课程设计质量管理信息系统设计与开发.doc
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1、 摘要 本文以管理信息系统开发的原理,详细论述了库力思得显示元器件(上海)有限公司的质量管理信息系统的开发全过程以及各阶段的主要成果。论文共分成七个章节。引言部分主要说明项目的来历,问题的提出背景及其迫切性。系统分析和需求分析主要论述了开发本系统之前对用户业务活动的调查,及进行可行性分析并产生文件(包括本系统的组织机构图、业务流程图、数据流程图、数据词典等)。概要设计和详细设计主要是根据新系统的逻辑方案进行物理设计产生文档(主要有HIPO图、ER图、代码设计、程序流程图等)。同时,决定系统的物理配置方案,历史信息的管理(存档)以及人机界面的设计。系统实现主要论述了程序编写,软、硬件的配置及系统
2、的测试,维护等。论文小结。总结的系统的功能、特色、特点、局限和展望。论文最后是“参考文献”和“相关附录”。本论文采用了VisualFoxpro6.0中文版编程。VisualFoxpro能够设计出良好的人机界面,使用户能够方便地操作系统。主题词:计算机信息管理质量管理课程设计系统设计目录1.引言11.1项目来源11.2任务目标12. 项目规划22.1 项目资源22.1.1 硬件设备22.1.2 软件环境32.1.3 开发工具32.2 项目规划32.2.1 任务描述32.2.2 进度安排43. 系统需求分析53.1 业务需求53.1.1 业务组织53.1.2 业务定义73.1.3 业务流程83.2
3、 功能需求103.2.1功能组成103.2.2 功能逻辑103.3 数据字典153.1.1数据项定义153.3.2数据结构定义163.3.3处理逻辑的定义173.3.4数据流定义183.3.5数据存储的定义183.3.6外部实体的定义194 系统结构设计204.2 软件结构204.2.1 模块定义204.2.2代码设计255 数据库详细设计265.1 概念数据模型设计265.2实体关系图275.2.1 E-R图模型275.2.2 实体和联系285.3逻辑数据模型设计315.4数据库的实现325.5 界面设计355.5.1输入输出设计355.5.2输出界面设计376、系统测试376.1 测试目的
4、376.2测试方法387. 总结40库力思得显示元器件有限公司的质量管理信息系统1.引言1.1项目来源中国企业面临的市场竞争与挑战;经济一体化的浪潮席卷全球,社会化生产与地域资源优势的整合,给中国企业成为“世界制造工厂”提供了前所未有的机遇。然而正从传统计划经济体制向现代市场经济体制转变的中国企业,面临着迫切的改革形势。尤其是自从中国加入WTO以来,中国企业将在同等的条件下在国际市场竞争。中国企业管理的未来发展,必将面临着更加激烈的内外市场竞争与挑战。 目前中国一些企业存在着管理基础薄弱、管理次序混乱、管理机制僵化、组织结构刚性、生产活动封闭、资源浪费严重诸多问题,再加上规模经济效益不佳,致使
5、企业的市场竞争力低下。市场竞争是实力的竞争,是品质的竞争,归根结底是企业管理水平和效率的竞争。利用信息技术改造传统的企业管理模式,全力打造企业的核心竞争力已经越来越成为企业的共识。由于质量是现代企业核心竞争力最基础、最根本的要素,如何以有限的资源满足人们和客户无限的需求和愿望,形成真正的核心竞争优势,使企业在长期竞争中处于不败之地,是许多企业面临的严峻问题。随着企业规模的不断扩大和竞争对手差异化竞争的日趋缩小,对企业质量管理结构和质量管理体系运行效率提出了越来越高的要求。信息技术的迅猛发展给企业质量管理模式的转变带来新的革命。如何通过信息技术优化企业质量管理流程、整合企业资源、实现质量信息的迅
