母子管控咨询项目诊断报告.ppt
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1、,更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司 www.JoyeHR.com,X X X X(集团)公司,母子管控咨询项目,诊断报告,2,更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司 www.JoyeHR.com,前言,本次深入诊断,使 X X 咨询更加客观地认识到 X X 集团目前在发展中尤其是在母子公司管控,上存在的问题和亟待解决的矛盾。,通过诊断发现问题,帮助 X X 集团领导层认识到这些问题的根源及其重要性,明确目前阶段,应做的“正确的事”,共同寻找个性化的解决方案,为使公司在新的发展阶段把握机遇,实现自身的使命和战略目标奠定基础。,X X 咨询将从诊断出来的问题表现、问题剖析和问题解决思路三个方面对
2、诊断的结果进行阐,述,以帮助集团更好地认识和解决问题。,X X 项目组基于专业角度将发现的问题展示出来,对于不属于项目范围的内容,项目组将不,提出具体的解决思路,在项目界定范围之内的,在此只提供解决思路框架,关于具体解决方,案,X X 将会在本次项目所界定的范围内另作详尽阐述。,3,目,录,更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司 www.JoyeHR.com,项目背景访谈回顾,诊断结论与分析解决思路及建议,4,1,2,3,4,更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司 www.JoyeHR.com电池工业是新能源领域的重要组成部分,它与环保科技相关联,与电子、电力、交通等产业相配套,关系到我国可持续发
3、展战略的实现国内人民生活水平的提高产量稳步快速提高,新的用电器具的发展对环境保护及安全性的要求,出口持续快速增长产品结构调整加快应用领域不断拓宽,新产品开发继续升温国际经济的转暖,万kVAh,5,更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司 www.JoyeHR.com2001年至2004年,规模以上企业铅酸蓄电池产量年均增长率为16%5000,4000,16%,3853,4513,3000,2756,2894,3039,200010000,2001年,2002年,2003年,2004年,2005年,蓄电池产量,亿只/年,亿只/年,6,更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司 www.JoyeHR.com
4、氢镍电池和锂离子电池在近几年保持了非常高的增长,年均增长率分别达到71%和547%,1098,1098,76,71%,7.31,76,547%,8,54,5.54,54,321,1.9,2.5,3.96,321,1.54,3.5,0,0,0.35,0.7,2000年,2001年,2002年,2003年,2004年,2000年,2001年,2002年,2003年,2004年,氢镍电池产量,锂离子电池产量,7,年,更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司 www.JoyeHR.comX X X X 集团始建于1986年,经过20年的发展,目前呈现出良好的发展态势,并将通过海外上市,进入全新的发展阶段X
5、 X 电池现状,业务收入X X 电池始建于1986年,总资产12亿元,销售收入11.8亿元,年产电动车用蓄电池180万KVAH,现有员工2000余名,其中专业技术和管理人员320名形成电动车“四大件”科研、生产、流通为一体的综合性企业,产量和销量均居全国同行业第一位公司先后通过了ISO9001质量体系认证,ISO14001国际环境管理体系认证,国家蓄电池行业首批生产许可证认证。企业先后被评为全国诚信守法企业、全国电池行业十强企业、浙江省“五个一批”企业、浙江省经济效益最佳企业、浙江省高新技术企业、浙江省“AAA”级资信企业、浙江省现代企业制度样板企业,1986,1999,2005,2005年与
6、香港新世界中国实业项目有限公司、美国普凯投资基金就“X,X”上市私募融资正式签约达1200万美元,正式启动了海外上市进程。资料来源:X X 集团资料,X X 项目小组整理,8,粗放型,集约型,战略型,更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司 www.JoyeHR.com随着规模的不断扩大,X X X X 面临从专业化向多元化发展的深刻变革,在这个过程中充满着机遇和挑战,产品经营型,产业经营型,单一产业型中小规模粗放型,复合产业型大规模集约型,多元企业集团战略型,X X X X 领导人不断思考企业未来的发展,探索企业健康、稳定、持续的发展战略,探索从专业化向多元化,从单纯产业平台向金融平台和产业平台
