无线网络优化平台架构与功能.ppt

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1、无线网络优化平台架构与功能,集团无线网优中心,大纲,1、系统综述,2、系统架构,3、系统功能,4、系统接口,背景环境,网络运营的需要网络优化质量部分决定了移动网网络质量的优劣；网络优化工作是移动网后端运营体系中的重中之重；急需实现移动网优工作全程管控，支撑移动业务发展。,网优工作面临的问题网优工作数据来源广泛，缺乏统一智能化的呈现及分析工具；人力资源缺乏，优化工作流程及经验不能及时共享；支撑前台市场，处理用户投诉需要耗费大量人力物力。,系统数据来源,系统定位,无线网络优化平台在整个OSS系统中的定位涉及到图中所示的模块，包括服务质量管理、流程管理、业务单管理、综合告警、综合性能、综合网络管理适

2、配等部分。,平台的优势,中国电信无线网络优化平台,吸收各方优点，建立统一平台融合各类数据智能关联分析增强流程管理,因厂商而异，缺乏一致性，分析功能不能满足日益增长的优化需求,针对设备，告警、指标、测试、信令、投诉等各类信息未集中关联分析，不能有效支撑优化工作,缺乏自动核查、智能分析等过程管理和评估手段，未建立经验共享、知识累积的集中平台，无法处理海量测试数据,开放式的架构：数据库、功能、流程 可持续演进：逐步演进,提高效率 分析工具 数据共享，工作流程 经验累积，智能分析 屏蔽厂家间的技术差异，提供归一化的网优分析手段 多种网络性能数据在同一平台上的集中展现：OMC、信令、DT、CQT、仿真,

3、设计理念,平台的优势,发展策略：建立以客户服务为中心，以业务质量为目标，以网络安全为保障的OSS架构，实现精确化管理。本项目建设分两个阶段进行：第一阶段（2009.1-2009年底）：完成主要的功能模块，包括网优系统平台数据管理及基础网优分析类功能，完成基础GIS展现及报表系统。第二阶段（2010.012010年底）：继续深化完善网优平台数据来源及接口，深入进行数据挖掘，支持各类更精确分析的网优分析和网络评估，完成流程的衔接与优化，成为集数据管理，网优网规支撑，网优流程管理等于一体的综合网优平台。,设计理念,平台的演进,大纲,1、系统综述,2、系统架构,3、系统功能,4、系统接口,系统软件架构

4、,满足可扩展性可伸缩性的系统架构：支持B/S及C/S架构：B/S架构可通过IE浏览器访问。C/S架构需专用的客户端软件访问。系统架构设计及接口协议基于国内外业界开放式标准，如.net、J2EE、WebService、MQ。,集团级功能架构,省级功能架构,一期工程实现模块,系统硬件架构,大纲,1、系统综述,2、系统架构,3、系统功能,4、投资估算,功能模块,数据管理,专项优化 分析,日常优化 分析,RF规划 支撑,网络评估,用户级优化分析,前台支撑,GIS分析,工作管理,报表系统,系统管理,Title,数据管理,基础数据管理性能数据管理参数数据管理*告警数据管理通话记录数据管理测试数据管理*客户

5、投诉数据管理,数据管理,网络基础数据管理,数据繁杂，需要统一维护。,手工维护容易出错，需要校验机制,数据变化需要记录、恢复。,数据输出能够组合查询,基本信息管理,信息变更管理,自定义字段管理,拓扑管理,数据同步,自定义查询,统计,导出,网络性能数据管理,网络参数数据管理,通话记录数据管理,对于CDMA网络中各个设备厂家的通话记录数据进行解析入库管理,对呼叫通话记录数据，以724小时方式采集，应至少存储6个月,测试数据管理,路测文件导入,查询,路测专题分析,日常优化,Title,日常优化,整网性能监控分析重要场所性能监控分析小区性能监控分析业务异常监控分析TOPN小区智能分析最差小区分析*硬件隐

