2010年家电行业报告.ppt

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1、内容摘要,行业概况,2010年家电行业日均搜索指数为338.7万，年度的两大峰值分别出现在,盛夏7月初和9月末(国庆销售黄金周前期)。,海尔、美的位列家电品牌关注度第一阵营，大幅领先其他竞争对手。,产品分析,大家电产品仍是网民关注的重点，大小家电关注度约为7:3；空调和电,视机位列榜首,小家电中则以微波炉和豆浆机最受关注。,格力领跑空调市场，关注度33.8%，美的和海尔分列第二、第三。,电视机市场：,市场竞争激烈，创维以微弱优势领先海信，分居第一第二；国外品牌,以索尼表现最佳。,创维、松下和索尼分别在液晶电视（包含LED电视）、等离子电视和,3D电视三大细分市场拔得头筹。,热水器市场：,1,海

2、尔是最受关注的热水器品牌，美的和A.O.史密斯分列二三。,太阳能热水器和电热水器是当下主流热水器类型；而空气能热水器的,关注度稳步增长，综合型能源应用渐成趋势。,在电冰箱和洗衣机领域，海尔继续保持绝对领先优势。,在音响&家庭影院市场，国外品牌更受网民青睐；惠威和Bose分列第一,第二。,厨房电器的主要细分市场各有领军品牌，格兰仕领跑微波炉品牌排行榜，九阳占据豆浆机市场七成份额，樱花位列油烟机品牌榜首，美的是最受关注的电磁炉品牌。,销售渠道,3C产品网购平台整体发展良好，搜索指数大幅领先连锁卖场。其中以,京东商城表现最佳。,家电连锁卖场仍呈双寡头局面，苏宁和国美合计关注度达到九成；苏,宁关注度稳

3、定上扬，接近五成，保持领先优势。,网民研究,家电网民在购买家电产品全程皆会使用搜索引擎获取信息，使用评价、维修和品牌官网分别是购买前、购买后和购买全程三个阶段最关注的信息。,家电网民对于3C产品（数码产品、电脑和手机）、装修/建材、房地产,表现出强烈的兴趣。,家电网民追捧相亲类电视节目，非诚勿扰排名第一。,广东省拥有最多的家电网民，但家电网民在北京、上海的分布更具优,势，这主要源于众多网购平台在这两大城市的良好发展。,2,目录,I.研究背景与目的II.报告相关定义说明,78,1.数据来源,8,2.数据呈现方式,8,3.相关定义,9,4.地理区位分类标准,10,5.其它说明,10,一、家电行业综

4、述,11,(一)家电行业搜索指数(二)家电行业品牌关注度,1213,(三)网民关注信息二、家电产品,1315,(一)家电行业产品综述,16,(二)大家电产品,17,1.空调 2.电视机3.热水器4.冰箱,17212530,3,5.洗衣机,32,6.音响&家庭影院(三)小家电产品,3335,1.微波炉2.豆浆机3.油烟机4.电磁炉,35363739,三、家电销售渠道(一)渠道关注度,4041,(二)连锁卖场,42,(三)主要网上商场四、家电网民,4244,(一)兴趣爱好,45,(二)电视节目喜好,46,(三)地域分布,46,附录一：Cookie调研方法说明,48,1.研究原理2.研究假设3.分析

5、方法4.调研流程,48484949,附录二：法律声明附录三：联系方式,5052,4,图表目录,图表12010年家电行业搜索指数图表22010年家电品牌关注度排行图表32010年家电网民关注点排行,121314,图表42010年Q1-Q4大小家电关注度走势,16,图表52010年家电产品关注度排行,17,图表62010年主要家电产品月度搜索指数(1)图表72010年主要家电产品月度搜索指数(2),1818,图表82010年空调品牌关注度排行,19,图表92010年Top5空调品牌月度搜索指数,20,图表102010年Q1-Q4空调类型关注度图表112010年电视机品牌关注度排行,2021,图表1

6、22010年Top5电视机品牌月度搜索指数图表132010年Q1-Q4电视机类型关注度走势图表142010年液晶电视品牌关注度排行图表152010年LED电视品牌关注度排行 图表162010年等离子电视品牌关注度排行图表172010年3D电视品牌关注度排行,222223242425,图表182010年热水器品牌关注度排行,26,图表192010年Top5热水器品牌月度搜索指数,26,图表202010年Q1-Q4热水器类型月度关注度走势,27,5,图表212010年太阳能热水器品牌关注度图表222010年太阳能热水器品牌关注度,2828,图表232010年燃气热水器品牌关注度,29,图表2420

