陕西自然博物馆组织结构设计研究(可编辑).doc

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1、陕西自然博物馆组织结构设计研究 分类号:密 级:西北大学士 论硕 学位 文指导教师: 专业技术职务:塞. 塾拯郝学科专业: 三 直 篁 堡学位授予日期:答辩日期:二六年十月题目:陕西自然博物馆组织结构设计研究专 业:工商管理学员签名:学员姓名:戈弓坟弓导师姓名:郝索 导师签名:钾留摘 要近些年来,随着市场经济的快速发展,人们物质生活和精神生活水平的提高,人们对自然博物馆的要求也越来越高,博物馆是必须不断改变自己来适应环境变化,并有所发展,必须要分析和设计合适的组织结构保证战略的实施有效。目前我国绝大部分自然博物馆传统的三部一室保管部、陈列部、群工部、办公室、组织结构的最大缺点,是使馆藏、研究、

2、陈列三脱离,强调了“分工”、“职责”,忽略了“结合”、“系列化”,无法适应新时期自然博物馆发展的需要,逐步陷入运营危机。本论文以陕西自然博物馆组织结构为研究对象及样本,收集整理了大量国内外典型博物馆组织结构资料,分析了目前陕西自然博物馆组织结构存在问题,采用对比分析方法,针对现阶段陕西自然博物馆的现状和发展阶段要求,运用组织管理理论,按照组织设计原则,确定了陕西自然博物馆组织结构设计的基本原则,结合影响陕西自然博物馆组织结构设计的信息化、知识管理、旅游管理等因素,分析了陕西自然博物馆主要工作流程与职能,提出建馆期和开馆运营期的陕西自然博物馆组织结构设计方案,并分别进行分析评价,认为陕西自然博物

3、馆应根据不同发展阶段的工作重点,采用不同侧重的、体现博物馆专业化、信息化和服务化发展特点的组织结构方案。作为首家的按照企业化运营的国有大型自然博物馆,陕西自然博物馆组织结构的设计方案对陕西自然博物馆在市场经济条件下顺利实现发展目标,保证自身生存和健康发展有重大意义,同时对我国传统自然博物馆市场化变革有重大借鉴意义。【关键词】自然博物馆 组织结构组织设计【研究类型】应用研究 : :, 印 , . . ., . . ., . .“, .陀. . , .,.】 ,.】 西北大学学位论文知识产权声明书本人完全了解学校有关保护知识产权的规定,即:研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属于西北大学。

4、学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版。本人允许论文被查阅和借阅。学校可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。同时,本人保证,毕业后结合学位论文研究课题再撰写的文章一律注明作者单位为西北大学。保密论文待解密后适用本声明。一,学论文作者签名: 指导教师签名:丛垒彩簦寻一年,。月/一日秒矿年应月/日西北大学学位论文独创性声明本人声明:所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,本论文不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得西北

5、大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名:妓乡劢口年日日导论.选题背景近些年来,随着人们物质生活和精神生活水平的提高,人们对自然博物馆的要求也越来越高,越来越挑剔。而目前我国绝大部分自然博物馆传统的三部一室保管部、陈列部、群工部、办公室、组织结构的最大缺点,是使馆藏、研究、陈列三脱离,强调了“分工”、“职责”,忽略了“结合”、“系列化”,无法适应新时期自然博物馆发展的需要,逐步陷入运营危机。部分国内自然博物馆也开始思考相关问题,展开了一些改善行动,往往受制于体制所限,效果不大。博物馆是非营利的社

6、会公益事业单位,博物馆组织体制和部门设置应体现博物馆作为非营利的社会公益事业单位的组织性质,强化其社会职能,将博物馆自身发展置于社会发展的大背景和大趋势中。在计划经济体制下,博物馆的这一性质是通过事业单位身份和政府全额拨款表现出来的,但是,在市场经济条件下,这一性质是由法律确定的,并通过组织体制、组织目标和组织收益分配方式体现出来。“非营利”不是“非赢利”在市场经济条件下运作的博物馆必须清醒地认识到,建立体现和保障博物馆赢利的组织结构对博物馆的生存和发展至关重要。计划体制下,因外部环境条件相同,博物馆的产品相同,管理工作关注的是对内部要素的整合和规范,全国博物馆不论类型、规模,都可采用同一的组

