杉杉服装咨询报告附件4-关键岗位描述(2).ppt
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1、2023/2/23,ShangHai GOTO Management Consulting CO.,LTD,杉杉服装岗位描述 上海共图企业管理咨询有限公司2004年5月,杉杉服装咨询报告附件4,2023/2/23,ShangHai GOTO Management Consulting CO.,LTD,说明,在提交的咨询报告初稿中,我们对一些关键岗位提出初步描述。某些岗位的职责和任职条件暂时空白,是因为初稿未经讨论,岗位未确定,待岗位确定后再把空白部分补上这部分。某些岗位的职责定位待岗位确定后可能会有所调整。,2023/2/23,ShangHai GOTO Management Consulti
2、ng CO.,LTD,直接下级:秘书、企业文化主管、内刊记者、机要员、档案员、文员、话务(兼公关接待)员等,主要权利:要求上级事先明确工作要求和提供相应工作条件的权力;根据工作需要,提出本部门人员增减、设施投放和资金预算的权力;根据公司人力资源管理制度,选择本部门员工的权力;根据公司规定,在本职工作范围内对下属工作进行调配、检查、考核的权力;根据公司管理制度,对下属工作和行为提出奖惩建议的权力;根据公司信息管理制度,获取与本职工作相关的信息资料的权力;监督检查公司各部门贯彻落实公司各项制度和领导批示情况的权力;在公司核定的经费范围内按公司制度审批本部门费用开支和公司各类福利费的权力;根据工作需
3、要,要求公司提供参加业务培训、学习机会的权力;要求上级根据考核管理制度,及时反馈本部门和本人业绩考核结果的权力;要求公司其他部门及其员工对本部门和本职工作进行合理配合的权力;在本职工作范围内按公司制度自主开展工作的权力;,岗位:综合办公室主任 直接上级:行政副总经理,关键岗位定义:,本职工作:组织、领导下属履行办公室的各项职能,直接责任:根据上级要求和工作需要,组织拟订和修改公司有关行政、后勤管理、企业文化管理制度及其实施细则,组织相关部门拟订公司其他管理制度并参与审议,并负责组织公司各项制度的汇总和宣传、落实公司各项制度;根据公司年度经营计划和公司预算管理制度,组织制订本部门工作计划和提出本
4、部门资金预算;根据公司部门职能分工和部门工作计划,明确下属各岗位的职责和任务要求,并指导下属开展各项工作,保证部门职能的履行;根据公司的各项管理制度,监督、评价下属的工作,解决本部门工作中出现的问题,处理工作中发生的紧急情况;负责组织做好公司重要会议的会务工作,做好与人事、劳资等政府有关部门之间的沟通与联系,协助上级做好公司内部各部门之间的协调工作,督办、催办上级批示和上级交待的重要工作的落实,并根据上级授权组织开展需由几个部门共同协作办理的综合性工作;调查并掌握公司员工的思想动态,收集整理公司内部的综合性情况,及时向上级汇报工作中出现的问题,并根据工作中发现的问题,向上级提出相应建议和意见;
5、根据各部门的工作需要,组织本部门人员做好对其他部门的配合和服务工作;负责做好与公司相关部门之间的协调,搞好本部门的内部培训和员工之间的团结;根据公司办公用品及设施管理办法,做好本岗位所配备的办公用品及设施的日常维护与保养;及时向上级汇报自己的工作情况,认真完成上级交给的其他工作任务。,领导责任:对本部门的工作绩效负责;对下属人员的工作行为负责;对所提供信息的及时性和准确性负责。,素质要求 大专以上学历,五年以上管理工作经历,年龄在30岁至45岁,工作认真、负责、公正、廉洁,能坚持原则;有较强的组织协调能力、一定的计划能力和领导能力;了解经济、管理、财务、人事、心理学等多方面的知识;有较强的文字
6、和口头表达能力。,2023/2/23,ShangHai GOTO Management Consulting CO.,LTD,直接下级:文员,主要权利 要求上级事先明确工作要求和提供相应工作条件的权力;根据公司信息管理制度,了解公司各方面动态,获取与本职工作相关的信息资料的权力;根据上级的授权,对领导批示的工作进行督办和催办的权力;根据工作需要,要求公司提供参加业务培训、学习机会的权力 要求上级根据考核管理制度,及时反馈本人业绩考核结果的权力;要求公司其他部门及其员工对本职工作进行合理配合的权力;在本职工作范围内按公司制度自主开展工作的权力。,岗位:公司(总经理)秘书 所属部门:综合办公室 直