6、速传递和响应,实现质量管理的协同运作和质量数据的科学分析,推进企业技术改进和品牌提升,已经许多企业面临的重要课题。1.2任务目标 近几年,许多企业摸着石头过河,在通过信息技术构建企业核心竞争力的进程中积极探索,取得了一定的成效。目前,企业信息化主要分为数字化设计、数字化制造和数字化管理。设计数字化技术是制造业目前应用最广泛、研究最深入、效益最明显的领域。企业通过CAD、CAM、CAPP等软件平台的建设,实现了产品设计手段与设计过程的数字化和智能化,缩短了产品开发周期。产品数据管理(PDM)乃至产品生命周期管理(PLM)等系统的建设,为全面提高企业系统性的创新能力打下了坚实的基础。企业通过办公自
7、动化(OA)系统、企业资源计划(ERP)等系统的建立实现了企业办公管理和资源管理的信息化改造,尤其是对企业进、销、存等主要管理业务过程和财务系统进行了重点地建设。众所周知,研发系统、生产系统和质量系统构成了企业管理的三大系统。质量系统作为研发和生产过程的监督和质量保障,在企业中具有举足轻重的作用。质量第一、以质量为生命成为许多企业的经营方针。然而在企业信息化的今天,质量管理信息化的薄弱已经严重地与其他系统的发展失衡,主要质量管理过程信息化平台和工具的缺失和质量信息孤岛的存在已经使企业的质量部门在信息化的平台上无法与其他部门对话。研究和开发适合企业发展战略的质量信息系统,实现企业的数字化质量管理
8、,是当前中国企业信息化发展的必然趋势。2. 项目规划2.1 项目资源2.1.1 硬件设备系统运行所需要的硬件环境(含服务器、客户机、网络设备、打印机、交换机等)如表1所示:表1系统运行硬件环境配置表设备名称主要性能指标规格数量服务器双核CPU,主频2.0GHz或以上,内存2G或以上,硬盘空间500G或以上,1000M网卡;台1客户机双核CPU;内存1G或以上,硬盘空间320G或以上,100M或1000M网卡;台20交换机24口或以上(100/1000Mbps),背板带宽32Gbps或以上;台2打印机黑白激光打印,标配端口,处理器速度为533MHz或以上;台12.1.2 软件环境系统运行所需要的
9、软件环境(含操作系统、数据库引擎、支撑软件等)如表2所示:表 2系统运行软件环境配置表软件类型软件名称规格数量备注服务器操作系统Windows 2003 R2 SP2简体中文标准版套2客户机操作系统Windows XP SP3简体中文专业版套20浏览器Internet Explore 6.0以上套202.1.3 开发工具系统开发所需要的软件环境(含分析设计建模工具、软件开发工具等)如表3所示:表格 3开发工具一览表软件类型软件名称版本描述备注开发工具eclipseEclipse 6.5.0GA E3.3.2开发工具Jdkjdk-6u21-windows-i586数据库系统Sql serverS
10、ql server 2005建模工具MS Visio 2003Visio2003 SP32.2 项目规划2.2.1 任务描述使用任务树进行任务分解,并说明每项任务的内容、目标等。该企业质量管理信息系统开发任务树如图1所示:图 1 企业质量管理信息系统开发任务树图2.2.2 进度安排该系统的开发主要分成了项目研究与规划、项目需求分析、项目结构分析、项目详细设计、系统编码工程、系统测试以及发布几个任务。 项目研究与规划:在项目研究与规划任务中,必须研究清楚项目来源,并以此定义任务目标,对整个项目进行一个完整的规划,使之后的开发过程能够更加明晰、规范。 项目需求分析:分析了解企业的业务组织及业务流程
11、,从而进行第三个任务。 项目结构分析:主要包括对需要开发的系统进行系统分析与建模。 系统编码工程:主要分为编辑代码和连接数据库两个方面,是实现系统的重要过程。 系统测试:对系统进行使用测试,查出异常并给予相应的调试,以保证非专业用户能运行自如。 系统发布:系统的发布。该系统从2013年11月6日开始规划,先后经历了需求分析与总体分析,在2013年11月13日根据对项目的研究和分析结果,开始进行详细的设计,将系统所需要的功能模块陈列出来,经过6.4周的设计,2013年11月22日开始正式对系统进行编码实现,编码于2013年12月4日结束,之后是对系统进行最后的测试与调试。具体详情如如图2所示:图
