装修公司员工个人工作总结范文.doc
《装修公司员工个人工作总结范文.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《装修公司员工个人工作总结范文.doc(27页珍藏版)》请在三一办公上搜索。
1、装修公司员工个人工作总结范文 在上一年的工作和生活中,获得了一生受用的宝贵财富“思考力”,我开始了为一生去思考去规划,下面是给大家带来的员工个人工作总结,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!员工个人工作总结120_年转眼间就这样过去了,在过去的一年中,x装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长,公司的发展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响,全国楼市普遍不景气,售房量较往年并没有大的增长。不过我们x装饰公司在经过数年的发展之后,在业界已经有了一定的名气,在加上我们的工作态度以及质量,我们公司取得大的发展并不奇怪。20_年是x装饰公司三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思
2、想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。一、注重企业人才建设,增强企业竞争力公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善员工手册,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。 20_年公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。二、加强企业文化建设,提升企业凝聚力良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、企业内刊空间的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,摄影、诗歌
3、、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。三、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式根据公司20_“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经
4、理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,20_年先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了分支机构管理手册。根据管理手册,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。管理手册的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用
5、。3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识,为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了客户管理制度,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。201x年,公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元,实际完成产值39646万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,20_年,公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程;青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;中国凤
6、凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。四、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评
7、,分为a、b、c级,奖罚有据。2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系通过总结项目管理经验,编制了工程项目管理手册,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。项目管理手册的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。五、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,20_年公司先后荣获x年度“全国装饰百强企业”、“aaa信用企业”、 “全国信息化先进单位