7、织结构。在市场经济条件下,博物馆外部条件是变动的,不同类型、不同地域和不同规模的博物馆面临着各不相同的挑战,工作人员、资源和技术等因素也因馆而异,因此很难要求不同的博物馆采用同一的组织模式。各个博物馆需要根据自身的内外部条件选择、确定最有利于实现组织目标的组织体制。随着社会的发展,博物馆的社会作用和社会职能进一步拓展,当代博物馆正从文物标本的保藏、研究机构转变为社会文化财产托管机构、社会文化遗产的保护和管理机构、社会教育机构和社会文化休闲单位。当代博物馆工作呈现出专业化、信息化和服务化的发展趋向,国家文物局经过多方征求意见制定的博物馆管理办法已经文化部审议通过,自年月日起实施。我国博物馆大部分

8、还是按传统的组织结构运作,内部的层次和职位等级分明而严密,各种职能和规则分割清晰,导致组织运作的低效率、信息成本的高昂,制约了博物馆的活力。在根据我国国情对博物馆组织结构进行研究方面,博物馆学术界只是在国外研究的基础上加以引用而少有创新。因此,认真分析博物馆环境变化趋势和内部条件,运用组织设计理论,按照组织设计原则,设计适合博物馆不同发展阶段的组织结构,对顺利实现博物馆近期和远期目标,保证在市场经济条件下自身的生存和发展,具有重要的现实意义和参考价值。.研究目的陕西自然博物馆作为国内首家由企业建设管理并按照企业化运营的国有大型自然博物馆,在没有政府拨款的情况下,需要在市场经济条件下根据自身的内

9、外部条件选择、调整自身发展战略,以适应当代博物馆工作呈现出的专业化、信息化和服务化发展趋向,设计合适的组织结构以面对挑战。.解决问题在组织理论的指导下,对国内外代表性的博物馆组织结构进行对比分析,结合陕西自然博物馆的具体情况,针对目前工作中存在的部门职责不明确,执行效果不佳等问题,为陕西自然博物馆重新规划设计科学的、高效的与自身发展阶段适合的组织结构方案,保证陕西自然博物馆高效健康发展。.研究方法本论文以典型博物馆组织结构为研究对象及样本,采用对比分析方法、案例分析方法,针对现阶段陕西自然博物馆的现状,运用了组织管理等相关的理论,兼顾信息化、知识管理、旅游管理等因素,结合国内外博物馆组织结构案

10、例,对陕西自然博物馆组织结构问题进行研究,提出新的陕西自然博物馆组织结构设计方案。.研究思路与论文框架.研究思路本文共有六部分,各部分的内容如下:第一部分,导论,介绍本文研究的背景和选题意义,分析目前陕西自然博物馆面临的困难和机遇,概括了本文的主要工作及论文结构。第二部分,相关理论述评。介绍组织理论、组织结构形式等理论内容。第三部分,介绍了国内外博物馆组织结构的类型及特点。第四部分,陕西自然博物馆现状与问题分析。首先介绍了陕西自然博物馆的成立历史背景,其次介绍了陕西自然博物馆发展阶段,包括管理机制、组织结构、人员状况、资金来源等,对博物馆现状与问题进行了分析。第五部分,陕西自然博物馆组织结构设

11、计方案。提出建立组织结构方案的基本原则,结合信息化、知识管理等博物馆未来发展因素根据陕西博物馆发展阶段、发展方向,分析博物馆关键职能与流程,针对组织结构存在问题,设计出不同阶段陕西自然博物馆组织结构方案,并进行分析评价。第六部分,结论,提出本文研究结论及创新之处并指出本文研究局限性和需要进一步研究的问题。.论文框架如图卜博物馆建立背景、现状现状博物馆组织发展历程分析组织结构存在问题与分析图 本文基本框架图相关理论概述.组织理论概述组织理论产生于世纪初期,经过数十年的发展与完善,形成了许多典型的学派。其中,主要有古典学派、人际关系一行为学派、权变学派、环境学派、组织经济学学派、学习性组织学派等。

12、组织理论发展的基本趋势:在新的环境下,企业组织变革的总体趋势是:铲除层级制的弊端,通过重新整合组织要素,提高组织的适应性,建立起有生命力的机体,主要体现在个方面:组织结构从垂直到扁平、组织控制从集中到分立、组织形式从固定正式到临时柔性、组织类型从纵向一体化的大型组织到横向一体化的网络组织、组织边界从封闭到开放。未来组织发展的主要模式为组织虚拟化、无疆界组织、战略联盟等。.古典组织结构理论从世纪初到年代后期,在组织结构理论领域中,占支配地位的是古典管理理论,它的组织结构理论称为“古典组织结构理论”。该理论认为,所有的组织都共同拥有一种最好的结构模式,即通过一种层级制的高度正式安排,将组织活动由统

