淘宝运营--流量篇(上)(1).ppt

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1、,淘宝基础流量构成(上）,地理位置获取流量,淘宝展现获取流量,租金,淘宝端口的优化和推广,基础自然流量,付费推广流量,2,会员营销流量,4,其他流量,5,活动流量,5,3,4,5,会员关系管理流量,付费流量,基础自然流量,活动流量,高级自然流量,其他流量,所有宝贝,搜索页面,人气宝贝,专题页面,LIST页面,搜索,类目,一、基础自然流量,影响所有宝贝主要因素：,宝贝有效时间/上下架时间,影响所有宝贝的主要因素：下架时间,PS：下架时间排序是淘宝用来保证每个商品都有机会展现。,影响人气主要因素：,影响人气主要因素（一）：交易量,交易量：分为宝贝总交易量和最近30天交易量，搜索中以最近30天交易量

2、做参考。,影响人气主要因素（一）：交易量,影响人气主要因素（二）：转化率,转化率：100个顾客看了你的宝贝，有多少顾客产生购买的比例。,PS：每个宝贝都只会在行业内进行转化率的比较。,影响人气主要因素（三）：收藏,收藏：很多买家会收藏自己喜欢的宝贝，或者收藏喜欢的店铺，以后或许会产生购买。收藏量从侧面反应了宝贝的欢迎程度；,影响人气主要因素（四）：回头客,回头客：回头客比例越高，越反应你宝贝的质量好，店铺服务好。,我们了解“它”吗？,二、别有洞天的“类目”,我们该怎么做？,建议做的几件事：,1、宝贝标题优化,宝贝标题优化之宝贝标题躯干(一）,第一步宝贝躯干的命名。宝贝是商家的，对商品最了解的人

3、自然是商家自己。,列出商品的各个维度，如：年、季、品牌、风格、工艺、材质、系列、货号、款式、用途、特色、等级、新旧等等,宝贝标题优化宝贝标题躯干(一）,或者可以参考数据魔方热销特征,宝贝标题优化宝贝标题躯干(一）,我们以女装为例，根据特征得到：,*品牌 2010秋冬新款 韩版纯棉 水洗工艺 长袖女装A0358,品牌,年季,风格,材质,工艺,款式,货号,宝贝标题优化搜索框优化(二）,*品牌 2010冬装新款 韩版纯棉 水洗工艺 长袖女装外套A0358,通过搜索“女装”，我们发现“冬装”、“外套”是近期的热点词，优化得到：,新标题,宝贝标题优化LIST优化(三）,类目也不是一成不变的，女装类目近期

4、“5折包邮”很热,宝贝标题优化LIST优化(三）,*品牌 2010冬装新款 5折包邮 韩版纯棉 长袖女装 外套 A0358,经过对类目的观察，我们发现“5折包邮”很热，优化得到,PS：前提是我们的宝贝的确在做5折包邮，否则不要加,宝贝标题优化之分析工具优化(四）,T,2、分时段上架,宝贝分时段上架,PS：基本上以七天为周期，流量在第七天的时候会比较大。,宝贝分时段上架,PS：基本上以七天为周期，流量在第七天的时候会比较大。,分时段上架之时间选择（选择日期）,分时段上架之时间选择,分时段上架之时间选择（选择小时）,宝贝分时段上架之时间选择,3、打造人气单品,打造人气单品之新商家调查,入驻商城一个月386个新商家运营调查,打造人气单品之新商家调查,386个新商家运营调查,拥有人气宝贝的店铺月均成交额、流量、转化率、店铺收藏分别是无人气宝贝店铺的9.2倍、5.4倍、2.3倍和1.6倍,4、顾客维护,顾客维护之宝贝收藏,顾客维护之会员管理,会员关系管理流量,付费流量,基础自然流量,活动流量,高级自然流量,其他流量,