6、性故障智能分析,实现由系统自动24小时进行的网络性能分析，自动发现网络问题，并通过短信、告警窗等快捷手段第一时间通知相关人员。依据性能指标分析结果，自动关联告警、参数、配置、DT/CQT及话单等数据，为日常网络优化提供针数据支持,整网性能监控分析,自定义选择时段分析整网的无线侧主要性能指标，定期发送给相关人员。在性能出现异常时，系统自动监控网元故障并及时告警。根据网元故障类别及严重性，告警分为重大/严重/轻微三个等级。系统根据故障告警级别通过短信、告警窗等多种形式自动通知相关的技术和管理人员，便于各级网络优化人员及时掌握BSC/整网性能指标及各种告警信息。,重要场所性能监控分析,查看特定场所的

7、性能指标，对相关指标进行统计分析。通过用户自定义重点场所监控任务的定制，实现对选择监控小区的连续N小时性能统计。根据故障级别、网元归属等条件，通过短信、告警窗等形式自动通知不同的技术和管理人员,小区性能监控分析,异常零话务基站监控异常零话务小区监控高拥塞小区/载波监控高掉话小区/载波监控话务突变小区/载波监控整网/CBSC性能监控高软切换失败小区/载波监控高硬切换失败小区/载波监控,业务异常监控分析,系统根据用户通话记录数据，自动统计连续N小时/天出现异常短通话超过一定比例的BSC,基站，小区/载波。异常短通话的定义可由用户灵活设置。系统根据用户通话记录数据，自动统计同一号码发送短信数量超过一

8、定数量情况的BSC,基站，小区/载波。系统根据性能数据，针对话务分布连续发生突变的网元、指标变化（包括话务量）超出限值的小区进行监控及分析，对设定的指标、突变的百分比、参照值进行判断，话务变化及指标变化告警范围支持用户自定义。,TOP N小区指标,接入失败率最高的小区呼叫建立失败率最高的小区掉话率最高的小区拥塞率最高的小区前向通话质量最差的小区反向通话质量最差的小区CARR故障率最高的小区,根据用户设定的分析时间和网元范围，自动筛选出按照话务量、拥塞、掉话等性能指标排序的最差N个小区。TOP N 小区反应每小时的N个服务质量最差的小区，TOP N小区反应的指标如：,平台自动关联基础信息、配置数

9、据、系统参数数据、告警信息、历史优化记录等进行智能分析，提交初步优化建议供网优人员参考。支持对N值的设定。,最差小区分析,自行设定最差小区条件，以小时为单位统计一段时间内最差小区上榜情况、最差小区数量变化趋势等进行综合分析自行定义最差小区的入选条件，其中选择条件可以涉及平台全部可用的话务统计指标。可进行模板化管理。支持选择条件的任意组合，即可以多条件选择最差小区。可以选择被分析网元的所属区域。支持自定义多种最差小区。可以选择分析日期、时间。支持连续时间段内的最差小区统计。,专项优化,Title,专项优化,新站入网分析直放站影响分析相邻小区优化掉话分析接入分析网络切换分析*参数优化分析,搜索窗优

10、化*边界优化分析导频污染分析*位置区优化分析小区接入距离分析数据业务分析*数据业务专题分析*网元健康档案,新站入网分析,对于新入网站点，在开通后自动进行话务、切换、负荷等性能指标的分析统计，确认其工作正常。对新站周边小区，通过对新站入网前后运行指标的对比分析，确认新站对其影响。在每个新站入网后，自动给出分析结果报告。用户选定新站入网前的起止日期和开通后的起止日期做为分析的对比分析时间；用户选定开通后的部分邻区或全部邻区做为比较对象；系统应给出如下评估结果：a、话务评比结果;b、新基站吸收话务量明细;c、相邻小区吸收话务量情况;以表格和图形对比方式给出当前小区和周边小区开通前后时间段内各项性能指

11、标的变化情况。,直放站影响分析,在直放站开通后，通过对直放站施主小区在直放站开通前后几天的性能指针进行对比分析，评估直放站对施主小区的影响并给出分析报告。用户可选择需要进行分析的直放站，可以选择单个或多个直放站。支持根据直放站开通时间、直放站名称等条件的模糊查询和定位直放站。能够显示直放站和施主基站的基础数据和参数数据等。用户可选择需要分析的性能指标，如施主小区和周边小区的话务量，掉话率、拥塞率等指标。能结合基础数据，关联话单、告警、DT/CQT、性能、配置等数据的分析模块。以表格和图形对比方式给出施主小区和周边小区开通前后时间段内各项性能指标的变化情况。,相邻小区优化,通过邻区配置参数、切换

