魅力型领导的组织效能探析.doc
《魅力型领导的组织效能探析.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《魅力型领导的组织效能探析.doc(17页珍藏版)》请在三一办公上搜索。
1、魅力型领导的组织效能探析摘要: 曾经有人形象地说过这样一句话,“一只狮子带领着的一群羊能打败一只羊带领着的一群狮子”。这是一句非常有意思的话,在这句话的背后,较为充分地向我们阐释了领导者在一个企业或者团队组织中所显示的重要作用。在一个单位里,或者是企业、或者是政府职能部门、或者是事业单位,领导就是单位的一面旗帜,领导对于企业的发展起着不容忽视的重要作用,往往决定着这个单位的命运。领导的能力强,单位在各方面都呈现蒸蒸日上的发展态势,而如果一旦领导离开或者倒下,那么这个单位往日的辉煌便会跟着烟消云散。因此说,一个企业或者单位的成功,其实在于领导者的成功。但是一个领导的成功不仅仅与领导者的能力有关,
2、更多时候是取决于领导者的魅力。一个具有领导魅力的领导者,能够将各方面的力量进行有效地整合和凝聚,从而将单位中所有的人都聚集到一起,大家形成合力,而这种凝聚力则又会转换成企业继续向前发展的巨大推动力。魅力型领导的组织效能主要分为内部因素和外部因素两个方面,在正常和非正常情况下都对魅力型领导都对组织效能起着影响。关键词:魅力型领导,组织效能Analysis on the organizational effectiveness of charismatic leadershipAbstract:Once some people vividly said such a word, a flock o
3、f sheep a lion led to a group of lions to defeat a sheep led. This is a very interesting words, behind this sentence, fully explained to us the important role of the leader in an enterprise or organization. In an organization, or business, or government departments, or business unit, a banner leadin
4、g is unit, leadership plays an important role for the development of enterprises, often determines the fate of this unit. The leadership ability, the development trend of be on the upgrade units are presented in various aspects, and if once the leader to leave or fall, then the unit to its former gl
5、ory will follow disappear in smoke. Therefore, an enterprise or unit of success, is the leader of the success. But a leader success not only related to the leaders ability, more time is depending on the leaders charm. A charismatic leader, to the force of each respect to effectively integrate and co
6、hesion, so that all the people in the unit are gathered together, they form a cohesive force, a huge driving force and the cohesion and converted into enterprise continued development. Organizational effectiveness of charismatic leadership is mainly divided into two aspects: the internal factors and
