护理工作中长期规划和年度计划.ppt

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1、护理工作中长期规划和年度计划,卫生部关于印发中国护理事业发展规划纲要（2011-2015 年）的通知 卫医政发201196号,各省、自治区、直辖市卫生厅局，新疆生产建设兵团卫生局：为促进护理事业在“十二五”时期健康发展，为护人民群众身体健康与生命安全，结合当前我国护理学校发展现状，我部组织制定了中国护理事业发展规划纲要（2011-2015年），现印发给你们，请认真贯彻执行。二一一年十二月三十一日,中国护理事业发展规划纲要（2011-2015年）,为适应人民群众不断增长的健康需求和经济社会发展对护理事业发展的新要求，根据“十二五”时期卫生事业发展和深化医药卫生体制改革的总体规划，以及医药卫生中长

2、期人才发展规划（2011-2020年），结合我国护理事业发展状况、存在的问题和面临的形势与挑战，制定本规划纲要。,“十一五”时期护理事业发展现状,“十一五”时期，是卫生事业发展非常不平凡的5年，也是护理事业发展取得显著成效的时期。经过5年的努力，全面完成了中国护理事业发展规划纲要（2005-2010年）确定的主要目标和任务，公布了护士条例，依法加强护士队伍建设，全面提升临床护理服务能力，加快专科护理骨干培养，不断提高护理科学管理水平。特别是随着医药卫生体制改革的不断深化，护理事业发展取得突破性进展。护士队伍数量大幅度增加。,“十一五”时期护理事业发展现状,截至“十一五”末，我国注册护士总数达到

3、205万，较2005年增长了52%，是历史上护士数量增长最快的时期。每千人口护士数从2005年的1.06提高到2010年的1.52。医院的医护比由2005年的1:0.97提高到2010年的1:1.16。公立医院中，三级医院医护比达到1:1.36，二级医院达到1:1.13，医院医护比例倒置问题逐步扭转。我国具有大专以上学历的护士占总数的51.3%，护士队伍从以中专为主体转向中专、大专、本科多层次教育的方向发展。,“十一五”时期护理事业发展现状,在公立医院改革中，各级各类医院以实施“优质护理服务示范工程”活动为抓手，推行以改革护理服务模式、落实责任制整体护理为核心的优质护理服务，深化“以病人为中心

4、”的服务理念，临床护理服务质量显著提高。,“十一五”时期护理事业发展现状,新修订的护理院基本标准进一步加强和规范了护理型医院的建设，为患者提供更加安全、专业的长期护理、康复促进、临终关怀等服务。,“十二五”期间，卫生事业在国民经济和社会发展中的地位和作用将进一步提高，护理事业发展面临难得的历史机遇。党和政府高度重视护理工作，为加快护理事业发展提供了坚实的政治基础。,主要目标,坚持以改善护理服务，提高护理质量，丰富护理内涵，拓展服务领域为重点，以加强护士队伍建设和改革护理服务模式为突破口，以推进医院实施优质护理服务和推进老年、慢性病、临终关怀等长期医疗护理服务为抓手，不断提升护理服务能力和专业水

5、平，推动护理事业全面、协调、可持续发展。,重点任务：加强护士队伍建设。,提高护士队伍总量。到2015年，全国注册护士总数达到286万，每千人口注册护士数为2.07，全国执业（助理）医师与注册护士比达到1:1-1:1.2。医护比例倒置问题得到解决。,重点任务：增加医院护士配备。,三级综合医院、部分三级专科医院全院护士总数与实际开放床位比不低于0.8:1，病区护士总数与实际开放床位比不低于0.6:1；,重点任务：增加医院护士配备,二级综合医院、部分二级专科医院，全院护士总数与实际开放床位比不低于0.6:1，病区护士总数与实际开放床位比不低于0.4:1；其他类别、等级的医院应当根据功能任务、服务量和

6、服务效率等要素，科学配置护士，保障临床护理质量。,重点任务：优化护士队伍结构,到2015年，全国护士队伍中，大专以上学历护士应当不低于60%；三级医院中，大专以上学历护士应当不低于80%，二级医院中，大专以上学历护士应当不低于50%。“十二五”期间为全国培养2.5万名临床专科护士。,重点任务：提高医院临床护理水平,继续扎实推进“优质护理服务示范工程”活动，在各级各类医院深化“以病人为中心”的服务理念，全面推行责任制整体护理的服务模式，为患者提供全程规范化护理服务。,重大工程项目,优质护理服务示范工程。在“十一五”期间推行优质护理服务的基础上，继续巩固和扩大优质护理服务成效。到2015年，全国所