13、一规定的事无巨细的计划和制度来支配。这一理论的代表人物是泰勒、法约尔和韦伯。泰勒提倡科学管理,主张实行专业化和标准化的分工,按职能来设置组织结构。法约尔提出了直线?职能制的组织结构模式,设计了“法约尔跳板”。韦伯则提出了所谓理想的行政组织体系理论。古典组织结构理论用科学和理性的准确性、严格性和普遍性来解释组织结构变化的原因,理论的重点放在对组织管理基本原则的概括和分析上。.人际关系组织结构理论在世纪年代出现的“人际关系?行为科学”理论,对古典管理理论提出了挑战,它以人的行为为中心,主张通过沟通和共同影响来促进普通员工参与组织的管理,它的组织结构理论成为了“人际关系组织结构理论”。其主要代表人物

14、是梅奥和巴纳德。梅奥区分了正式组织和非正式组织。巴纳德在此基础上发展了社会系统学派组织结构理论,他认为社会的各级组织都是一个协作的系统,即由相互进行协作的个人组成的系统,这些协作系统是正式组织。人际关系组织结构理论用情感和人的行为来解释组织结构变化的原因。.组织结构权变理论年代初,系统学派和权变学派的组织结构理论开始出现,其代表人物有钱德勒、卡斯特和罗森茨维克等人。他们主张用系统和权变的观点来考察组织结构,把组织看作是一个开放、动态的社会技术系统,认为管理者必须根据情况的变化不断调整组织结构,不存在普遍适用的最好的组织结构设计。这就是“组织结构权变理论”。组织结构权变理论逐渐取代了古典组织结构

15、理论,而成为主流,并成为组织结构领域的一个统一理论范式。组织结构权变理论用管理者对各种影响组织结构权变因素的主观选择来解释组织结构变化的原因,管理者是组织结构变革的主导力量。组织结构权变理论最著名的观点是由美国经济学家钱德勒提出的关于组织结构与战略关系的理论。钱德勒在研究美国企业组织结构和经营战略的演变过程时发现,企业组织结构是随着经营战略的变化而变化的。据此,他提出了“组织结构跟进战略”的著名论断,即“钱德勒命题”。钱德勒指出,当公司随着变化着的社会和经济环境的变化而制定出新战略时,即要求组织结构进行相应的变革。钱德勒“战略?组织结构理论”的重点首先是战略决定组织结构,而这又取决于企业内部的

16、条件。同时,组织结构对战略又有促进和制约的反作用。一方面组织结构适应企业战略在时间上有一个滞后的过程;另一方面,优化和调整的组织结构对战略有促进和制约的作用,这种作用也要经过一段时间才能逐渐显现出来。除战略这一最重要的影响因素以外,组织结构权变理论还认为外部环境、工艺技术、企业规模等权变因素也对企业的组织结构产生影响。.,环境决定组织结构理论自年代中期以来,组织结构理论又取得新的长足进步。汉南、弗里曼等提出了总体生态理论,迈耶尔等人提出了制度组织理论,帕弗尔等人提出了资源依赖理论,这三个理论模式的一个共同观点认为,组织环境是组织结构的主要决定力量,而并非是管理者主导了组织结构的变革。.组织经济

17、学理论以科斯、张五常、威廉姆森等人为代表的新制度经济学派是组织经济学理论的创建者,他们用制度理论和交易费用理论对组织结构进行了新的研究。新制度经济学认为,企业是一组权利交割的集合,企业内部的组织结构则是一种制度框架或制度安排,它是规范企业内部资源配置和权利交割的游戏规则。新制度经济学的制度理论和交易费用是路罗拉对组织结构作出的研究成果,是组织结构理论的一大突破,他认为组织结构是一种制度安排,组织结构的变迁是为了降低交易费用这一动因下企业制度演变的结果。另外,威廉姆森还根据钱德勒的考证,将企业内部科层制结构分为型、型和型三种基本结构四。型结构是单元结构的简称,它是指按照职能划分组织单位,并由最高

18、经营者直接指挥各职能部门的体制,也称作职能部制结构。型结构是多事业部结构的简称,也称作事业部制结构。这种企业由若干个按产品或地区组建的事业部构成,而每个事业部内部又建立自己的型结构,因而型组织结构实际上是型组织的复合体。型结构是对控股公司体制的简称,它是一种相对松散、扁平的组织形式。.学习型组织结构理论。年,圣吉.博士出版了第五项修炼?学习型组织的艺术与实务一书。圣吉博士融合了其他几种出色的理论、方法与工具,发展出了学习型组织的蓝图。圣吉博士认为,企业组织持续发展的精神基础是持续学习,并详细论述了建立学习型组织所需的五项修炼,即自我超越、改进心智模式、建立共同愿景、团体学习和系统思考.其中,系