7、 external factors, in the normal and abnormal conditions are charismatic leadership on organizational effectiveness plays effect.Key Words: Charismatic leadership, organizational effectiveness目录前言1一、魅力型领导概述2(一)魅力型领导的内涵2(二)领导魅力的构成要素2(三)魅力型领导的特质2二、组织效能概论3(一)组织效能的概念3(二)组织效能的衡量标准3三、魅力型领导的组织效能的对比分析3(一)正常
8、情况下对企业内部和外部效能的影响4(二)危机情况下对企业内部和外部效能的影响4四、如何培养魅力型领导3(一)乐观态度4(二)建立联系4(三)激发潜能4结论5致谢7参考文献7 魅力型领导的组织效能探析 前言20世纪20年代,德国社会学家韦伯将“魅力”一词引入了社会学领域,用“魅力”来描述一种社会权威,即魅力型权威。1977年,豪斯提出魅力型领导理论。自20世纪80年代初至今,伴随着经济全球化的发展,市场竞争日趋激烈,各类组织,尤其是企业组织迫切需要魅力型领导者的改革和创新精神,以对应环境的挑战。而在这样的市场环境影响下,魅力型领导理论也日益受到研究者的重视。经过大量实践验证,组织发展与组织变革的
9、成功在很大程度上都依赖于领导行为的有效性。进入21世纪以来,我国正处于社会经济转型的关键时期。中国加入世界贸易组织,使中国经济更好的融入国际经济社会,同时因为我国具有独特的文化与管理制度,所以也为企业带来了处于转型期的独特问题。显然,处于转型经济中的我国企业,更需要卓有成效的领导理论来指导,而近年来领导学领域的研究热点魅力型领导,正是这样一种具有实践指导意义的理论。本文主要从魅力型领导的概述、组织效能的概述以及影响组织效能的内外部因素进行论述,并提出如何成为魅力型领导的建议。一、魅力型领导概论(一)魅力型领导的内涵“魅力”一词最早是从希腊语中来的,意思是“神灵的礼物”,用来描述一少部分人拥有的
10、那种令他人着迷的愿意跟随其左右的一种稳定而且成熟的号召力的天赋。上世纪20年代,韦伯把这个次引入了社会领域,用它来描述一种社会权威,也就是魅力型权威。从此,这个词开始备受政治学领域和社会学领域关注。在政治学和社会学的研究领域,魅力是用来描述领导者的人格力量的,他们以其自己的特质对自己的追随者产生一种非同一般的深远影响。这些影响所包含的方面有很多,比如对领导者的忠诚度、甘心情愿地接收领导者的命令等等。德国的社会学家马克思韦伯曾将这样描述过魅力的含义:“那些领导者展示了一项卓越的使命或行为过程,它们自身不能对潜在的追随者产生影响,但是正因为追随者认为他们的领导者具有特殊的天赋,所以该项使命或行为才
11、能得以进行。”魅力型临到的含义最早也是由他提出来的。董临萍,张文贤.国外组织情境下魅力型领导理论研究探析J.外国经济与管理,2006(28)20-27一个领导要想具有魅力,必须要以己正人、以能服人、以形悦人。魅力型领导有着不同于一般人的炒饭品质,能根据客观实际做出正确的判断。总体来说,魅力型领导指的就是领导者利用其自身的魅力鼓励追随者并作出中大组织变革的一种领导理论。(二)领导魅力的构成要素一个领导要想有魅力,成为魅力型领导,必备的要素主要有以下几个:1、品格要素领导的品格一般是值领导人的道德品质、工作作风以及人格等方面,这是最基本的要素。而具有这样优秀品格的领导往往具有超强的号召力和说服力,