7、相结合的发展和转型之路,实现“基业常青”,9,目,录,更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司 www.JoyeHR.com,项目背景访谈回顾,诊断结论与分析解决思路及建议,10,更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司 www.JoyeHR.comX X X X 项目组在诊断阶段一共访谈了近50人次,包括集团公司、各子公司中高层管理人员,3月12日项目启动项目启动成立项目工作组领导力培训,3月13日-17日访谈调研中高层以上个别深入访谈50人次;同步收集相关资料,3月18日-21日资料分析整理对调研取得的资料进行汇总和分析;发现表象问题对表象问题进行深入剖析,3月22日-24日整合将发现的个别问题按
8、照一定的逻辑框架进行研究,发掘问题间的联系,总结出其中的规律,以求找出那些“最,3月27日汇报形成诊断报告,进行报告的内部演练;向 X X 集团进行诊断汇报。,重要的、最根源性的和最有迫切性的问题,11,更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司 www.JoyeHR.com在访谈的同时,X X 项目组还收集和查阅了大量相关文件和资料,为全面准确地把握问题奠定了基础,序号12345678910111213,文件名称X X 电池有限公司发展战略报告X X X X 集团人力资源管理制度汇编“十五”期间我国电池行业发展概况与市场发展趋势分析X X 集团绩效管理方案X X 公司2005年年终总结概要公司管理
9、人员工作目标责任考核奖惩办法X X 塑业制造部文件X X 电子电器公司文件X X 电器制造分公司文件2005年 X X 各子公司上半年工作总结材料畅通电动车有限公司文件X X 公司财务审批制度金陵大酒店2006年度指标控制方案,数量1111114421211,12,目,录,更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司 www.JoyeHR.com,项目背景访谈回顾,诊断结论与分析解决思路及建议,13,整理,更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司 www.JoyeHR.comX X 咨询根据 X X 集团的需求制定了项目诊断的方法论,问题梳理提出理解 X X 5年战略目标了解战略管理现状全面掌握母子管控系
10、统目前的运营情况形成问题集合,问题解剖分析问题的分类提炼、归纳针对上述问题进行全面诊断,深入剖析原因并分析核心关键问题,问题解决思路依据揭示出来的控股集团的核心本质问题,提出个性化解决思路,14,更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司 www.JoyeHR.com对于X X X X 集团管理状况的诊断将从战略、组织、运营体系、人力资源、母子公司管控五方面展开,组织结构确定了企业内部纵向及横向的关系,它定义了企业内部各项任务及信息的分配和责任,组织,母子公司管控,通过界定母子公司管控内容及管理界面,获得协同效应,控制集团公司经营风险,战略,运营系统是指企业业务和日常事务处理的过程和程序的集合,竞争
11、优势最终必须落实到运营系统,体现在核心流程上,运营系统,公司战略是为了获得持续竞争优势而采取的一系列相互协调的行动,人力资源,发挥出整个组织的吸引、识别、发展、留住人才的能力,它必须是核心能力的蓄水池,最终企业的竞争会是人力资本以及政策的竞争,15,更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司 www.JoyeHR.com组织母子公司管控战略,运营系统,人力资源,16,更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司 www.JoyeHR.comX X 集团战略目标的形成过程缺乏严谨的规划程序,分析,内部因素分析,外部环境分析行业/市场竞争分析,战略形成,SWOT分析,客户满意程度,风险评估战略定位,主要成功因素
12、标杆借鉴,X X X X 集团战略形成之前缺乏对行业及市场竞争分析,以及企业内部因素的审视,理念及使命确定特定战略,成文执行,经营计划执行,评估,评估和控制,战略改进,17,更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司 www.JoyeHR.com从战略的层级上看,战略体系的构成上不够完整,对集团公司的基本战略和发展战略缺乏清晰的描述,集团,外部影响因素,基本战略,内部影响因素,层,面业务层面,发展战略竞争战略职能战略X X 四层级战略模型,18,更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司 www.JoyeHR.com集团公司制定了未来的奋斗目标,但在战略目标设置上以财务目标为主,没有兼顾到非财务目标,也没