12、2 系统开发进度计划甘特图3. 系统需求分析3.1 业务需求3.1.1 业务组织本系统的调查主要方式是与公司领导及相关的工作人员进行交流勾通,了解本公司现行的管理模式。经过询问、查看等工作,初步调查公司的基本状况。现公司实行部门经理负责制,公司的各个方面活动最终向总经理报告。每个部门设一名经理,分管各部门的具体事宜,经理向总经理负责。公司设人事总务部、技术开发部、质量管理部、加工制造部、资材企画部、营业部。质量管理部主要分管来料检查(IQC)、工程检查(PQC)、完成品检查(FPQ)、出货检查(OQC)。组织机构状况可以通过组织机构图来反映,所谓组织机构图就是把组织分成若干部分,同时标明行政隶
13、属关系。公司的组织机构图如图3所示。图3组织机构图企业质量管理信息系统组织结构各组成部分的目标职责如下:技术开发部:是指利用从研究和实际经验中获得的现有知识或从外部引进技术,为生产新的产品、装置,建立新的工艺和系统而进行实质性的改进工作的部门。每个公司都拥有专门的技术开发机构,有利于在激烈竞争中,抢得先机,形成自己的人力积累,使别人难以模仿和超越,确保企业的竞争优势。 加工制造部:加工制造部是采购原材料并按照大批量、标准化、生产线式的方式进行生产的产品制造部门。资材企画部:资源企划部的职责是有计划的去利用有限的资源,对资源进行合理的规划,以取得最大的利用效率,以减少成本。营业部:完成对公司财产
14、的合理分配及协助销售。质量管理部:质量管理部门的职责是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。 质量管理部门的工作内容包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。3.1.2 业务定义质量管理是通过加工制造部门、技术开发部门、资源企划部门和质量管理部门的共同合作完成的,质量管理部门完成质量的相关工作,而其他部门则提供各种数据,各部门分工合作。图4数据流程图:顶层图数据流说明:F1:产品检查记录F2:产品检查清单F3:材料检查记录F4:材料检查清单F5:产品构成记录F6:产品构成清单F7:检查员记录F8:检查员清单3.1.3 业务流程用业务流程图用来描述业务过程,它能够清楚
15、的描述系统内各单位、人员之间的业务关系、作业顺序和管理信息流的流向。根据总体业务分析,本系统的总体业务流程图如图5所示:图5业务流程图业务流程的具体情况是:如图5是质量管理信息系统的业务流程图。其中根据实际情况可细分为五个子业务,分别是:产品管理子业务、材料管理子业务、构成管理子业务、人员管理子业务、质量主管核准子业务。这五个子业务构成了质量管理信息系统,通过各个子系统间的协调运作,保证公司的质量管理工作能顺利开展,向产品质量提供稳定支持。1、构成管理子业务 技术开发部是进行产品开发设计的相关部门。技术开发部根据材料情况,设计了各种产品,并制定产品构成表来区分和记录各种情况。技术开发部提供产品
16、构成表,该表格内详细说明了每一种产品的名称、类型、材料组成等情况。输入员(目前为质量管理部内部人员)严格按照产品构成表进行数据输入工作。质量主管对输入结果核准后,正式保存在质量管理信息系统(以下简称QCMS)中。公司内所有部门可以查询相关信息,但只有质量主管有修改的权限;2、材料管理子业务 资材企画部提供材料检查表,检查员按照实际检查结果在该表格内详细填写每一项材料的名称、检查结果等情况。发生异常情况,还需要按照异常情况处理流程进行相关操作,这将另外说明。输入员(目前为质量管理部内部人员)严格按照检查结果进行数据输入工作。质量主管对输入结果核准后,正式保存在QCMS中。公司内所有部门可以查询相