19、统思考是五项修炼的核心。通过五项修炼,培养弥漫于整个组织的学习气氛,进而形成一种符合人性的、有机的、扁平化的组织,即学习型组织。他还分析了学习型组织的一些重要特征,如组织成员拥有一个共同愿景,组织由多个创造型团体组成,组织具有“以地方为主”的扁平式结构,等等。.组织结构形式随着企业的产生和发展及领导体制的演变,企业组织结构形式也经历了一个发展变化的过程。迄今,企业组织结构主要的形式有:直线制,职能制,直线一职能制,事业部制,模拟分权制,矩阵结构等。.直线制直线制是一种最早也是最简单的组织形式。它的特点是企业各级行政单位从上到下实行垂直领导,下属部门只接受一个上级的指令,各级主管负责人对所属单位

20、的一切问题负责。厂部不另设职能机构可设职能人员协助主管人工作,一切管理职能基本上都由行政主管自己执行。直线制组织结构的优点是:结构比较简单,责任分明,命令统一。缺点是:它要求行政负责入通晓多种知识和技能,亲自处理各种业务。这在业务比较复杂、企业规模比较大的情况下,把所有管理职能都集中到最高主管一人身上,显然是难以胜任的。因此,直线制只适用于规模较小,生产技术比较简单的企业,对生产技术和经营管理比较复杂的企业并不适宜。.职能制职能制组织结构,是各级行政单位除主管负责人外,还相应地设立一些职能机构。如在厂长下面设立职能机构和人员,协助厂长从事职能管理工作。这种结构要求行政主管把相应的管理职责和权力

21、交给相关的职能机构,各职能机构就有权在自己业务范围内向下级行政单位发号施令。因此,下级行政负责人除了接受上级行政主管人指挥外,还必须接受上级各职能机构的领导。职能制的优点是能适应现代化工业企业生产技术比较复杂,管理工作比较精细的特点;能充分发挥职能机构的专业管理作用,减轻直线领导人员的工作负担。但缺点也很明显:它妨碍了必要的集中领导和统一指挥,形成了多头领导;不利于建立和健全各级行政负责人和职能科室的责任制,在中间管理层往往会出现有功大家抢,有过大家推的现象;另外,在上级行政领导和职能机构的指导和命令发生矛盾时,下级就无所适从,影响工作的正常进行,容易造成纪律松弛,生产管理秩序混乱。由于这种组

22、织结构形式的明显的缺陷,现代企业一般都不采用职能制。.直线一职能制直线一职能制,也叫生产区域制,或直线参谋制。它是在直线制和职能制的基础上,取长补短,吸取这两种形式的优点而建立起来的。目前,我们绝大多数企业都采用这种组织结构形式。这种组织结构形式是把企业管理机构和人员分为两类,一类是直线领导机构和人员,按命令统一原则对各级组织行使指挥权;另一类是职能机构和人员,按专业化原则,从事组织的各项职能管理工作。直线领导机构和人员在自己的职责范围内有一定的决定权和对所属下级的指挥权,并对自己部门的工作负全部责任。而职能机构和人员,则是直线指挥人员的参谋,不能对直接部门发号施令,只能进行业务指导。直线一职

23、能制的优点是:既保证了企业管理体系的集中统一,又可以在各级行政负责人的领导下,充分发挥各专业管理机构的作用。其缺点是:职能部门之间的协作和配合性较差,职能部门的许多工作要直接向上层领导报告请示才能处理,这一方面加重了上层领导的工作负担;另一方面也造成办事效率低。为了克服这些缺点,可以设立各种综合委员会,或建立各种会议制度,以协调各方面的工作,起到沟通作用,帮助高层领导出谋划策。.事业部制事业部制最早是由美国通用汽车公司总裁斯隆于年提出的,故有“斯隆模型”之称,也叫“联邦分权化”,是一种高度层集权下的分权管理体制。它适用于规模庞大,品种繁多,技术复杂的大型企业,是国外较大的联合公司所采用的一种组

24、织形式,近几年我国一些大型企业集团或公司也引进了这种组织结构形式。事业部制是分级管理、分级核算、自负盈亏的一种形式,即一个公司按地区或按产品类别分成若干个事业部,从产品的设计,原料采购,成本核算,产品制造,一直到产品销售,均由事业部及所属工厂负责,实行单独核算,独立经营,公司总部只保留人事决策,预算控制和监督大权,并通过利润等指标对事业部进行控制。也有的事业部只负责指挥和组织生产,不负责采购和销售,实行生产和供销分立,但这种事业部正在被产品事业部所取代。还有的事业部则按区域来划分。总体来说,事业部必须具有三个基本要素:即相对独立的市场;相对独立的利益;相对独立的自主权。事业部制的好处是:总公司