13、有按时间顺序展开集团总目标:计划五年总投资12亿元,用于高性能纳米材料蓄电池、锂离子电池、镍氢电池、电动自行车用电子电器及相关塑件、36V汽车系统高功率电池、智能电动车的研究、技改与开发。经济目标:工业总产值40亿元、销售收入38.92亿元、税收4.45亿元、净利润63365万元。战略目标(按时间展开),财务目标,非财务目标,收入目标,成本费用目标,利润目标,其他财务目标,市场目标,研发目标,人才目标,其他非财务目标,公司预算大纲公司经营计划与财务预算(一般按年度制定),部门功能计划,部门其他计划,部门功能预算,部门其他预算,19,更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司 www.JoyeHR.c
14、om在发展战略层面,集团公司对目前的业务组合缺乏清晰的认识铅酸蓄电池,高性能纳米材料蓄电池镍氢电池锂离子电池电动自行车用电子电器及相关塑件智能电动车36V汽车系统高功率电池,利润,核心产业重点扶持健康发展的核心业务以期高速增长和现金流,成长产业发展种子业务,以期发展新业务,未来产业作前瞻型投资以开创未来的事业机会时间安排,20,更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司 www.JoyeHR.com如何把企业战略转化为可实施的经营计划和经营目标是竞争战略和职能战略需要回答的问题,在这一点上,X X 没有做出详细的规划,公司,运营系统,组织结构,人力资源,营销,研发,目标,在哪里竞争,客户 产品/服务
15、,业务流程向谁传递价值,传递什么价值,组织构架应如何搭建,人员技能要求导向,目标市场 目标领域,产品满足什么样客户的需求,管,理和实施,如何竞争时间上如何把握,客户价值取向 核心能力 年度经营计划,加强哪个业务流程 流程改善时间表,权限如何分配 职责如何分配 组织改善时间表,培养哪一类的人(技术、市场)招聘计划 薪酬计划,产品 定价 渠道 促销 营销计划,开发什么样的新产品 何时推出,集团公司和子公司战略上脱节,集团公司战略规划,子公司战略规划,21,器,公,更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司 www.JoyeHR.com在战略管理上,X X 公司缺乏战略管理的职能部门和专业的战略管理人才,
16、战略管理职责无法落实董事会董事会秘书总经理,副总经理,副总经理,塑业制,电器制,工程部,生产部,品管部,技术部,技术中,采供部,售后服,营销部,总经理,工会,财务部,企管部,投资管,人力资,纪检监,基建部,造部,造部,心,务部,办公,理部,源部,察办,室,公室,芜湖公司,江苏公司,电源有限公司,电子电缺乏对企业发展战略管理的职能定位司及岗位设置,22,更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司 www.JoyeHR.com组织母子公司管控战略,运营系统,人力资源,23,更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司 www.JoyeHR.com电池公司同时承担了集团公司的部分管理职能,使得组织管理条线不清晰,
17、组织关系较为复杂董事会董事会秘书总经理,副总经理,副总经理,塑业制,电器制,工程部,生产部,品管部,技术部,技术中,采供部,售后服,营销部,总经理,工会,财务部,企管部,投资管,人力资,纪检监,基建部,造部,造部,心,务部,办公,理部,源部,察办,室,公室,芜湖公司,江苏公司,电源有限公司,电子电器公司,24,更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司 www.JoyeHR.com,部门职责不明确,造成部门之间相互推诿,协调效率低,部门之间扯皮现象严重,办事效率低,很不容易协调,有些必须通过高层领导才能完成。-访谈摘要,部门之间的协调经常脱节,各自为政,没有整体观念,责任心主动性不强,公司的整体氛围
18、不好。-访谈摘要,生产协调会没有起到作用,部门职责不清。-访谈摘要,25,更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司 www.JoyeHR.com缺少明确的管理制度和简单清晰的运营流程,部门之间接口不畅,管理制度,流程,?部门之间以及总,制度建设工作刚刚开始,仍存在一些需要改进的问题没有形成制度和流程两个体系格式不够统一和规范,没有提出指引的格式作为子公司编制相关制度和流程的参考,公司与子公司之间接口不畅,26,更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司 www.JoyeHR.com公司缺乏有效的流程工具为权限管理体系提供支持,很难形成清晰分权管理体系,汇报关系不清,缺少明确的授权管理制度公司的管理制度中
19、缺少对管理人员管理权限的规定缺少对管理人员管理职责的细致明确规定,授权不足,汇报关系不清公司由于缺少管理工具,分权管理很难监督,总经理很难下放权利公司一些已经下放的权利,由于没有管理工具权利进行管理,相对更加混乱,造成总经理更加不放心权利的下放越级汇报较为明显,汇报关系不清,27,经,费,审,批,更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司 www.JoyeHR.com公司授权体系不完整,对某些授权的管理没有明确的说明,类别,类型,总经理,常务副总,财务经理,销售副总,销售部,事业部,采购经理,其它经理,合,采购合同,公司对绝大数的,同审批,销售合同,现款现货非现款,部门和管理人员并没有明确的授,行政