17、关信息,但只有质量主管有修改的权限;3、产品管理子业务 加工制造部提供产品检查表,检查员按照实际检查结果在该表格内详细填写每一项产品的名称、检查结果等情况。发生异常情况,还需要按照异常情况处理流程进行相关操作,这将另外说明。输入员(目前为质量管理部内部人员)严格按照检查结果进行数据输入工作。质量主管对输入结果核准后,正式保存在QCMS中。公司内所有部门可以查询相关信息,但只有质量主管有修改的权限;4、人员管理子业务 质量管理部根据人员招聘录用情况,对相关人员进行培训和考核。经过部门内部考核合格,报告相关情况,并登记到检查员名单。质量管理部提供检查员名单,输入员(目前为质量管理部内部人员)严格按
18、照实际情况进行数据输入工作。质量主管对输入结果核准后,正式保存在QCMS中。公司内所有部门可以查询相关信息,但只有质量主管有修改的权限;5、质量主管核准子业务所有相关信息由输入员输入待核准台帐中,由质量主管逐一核准后,再汇总到系统总台帐中。只有经过核准的数据才被进行统计分析,并提供查询功能。这样能避免因为数据不准确造成的麻烦,方便了相关部门。质量主管的核准工作可以通过系统外的授权来提高效率,也避免出差的情况所带来的影响。也可以通过批处理来提高效率。具体方法是增加全选功能,使得数据立即通过核准工作;3.2 功能需求3.2.1功能组成功能结构图就是按照功能的从属关系画成的图表,图中的每一个框都称为
19、一个功能模块。功能模块可以根据具体情况分的大一点或小一点,分解得最小功能模块可以是一个程序中的每个处理过程,而较大的功能模块则可能是完成某一个任务的一组程序。本系统的系统结构功能图如图6所示:图6质量管理信息系统功能结构图3.2.2 功能逻辑为了建立一个满足用户需求的管理信息系统,系统分析人员应在深入调查、详细占有材料的基础上,集中分析管理活动中信息运动的规律和存在的问题,研究如何改善信息流的运动、满足用户管理决策活动中的信息需求。而为了用计算机对组织的信息进行控制,要对调查材料进行加工、提炼,抽出其中只反映系统中信息运动规律的部分,把用户的需求“翻译”成对信息处理功能的需求,以建立系统的逻辑
20、模型。用业务流程图描述管理业务虽然形象地表达了信息的流动和存储情况,但仍然没有完全脱离一些物质要素。也就是说,以上这些调查的结果,仅仅得到了现行系统的物理模型。为了用计算机对信息进行管理,还必须进一步舍去物质,抽象出信息流,详细调查数据及数据流程。数据流程图是组织中信息运动的抽象,是管理信息系统逻辑模型的主要形式。这个模型不涉及硬件、软件、数据结构与文件组织,它与对系统的物理描述无关,只是用一种图形及与此相关的注释来表示系统的逻辑功能,即所开发的系统在管理信息处理方面要做什么。由于图形描述简明、清晰,不涉及到技术细节,所描述的内容是面向用户的,所以即使完全不懂信息技术的人员也容易理解。因此,数
21、据流程图是系统分析人员与用户进行交流的有效手段,也是系统设计的主要依据之一。数据流程图由四种基本成分组成:1、外部项(外部实体):外部项在数据流程图中表示所描述系统的数据来源和去处的各种实体和工作环节。这些实体或环节向系统发出或接收信息。2、加工(数据加工):又称数据处理逻辑,描述系统对信息进行处理的逻辑功能。3、数据存储:逻辑意义上的数据存储环节,即系统信息处理功能需要的、不考虑存储物理介质和技术手段的数据存储环节。4、数据流:与所描述系统信息处理功能有关的各类信息的载体,是各加工环节进行处理和输出的数据集合。在数据流程中数据流用箭线表示,箭头指处表示数据流的去处,箭尾连接处表示数据流的来源
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