7、接上级:总经理,关键岗位定义:,本职工作:负责总经理日常安排和外部联络,并协助综合办公室做好其他工作,直接责任:负责总经理日常工作和行程的安排按照总经理的安排,做好外部联络工作根据上级要求,参与公司管理制度及其实施细则的拟定、修改工作,协助上级做好制度的宣传、解释和贯彻落实;负责起草公司的重要文件、通知、信息公告和公司总体工作计划的拟定及工作总结的撰写工作;负责总经理办公会议的通知、会前资料准备和会议记录、整理及会议资料的保管工作;负责公司重要会务的组织落实,包括会务组织、会议记录和整理,决议起草和有关文件的整理保管;做好上级交办的董事会有关工作;负责总经理日常使用资料的收集、整理和总经理的文
8、件、资料的保管,负责送达总经理的文件的初审、筛选、分类、呈批、反馈,完成总经理交办的策划、调研工作和负责领导批示的具体督办、催办;及时向公司各部门正确传达领导的指示和意图,并及时回传下级的反馈信息,起到承上启下的桥梁作用;负责总经理来访客人的接待和电话的接听、转接及处理;按照上级要求做好公司各部门的联系工作;及时向上级反映工作中存在的问题,并根据工作中发现的问题,提出相应的改进建议和管理创新建议;及时向上级汇报本职工作情况,认真完成总经理布置的其他工作;,素质要求 本科以上学历,三年以上工作经历;工作认真负责、思路清晰、肯动脑筋,具有较强的工作主动性;有较好的文字和口头表达能力和较强的理解能力
9、,一定的沟通交际能力和组织管理能力;具有较扎实的经济、管理、文秘方面的知识。,2023/2/23,ShangHai GOTO Management Consulting CO.,LTD,直接下级:无,主要权利 与本职工作相关的规章制度;完成本职工作所需的办公用品和工具、设施;上级的支持和其它相关部门和岗位的合理配合。,岗位:文员 所属部门:综合办公室 直接上级:办公室主任,关键岗位定义:,本职工作:负责公司重要文件资料的打印和管理,直接责任:根据上级指示和工作需要,拟订、修改公司文件管理制度及其细则,并负责具体贯彻实施;根据公司文件管理制度,负责公司文件的接收、编号、校对、分发、归档,及外来文
10、件、资料的编号、传阅、反馈、催办、整理保管、归档;负责公司重要文件的打印、复印、装订;负责办理公司及各部门的报刊杂志的征订手续和所有信函、包裹的邮寄;根据公司固定资产管理办法,负责办公用品的采购和保管及公司礼品、办公用品、劳保福利用品的采购和保管,并负责按规定办理发放领用手续和建立相应台帐;负责公司行政办公用固定资产档案的建立,办理相应的建档、使用、转移、报废手续和与财务部的定期清点核对;根据公司档案管理制度和保密制度,做好所负责的文件资料的保密工作,并按期办理文件资料归档手续;根据公司信息管理制度和文件管理制度,为公司有关部门和岗位提供文件资料查询服务;根据公司办公用品及设施管理办法,做好本
11、岗位所配备的文印设施和办公用品的日常维护和保养;及时向上级反映工作中出现的问题,并根据工作中发现的问题,提出相应的改进建议;在工作中搞好与相关部门和岗位的协调,努力提高自身业务水平,搞好与同事之间的的团结;及时向上级汇报本部门的工作情况,完成上级交给的其他临时性任务。,任职条件:高中或中专以上学历,年龄在20岁以上,具有电脑操作初级证书 有很强的责任心、思维清晰,工作认真细心,具有良好的服务精神和保密意识;有一定的文字组织能力、文档管理能力,能熟练使用电脑;一定的财务知识、电脑操作知识、保密知识。,2023/2/23,ShangHai GOTO Management Consulting CO
12、.,LTD,直接下级:无,岗位:机要员(兼档案员)所属部门:综合办公室 直接上级:综合办公室主任,关键岗位定义:,直接责任:负责公司内外行政公关的鉴收、登记、呈送、流转、督办、归档等工作;负责各类印鉴和介绍信的管理工作;负责公司报刊、杂志的统一订阅及报刊、信件的统一收发;负责公司所有工商营业执照等证件的登记、办证、年检等相关工作。负责建立和健全公司综合档案管理,管理各种荣誉证书等。,任职条件:高中或中专以上学历,年龄在20岁以上,具有电脑操作初级证书 有很强的责任心、思维清晰,工作认真细心,具有良好的服务精神和保密意识;有一定的文字组织能力、文档管理能力,能熟练使用电脑;一定的档案管理知识、电