12、让下属情不自禁地跟着他走,不折不扣地执行他的决策。从某种意义上来说,高尚的品格就是领导者魅力的灵魂。2、情感要素感情是人与人之间必不可少的一种关系状况,是人们对客观事物或人的一种好恶的内在反映。领导者与自己的下属同样是一种人际关系,必然存在感情上的联系,因此肯定也有亲疏好恶之分。如果领导者与下属只见的关系比较亲密,那么下属自然会对领导者产生亲切感,在工作中也有伴随着积极情绪的产生,而这也是做好工作的一个重要的前提。3、胆识要素这个要素指的是领导者在处理问题的过程中所具备的见识和胆量。一个有胆有识的领导人,由于自身见多识广、眼界开阔,而且经验丰富,那么他便会很容易取得大家的信任,从而对其产生一种
13、强烈的依赖感。反之,如果一个领导人才疏学浅、鼠目寸光,肯定不会取得大家的信任,也就不会具备领导魅力。4、才能要素才能是形成领导魅力的一个最主要的因素,是人的聪明才智和能力的体现。一个具有才能的领导人会给自己的群体带来成功的希望,从而让人们对其产生一种深深地敬佩感,从而吸引人们不自觉地去接收他所带来的影响。5、资历要素资历包括领导者在任职期间的工作成绩和任期的长短。从现实来看,一般来说,人们往往对那些资历比较深的领导者容易产生敬重,所以说资历就能在一定的条件下影响领导者领导的有效性。(三)魅力型领导的特质作为一个有魅力的领导,应该具有哪些特质呢?总体来说,主要有几下几个方面:第一,对事情要有超前
14、的预见性,具有较好的眼光和敏锐的观察力,从而能够制定较高的目标,并且能够制定计划让自己的下属学习怎么样可以达到自己的既定目标,这是魅力型领导最重要的一个特质;第二,就是要充满阳光和活力,用自己对工作百分之百的投入,对自己充满的极高的自信心和坚定的信仰信念来带动下属积极的工作态度;第三,就是能够赋予下属能力,比如说表现自己对他们的理解与支持,对他们的工作充满信心等等。董临萍.塑造魅力型领导风格J.企业活力,2007(01)综合以上三点,魅力型领导的特质可以归纳为:自信,具有远大的理想和目标,能够清楚地表达能力,对制定的目标坚定信念,不循规蹈矩,对环境具有较强的敏感性,是变革的代言人。二、组织效能
15、概论(一)组织效能的概念效能原本的意思是指事物做蕴含的有力的效用能量,主要从四个方面来体现,分别是能力、效率、质量以及效益等。而组织效能则是指组织实现既定目标的实际结果,主要包括群体生产的产量,比如数量、质量、速度、客户满意度等等;群体对其成员的影响,也就是最终的结果;还有提高组织的工作能力三个方面。包玲玲,王韬.我国魅力型领导的结构维度及其影响研究J.经济师,2009(05)进行组织效能分析,首先应该明确评估组织效能的一般标准。良好的组织应符合以下基本标准:目标明确、组织有效、统一指挥、责权对等,分工合理,协作准确,信息畅通,沟通有效。(二)组织效能的衡量标准1、内部衡量标准(1)组织结构影
16、响组织工作效能的第一个内部因素就是组织结构。组织结构决定着一个组织的权力分配,同时也决定着组织的决策模式,而权力分配与决策模式是影响工作效能和质量的最关键要素。组织结构同时也影响着组织沟通效率,这方面主要体现在组织的层级以及信息传递的路径上,层级越多,路径越长,组织的效率也就越低。组织结构的扁平化倾向已经成为不可逆转的一个趋势,在欧美发达国家,层级较少、路径较短的扁平化管理已经成为行政部门改善工作效能的一个主要方向。同时,适时调整组织结构也是提高工作效能和质量的一个重要手段,对于任何单位,随着政策环境和工作对象的变化和调整,组织结构的变更与调整也是必然的。如党管人才工作,随着经济社会的发展和进
17、步,对人才队伍建设提出了更高的要求,组织部门必须因应形势的变化,调整增加部分职能,来完成被赋予的任务。(2)业务流程组织结构确定后,业务流程成为影响工作效能的又一个关键因素。面对形势和任务的不断变化,如何科学设计工作流程,保证政令畅通,运转高效,是大幅度提升工作效能的关键环节。通过改变和调整工作流程,减少准备时间和运转时间,可以完成对工作效能的提升。(3)人员素质在组织结构与业务流程确定之后,工作人员的态度与能力就成为影响组织工作效能的核心因素。组织工作效能和质量的提高,必须通过全体组工干部参与才能够实现。每名干部都是组织工作效能提升的责任主体和执行主体,只有充分发挥每名干部的聪明才智,并使他