8、”、“20_x最佳室内设计企业”称号,共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖,5个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖,彭刚荣获 “全国优秀项目经理”、蒋剑荣获20_年度“全国杰出青年室内建筑师”、 吴建辉和罗宁荣获20_年度“x市优秀项目经理”荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为20_年公司品牌建设奠下了坚实的基础。20_年我们公司的发展速度是最快的一年,所以20_年也算是我们公司的一个转折点,从20_年开始,我们x装饰公司就算是正式上了发展
9、的轨道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我们x装饰公司的发展就是要不断的前进,不断的努力,在不断的发展中赢取市场占有率。只要我们重管理,重质量,给客户最满意的答案,我们的公司的发展将会一直不断的持续下去!员工个人工作总结2年的协会工作,在市建设局、民政局的正确领导和省协会的关心指导下,紧紧围绕发展经济这一中心工作,充分发挥协会的参谋助手、桥梁纽带、组织协调和热情服务等作用,使协会工作在年的基础上,又上了一个新台阶。现将主要工作总结报告如下:一、加强行业管理方面1、积极发展新会员,不断补充协会的 新生力量。今年全年发展新会员18名。除装饰施工企业外,还积极发展了装饰材料、设备供应商和专业装饰
10、设计单位,使协会真正成为装饰装修行业的一个大家庭。(xx年5年间共吸收会员112家)2、开展了会员单位重新登记工作。协会将于年初进行换届选举,为了使新一届的理事会更有代表性,协会工作更具活力,协会于四季度对现有会员单位进行重新登记,对于一些破产停业、改变经营内容以及长期不参加协会活动、不缴纳会费的单位作自动退会处理。协会只有不断的吐故纳新,才能保持旺盛的生命力。(登记前在册会员单位共160家,重新登记后,现有会员单位98家)3、组建和开通了“装饰网”。根据今年协会信息化工作目标要求,协会与联企网络科技有限公司合作,组建了“装饰网”,并于9月份正式开通。装饰网站的开通,更好的宣传了协会,也为会员
11、单位提供了更为宽阔的展示平台,受到了协会会员单位的欢迎,也为协会管理工作提升到了一个新的高度。4、进一步规范家装工程的合同管理。今年年初,对推广使用了3年的家装工程合同示范文本召开了装饰企业座谈会,在听取使用情况意见后,经与市工商部门联系,对合同示范文本作了适当修改,形成年新版家装合同文本,使之更适合于目前的市场形势。(自x年8月推行使用国家示范合同文本以来,共印制合同文本1万本)。年新版家装合同文本中,对合同纠纷的解决方式明确了由仲裁委仲裁处理,同时对家装环保要求作了相应的约定,为推行绿色环保装修作了有力的保证。5、定期召开会员单位老总座谈会。对企业管理中或行业活动中的敏感问题、 共同关注的
12、问题进行座谈、探索,提高认识。如上半年针对家装施工企业业务量忙闲而不均衡的情况,进行了一次如何在市场上寻找、捕捉业务的讨论,对业务员的设置进行深入探索,一致认为家装业务不能仅靠回头客,更不能用等客户上门、守株待兔的方法得到业务,而应当培养一批精明能干的业务员到市场上去撒网捕鱼。又如下半年对企业管理中如何加强领导的领导力,员工的执行力进行了座谈讨论,对加强企业管理作了有力推动。6、企业自律不断加强,许多企业在激烈竞争的市场经济形式下,不断自身加压,努力塑造诚信形象,前两年美苑装饰公司率先推出“家装公证”的自律手段,让业主放心家装。今年4月,千豪装饰公司又将“先行赔付”引入家装服务领域,并出资6万
13、元建立“先行赔付”基金。还有些家装公司通过媒体向家装业主承诺,家装质量和环保质量不过关,决不交付使用。二、加强装饰质量管理方面质量是企业的生命,是工程建设中永恒的主题,特别是家装质量,涉及千家万户、影响面很广。不断提高企业素质,努力提高装饰工程质量,是协会始终不渝的工作目标。今年主要做了以下几方面工作:1.继续向全国建设工程质量最高奖项目标冲击。江苏华泰装饰工程有限公司是我市装饰资质等级最高、装饰施工经验最丰富、施工力量最强的一家公司,他们继x年夺得内蒙古通辽市新世纪大酒店和年夺得中鸿置业集团山东淄博基地办公楼室内装饰两个全国性建筑装饰优质工程奖之后,决心夺取三连冠成绩,今年又在无锡市中国人民