25、领导可以摆脱日常事务,集中精力考虑全局问题;事业部实行独立核算,更能发挥经营管理的积极性,更利于组织专业化生产和实现企业的内部协作;各事业部之间有比较,有竞争,这种比较和竞争有利于企业的发展;事业部内部的供、产、销之间容易协调,不像在直线职能制下需要高层管理部门过问;事业部经理要从事业部整体来考虑问题,这有利于培养和训练管理人才。事业部的缺点是:公司与事业部的职能机构重叠,构成管理人员浪费;事业部实行独立核算,各事业部只考虑自身的利益,影响事业部之间的协作,一些业务联系与沟通往往也被经济关系所替代。甚至连总部的职能机构为事业部提供决策咨询服务时,也要事业部支付咨询服务费。.模拟分权制这是一种介

26、于直线职能制和事业部制之间的结构形式。有许多大型企业,如连续生产的钢铁、化工企业由于产品品种或生产工艺过程所限,难以分解成几个独立的事业部。又由于企业的规模庞大,以致高层管理者感到采用其他组织形态都不容易管理,这时就出现了模拟分权组织结构形式。所谓模拟,就是要模拟事业部制的独立经营,单独核算,而不是真正的事业部,实际上是一个个“生产单位”。这些生产单位有自己的职能机构,享有尽可能大的自主权,负有“模拟性”的盈亏责任,目的是要调动他们的生产经营积极性,达到改善企业生产经营管理的目的。需要指出的是,各生产单位由于生产上的连续性,很难将它们截然分开,就以连续生产的石油化工为例,甲单位生产出来的产品”

27、直接就成为乙生产单位的原料,这当中无需停顿和中转。因此,它们之间的经济核算,只能依据企业内部的价格,而不是市场价格,也就是说这些生产单位没有自己独立的外部市场,这也是与事业部的差别所在。模拟分权制的优点除了调动各生产单位的积极性外,就是解决企业规模过大不易管理的问题。高层管理人员将部分权力分给生产单位,减少了自己的行政事务,从而把精力集中到战略问题上来。其缺点是,不易为模拟的生产单位明确任务,造成考核上的困难;各生产单位领导人不易了解企业的全貌,在信息沟通和决策权力方面也存在着明显的缺陷。.矩阵制在组织结构上,把既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品项目划分的横向领导关系的结构,称为矩阵组织

28、结构。矩阵制组织是为了改进直线职能制横向联系差,缺乏弹性的缺点而形成的一种组织形式。它的特点表现在围绕某项专门任务成立跨职能部门的专门机构上,例如组成一个专门的产品项目小组去从事新产品开发工作,在研究、设计、试验、制造各个不同阶段,由有关部门派人参加,力图做到条块结合,以协调有关部门的活动,保证任务的完成。这种组织结构形式是固定的,人员却是变动的,需要谁,谁就来,任务完成后就可以离开。项目小组和负责人也是临时组织和委任的。任务完成后就解散,有关人员回原单位工作。因此,这种组织结构非常适用于横向协作和攻关项目。矩阵结构的优点是:机动、灵活,可随项目的开发与结束进行组织或解散;由于这种结构是根据项

29、目组织的,任务清楚,目的明确,各方面有专长的人都是有备而来。因此在新的工作小组里,能沟通、融合,能把自己的工作同整体工作联系在一起,为攻克难关,解决问题而献计献策,由于从各方面抽调来的人员有信任感、荣誉感,使他们增加了责任感,激发了工作热情,促进了项目的实现;它还加强了不同部门之间的配合和信息交流,克服了直线职能结构中各部门互相脱节的现象。矩阵结构的缺点是:项目负责人的责任大于权力,因为参加项目的人员都来自不同部门,隶属关系仍在原单位,只是为会战”而来,所以项目负责人对他们管理困难,没有足够的激励手段与惩治手段,这种人员上的双重管理是矩阵结构的先天缺陷;由于项目组成人员来自各个职能部门,当任务