18、们持续发现和分析日常工作中存在的效能问题,制定并实施改进措施,才能实现整体效能的提升。(4)工作氛围管理学界认为工作效能与工作氛围有着极为紧密的关系。良好工作氛围形成的关键,是对组工干部的思维方式、工作态度、人生观进行积极教育引导,使之与组织部门工作理念相吻合,从而实现工作效能的最大化。随着社会的发展进步,外部环境的不断变化,行政管理水平的不断提高,良好的工作氛围对于提高组织工作效能与质量至关重要,是其他物质条件不可替代的。一个部门即使有足够的经费,组织结构、业务流程、制度保障、人员素质都很优良,但不一定能够实现工作的顺畅运作,达到很好工作效能。其原因就是单位内部没有形成良好的工作氛围,干部的
19、主观能动性没有充分调动起来。(5)管理工具随着科学技术的发展,信息技术成为提高工作效能最直接的工具。应用信息化工具,技术信息化的相关软件直接提高某个具体工作岗位的效率,由于涉及大量数据的计算与管理,效果也最为明显。(6)制度保障制度建设带有根本性、稳定性和长期性。一套健全完善的制度和规范,是提高组织工作效能和质量的重要保证。制度的约束作用、教育作用、引导作用、激励作用是其他方式不能代替的。在提高工作效能和质量方面,组织部门必须结合自身工作职责、任务和要求,明确组工干部的岗位职责、工作标准和工作纪律,用制度的形式固定下来,使组工干部凡事都有所遵循,并长期坚持下去,成为一种长效机制。这是新形势下组
20、织部门提高工作效能和质量的必要条件。2、外部衡量标准(1)客户的反馈意见在当前市场环境下,同行之间的竞争最主要的就是顾客人脉的竞争、客源的争夺。顾客的满意度越高,销售成功机会就越大;拥有的顾客群体越多,企业才能更好地向前发展。因此,在服务过程中,学会聆听顾客的意见和建议或者抱怨,不但体现了对客人的重视和尊重,也体现了经营者的管理水平。尤其是一些顾客提出的合理化建议,对于促进商品的销售、企业的成长发展,有着非常重要的作用。冯江平,罗国忠.我国企业魅力型领导的特质结构研究J.心理科学,2009(1)一项调查显示,一个满意的客户会告诉其他四五个客户有关他满意的体会,100个满意的客户会带来25个新客
21、户,每一次客户建议或投诉,就意味着还有20名客户有同感,只不过他们懒得说罢了,问题得到解决的客户有70%会成为企业最忠诚的客户。因此,多倾听客户心声,及时采纳客户意见,不失为改善服务的一种有效举措,只有多向客户了解我们服务中存在的不足,多听取客户的意见和心声,才能不断完善我们的服务。只有更多地了解客户需求,才能制订出适合客户消费需求的服务良方,与客户共同成长。(2)企业的销售业绩销售业绩决定着企业的生存与发展,如果一个企业的销售业绩提不上去,其他的一切都是空谈。即便是说这个领导的能力有多强多强,但是业绩搞不上去就会令所有的员工失望,甚至产生消极情绪,而这种不良情绪又会带到工作当中,造成工作的不
22、主动、牢骚满腹,这些状况都不利于企业的发展。如果呈现一种恶性循环的态势,企业势必会走上破产的道路。三、魅力型领导的组织效能的对比分析(一)正常情况下1、对企业内部效能的影响(1)组织内部角度,可以用Brow的结构交换论来分析,组织中的成员与组织之间可以看作一种交换关系,一个运作良好的的组织能够给其成员提供报酬、工作和晋升机会、情感需求、自我实现的愿望,相对应,成员能够给组织创造利润、效益、品牌、知名度。魅力型领导对组织内部因素影响包括:(2)对下属愿景激励魅力型领导的身上往往会显现出许多与非魅力型领导不同的行为特征,在这些特征之中,愿景激励是其中比较重要的一个维度。魅力型领导者首先评估组织内外
23、现状,在此基础上,形成相应的愿景并且能够向自己的下属清楚地传递这一愿景。作为一名魅力型的领导,往往对自己企业或单位的未来发展持一种积极乐观的心态,对企业或者单位的目标以及任务始终充满信心,并且对自己的企业员工的能力充分认可。这些行为能够非常有效地唤起下属对自己领导者的自豪感,从而让所有的下属有一种深深地归属感,这种感受非常有利于企业或单位的成员对自己组织的认可。董临萍,吴冰,黄维德.魅力型领导风格、群体效能感与群体绩效中国企业情境下的实证研究J. 经济管理,2008(Z2)(3)改变下属价值观魅力型领导可以影响下属接受新的价值观,最常见的是将下属的工作与未来联系起来从而提升下属现有价值观的重要
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 魅力 领导 组织 效能 探析
链接地址:https://www.31ppt.com/p-2800310.html