员工个人半年工作总结范文2020.doc
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1、员工个人半年工作总结范文2020 半年来,我热衷于本职工作,严格要求自我,摆正工作位置,时刻坚持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,下面是给大家带来的员工工作总结,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!员工工作总结1过去的半年,在公司上级部门领导下,做为物业公司保安部一员,以小区人、财、物安全防范为己任,以业主至上、服务第一为导向,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就x年工作体会总结如下:1、遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。所以在工作中以遵章守纪为荣,并付实际行动,互相监督遵守。服务行业,礼貌礼节做得怎样,是服务水平的体现。工作中做
2、到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。2、服从上级领导。做为公司一员,服从领导、顾全大局,才能使团体团队发挥的能量。3、迎接挑战、履行职责。自年初,在上级部门信任与支持下,安排本人在保安部,这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求,在熟悉掌握工作职责、要求的同时,虚心向部门及领班请教,并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变,对工作中出现的问题和差错,不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改善工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。如停车场管理应及时检查发现车辆存在问题车身刮痕,异常是新痕,车窗未关等,及时通报车主或x等处理方式,让车主感受到小区保安员
3、工作负责、到位.在上级部门督导下,各领班及班员的帮忙、支持下,使工作顺利进行,较好地行了工作职责。4、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,所以,保安员仅有正确树立为业主供给安全、优质、高效、服务的服务意识,为小区安全防范尽己之责,才能将本职工作做好。5、不断学习进取,提高业务水平。部门每日例会:对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;物业管理从业人员培训学习,收获之一,进一步认识到:掌握、了解并运用有关法律法规,是供给有效服务的保障;利用业余时间,上网了解、学习相关物业管理知识。经过各种方式的学习充实自我,使工作本事有所提高。本
4、人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调本事还有所欠缺,执行力还有待加强等。半年以来,在公司“尊重他人、进取沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值”的服务理念下,将为小区安全防范而继续努力工作。员工工作总结2时光荏苒,岁月如梭,刹那间我们的时间已经过去了一半多,20XX年注定是不一样的一年,来到乐望教育科技已经半年的时间了,1月13日正式进入了乐望教育,每一天我们都需要总结和回顾我们自我的工作和生活,总结是一种必不可少的本事表现,他会让你看到自我的提高的一面,也会看到你本身存在的不足,让你自我明白接下来的改善方向是在哪你自我的会逐渐的清晰的明白自我的目标
5、是什么一、工作资料20XX年1月13日正式进入乐望教育科技有限公司,主要的工作岗位是培训部门的培训讲师一职,主要的工作职责是1、负责公司产品的讲解、培训,与销售人员紧密合作共同促成订单的签订;2、负责项目签订后的客户培训工作,使客户熟练运用我司产品;3、对已培训的客户定期回访,了解客户对产品的使用情景及时解决客户遇到的问题,收集客户意见、提议等资料,并及时分析、处理,并建立详细的客户回访记录表。4、与相关部门合作负责公司内部培训资料的整理和修订;5、负责公司内部员工产品知识的培训;6、协助完成公司产品的说明书和培训手册及对外培训资料的整理和修订;7、协助公司与销售有关的学术会议的开办;8、定期
6、收集客户的意见和提议,为公司的产品研发和销售工作提出合理化提议;9、培训师需坚持24小时开机,负责接听客户电话,确保客户能够随时找到你解答产品问题;10、及时将培训情景与销售部门沟通,并上报公司领导;11、参加公司安排的技术交流和培训活动;12、做好本岗位的各种工具和物品的管理工作;13、完成上级领导交办的其他工作。以上就是培训讲师的主要工作资料,在这段时间里面,工作任务不是异常繁重,在这段时间自我主要的工作重心主要资料有一下几个方面:1、外训主要出差给到客户进行培训以及参加相关教育展会的主持;2、内训就是给到公司新进员工进行产品知识方面的一些培训;3、对一些方案的撰写和相关文件的制作;二、提