30、完成以后,仍要回原单位,因而容易产生临时观念,对工作有一定影响。矩阵结构适用于一些重大攻关项目。企业可用来完成涉及面广的、临时性的、复杂的重大工程项目或管理改革任务。特别适用于以开发与实验为主的单位,例如科学研究,尤其是应用性研究单位等。国内外博物馆组织结构分析.我国博物馆的一般组织结构模式我国博物馆管理传统多为学者型管理,福利型管理, 年代多仿西方;年代为事业单位,中央集权型计划管理,定位于文物保护;年代推广“历博模式”,三部一室;年代实行分级管理;政事分离;开展“三部制”和“两个效益”讨论;年代开始社会化、多元化进程,“推向市场”;世纪之交,关注博物馆服务、博物馆经营、博物馆营销。博物馆管

31、理体制:党委领导下的馆长负责制。党委负责政治和组织保障,馆务会决策,馆长负责实施。职工代表大会负责监督。上级行政管理部门监督。我国博物馆典型的内部结构一般分为行政、业务两大部门,实行馆、部组两级制,如图.:图.我国博物馆典型组织结构图馆长以下一般设有办公室,是领导的辅助部门。它的主要职责是协助馆长了解、掌握全馆的各种情况,处理馆内外的行政秘书事务。行政方面设有人事、保卫、总务、财会等人员或部门;业务方面设有保管部、陈列部、群众教育工作部。陈列部主要负责陈列展览的研究、设计、制作、布置等工作;保管部主要负责文物标本的征集、鉴定、研究,以及藏品的管理、科学保护等工作;群众工作部主要负责接待、组织观

32、众、陈列讲解及其它形式的社会教育活动。不同规模的博物馆,其结构具体设置情况有很大差别。有些县级博物馆藏品少、人员不多,陈列展览的规模也比较小,这种馆一般只有一个办公室,一个陈列保管部,或者仅有一个行政组、一个业务组。如图.:图.小型博物馆典型组织结构图一些大型博物馆,如中国历史博物馆、故宫博物院、中国革命博物馆、中国人民革命博物馆、南京博物院、上海博物馆、陕西历史博物馆、河南博物院等,结构设置就较为复杂。首都博物馆于年开始筹备,年正式对外开放,原馆址在北京孔庙。年月,首都博物馆新馆已经亮相于中华第一街?长安街西延长线上。新开馆的首都博物馆采取的组织结构为:馆长、专家委员会领导下的部室中心方式,

33、如图.:图.首都博物馆组织结构图各部门主要职能为:办公室:负责全馆日常行政事务、外事、党委、人事等项工作。开放部:负责全馆的开放接待服务工作。社教部:负责展览讲解,青少年社教基地辅导,巡回展览组织等社会宣传教育工作。科研陈列部:从事北京史、文物与考古的研究,承担全馆展览、陈列大纲的编写工作。保管部:承担首博全部藏品的收藏、保管、研究工作,下设青铜组、陶瓷组、铜佛组、字画组、民俗组、钱币组、地契组等。策划部:负责展览及相关活动的组织策划。文物征集部:负责为博物馆向社会各方面征集文物。展览工程部:承担馆内外展览设计与制作。索思曼文物修复中心:负责馆藏文物的保护与修复。信息资料中心:承担图书订购、保

34、管、借阅;信息采集;文物摄影、图片保管与提供,影像数据数字化;首博网站建设与数据编辑;数字化博物馆建设;图书出版。.欧美博物馆的。般组织结构模式欧美各国的博物馆,在市场经济和西方民主制度下,为董事会领导下的馆长负责制,一般设有董事会,董事会任命馆长,馆长下有副馆长。董事会一般由政府部门提名聘请。私立博物馆由发起人创办人自行约聘,或由社会团体推荐组成。董事的成员常常包括专家学者、社会名流、企业巨头、政府官员和律师。专家学者、社会名流,大约各占三分之一强,政府官员、律师占三分之一弱。专家学者负责学术业务或技术性咨询指导,社会名流、企业家筹集资金或捐赠文物,政府官员及律师帮助博物馆与政府和社会人士、

35、团体之间的协调工作,处理有关博物馆的法律问题。董事会是决策结构,其主要职责是:决定博物馆的发展方向;筹集资金,组织基金会,核定预算;博物馆内重大业务问题的决策;任命馆长。皇家安大略博物馆建于年,至今已有近年的历史,为综合性的博物馆,包括自然和人文两大部分,现有藏品万件,其中中国文物有万件,排名加拿大第一,在全北美位居第五,是加拿大最大的博物馆,不仅藏品众多,展览丰富,同时也因成果卓著和管理高效而著名。最高机构是董事会。董事会聘任馆长,英文为主席和首席执行总裁,馆长是面向社会招聘的。董事会在博物馆里设有一个办事机构监督馆长如何执行董事会的决议。仅次于馆长的是首席行政总裁,同时又是董事会的秘书,另