7、10年空气能热水器品牌关注度,30,图表252010年冰箱品牌关注度排行,30,图表262010年Top5电冰箱品牌月度搜索指数,31,图表272010年Q1-Q4冰箱类型关注度图表282010年洗衣机品牌关注度排行,3232,图表292010年Top5洗衣机品牌关注度排行,33,图表302010年音响&家庭影院品牌关注度排行 图表312010年Top5音响&家庭影院品牌月度搜索指数,3434,图表322010年微波炉品牌关注度排行,35,图表332010年Top5微波炉品牌月度搜索指数,36,图表342010年豆浆机品牌关注度排行,36,图表352010年Top5豆浆机品牌月度搜索指数,37

8、,图表362010年油烟机品牌关注度排行,38,图表372010年Top5油烟机品牌月度搜索指数图表382010年电磁炉品牌关注度排行图表392010年Top5电磁炉品牌月度搜索指数图表402010年家电销售渠道月度搜索指数,38393941,图表412010年Q1-Q4主要家电连锁卖场关注度 图表422010年Q1-Q4主要家电网购平台关注度走势,4243,图表432010年家电网民兴趣爱好,45,图表442010年家电&全体网民关注电视栏目图表452010年家电网民Top20省份分布,4647,6,I.研究背景与目的,中国互联网信息中心（CNNIC）2011年1月第27次调查报告显示，截至

9、2010年12月31日，中国网民规模达到4.57亿人，普及率达到34.3%，超过全球平均水平。搜索引擎是中国网民最常使用的三大网络服务之一，在提供信息检索的同时，搜索引擎也成为亿万网民表达欲望与兴趣的窗口。,作为中国市场份额第一的搜索引擎网站，百度每天响应数亿次搜索请求，依据统计学原理建立的搜索关键词数据库能在很大程度上反映出中国网民的关注点和兴趣点。由于搜索关键词是网民的主动表达，因此与传统调研相比，“搜索关键词研究”更加贴近于目标消费者，反映出的信息也更为真实和准确，能在更短的时间与更广范围内挖掘出网民的潜在需求与消费偏好，描绘出行业竞争格局，并预测行业发展趋势，为企业提供决策依据与营销效

10、果评估。,为帮助家电行业的从业者及关心家电的网民更清楚地了解中国家电行业的发展动态，百度数据研究中心分析了2010年网民对家电的相关搜索情况，推出2010年家电行业报告。本次报告从家电行业概况、家电行业政策、家电品牌格局、家电网民特性、家电销售渠道的案例研究等方面展开，以全新视角深入解读中国家电行业。,本次报告内容合作伙伴：现代家电,7,II.报告相关定义说明,1.数据来源,（1）报告中的一手数据主要来源于以下两个方面：,检索量数据来自2010年1月至12月网民在百度网页的检索记录；,网民特征数据来自2010年1月至12月定距随机抽样的2,171,433个Cookie搜索日志，其中检索过家电行

11、业相关信息的Cookie数量为109,518个，即本次研究的“有效样本”。,（2）报告中的二手数据主要通过下述方式获得：,政府数据与信息相关的经济数据行业公开信息,企业年报、季报,2.数据呈现方式,关注度：表示某一信息的检索量在同类信息中所占的比例。例如，2010年家电品牌关注度排行中海尔的百分比为9.8%，即表示在所有涉及家电品牌的检索中，海尔的检索量占比为9.8%。,8,品牌搜索指数：以百度网页搜索数据为基础，以品牌及旗下产品的关键词作为研究对象，科学分析并计算出该类关键词搜索频次的加权和，并用曲线图的形式展现，反映网民对品牌的关注度走势。,搜索人群地区分布：表示搜索某类信息的人群在各个地

12、区的分布情况。例如家电网民的地域分布中，广东为11.2%，即表示在所有搜索空调信息的网民中，有11.2%来自广东省。,区分度：用于了解人群A对比参照人群B所表现出的特征信息。区分度为零，说明人群A与参照人群B的特征相同；区分度大于零且值越大，说明人群A表现出的特征更强烈；区分度为负且值越小，说明参照人群B表现出的特征更强烈。,3.相关定义,在中国家电行业，比较传统的分类方法是把家电产品分为黑色家电和白色家电，或者大家电和小家电。近年来，各类家电产品出现了互相渗透交融的现象，比如网络家电、数码家电、带液晶电视的冰箱等等，简单的二分法已经不能适应家电行业的发展需要。因此，本报告并未采用简单的二分法