12、统计、网络指标情况、无线通话记录、DT/CQT数据等，分析邻区参数配置是否合理，优化邻区配置。用户可以根据MSC、BSC、行政区、地理区域、小区站距等条件约束待核查小区范围。检查邻区的准确性，包括单向邻区、邻区漏做、错误邻区、邻区优先级错误、冗余邻区。能够进行关联切换数据、无线通话记录数据进行分析具体邻区关系的权重，以判断是删除还是增加，以及邻区优先级的调整。支持话单分析邻区优化功能（邻区增删、单向邻区、邻区优先级、邻区缺失、oneway/twoway、邻区同PN检查、邻区错误检查等）,掉话分析,根据用户选择的范围进行有针对性的掉话分析。针对掉话高的小区并结合其他性能数据、切换参数等信息，找出

13、具体掉话原因和掉话分布情况，并根据经验库，对每种类型的掉话给出相关处理意见。分析掉话小区的硬件是否存在告警。利用性能数据以及话单数据给出掉话小区的是否存在隐性故障。利用性能数据分析掉话小区的无线和切换的掉话比例。分析给出网络中是否存在过覆盖、弱覆盖以及干扰的情况。判断是否存在邻区及参数设置问题的存在。能结合基础数据，关联话单、告警、DT/CQT、性能、配置等数据的分析模块。在做各种分析时，可结合GIS、图表进行综合数据呈现。在对各种导致掉话的因素分析中在经验库中获取相应解决方案并呈现。根据上述流程给出完整的掉话分析报告。,搜索窗优化,SWN、SWA设置过大、过小会造成越区覆盖或者掉话，那么设置

14、合理的SWN、SWA参数，对网路的合理覆盖有着积极意义。本功能分析全网各小区的参数配置是否存在不合理的现象。显示每个小区的SWN或者SWA建议值和现网参数值。显示对应9599的SWN参考值。显示最大值和平均值。,导频污染分析,导频污染反映小区受污染的程度和参与污染的情况。导频污染可以查看到一段时间全网小区导频污染情况，并可以看到该小区的污染导频集合，以及相同污染集的次数。基于GIS地图直观的显示污染最严重的小区，方便于重点解决。小区参与污染的情况，应以排名的方式表现，当查询某一参与污染小区时，能进一步给出受其污染小区的清单，以方便问题排查。系统应在GIS地图方式和列表方式给出导频受到污染的小区

15、，采用颜色或排名给出污染的不同程度。系统以列表排名方式给出参与污染的小区，点击某小区时，能用GIS图方式和列表方式给出受其污染的小区集合。系统支持对导频污染条件的设置功能。系统支持对DT/CQT数据分析，反映测试地点的导频污染程度。*本功能需要CDMA无线话单数据及PSMM（导频测量强度消息）数据的支持。,小区接入距离分析,小区接入距离分布以不同码片为间隔显示用户接入的逻辑图，自动计算最近，最远距离，平均距离以及用户总数。同时可以查看邻小区的接入情况，进行对比。用户接入系统时离基站的距离，结合其它数据可以分析是否存在越区覆盖，或者判断该呼叫是否发生在光纤直放站覆盖下。系统可以按照不同载波统计该

16、小区用户接入网络时离基站的距离。,数据业务分析,数据业务的分析要求实现数据业务相关性能指标的查询及分析。可以根据用户选择提供相关数据性能报告。可以根据用户的选择查询出相关数据业务性能指标(1)查询前向基本信道话务量。(2)查询反向基本信道话务量。(3)查询前向补充信道话务量。(4)查询反向补充信道话务量。(5)查询前向平均速率。(6)查询反向平均速率。(7)查询前向吞吐量。(8)查询反向吞吐量。,*数据业务专题分析,对1x及EVDO相关数据业务进行接入，速率等专题分析。接入专题分析：分析接入失败高的小区及影响的原因下行速率分析：分析下行速率过低的小区以及影响的原因连接建立成功率优化：结合性能和