36、一位分管藏品和研究的副馆长。级别较高于其他几位副馆长,各部门主管和员工的聘任都由馆长层层聘用。分管藏品和研究的副馆长主要管研究主任、人类学部、生物多样性与保护中心、地球科学部、近东与亚洲文明部、古生物部、西方艺术及文化部、藏品管理主任,藏品管理主任下管文物保护、藏品登记。首席行政总裁下面的几位副馆长分管了博物馆庞大的部门。分管展览和新媒体资源的副馆长负责展览计划部、设计制作部、项目部、新媒体资源部、信息技术部、出版部、图书馆、摄影部、志愿者部、活动策划部、发现探索厅、教育部、外联部等。以下介绍几个主要业务部责:展览计划部的主要任务是策划展览,并负责展览的内容设计。设计制作部负责展览的形式设计和

37、制作。项目部对博物馆的展览实行项目管理。安大略博物馆运作一个展览时,实行项目制,由项目部的项目经理牵头,各部门工作人员共同完成。自愿者部管理自愿者,安大略博物馆除正式员工余人外,还拥有庞大的自愿者队伍,多达余人,几乎渗透到博物馆的各个部门。教育部主要是组织学生观众,该部门有老师名,有名是安大略博物馆的员工,其余是兼职的。对外服务部为了能使更多的人接受博物馆的教育,把制作的巡回展览送到社区、边远的城镇、乡村。活动策划部主要根据博物馆的展览策划学术讲座和普及性的讲座,以及设计各种课程,组织文化旅游和周末俱乐部等,活动策划部每年都要提前制定出详细的活动计划书,印成小册子,并附上登记表,寄给愿意参加的

38、观众。分管市场和营销的副馆长负责市场部、接待及特殊服务部、公共关系部、博物馆商店、博物馆会员部等。市场部主要负责与各新闻媒体联络,每当有新展览时,市场部要策划一套宣传营销的方案,并制作广告和宣传资料等。博物馆董事会里设有一个基金会,基金会的职责主要是面向社会为博物馆筹措资金和征集藏品,向社会寻求赞助,使更多的人来关心和支持博物馆事业的发展。如图?:加拿大皇家安大略博物馆组织结构图匝霎姆繇鼎磐霉蛀瞥馘搽删蝌最丫匝.典型自然博物馆组织结构.美国旧金山探索馆组织结构美国旧金山探索馆为比较新型的博物馆,馆员数量中等,人,组织结构以功能取向,均设有开发、营销等专门解决资金问题而设立的部门,体现了当代市场

39、化的新特点。如图?:美国旧金山探索馆组织结构图.台湾台中自然科学博物馆组织结构台中自然科学博物馆,是台湾十二项建设文化建设项下科学博物馆计划中的第一座。从主管机关教育部着手规划,到全馆对外开放整整花了十五年时间,经费达五十余亿台币,分期完成各展示厅,传达了整个地球演化之自然史观念及生命故事。开馆十年来,每年参观人数万左右,相对台中市人口来说,数量相当惊人,是目前世界上运营最好的自然博物馆。其组织编制经台湾立法院审议修正通过,为八组四室,分别为动物学组、植物学组、地质学组、人类学组、典藏管理组、科学教育组、展示组、信息组及秘书室、人事室、会计室与政风室。去年预算员额为人,包括编制人员人、驻卫队员

40、人、技工含驾驶人、工友人、约聘人员人及约雇人员人;至年底实际员额中,女性占.%,男性占.%。除此之外,义工志愿者是馆方重要的人力资源,本年计有义工,名、自然科学辅导教师科老师,名,协助有关标本搜藏及导览解说等服务。组织图见图:台中自然科学博物馆组织结构删娶林蛙辚嗡 农鐾磬午匝霉划套取 蜷丑肝蒸景 翻袭蕊辚条长 崭倏霹挈嗽罨掣赢胀鐾虽鞯 暇器盛婶导恒 拈磐袁皿 晷椎蝗固描静謦跨胃朴条毗 删挚鬈暴巾申墨岭噬 晷饕臀妲 谳枘 朴毒蟹划匝寝好繇鼎妊憾鞲州目皿撇”匝嗷苍秤番取挪翠唔蛏丑芒萋曙钆埋秫翠船 伽教图台中自然科学博物馆组织结构?.北京自然科学博物馆组织结构北京自然博物馆的前身是成立于年月的中央自