13、，没有完全按照传统的黑电、白电、大家电、小家电等类别进行研究，但在数据的分析评述中，为了更好地说明问题，仍然部分引用了黑电、白电、大家电、小家电等传统的概念，在此对概念做一些说明。,黑色家电：与娱乐相关、带给人们休闲、享受的产品，比如电视机、音响、录像机、VCD、DVD等视听、多媒体产品，产品外观主要呈黑色。,白色家电：与生活相关、减轻人们的劳动强度、改善生活环境、提高物质生活水平的产品，比如空调、冰箱、洗衣机等，产品外观主要呈白色。,大家电：指输出功率较大、体积也较大的家电，参考中国家电网的划分，本报告将空调、电视机、热水器、音响&家庭影院、冰箱、洗衣机、整体厨房7类列为大家电，其余均列为小

14、家电。,小家电：指输出功率较小、体积也较小的家电，比如电风扇、电吹风、电暖器、加湿器等。本报告将电视机、空调、洗衣机、冰箱、热水器、音响、整体厨房之外的家电均列为小家电。,9,国美：虽然国美收购了永乐和大中，但是永乐和大中的品牌依然保留。本报告的家电卖场分析中，在涉及到品牌的部分，我们也保留了对永乐、大中的分析，供业界参考。,4.地理区位分类标准,东北地区：辽宁省、吉林省、黑龙江省,华北地区：北京市、天津市、河北省、山西省、内蒙古自治区华中地区：河南省、湖北省、湖南省,华东地区：山东省、江苏省、安徽省、浙江省、江西省、福建省和上,海市,华南地区：广东省、海南省和广西壮族自治区,西南地区：四川省

15、、云南省、贵州省、西藏自治区和重庆市,西北地区：陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔,自治区,5.其它说明,（1）为表述方便，本报告将省份、自治区、直辖市统一称为省份，暂,不涉及港澳台地区的数据。,（2）为表述方便，本报告将“关注某类信息的网民”简称为“某某网民”，如“关注海尔的网民”和“关注国美的网民”，在报告中分别简称为“海尔网民”和“国美网民”。,10,一、家电行业综述,11,（一）家电行业搜索指数,家电行业搜索指数339万，在7月初和9月底达到峰值,2010年家电行业日均搜索指数为338.7万。从整体走势来看，一季度是家电行业的搜索淡季，特别是在春节长假达到年度波谷110

16、.2万；进入二季度后，搜索指数稳步走高，年度的两大峰值分别出现在盛夏7月初和9月末(国庆销售黄金周前期)。,图表12010年家电行业搜索指数,12,（二）家电行业品牌关注度,海尔、美的位列第一阵营，大幅领先其他竞争对手,海尔、美的位于家电品牌关注度榜首位置，其中海尔关注度9.8%，美的关注度9.3%，领先优势明显。其余品牌中，以格力表现最佳，关注度5.8%，九阳排名第四，关注度4.3%。,国外品牌索尼、松下、三星分列第五至第七，关注度在3.3%左右，非,常接近。,海尔一直是我国白色家电的领军品牌，近年来在热水器、厨房电器等领域也表现出色；而美的在相继收购了华凌、荣事达、小天鹅等企业后，其在白电

17、领域的产能、技术等迅速提升，已然形成全新的“美的系”，与海尔形成了一南一北两支家电旗舰。,图表22010年家电品牌关注度排行,（三）网民关注信息,使用评价和产品价格是网民最关注的信息,根据家电网民搜索需求的不同，可将家电关注点分别定义为“全程关,注点”、“购前关注点”和“购后关注点”三大类：,13,购前关注点：家电产品价格、技术原理、使用评价、购买渠道等有助,于网民购买产品的信息；,购后关注点：家电产品使用说明、企业客服、故障信息、产品维修等,网民购买产品后需要查找的信息。,全程关注点：家电企业官网，行业热点事件等；,使用评价、产品价格两大购前信息是家电网民检索最多的内容，关注度分别为18.3

18、%和18.2%；而对于产品的维修和使用信息分别以12.5%和8.2%的关注度成为网民最关注的购后信息；品牌官网不仅是品牌宣传窗口，还成为越来越多品牌的电子商务平台，关注度13.8%。,图表332010年家电网民关注点排行,14,二、家电产品,15,（一）家电行业产品综述,大小家电关注度约成七三开,大家电产品仍是网民关注的重点，电视机、空调、热水器、电冰箱、洗衣机和音响&家庭影院的合计关注度在七成左右。由于夏季是空调和电冰箱的搜索高峰期，大家电的关注度在Q3达到最高值69.9%；而在Q4，随着网民对于微波炉、电磁炉等厨房产品检索量的提升，小家电的关注度达到全年最高水平34.1%。,图表42010