14、解放军101医院申报鲁班奖项目中装饰工程(参建单位)再次将装饰工程质量推向顶峰,据12月28日中国建设报载,年度中国建设工程鲁班奖(国家优质工程)名单公布,江苏华泰榜上有名。(前两年,江苏合发集团也荣获一个全国建筑工程装饰奖和一个鲁班工程参建奖,xx年5年间:我市共获全国建筑工程装饰奖3个、鲁班工程参建奖 2个)。2.积极组织会员单位争创优质工程活动,(1)今年6月份组织了年度优秀家庭装饰工程奖评选活动,评选结果,26家单位、36个项目榜上有名。参加单位和评选项目都创历史最高。(xx年5年间,共创优秀家装155个)在市里评选的基础上,今年有18个单位,19个项目申报了省家庭装饰优质工程奖,最终
15、有15个项目获得复查通过,仅次于苏州和无锡,列全省第3位。(xx年5年间共创省优秀家装63个)(2)今年8月份组织了年度优质建筑装饰工程奖(北固杯)的评选活动,评选结果,17家单位、31个项目榜上有名。参加单位和评选项目也创造了历史最高。(xx年5年间共创市优工程103个)(3)在市里评选的基础上,今年有5个单位6个项目(其中2个幕墙工程)申报了省建筑装饰优质工程奖(紫金杯),并一举获得复查通过,也达到我市历史最好的成绩。(xx年5年间共创省优工程35个)3.“开展了装饰质量信得过企业”的评选活动。协会本届理事会组成以后,每年都组织优秀家庭装饰奖和优质建筑装饰奖的评选活动,涌现出了一大批重视工
16、程质量,积极创优的单位。为了表彰他们对提高装饰质量作出的卓越贡献,也为了保持他们的创优积极性,协会决定对x年四年间连续获得优质工程奖(含家装)的单位授予“装饰质量信得过企业”的荣誉称号,这是我市装饰质量的最高奖。经自愿申报,协会认真评选后,27家单位榜上有名。这次评选对提高我市的装饰质量必将产生巨大的推动力。4.继续开展优秀装饰设计师和优秀项目经理的评选活动。协会已经进行了多年的优质工程(含家装)评选活动,但对一贯重视装饰质量的企业、设计师和项目经理却未作评选,年我们弥补了这一缺憾。年我们评选出优秀装饰企业21家、优秀装饰设计师18名和优秀项目经理35名。使广大会员单位深受鼓舞。今年将继续评选
17、优秀设计师和优秀项目经理(由于评选了“装饰质量信得过企业”其评选条件高于优秀企业,为避免重复评选,决定“优秀企业”今年暂停一年评选),今年共评出优秀装饰设计师22名;优秀项目经理32 名。5.重视装饰工程的消防质量。消防设施的施工质量是装饰工程质量的重要组成部分, 但也是比较薄弱的部分。今年7月份,协会与 市消防支队联合举办了一期建筑内部装饰消防设计及装饰施工消防安全培训班,由消防支队的防火专家进行讲课,讲解了建筑内部装修防火施工及验收规范等法律、法规知识,并放映了有关录相资料片,全市40多家公装和家装施工企业的领导和相关人员参加了听课,通过培训,有效的提高了装饰施工人员的消防意识和消防知识。
18、6.召开了一次装饰设计师学术研讨会设计是龙头,设计是灵魂。一个好的装饰工程,首先应该是优良的装饰设计。为了提高全市装饰设计师的业务水平,今年9月份,由协会设计专业委员会和材料专业委员联合组织了一次年金秋装饰设计师研讨会,全市有220多名装饰设计师进行讲课外,我们还特请了江苏省装饰设计研究院的李宁院长到会讲课,既给大家介绍了当前国内外装饰的最新动向,也讲解了装饰设计的理论知识,是一次高水平的学术研讨会。7.认真受理、协调家装投诉家装投诉是家装施工质量和服务质量的重要反映,因此协会对家装投诉比较重视,由专人负责接待、登记和处理。全年受理家装投诉15起,协会接受投诉后,及时与被投诉单位的领导联系,进
19、行耐心调解、公证处理、尽可能双方都满意。对调节难以达成一致意见的,建议由仲裁委进行仲裁处理。年新版合同文本中,明确写明了产生合同纠纷时,由仲裁委进行仲裁处理的内容。(xx年5年间,共接受家装投诉 80多起,基本上都作了调解处理,有2起提交仲裁处理)为更好地调节质量矛盾,协会今年还成立了家装质量专家组,当甲乙双方产生质量矛盾投诉协会时,协会将抽调懂行的业务骨干作为专家组去现场实地察看,实事求是的评价质量状况,指出产生质量问题的原因,以便协会协调处理。三、强力推进绿色环保装修提倡绿色环保装修,消除装修环境污染,是协会工作的又一重点所在。年在推行绿色、环保装修方面,主要做了以下几方面工作:1.将装饰
20、质量的环抱要求写进家装合同示范文本中,在年新版家装示范合同文本中,明确了对环保要求的约定,使这项工作从源头就引起重视。2.协会与市消费者协会、鑫宇环境质量检测公司在3。15前联合在报纸上刊登公益广告,征集免费给新装修的20家用户提供甲醛和苯两个项目的检测,(新装修完工,尚未搬入家俱的)最终检测到10户,不合格率达70,最多超标5.6倍。检测结果在有关新闻媒体上公布后,引起了广大市民的广泛关注,使绿色环保装修进一步引起了重视。10月份,还配合省建管局、省装饰装修中心进行的江苏省装饰质量环保行活动。免费给8个新装修单位进行了环境质量检测。3.对今年评选的优秀家装工程奖和优质建筑装饰工程奖(北固杯)
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 装修 公司员工 个人 工作总结 范文
链接地址:https://www.31ppt.com/p-273763.html