13、脑操作知识、保密知识。,2023/2/23,ShangHai GOTO Management Consulting CO.,LTD,直接下级:无,岗位:公关接待员 所属部门:综合办公室 直接上级:综合办公室主任,关键岗位定义:,直接责任:负责社会关系的档案建立及日常联系;负责各类来宾的迎送接待;做好各种会务安排;负责公司车辆调度。,任职条件:1、大专以上学历,女性2、一年以上工作经历3、气质和仪态高雅4、善于人际沟通、有很好的应对能力5、有良好的口才6、对公司情况非常了解,能回答来宾提出的各种问题。,2023/2/23,ShangHai GOTO Management Consulting C
14、O.,LTD,直接下级:内刊记者等,主要权利 对公司各部门和下属企业的企业文化建设进行检查的权力;对公司各部门和下属企业的企业文化建设情况进行考核的权力;对公司各部门和下属企业违反公司企业文化的现象进行纠正的权力;对公司内部刊物内容进行检查并提出意见的权力;,岗位:企业文化主管 所属部门:综合办公室 直接上级:综合办公室主任,关键岗位定义:,本职工作:职责包括三个方面,即MI督导、BI督导、VI督导,直接责任:MI督导:建立公司理念管理体系;提炼公司的理念表述并不断丰富;通过各种途径和方法宣传公司的理念,促进凯恩理念在全公司的渗透和共鸣。BI督导:提炼和形成凯恩员工行为规范;推进凯恩员工行为规
15、范在全公司的推行;督促员工的行为规范,使员工的言行符合凯恩的理念和形象要求。VI督导:负责设计员工手册并推进执行;管理VI手册并推进实施;把握公司一切VI应用要素的设计,使之不偏离VI手册精神(包括标记、建筑物格调及色调、名片、信笺、员工服装、礼品袋、包装、车辆装饰、路标、灯饰等);,任职条件:1、大学本科学历2、三年以上企业工作经历3、对企业文化具有较深刻的理解和较全面的了解4、具有很好的文笔和口才5、具有较强的沟通协调能力,2023/2/23,ShangHai GOTO Management Consulting CO.,LTD,直接下级:无,任职条件:1、大学本科以上学历,一年以上公司内
16、工作经验2、有良好的文字和口头表达能力,文笔优美3、了解经济、管理等方面的知识4、熟悉公司的历史和现状5、深刻理解公司的企业文化6、对公司的产品具有一定的了解,岗位:内刊记者 所属部门:综合办公室 直接上级:公司办企业文化主管,关键岗位定义:,直接责任:负责内刊内容的采编、编排,负责内刊的付印和分发;努力办好内刊,使之成为凯恩理念灌输和企业文化塑造的重要阵地。,2023/2/23,ShangHai GOTO Management Consulting CO.,LTD,关键岗位定义:,岗位:档案主管 所属部门:综合办公室 直接上级:综合办公室主任,直接下级:,本职工作:1、负责档案室的各项日常业
17、务;2、负责协调与其它部门的业务,解决各类问题,并提出处理意见;3、编写全宗介绍、组织沿革等材料;4、对各部门立卷、归档工作进行指导、监督和检查;5、保管公司全部档案,并定期进行检查,发现情况及时解决;6、采取定期或不定期相结合的方式与各部门工作人员开展档案学术研究活动;7、开展档案利用工作,为公司领导决策和各部门的工作提供超前、系统的服务,并做好利用效果反馈;8、严格执行中华人民共和国档案法,经常研究档案工作中存在的问题;,任职条件:1、大学专科以上学历,一年以上档案工作经验;2、工作主动积极,认真负责、细心,公正、客观,思路清晰;3、具有较强的把握政策导向能力、沟通能力、组织协调能力;4、
18、一定的文字表达能力和沟通能力,会电脑;5、熟悉公司的情况。,2023/2/23,ShangHai GOTO Management Consulting CO.,LTD,关键岗位定义:,岗位:档案管理员 所属部门:综合办公室 直接上级:综合办公室主任,直接下级:,本职工作:1、认真贯彻执行公司下达的关于加强公司档案管理的规定;2、负责档案保管工作,并搞好库内外清洁卫生及安全防护工作;3、做好档案的交接工作,包括担保档案、保全档案、注销档案及财务管理部、综合管理部的档案。严格履行交接手续,双方必须在移交单上签字,并对接收档案的数量进行清点核对,做到帐物相符;4、做好档案编目工作。按照国家档案局颁布
19、的各项标准,做好档案的分类标引;5、做好档案的分类工作。按规定划分各年度的档案,做好记录,并为其它业务部门提供准确的统计数据;6、负责对档案的电子扫描、保管工作;7、定期对档案保管状况进行全面检查,并认真做好记录。发现问题及时汇报,并采取积极有效措施以确保档案的安全;,任职条件:1、高中或中专以上学历,具有一年以上相关岗位工作经历;2、具有档案管理、文书管理等相关知识,具有较强的写作能力;3、一定的文字表达能力和沟通能力,电脑操作熟练;4、责任心强,诚实正直,有敬业精神和团队精神。,2023/2/23,ShangHai GOTO Management Consulting CO.,LTD,直接