19、年Q1-Q4大小家电关注度走势,16,空调和电视机是网民最关注的家电产品,大家电产品空调、电视机、热水器、冰箱、洗衣机、音响&家庭影院,占据了排行榜的前六名，其中空调以19.3%的关注度位列榜首。,排名第六至第十的小家电产品都是厨房类电器，其中微波炉和豆浆机,最受关注，关注度皆达到4.1%。,图表52010年家电产品关注度排行,空调的月度搜索指数在7月份冲高至2600万水平,空调和冰箱的月底搜索指数走势接近，2月是全年低谷，从3月起大幅,提升，在盛夏7月达到峰值，之后逐步回落。,在2010年6月，定频空调能效等级升级，在政策因素及销售旺季影响下，各品牌市场推广力度加大，搜索指数也随之飙升。空调

20、在7月的月度合计搜索指数超过2600万，大幅领先其他产品，奠定了空调检索量的领先地位。,电视机的搜索指数在全年都保持较高水平，并在9月达到最高值。,热水器和洗衣机的搜索指数则从9月其明显走高，在10月达到峰值。,17,图表62010年主要家电产品月度搜索指数(1),微波炉、油烟机和电磁炉的搜索指数在10月达到峰值,从全年走势来看，音响&家庭影院的月度搜索指数成稳定上升态势；微波炉的检索量在夏季走低，6月达到波谷，之后一路上扬，在10月份达到年度峰值；其他在10月达到峰值的产品还有油烟机和电磁炉；豆浆机在5月检索量最高，之后整体呈下降趋势，值得关注。,图表72010年主要家电产品月度搜索指数(2

21、),18,（二）大家电产品,1.空调,格力领先优势明显，关注度33.8%,前四名的空调品牌间的差距明显，呈阶梯分布。格力以33.8%的关注度稳占空调品牌榜首，第二名美的关注度16.3%，约为格力的一半；而第三名海尔和第四名志高的关注度则分别为8.6%和4.3%。,图表82010年Q3空调品牌关注度排行,7月是各大空调品牌的搜索高峰期,五大空调品牌的搜索指数皆在7月达到峰值，彼此间的差距保持稳定。,19,图表92010年Top5空调品牌月度搜索指数,柜式空调最受关注，关注度超过四成,柜式空调是最受网民欢迎的空调款式，在各个季度皆排名第一，关注,度超过四成。,挂式空调和窗式空调在Q2和Q3关注度更

22、高，而家用中央空调在Q1和,Q4更受青睐。,图表102010年Q1-Q4空调类型关注度,20,2.电视机,1）整体品牌,国产品牌更受关注，创维海信位列榜首,总体而言，国产电视机品牌更受网民青睐，排行榜前五名皆为国产品牌。其中，创维以14.3%的关注度排名第一，海信和长虹位列第二和第三，关注度为13.3%和11.4%。国外品牌中，索尼和三星表现最佳，分别以6.9%和6.6%的关注度排名第六和第七。,图表112010年电视机品牌关注度排行,创维和长虹逐步拉开与各自竞争对手的差距,电视机品牌竞争激烈：创维和海信在1月-4月的搜索指数非常接近，但从5月份起两者的差距逐渐明显，创维保持领先至年末；而长虹

23、和TCL在上半年搜索指数不相伯仲，TCL略占优势，但从8月起，长虹以较大优势领先；另外，康佳与TCL的差距也在逐步缩小。,21,图表122010年Top5电视机品牌月度搜索指数,2）细分市场,液晶电视是网民关注主流，关注度超过八成,液晶电视是网民搜索的主流，关注度在八成以上，但从全年走势来看，呈小幅下降趋势，从Q1的87%下降至Q4的81.4%；而LED电视、等离子电视机和3D电视虽然仍未成为市场主流，但是在网民心中的认知度正在不断提高。,图表132010年Q1-Q4电视机类型关注度走势,注：LED背光液晶电视仍是液晶电视的一种，近年来电视厂商将其与传统液晶电视区别，作为一个单独机型大力推广，

24、本报告专门亦将其单独列示。,22,创维和海信是最受关注的液晶电视品牌,在液晶电视机市场，创维和海信仍然保持领先优势，分别以15.9%和14.7%的关注度排名第一和第二。而索尼和夏普则以7.8%和7.4%的关注度成为最受欢迎的外国品牌，在整体排行榜中排名第六和第七。,图表142010年液晶电视品牌关注度排行,创维和三星分别是最受关注的LED国内品牌和品牌,创维和海信在LED电视市场仍然具有领先优势，关注度16.7%和14.4%；而国外品牌三星和夏普则以12.6%和11.4%的关注度排名第三和第四。,23,图表152010年LED电视品牌关注度排行,松下和长虹等离子电视机的合计关注度超过七成,等离