17、参数数据分析连接建立成功率低的小区及原因掉话专题分析：分析掉话高的小区及原因数据业务终端分析：分析不同终端类型的性能指标：包括连接建立成功率、掉话率、平均接入时长、平均速率；分析不同终端类型的业务使用指标：包括BE业务（FTP、HTTP浏览及文件下载、Email）QoS业务（PSVT、VOIP等）、业务时长、业务频次等,用户级优化,Title,用户级优化,自定义用户通话分析单用户分析大客户分析全网呼叫用户统计VIP客户保障违规用户检查短话单分析,自定义用户通话分析,灵活地查询原始的用户通话记录，详细的列出每一个通话的每一个字段值。自定义任何主要属性及其门限运算条件查询用户通话记录的任何字段。,

18、单用户分析,查询指定的单个用户在指定的时间范围内的原始通话记录，并可在GIS上对其进行通话轨迹跟踪。大客户分析：定义一批用户为大客户组，查询指定大客户组在指定的时间范围内的原始通话记录，并呈现CFC分布，并可在GIS上对其进行通话轨迹跟踪。VIP客户保障:实时监控指定的手机用户MIN号或者C网手机号，当用户挂机之后5分钟内必须显示出通话支持显示用户每一个通话的CFC矩状分布图显示。支持显示用户每一个通话的接入，显示接入小区分布，接入距离分布，话务类型分布情况，局向分布。,全网呼叫用户统计,对全网范围内所有的用户进行全面的统计分析，了解不同呼叫模式的用户的具体分布情况。系统查询出设定段时间内在本

19、地发生过呼叫的所有手机的型号、号码归属地、话务量、总次数、呼叫成功次数、呼叫成功比率、呼叫失败次数、呼叫失败比率、各种通话最终状态次数、各种通话最终状态比率显示到列表中，并且可以进行任意排序。支持用户设定通话次数、失败比例、话务量门限。支持过滤用户手机型号功能。支持对指定型号的手机产生的失败事件进行统计的功能；支持对失败事件按手机型号进行分类统计的功能；支持过滤用户号码归属地（省市）显示每个呼叫用户的详细通话最终状态次数及比例。,违规用户检查,检查全网用户中呼叫异常的用户，要求区分来去话。旨在找出非法用户、问题手机以及失败次数多的用户。支持用户设定来去话的通话次数、失败比门限；支持按照来话、去

20、话、来去话检查出违规用户；支持显示出用户手机归属地（省市）；,短话单分析,系统自动统计连续N小时/天出现异常短通话超过一定比例情况的BSC,小区/载波，CIC。支持网元屏蔽、自动取消屏蔽功能。能够统计连续时间或离散时间内异常短通话超过一定比例的小区/载波,CIC。可自定义所查询的网元范围，筛选条件包括网元类型、行政区、地理区域等。自定义短通话时长取值和短通话异常比例阀值。,网络评估,Title,网络评估,CFC全网查询统计小区服务质量分析*全网覆盖分析*全网Ev-Do服务质量分析*资源优化分析性能趋势分析,CFC全网查询统计,CFC（CALL FINAL CLASS）是衡量一个CALL成功与否

21、的重要指标，同时也是衡量网络服务质量的一个重要指标，对不同网元进行CFC分析，可以了解该设备及相连设备的服务状况，以及可以判断设备故障（或设备服务质量不好）的原因。根据用户选择的时间和网元范围（如全网，MSC，BSC，基站，小区，设备，区域），查询出指定网元的CFC分布情况，对结果进行统计，并在GIS上呈现;能查看全网所有CFC分布情况，包括各CFC的次数及比例；实时分析现网中指定小区的初始CELL、接入CELL、终止CELL的CFC分布情况；,小区服务质量分析指定小区在某一段时间里如下指标的变化情况：反向噪声发射功率通话质量CE占用Ec/Io*Ev-Do前/反向链路质量时间粒度精确到秒；支持

22、多重模式的网元选择；支持载波的选择；支持曲线图显示，并且曲线图的三围宽度可任意调节；支持GIS呈现；支持数据列表呈现；在数据表中支持通过鼠标右键进行匹配具体值进行过滤显示。,小区服务质量分析,性能趋势分析,根据用户选定的网元和性能指标，提供性能指标的长期变化趋势图。,工作管理,Title,工作管理,工单管理*流程管理*作业计划*考核管理*知识库,网络优化的相关流程均在优化平台内部完成发起审批执行和最后的数据变更和归档。对各类工单的基本管理环节包括：新建、审批、受理、反馈、评估、归档。在工单涉及到外部门审批或者执行的情况下，跟电子运维进行数据交互。,流程管理精细化！,工单管理,流程管理,网络优化