20、下级:人事专员、薪酬与考核专员、培训主管等,主要权利 要求上级事先明确工作要求和提供相应工作条件的权力;根据公司信息管理制度,获取与本职工作相关的信息资料的权力;要求各部门及时提供部门工作计划和明确对其他部门的考核要求的权力;根据工作需要,要求公司提供参加业务培训、学习机会的权力 要求上级根据考核管理制度,及时反馈本人业绩考核结果的权力;要求公司其他部门及其员工根据业务流程及其相应职责,对本职工作进行合理配合的权力;在本职工作范围内按公司制度自主开展工作的权力。,岗位:人力资源部经理 所属部门:人力资源部 直接上级:总经理,关键岗位定义:,本职工作:负责公司的人力资源管理,直接责任:根据工作需
21、要,参与拟订和审议公司各项人力资源管理制度及其操作细则,并协助上级宣传、解释和贯彻落实各项人力资源管理制度;根据公司发展战略,协助上级拟订公司人力资源发展规划和年度人事工作计划,根据公司经营计划,提出各部门、各分支机构年度考核指标,并负责根据各部门的月度工作计划和公司阶段性工作要求,拟定各部门月度任务书和考核表;根据公司人力资源管理制度,协助上级做好人事劳资工作,做好员工的招聘、定岗定编、部门间调配、辞退、职称评聘、职级评定、培训教育、考核奖惩等工作以及退休人员的人事管理;负责公司的绩效考核工作的组织和考核结果的核实以及受理、反馈对考核结果的投诉;根据公司报酬激励制度和考核结果,按规定办理员工
22、工资调整、职级晋升和奖金分配等手续,并根据公司员工福利计划,提出并为员工办理养老保险、失业保险、医疗保险等有关保险;根据公司档案管理制度,负责公司人事档案的建立、整理、存档和归档;加强与劳动管理部门、工商管理部门和计生部门之间的联系,了解人事劳动政策、工商政策、计生政策的变化,为公司有关部门和岗位提供相应的信息政策查询服务;及时向上级反映工作中出现的问题,并根据工作中发现的问题,向上级提出相应的改进建议;搞好与相关部门和岗位之间的协调,努力提高自身业务水平,搞好与同事之间的的团结;及时向上级汇报本职工作情况,完成上级交给的其他任务,任职条件:大专以上学历,三年以上人事管理工作经验,具有劳资上岗
23、证;工作主动积极,认真负责、细心,公正、客观,思路清晰;具有较强的把握政策导向能力、沟通能力、组织协调能力;具有较好的人事劳资知识,熟悉公司人力资源管理制度及其细则。一定的文字表达能力和沟通能力,会电脑;熟悉公司的情况,对公司企业文化具有深刻理解;,2023/2/23,ShangHai GOTO Management Consulting CO.,LTD,直接下级:无,主要权利 对各部门及各分支机构的培训工作具有指导监督权力;对各部门及各分支机构的培训计划执行具有检查和考核权力;对培训合作机构具有选择的权力,岗位:培训主管:所属部门:公司人力资源部 直接上级:人力资源部经理,关键岗位定义:,直
24、接责任:负责公司的培训规划负责组织公司培训教材的编写负责公司培训合作机构的选择和联络指导分支机构的培训工作,提供共性服务负责公司培训场所和设施的管理 通过对员工多层次、全方位的培训,造就一支职业经理队伍和合格的员工队伍;通过企业文化培训,达到理念渗透和理念共鸣的目的。,任职条件:大学本科以上学历,一年以上人事管理工作经验;工作主动积极,认真负责、细心,公正、客观,思路清晰;具有较强的把握政策导向能力、沟通能力、组织协调能力;具有较好的人事管理知识,熟悉公司人力资源管理制度;一定的文字表达能力和沟通能力,会电脑;熟悉公司的情况,对公司企业文化具有深刻理解;,2023/2/23,ShangHai
25、GOTO Management Consulting CO.,LTD,直接下级:无,岗位:人事专员 所属部门:人力资源部 直接上级:人力资源部经理,关键岗位定义:,直接责任:通过各种途径猎取人才信息,建立人才资源库;通过各种途径引进并招用公司各种所需人才;负责人才引进后的各种生活安排。负责建立并管理人事档案和聘用合同;办理各种跟人才引进和招聘有关的人事关系、户口等事宜;负责制订并监督各种人事管理制度;研究并制订科学的人才资源政策和标准,不断优化激励机制。,任职条件:大学本科以上学历,一年以上人事管理工作经验;工作主动积极,认真负责、细心,公正、客观,思路清晰;具有较强的把握政策导向能力、沟通能
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