25、子电视机市场呈“双寡头”局面，第一名松下关注度39%，第二名长虹34.1%，两者的合计关注度超过七成。三星、海信和日立则分列第三至第五，关注度在6.1%-7.1%之间，其余品牌的关注度皆不超过2%。,图表162010年等离子电视品牌关注度排行,24,国外品牌在3D电视机市场更受青睐，索尼、三星名列前茅,在新兴的3D电视机市场，国外品牌受到更多关注，其中索尼和三星分别以29.5%和28.8%的关注度排名第一和第二，遥遥领先其他品牌。国产品牌中TCL表现最加，关注度11.3%。,图表172010年3D电视品牌关注度排行,3.热水器,1）整体品牌,海尔是最受关注的热水器品牌，美的和A.O.史密斯分列

26、二三,海尔是2010年网民最关注的热水器品牌，关注度13.4%，以较大优势领先竞争对手。美的和A.O.史密斯分别以9.8%和9.7%的关注度排名第二和第三。,25,图表182010年热水器品牌关注度排行,海尔一直保持领先，美的在Q4表现出色,海尔是热水器市场的领先品牌，其搜索指数在全年保持领先，而分列第二和第三的美的和A.O.史密斯非常接近，A.O.史密斯在6月至8月一度领先，而美的在Q4发力，跃升第二，且在10月份大幅度缩小与海尔的差距。,图表192010年Top5热水器品牌月度搜索指数,26,2）细分市场,太阳能热水器和电热水器最受关注,热水器的四大类型太阳能热水器、电热水器、燃气热水器和

27、空气能热水器受到网民不同程度的关注，其中太阳能热水器排名第一；关注度更在二季度高达38.3%，电热水器在秋冬季节更受关注，在Q4达到36.3%；燃气热水器关注度走势平稳，保持在两成左右；而“资历最浅”的空气能热水器的关注度逐步提升，在Q4达到10.9%、,空气能热水器网民关注度的提升，值得整体热水器行业关注，在热水,器领域综合型能源应用成为趋势。,图表202010年Q1-Q4热水器类型月度关注度走势,皇明成为最受网民关注的太阳能热水器品牌,皇明以11.7%的关注度成为最受网民关注的太阳能热水器品牌，海尔、桑乐和四季沐歌位列第二阵营，关注度在8.4%-9.1%之间。美的排名第五，关注度5.4%。

28、,27,图表212010年太阳能热水器品牌关注度,海尔关注度25.8%，领跑电热水器市场,海尔、美的和A.O.史密斯三大热水器品牌在电热水器这个细分市场也分列前三名，值得注意的是，海尔关注度25.8%，大幅领先各个竞争对手。奥特朗、哈佛两即热式电热水器网民关注度排于第四和第五位，近几年电热水器中新兴产品借助网络传播的影响力值得关注。,图表222010年太阳能热水器品牌关注度,28,万和是最受网民关注度的燃气热水器品牌,在燃气热水器市场，万和排名第一，关注度19.2%，而万家乐、林内则,分别以13.4%和12.2%的关注度排名第二和第三。,图表232010年燃气热水器品牌关注度,美的在空气能热水

29、器市场具有绝对领先地位,空气能热水器，又称空气源热泵热水器，近年来受到越来越多的关注。百度数据显示，在2010年，美的空气能热水器的关注度高达64.9%，遥遥领先其他品牌。格力排名第二，关注度21.9%，其余品牌的关注度皆不足5%。,排行榜中前四位均为空调企业，欧欺特则为专业空气能热水器制造企,业。,29,图表242010年空气能热水器品牌关注度,4.冰箱,海尔和西门子分列第一和第二,整体而言，国内品牌在冰箱市场的竞争中具有明显优势。其中海尔电冰箱关注度25.6%，大幅领先其他竞争对手。西门子是唯一有实力抗海尔等品牌的外资品牌，关注度9.7%，排名第二。美的则以7.8%的关注度位列季军。,图表

30、252010年冰箱品牌关注度排行,30,海尔保持全年领先优势，西门子下半年走势良好,海尔的月度搜索指数在全年保持大幅领先优势，而西门子在下半年表现出色，与其他竞争对手如美的、容声和美菱拉开差距。另外，在下半年美的作为第三名的领先优势在逐步缩小，值得关注。,图表262010年Top5电冰箱品牌月度搜索指数,两门冰箱(双开门+对开门)关注度接近八成,两门冰箱是当今冰箱市场的主流，双开门和对开门的合计关注度在八成左右。其中，双开门关注度接近五成，并在Q4达到48.7%，而对开门的关注度超过三成。三开门冰箱排名第三，关注度超过10%。,在2010年，三门、对开门冰箱市场销售比重的提升比较明显，尤其是,