41、然博物馆筹备处,年正式命名为北京自然博物馆,是新中国依靠自己的力量筹建的第一座大型自然历史博物馆,主要从事古生物、动物、植物和人类学等领域的标本收藏、科学研究和科学普及工作。北京自然博物馆占地面积,平方米,建筑面积,平方米,展厅面积,平方米,北京自然博物馆的馆藏标本约余万件。长期以来,北京自然博物馆一直承担着国家级博物馆的重任,不断扩大与国际上同类博物馆的合作。在标本收藏、科学研究、展览设计和科学教育等方面都取得令人瞩目的成绩。馆内主要部门分为三类:办公室、业务科、人力资源部、党办、保卫科、行政科、财务科、信息部、技术部,此个科室为行政后勤保障部门,根据科室分工的不同进行工作,目前人数约人。这

42、些部门相互配合,办公室不定期召开办公例会,对所要执行的命令进行安排。展览部、教育服务、标本部、编辑部,此个部门为科普部门,主要工作是面向科普展览及观众,专业性比较高,目前有近人。动物室、植物室、古生物,此个部门为研究科室,对各个专业方向进行研究,申报课题,组织展览的更新、修改,进行国内外专业领域的联络,目前有人数约人。北京自然科学博物馆组织结构见图图?北京自然科学博物馆组织结构图.中华恐龙园中华恐龙园常州有限公司是一个市场化程度高,经营状况优良的“博物馆游乐园形式”的主题游乐园。中华恐龙园是由龙城旅游控股集团有限公司国有、常州市信托投资公司、常州市国旅集团共同投资建设的教育主题公园,占地亩,园

43、内合理分布着穿越侏罗纪、立体动感电影、夏日雪橇、水幕镭射以及冒险恐龙岛等多个游乐及演艺项目,恐龙园开放以来,突现主题公园经营模式,同时申请为全国科普教育基地,以“贴近游客、贴近市场”为经营原则,开园五年来,企业规模不断扩大,资产经营呈良性态势今年黄金周期间日游客吞吐量三万人,极大地拉动了周边地块发展热势的形成,提升了常州现代服务业的规模和档次,进一步刷新了常州的城市名片,真正意义上实现了边际效应的最大化。年月日,针对世界范围内主题公园成功开发模式的研究,提出了“主题展示、主题游乐、主题商业、主题演出、主题环艺和游客服务设施、管理维护设施”相结合的“”模式,开发模式基本确立后,现在企业组织结构为

44、管理、营销、营运、研发、科研科普五大中心和一个艺术团的组织结构,采取中心制扁平化管理模式,由部门负责制管理转向中心制管理,公司日常营运的事宜由各中心总监协商解决。通过组织结构调整保证企业在日常营运过程中从业态到形态深化贯彻“”模式,保证了中华恐龙园的核心竞争力,大大延长了主题公园生命力。如图:匝窭蟋繇囊圆稷哟洱七匝表重点中心营销、营运主要职能说明:职能 备注营 企划部主要负责项目前期考察和活动 高度市场化的运销策划,之后根据引进情况与产品研发中心合 作模式,快速适应体作,对引进项目进行改进和主题包装工作。 市场,市场营销体系 市场部主要负责市场调研和产品的市 系在三次机构变场推广。 革中均为重

45、点。营 主要负责园区的正常运营工作,包括 后勤服务是恐龙、?还技术保障部、游乐营运部、商业服务部、保 园经营管理中的由洁、环境艺术部。 一个多元化的体心技术保障部主要负责水暖管道班、电 系。一部分后勤保力动力班、游乐设施管理班组成。 障工作如部分保游乐营运部负责园区内各游乐项目和 洁、部分设施维护设施的运行。 用打包的方式进商业服务部负责旅游产品的销售、玛 行了外包。丽的餐厅管理、小商品销售,提供讲解导游和园区游乐车辆管理。环境艺术部负责园艺造型绿化工作。.对陕西自然博物馆组织结构设计的借鉴我国传统博物馆组织结构中按职能分工则是“三部一室”即保管部、陈列部、群工部和办公室,是我国博物馆行政管理和业务部门设置主要模式。从多年来实行情况看,有着许多优点,也有不少缺点。优势:分工明确,责任明确,与博物馆任务对应。缺点:部门封锁,业务割裂,分工过细影响员工积极性。有些博物馆根据自己收藏和基本陈列的体系开始改变陈列、保管、群工的三部建置,而按学科分工,以系统化、协作化为特点,进行纵向链式分工,使藏品、陈列、宣传教育三者紧密联系,三位一体,各部门业务人员既管藏品征集管理和研究,又负责陈列工作。这种形式,也有人称之为“一条龙”。两种设置,各有利弊。前者功能统一,但学科研究、文物研究和文物征集的横向阻隔较大;后者则有相反的利弊。欧美比较新型的博物馆,组织结构以