7、有三级医院和二级医院全面推行责任制整体护理的服务模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。,重大工程项目,加强督导评估，保证实施效果。各省级卫生行政部门要制订切实可行的评估方案，对本地区实施规划纲要的情况进行全过程监测，开展阶段性评估和终期评估，加强工作任务落实情况的督导检查，及时发现问题，总结经验。2013年，卫生部将对各省级卫生行政部门规划纲要的执行情况进行中期评估，2015年组织开展终期评估。,阿合奇县人民医院中长远发展规划（2011年2015年）,医院发展现状,医院位于阿合奇县团结路6号院，占地面积约36000平方米，工作区占地面积约18000平方米，始建于1952年，目前医

8、院编制床位150张，较2005年增加75张，职工人数215人，较2005年增加105人。其中卫生技术人员172人，副高职称4人，中级职称17人，医院设有14个临床医技科室，8个职能科室。,“十二五”时期的主要任务,人力资源建设工作从我院实际情况出发，加速人才培养，优化人才结构，配置合理的人力资源。,“十二五”时期的主要任务,加强领导，形成合力。解放思想，更新观念，凝心聚力谋发展。注重创新，深化改革。以人为本，强化管理,“十二五”时期的主要任务,我们在注重医院发展的同时更加注重社会效益，综合效益，积极发挥公立医院的公益性作用，扶贫帮困，让利于民，在为广大患者群众提供优质医疗服务的同时避免经济虚高

9、过快增长不断改善服务态度，提高服务质量，规范诊疗行为，履行社会责任，提高服务满意度，按照二甲医院的质量标准制定工作目标，努力实现二级甲等医院的奋斗目标，让我县广大患者群众满意放心。为阿合奇县医疗卫生事业作出应有的贡献。,护理工作中长期规划（2013年2017年）,一、指导思想：,为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”，为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高社会满意度,二、护理部中长期发展规划和工作目标：,1、专业规模：以社会需求为导向，结合我院的自身情况：中期规划：在未来5

10、年内每年招收大专及本科生5-15人。长期规划：在未来10年内每年招收大专及本科生5-20人。2、专业发展规划：加强基础护理建设，提升护理整体水平深化整体护理，有效落实评估-计划-实施-评价的以病人为中心的护理工作方法，为病人提供基础护理、专科护理、心理护理、健康教育等全程、连续、优质的护理服务，尤其要加强专业特色建设。,三、主要措施：,1、加强护理人员战备训练，建立护理应急小组，确保护理保障能力。2、结合编制体制精简工作，合理划分护士长和护士的工作岗位，明确职责，理顺关系，确保护理队伍有序、稳定、协调、良性发展。3、建立健全护理队伍管理、培养、使用的相应制度，加强护士的分类管理，促使各类护理人

11、员整体作用的良好发挥。,三、主要措施：,4、大力加强护士培训，积极推行分阶段、定目标，岗位培养-学历教育-学分管理相结合的护理人才培养机制。5、积极探索护理队伍合理进出的规律和特点，通过平衡有序和科学的安排人员进出，达到改善结构、提高素质的目的。,三、主要措施：,6、全面推行整体护理，有效落实评估-计划-实施-评价的以病人为中心的护理工作方法。认真落实分级护理公示制度及住院病人全程健康教育。7、紧跟重点学科医学发展优势，加强专科护理建设，提高专科护理水平。,2013年护理部工作计划,一、加强护士培训，开展满意服务，提高护理服务品质：,1、继续推行“优质护理示范”活动，通过三个试点科室的成功经验

12、，2013年将在全院掀起争先创优，全面覆盖优质服务示范病房，做到“优质护理示范”活动覆盖率60%。2、护士节开展“优质服务我先行，争先创优做明星”评选活动：在全院各病区开展“优质服务我先行，争先创优做明星”评选活动，为稳步推进“优质护理服务示范工程”活动营造氛围，树立榜样。,一、加强护士培训，开展满意服务，提高护理服务品质：,3、注重收集护理服务需求信息，护理部通过与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。,一、加强护士培训，开展满意服务，提高护理服务品质：,4、加强全院护理人员对卫生部加强医院临床护