31、三门冰箱挤占高端双门冰箱份额的趋势比较清晰。,31,图表272010年Q1-Q4冰箱类型关注度,5.洗衣机,海尔排名第一，小天鹅、西门子分列第二第三,海尔是网民最关注的洗衣机品牌，关注度28.6%，大幅领先其他品牌。美的旗下的小天鹅、荣事达分别排名第二和第六，关注度为14.9%和5.4%。“美的系”与海尔形成强烈竞争。西门子和松下是表现最好的国外品牌，关注度分别为8.2%和6.6%，位列第三和第四。,图表282010年洗衣机品牌关注度排行,32,海尔、小天鹅和西门子月度搜索指数稳列前三名,各大洗衣机品牌的检索量接在下半年大幅走高，并在10月份达到峰值。其中，海尔、小天鹅和西门子皆稳列前三名，松

32、下和三洋竞争激烈，其中三洋在年底反超第四名松下。,图表292010年Top5洗衣机品牌关注度排行,6.音响&家庭影院,惠威和BOSE分列第一第二,相比其他大家电市场，音响&家庭影院的品牌关注度更加接近。其中，惠威以11.0%的关注度排名第一，而Bose和山水分别以10.5%和9.7%紧随其后。,与其他大家电市场不同之处在于，国外的音响&家庭影院品牌更受网民青睐，在前十名的品牌中，国产品牌仅占据三席，分别为第一名的惠威、第六名的麦博和第九名的CAV。,33,图表302010年音响&家庭影院品牌关注度排行,BOSE上升态势明显，值得关注,各大音响&家庭影院品牌的月度搜索指数走势接近，未有绝对领先品

33、牌。其中BOSE的上升态势明显，并在年底超过了第一名惠威，值得关注。,图表312010年Top5音响&家庭影院品牌月度搜索指数,34,（三）小家电产品,1.微波炉,格兰仕和美的合计关注度接近八成,格兰仕和美的两大微波炉品牌的合计关注度接近八成，其中格兰仕以48.5%的关注度大幅领先其他品牌，美的排名第二，关注度30.0%。,图表322010年微波炉品牌关注度排行,格兰仕、美的的月度搜索指数保持领先,网民对于微波炉的检索在10月-至次年3月走高，各大微波炉品牌的搜索指数也呈相似的走势。另外，格兰仕和美的在各月的领先优势都非常明显。三洋在Q4缩小了与第四名LG的差距。,35,图表332010年To

34、p5微波炉品牌月度搜索指数,2.豆浆机,九阳领跑豆浆机市场，关注度72.6%,九阳在豆浆机市场具有绝对领先优势，在2010年的品牌关注度高达72.6%。美的以13.5%的关注度排名第二，步步高排名第三，关注度5.6%。,图表342010年豆浆机品牌关注度排行,36,九阳美的保持领先，步步高涨幅明显,九阳和美的两大豆浆机品牌的月度搜索指数保持领先。,值得关注的是，从Q2开始，第三名步步高豆浆机的月度搜索指数涨幅明显，与第二名美的差距正在缩小，而相对第四名苏泊尔的领先优势正在扩大。在2011年3月1日步步高正式退出厨房电器市场，步步高豆浆机的广告宣传在2010年下半年基本已经停止，但其网民关注度却

35、依然保持上升，可见其前期品牌传播仍有较强的影响力。,图表352010年Top5豆浆机品牌月度搜索指数,3.油烟机,樱花、老板和方太排名前三,在油烟机市场，国产品牌表现出色，其中樱花油烟机位列榜首，关注度15.2%，而老板和方太分别以12.4%和11.7%的关注度排名第二和第三。西门子是唯一上榜的国外品牌，关注度3.7%，排名第八。,37,图表362010年油烟机品牌关注度排行,樱花在下半年进一步扩大领先优势,各大油烟机的搜索指数在Q3呈上升趋势，并在10月份达到峰值，之后逐步回落。樱花的搜索指数在各月皆保持领先，并在下半年拉大了与竞争对手的差距。,图表372010年Top5油烟机品牌月度搜索指

36、数,38,4.电磁炉,美的排名第一，苏泊尔九阳分列第二第三,美的以35.0%的关注度领跑电磁炉市场，并保持较大领先优势。苏泊尔,和九阳分别以14.7%和11.6%的关注度排名第二和第三。,图表382010年电磁炉品牌关注度排行,美的、苏泊尔和九阳领先优势明显,美的的月度搜索指数一直保持大幅领先优势，排名第二、第三苏的泊尔和九阳的搜索指数在下半年大幅走高，进一步拉大与其余竞争对手如格兰仕、尚朋堂的差距。,图表392010年Top5电磁炉品牌月度搜索指数,39,三、家电销售渠道,40,（一）渠道关注度,网购平台搜索指数上扬，大幅领先连锁卖场,以苏宁、国美为代表的家电连锁卖场和以京东、苏宁易购为代表