20、人事,机构设置人员任免暂支款职能费用企业间借款其它办公费用费用超支紧急借款,权由于整个公司的授权体系不完整,很多时候都会出现“总经理一支笔”审批的情况,28,更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司 www.JoyeHR.com部门设置随意性较大,部分职能分散,没有发挥规模效应,而一些重要功能却没有得到落实,如战略管理、经营计划管理董事会董事会秘书总经理,副总经理,副总经理,塑业制,电器制,工程部,生产部,品管部,技术部,技术中,采供部,售后服,营销部,总经理,工会,财务部,企管部,投资管,人力资,纪检监,基建部,造部,造部,心,务部,办公,理部,源部,察办,室,公室企管办负责制定,战略管理缺失经
21、营计划管理缺失,办公室承担管理人员之外的工人招聘工作,制度及考核,29,更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司 www.JoyeHR.com组织母子公司管控战略,运营系统,人力资源,利,润,利,润,30,更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司 www.JoyeHR.comX X 集团各子公司的业务运营体系基本独立,没有实现集中化管理,无法充分发挥出某些环节的协同效应董事会董事会秘书总经理,副总经理,副总经理,塑业制造,电器制造,芜湖,江苏,电源有限,电子电器,部,部,公司,公司,公司,公司,电源公司由于产品与电池公司一,致,采购由电池公司来实施综合计划资金运作,业务运营体系,原料采购,产品生产,产
22、品输出,营销与销售,售后服务,人力资源技术开发,31,更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司 www.JoyeHR.com公司计划制定不准,经常有计划外生产的情况发生,计划分解不够细,缺乏明确的计划指导,导致计划缺乏严肃性,计划执行情况没有考核,计划制定没有引起基层足够重视,公司计划制定不准,计划外生产太多公司的生产计划性不强,缺乏统筹观念,临时性的急用要求多,往往是常规性物品出现这种情况。-访谈摘要,利,润,利,润,32,更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司 www.JoyeHR.com由于部门间的沟通不充分,运营体系有时候得不到急需的资金,甚至影响到运营系统的正常运转业务运营体系综合计划人力
23、资源管理技术开发现金流转/信息传递,原料采购,产品生产,产品输出,营销与销售,技术服务,运营体系不能及时得到流转资,资金周转速度比较快,流动资金比较紧张,总部支持不够,对采购造成影响,有造成停产的记录-访谈摘要,金,现金流转隔断,影响到运营流程的正常运转,33,更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司 www.JoyeHR.com如果对运营的影响造成生产计划无法执行,则会加大生产费用的支出,出现恶性循环运营资金不及时到位,运营,公司现金净流出,现金流隔断,运营流程(采购、生,公司利润下降,公司费用上升公司收入下降,生产安排出现混乱无法提高生产效率订单减少,销售额下降,产、销售)流程隔断生产计划无法
24、执行不能及时满足客户需求,34,更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司 www.JoyeHR.com同时由于缺少规范的计划/预算管理,计划体系与预算体系无法密切配合,预算工作没有开展,只有月度的财务计划,没有明确的预算,导致公司的资金开支计划性不强,同时无法进行有效控制,公司发展目标预算年度生产经营计划,专项预算,销售预算,生产预算,研制项目等费用预算,销售收入与成本,销售费用,管理费用,财务费用,制造费用,直接材料,直接人工,成本费用预算,现金预算,资本预算,35,更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司 www.JoyeHR.com组织母子公司管控战略,运营系统,人力资源,36,更多资料尽在上海
25、卓意信息科技有限公司 www.JoyeHR.comX X 目前人力资源管理存在较大问题:缺乏为企业发展服务的人力资源规划;员工薪酬体系不合理,没有考核;员工职业发展通道不通畅,没有建立有效的培训与发展体系没有明晰的战略,所以缺乏系,人力资源现状人员结构不合理,专业性人才比例较低人员学历水平低缺乏综合性高端管理人才管理人员更换频繁公司员工缺乏活力和积极向上的精神面貌,人力资源规划薪酬与考评人员流动机制员工培训,统、有效、可以支持企业发展的人力资源规划薪酬体系不合理,缺乏科学依据;缺乏有效绩效考核,没有形成有效的激励缺乏有效、系统、为企业发展服务的人员流动机制,没有建立通畅的员工职业发展通道没有系
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