13、理工作的通知、综合医院分级护理指导原则（试行）、住院患者基础护理服务项目（试行）、基础护理服务工作规范、常用临床护理技术服务规范、临床护理实践指南及医院实施优质护理服务工作标准（试行）的培训。,一、加强护士培训，开展满意服务，提高护理服务品质：,5、选派示范病房护士长、责任组长参加外出培训和考查，对全体护理人员进行有关基础护理操作技能的培训和考核。6、改革护理排班模式，试行护士分层管理和小组责任承包制。结合护士分层管理，根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合理动态分工，实行人人分管病人，力争责任组长在内的每位护士分管病人10人；既强调高年资护士对危重病人的管理，又强调人人参与生活护

14、理和基础护理，做到护士分层管理，体现能级对应。,一、加强护士培训，开展满意服务，提高护理服务品质：,7、强化基础护理知识，重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化其学习意识，增加考核次数。8、加强专科技能的培训：各科室根据护理部培训计划，结合专科特点，制定科室专科理论与技能的培训计划，每月进行理论和技能考试，为培养专科护士打下扎实的基础。,一、加强护士培训，开展满意服务，提高护理服务品质：,9、基本技能考核：对新入院护士、13年低年资护士的考核，年内12项基本技能考试必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。10、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临

15、床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。,加强护理管理，提高护士长管理水平：,1、举办一期院内护士长管理学习班，使每个护士长工作计划更具体，任务布置更到位。主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养。2、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评奖金挂钩，充分体现奖优罚劣的原则。,加强护理管理，提高护士长管理水平：,3、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。,三、加强护理质量和安全过程控制，确保护理工作安全、有效：,1、完善标准，重视环节监控。修改和完善护理质量评价标准，改进质量监控

16、的方法，重视环节质量，融培训、检查、指导为一体，将质控贯穿于护理工作始终。有计划地开展质量评价活动，通过护理部、质控小组、护士长行政查房、夜查房、各科室质控员自查等形式进行多方位监控。2、组建护理质量持续改进小组。护理安全事件如跌倒、给药错误等作为年度持续质量改进的研究项目，将改进的内容以制度、流程或规范形式进行一体化，确保护理安全。,三、加强护理质量和安全过程控制，确保护理工作安全、有效：,3、各护理单元认真组织实施，进行考核，通过目标管理促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。4、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质

17、量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，确保精细化护理管理有效实施。,三、加强护理质量和安全过程控制，确保护理工作安全、有效：,5、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离制度，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。6、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。,三、加强护理质量和安全过程控制，确保护理工作安全、有效：,7、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部经常深入各科室检查、督促、考评

18、。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。8、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。,三、加强护理质量和安全过程控制，确保护理工作安全、有效：,9、继续加强护理安全二级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全检查，做好护理差错缺陷、护理投诉的原因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。10、严

19、格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。,三、加强护理质量和安全过程控制，确保护理工作安全、有效：,11、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。12、开展护士长“五查房”（晨会交班中、医嘱执行中、中班交接班前、下午接班后、晚上下班前）和“五关注”（关注问题、关注病人、关注医嘱、关注环境、关注设备）。,四、做好教学、科研工作：,1、指定3年以上的护士负责实习生的带教工作，召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。2、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，

20、经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好实习生出科理论及操作考试。,四、做好教学、科研工作：,3、做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，召开实习生实习总结。通过对实习生谈话和书面调查，评选出优秀的带教老师，不断鼓励提高老师的带教水平，为新护士的上岗奠定基础。4、增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2项。,五、护理继续教育培训：,1、加强低年资护士（13年）专科技能的培训。2、年内举办护理各种学习班810期。3、年内计划选派3 5名护理骨干进行专科培训。4、对新聘、新调入人员岗前培训，年内各种形式的培训6

21、10次。,五、护理继续教育培训：,5、年内计划撰写论文3 5篇。6、加大重点科室（ICU、手术室、急诊科、产房）护理人员的培训，争取培训23人。7、配合医疗开展新业务、新技术。8、组织护理科研小组，积极开展护理新项目等科研活动。,六、护理质量指标：,1、三基理论合格率90%（70分及格）2、基础护理技术操作合格率90%（80分及格）3、护理文书书写合格率90%（90分合格）4、基础护理质量合格率90%（80分合格）5、特、一级护理质量合格率90%（80分合格）,六、护理质量指标：,6、急救物品完好率100%7、常规器械消毒灭菌合格率100%8、一人一针一管一灭菌合格率100%9、病人对护理工作满意率95%10、专科护理技术操作合格率100%（85分及格）11、年计划完成90%,谢谢,