37、的3C网购平台是当今消费者选购家电产品的两大渠道。百度数据显示，在2010年，家电网购平台的搜索指数不断上扬，从1月的600万水平大幅提升至12月份的1800万水平，遥遥领先传统的连锁卖场。而连锁卖场的月度搜索指数则从年初的400万水平增长至9月峰值974万水平，之后逐步回落。,图表402010年家电销售渠道月度搜索指数,41,（二）连锁卖场,苏宁关注度领先国美，两者合计达到九成,苏宁和国美仍是连锁卖场的两大巨头，合计关注度接近九成。其中苏宁电器的关注度保持在四成以上，并呈上升态势，在Q4达到48.0%；而国美的关注度保持在四成左右，在三季度受到“国美股权之争”事件影响，关注度提升至45.4%

38、，在Q4回落到41.5%。,图表412010年Q1-Q4主要家电连锁卖场关注度,（三）主要网上商场,京东商城发展迅猛，挤压其他平台关注度份额,在2010年网购市场发展良好，百度数据显示京东商城表现最佳，其关注度从年初的53.6%快速增长至Q4的71.3%，其他渠道如苏宁易购、新蛋网的搜索指数虽然也有不同程度的增长，但由于低于京东商城的增长幅度，因而关注度呈下降趋势。,42,图表422010年Q1-Q4主要家电网购平台关注度走势,43,四、家电网民,44,（一）兴趣爱好,家电网民对于3C产品、装修/建材和房地产更感兴趣,影视/视频、游戏和娱乐休闲是最多家电网民感兴趣的内容，但与全体网民的兴趣点分

39、布相比，家电网民对于3C产品（数码产品、电脑和手机）、装修/建材、房地产表现出强烈的兴趣。,图表432010年家电网民兴趣爱好,45,（二）电视节目喜好,家电网民追捧相亲类节目，非诚勿扰排名第一,百度数据数据显示，相比全体网民，家电网民对于相亲类节目如非诚勿扰、我们约会吧更为追捧，其中江苏卫视非诚勿扰的关注度高达32.1%，遥遥领先其他节目，并比全体网民的关注度高出五个百分点。而湖南卫视的快乐大本营和天天向上分列第二和第四，但关注度比起全体网民略低。另外，家电网民对于东方卫视的中国达人秀也颇为认可，关注度3.6%，在全体网民中，该节目的关注度为2.5%。,图表442010年家电&全体网民关注电

40、视栏目,（三）地域分布,北京和上海两市的家电网民分布最具优势,广东省拥有最多的家电网民，有11.2%的家电网民来自该省。北京排名第二，人口占比10.4%。江苏和山东排名第三和第四，各有8%的网民来自这两省。与全体网民的分布相比，家电网民在北京、上海具有显著优势，这主要源于众多网购平台在这两大城市的良好发展。,46,图表452010年Q3家电网民Top20省份分布,47,附录一：Cookie调研方法说明,1.研究原理,搜索引擎能采集用户主动需求的文字表达（即关键词查询）。通过Cookie跟踪，能把关键词与具体的需求挂上钩。我们假设每一个Cookie代表一个潜在消费者（在技术上和统计学上是成立的，

41、同时技术后台可屏蔽掉多个用户使用的Cookie，如网吧Cookie），那么该Cookie在一定时间内的关键词集合能全面反映他（她）关注的信息。我们对这些信息进行系统编码、清理和分析，把不同Cookie检索的关键词进行交叉分析，发现网民搜索的群体行为。,但是，百度不以具体用户的个人信息作为分析对象，一个Cookie只是收集需求（关键词）的桥梁，它代表的人其实是一个与实际需求相联系的虚拟人，我们完全不知道他（她）是谁，也没有联系方式，但通过他们的检索轨迹，我们可以知道他（她）的需求。数据采集好以后，借助统计软件，对用户进行“群体”判断和分析，整合成报告形式。,2.研究假设,百度假设，关注手机的一部