7、高之处1、比之前更加善于总结,因工作习惯,自我每日都会进行工作总结,有助于发现自我的优势之处和不足之处加以改善;2、做事情比以往干脆利落,拖拖拉拉的现象比较少;三、不足之处1、对工作的目标不够清晰明了;2、产品讲解不够丰富,还没结合PPT进行讲解产品;3、对于个人的一个进取主动性够到提高,对工作的热情还需要体现出来;四、下半年工作计划1、熟练高度使用并且结合PPT进行讲解;2、熟练并且融会贯通讲解公司产品3、撰写标书和相关教育信息文案员工工作总结3上半年,我行认真贯彻市分行20x年工作会议精神,牢固树立科学发展观,进一步深化改革,加强员工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保
8、了我行20x年上半年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。一、各项指标完成情景今年上半年受市场和授信政策等因素影响,贷款业务有所收缩,但其他经营指标坚持了良好的发展态势。1、存款业务指标增势明显。6月末,各项人民币存款余额为万元,较年初新增万元,完成市分行人民币存款计划的。其中人民币对私存款余额到达万元,余额新增万元,完成市分行计划的。;对公存款余额到达万元,余额新增万元,完成市分行计划的;金融机构存款余额万元,新增万元,完成市分行计划的。外币存款受人民币升值压力影响,较年初负增长万美元。2、授信业务总量略有回落,不良贷款比重大幅下降。6月30日,人民币贷款余额为万元,较年初
9、减少万元,其中零售贷款减少万元;公司贷款较年初减少万元;票据贴现余额减少万元。经过大力催收,收回有限公司逾期贷款万元、零售不良贷款万元,我行不良贷款率由年初的降至。二、上半年主要工作回顾(一)坚持以人为本,狠抓员工队伍建设,充分调动员工工作进取性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗团体。今年来,支行把队伍建设作为第一要务来抓,自始至终坚持以人为本,实实在在谋发展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝聚了人心。1、改革工资分配办法,调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重,解决了年度绩效工资激励滞后的问题。同时改革对网点和机关科室的激励政策,妥善解决了原有分配激励政策中显失公平的矛盾和
10、问题,平衡了柜员与分理处主任、一线与二线之间的关系,有效地鼓舞了士气,带动了人气,促进了业务的指标的攀升。2、因人因地制宜,把适宜的人安排在适宜的岗位,用人所长,使全行上下各个部门、各个岗位、每位员工都在一个和谐的氛围中充分地发挥各自的作用,是支行今年工作的一个着力点。(二)坚持以市场为导向,以产品营销和个性化服务为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速发展。1、改革业务发展科的业务流程和营销模式,加大了对私存款营销和对网点管理的工作力度。年初,支行班子经过认真的分析和审慎的研究,把业务发展科细分为零售业务科和公司业务科。零售业务科负责对私存款、零售贷款、代收代付等中间业务的营销和网
11、点的管理。公司业务科负责对公存款、公司贷款、票据贴现及中间业务的营销和管理。这一改革,将原先业务科大而全的职责进一步明细化,有效强化了部门负责人的工作职责,为对私、对公业务的良性发展奠定了基础。今年上半年对私、对公存款如此好的来势,业务流程整合功不可没。2、改革营销模式,变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。原先员工的思维定势是:存款是一线网点人员的事情,贷款、票据贴现等中间业务是业务科的事情,二线员工完成揽存任务后就万事大吉。对外营销信息零碎,缺乏沟通,以网点和个人为单元走出去营销,势单力薄,缺乏集中火力。对业务科的流程和营销模式整合后,支行从全
12、行各个层面收集信息,最终反馈到零售业务科和公司业务科汇总筛选,确定重点,以支行整体的经济实力为后盾,以零售业务科、公司业务科和网点组成联合营销阵线,多层次、全方位营销,一个个堡垒不断地被攻克。今年我们各项存款节节攀升,与我们全行员工的艰苦努力和营销模式的改革是分不开的。3、抓客户群体的建设,经过各种途径,巩固老客户,争揽新客户,侵吞、蚕食他行重点客户,我们的客户群体正在逐步扩大。去年,由于授信政策和费用政策的限制,我们一度失去了和中心等一些核心老客户,一度也使我们各项工作都处于十分不利的境地。可是,我们没有被暂时的困难吓倒,经过半年来踏踏实实、辛勤努力的营销,深度开发了、公司、等一批优质目标客
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