的比重为59.3%,更具自媒体性质。网易微博用户则有更明显的社交拓展目的,结交新朋友、扩展人脉的比重为51.7%。,微博用户期望微博新增功能的学历差异统计,腾讯微博用户关注朋友,新浪微博用户关注社会名流不同微博网站用户关注内容差异统计80%,新浪微博,搜狐微博,66%,网易微博,腾讯微博,71.8%57.8%,54.8%,52%38%,44.6%,51.9%,37.5%,35.2%,47.6
24、%,29.3%,35.9%,30.0%,27.9%,24%,23.1%14.5%,21.7%,15.4%,25.1%,10%,所在行业专,亲戚,同事,朋友,社会名人,名人动态/观,明星偶像,家,点,数据来源:DCCI 2010上半年中国互联网调查Copyright DCCI 2010 DCCI互联网数据中心DCCI 2010中国互联网上半年调查显示:不同微博网站的用户关注的内容呈现一定的差异,体现出了不同网站媒体的差异。腾讯微博用户关注朋友和同事的比重会更高一些,而新浪微博用户则更关注社会名人和明星。可见腾讯微博更像具社交特色,新浪微博则更具媒体特点。,不同网站微博用户期待新增微博功能差异统计
25、,微博电邮受网易用户关注,微博音乐腾讯用户关注度高不同微博网站用户希望增加的功能统计70%,新浪微博,搜狐微博,58%,58.5%53.0%,网易微博,腾讯微博50.9%,46%,50.2%,42.2%,34%,34.9%,33.4%,31.7%,38.8%30.8%,35.6%,22%,22.1%,33.6%,29.3%22.8%,29.2%,26.6%,29.8%23.0%,14.4%10%,新闻订阅 SNS应用 电子商务 电子邮件,搜索,博客,视频,电子支付,音乐,娱乐,数据来源:DCCI 2010上半年中国互联网调查Copyright DCCI 2010 DCCI互联网数据中心DCCI
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