42、分网民会用百度来搜索信息，他们会根据自己的兴趣和关注点发出搜索请求，输入关键词。为了保证研究的有效性，百度假定在以下情况下，Cookie会被认为无效而排除出研究范畴：如,48,果该用户在30天之内，只搜索过一次手机行业关键词，这样的搜索可能只是用户一时的兴趣，很难说明该用户在百度的研究阶段还在真正关注手机。我们最关注的是对某个手机话题有对话检索行为的Cookie。对有歧义的关键词，我们会通过前期数据清理和后期交叉分析进行严格筛选，保证数据质量。,3.分析方法,本次对行业搜索行为的调查采用了定性和定量研究结合、线上与线下调研相结合的方法，运用了文献资料检索、定距随机抽样、行业词汇构架和编码、描述

43、统计、内容分析、相关分析以及搜索引擎独特的Cookie跟踪等调研方法，对采集到的数据严格把关，多次进行细致的人工筛选，保证其信度和效度。最后通过专业统计分析平台进行数据清理和分析，通过检索量统计、相关分析、交互分析、回归分析等方法，得出研究结果，并根据数据结果和相关资料做出相应的判断和预测。,4.调研流程,第一步：确定行业,通过业内调查和深入访谈的形式，了解行业需求，确定调查方向,第二步：行业关键词筛选,对网民搜索该行业的所有关键词进行筛选，去除有歧义的关键词,第三步：样本数据抽取,每月通过定距随机抽样抽取百万级具有搜索行为的网民cookies,第四步：行业特征数据清洗,将行业关键词放到样本库

44、中进行筛选，获取具有行业特征的cookies,步骤五：数据分析,以行业特征数据分析，研究该群体对于某行业的检索及其他行业检索,的行为特征,步骤六：报告编制,依据调研结果，归纳调研结论，按照百度数据研究中心报告规范撰写,行业研究报告,49,附录二：法律声明,本报告为百度数据研究中心制作，由百度在线网络（北京）有限公司（以下简称本公司）享有完整的著作权（包括版式权）。报告中所有的文字、数据、版式、图片、图标、图表、表格、研究模型、创意均受到中华人民共和国法律及相关国际知识产权公约的著作权保护。未经过本公司书面许可，任何组织和个人，不得基于任何商业目的使用本报告中的信息（包括报告全部或部分内容）。本

45、报告中部分文字和数据采集于公开信息，相关权利为原著者所有。未经过原著者和本公司许可，任何组织和个人不得使用本报告中的信息用于任何商业目的。,本报告中相关市场预测主要为本公司研究人员对行业搜索行为的调查并采用定性和定量研究结合、线上与线下调研相结合的方式，运用了文献资料检索、定距随机抽样、行业词汇构架和编码、内容分析法、以及搜索引擎独特的Cookie跟踪等调研方法，对采集到的数据严格把关，多次进行细致的人工筛选，保证其信度和效度，最后通过专业统计分析平台进行数据清理和分析，找出数据间的相关性，做出相应的判断和推测。本报告发布的调研数据部分采用样本调研方法，其数据结果受到样本的影响。由于调研方法及

46、样本的限制，调查资料收集范围的限制，部分数据不能够完全反映真实市场情况。本报告只提供给购买报告的客户作为市场参考资料，本公司对报告的数据准确性和分析、预测结果不承担任何法律责任。,50,本报告包含的所有内容（包括但不限于文字、数据、版式、图片、图标、图表、表格、研究模型、创意）的著作权属于本公司，受中华人民共和国法律及相关国际知识产权公约的著作权保护。对于本报告所有内容的复制、编辑（意指收集、组合和重新组合），本公司享有排他权且该排他权受法律保护。对本报告上述内容的任何其他使用，包括修改、发布、转发、再版、交易、演示等行为将被严格禁止。本公司保留追究侵权者刑事责任和民事责任的权利。,本报告及其

47、任何组成部分不得被再造、复制、抄袭、交易，或为任何未经本公司允许的商业目的所使用。如果正版报告用户将百度数据研究中心提供的报告内容用于商业、盈利、广告等目的时，需征得百度数据研究中心书面特别授权，并注明出处“百度数据研究中心”。如果正版报告用户将百度数据研究中心提交的报告用于非商业、非盈利、非广告目的时，仅限客户内部使用，不得以任何方式传递至任何第三方机构、法人或自然人。本公司保留追究侵权者刑事责任和民事责任的权利。,本公司充分尊重报告中他人的知识产权。如果您确认您的著作权以某种方式被侵犯，并且该行为触犯了中华人民共和国法律，请向本公司提出著作权投诉。,本报告有关著作权问题适用中华人民共和国法律。本公司保留随时解,释和更改上述免责事由及条款的权利。,51,附录三：联系方式,公司网站/免费资讯,网站：http:/,报告购买/定制调查,百度数据研究中心 北京,地址：北京市海淀区上地十街10号 百度大厦6层 100085电话：010-59927418,电子邮件：,52,