23、流程主要包括日常性优化流程、专项性优化流程和投诉处理流程。流程触发主要借助于网优平台提供的监控工具、分析工具、工单管理工具实现。工单的流转则主要借助于综合电子运维系统实现,Title,GIS,地图格式支持要求基本操作及图层控制网元信息综合呈现及查询和编辑*网元工程进度和运行状态的动态呈现基于小区模拟覆盖图的KPI渲染小区KPI 指标地理展示用户通话记录分析地理展示,GIS(地理信息辅助分析),*告警地理展示无线参数地理展示网络边界地理展示邻区关系的地理展示PN分析地理展示性能监控地理展示*测试数据地理展示1X数据业务地理展示*EVDO业务地理展示*投诉处理地理展示,地图格式支持 及基本操作,G

24、IS模块支持Mapinfo及Google earth的卫星图层的显示。支持电子地图通用功能和基本的图层管理。支持地图鹰眼、缩放、平移、直线测距、曲线测距、中心定点等功能。可将任意带经纬度的数据表格在地理信息化系统中以图层方式呈现。支持单个和多个对象选取、区域圈定对象选取、对象查询定位。支持图层视图导出为图片的功能。支持网优专业图层，如宏基站、扇区、微蜂窝、室内外直放站、投诉信息、覆盖调查信息、盲点信息等。支持多图层自由组合呈现、多功能标注、图标大小和色彩更改等功能。支持图层加载、卸载、隐藏等功能。支持行政区、道路、主要小区、水域、铁路、标志建筑物等图层；支持选中网元查看相关信息。所有图层可以导

25、出、打印,区域边界综合信息,参数核查展示,指标展示,路测展示,GIS(地理信息辅助分析),Title,报表系统,报表制作报表管理报表模板设计器公式编辑器,报表系统,报表制作及管理,根据用户需要，能够快速定制所需要的报表。在无线网优平台中报表实现存储、呈现功能。可按照不同网元粒度（全网、MSC、BSC、基站、载扇级别）、地域粒度、时间粒度制作相应的自定义报表。根据集团网优中心要求，按省、地市为单位定期制作并上报网络KPI性能指标等报表。可按照性能、参数、配置等不同的要求制作相应的报表。可按照集团、省分、地市的不同要求制作相应的日报、周报、月报，报告里应含站点设备统计报告、运行性能评估报告、优化调

26、整等报告。可定时生成支持对报表浏览权限的管理，不同的用户对同一报表可设置不同的访问权限。管理员可把常用报表发布到报表中心。,报表模板设计器及公式编辑器,为了能在系统运行阶段支持用户自定义各种类型的报表，系统应提供报表模板设计器，一般由管理员或项目实施人员制作报表模板，快速响应用户对报表的需求。支持用户自定义各种类型的公式，系统应提供公式编辑器。在设计阶段，报表设计器应能连接到各种数据源，以方便用户能即时查看其报表制作的效果。应支持行列式报表和图形报表，对报表中各个字段、单元格的内容、展现形式应支持表达式和数据源显示功能。应提供固定公式库并支持自定义创建新公式，以帮助用户能快速制作出各种报表。在

27、公式编辑阶段，公式编辑器应能连接到各种数据源，以方便用户能即时查看其编辑后的报表结果。,系统管理,安全管理日志管理数据备份及恢复管理负荷管理,Title,系统管理,系统管理作为整个系统的支撑管理部分，提供权限控制、操作监控、系统日常维护功能，包括：用户管理：定义系统用户，以及用户所具有的功能菜单权限、数据浏览权限。权限分配：管理用户的功能配置与数据访问权限。操作监控：对用户登录以及功能操作进行监控日志管理：记录数据采集等系统日志与用户操作等操作日志。数据备份及恢复管理：提供指定数据备份/恢复。负荷管理：均衡系统负载,大纲,1、系统综述,2、系统架构,3、系统功能,4、系统接口,无线网优平台与周边系统接口,（如10000号系统）,部分接口数据一览,无线网优平台接口说明,谢谢,