银行从业公司信贷培训.ppt.ppt
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1、上海嘉定民生村镇银行,银行从业公司信贷,2012年4月,一、公司信贷概述二、公司信贷营销三、贷款受理和贷前调查四、借款需求分析五、贷款环境分析六、客户分析七、贷款担保分析八、贷后管理,一、公司信贷概述,公司信贷 公司信贷是指以法人和其他经济组织等非自然人为接受主体的资金借贷或信用支持活动。贷款 贷款是指商业银行或其他信用机构以一定的利率和按期归还为条件,将货币资金使用权 转让给其他资金需求者的信用活动。承兑 承兑是银行在商业汇票上签章承诺按出票人指示到期付款的行为。,公司信贷相关概念:,担保 担保是银行根据客户的要求,向受益人保证按照约定以支付一定货币的方式履行债务或 者承担责任的行为。信用证
2、 信用证是一种由银行根据信用证相关法律规范依照客户的要求和指示开立的有条件的 承诺付款的书面文件。信用证包括国际信用证和国内信用证。信贷承诺 信贷承诺是指银行向客户作出的在未来一定时期内按商定条件为客户提供约定贷款或 信用支持的承诺,在客户满足贷款承诺中约定的先决条件的情况下,银行按承诺为客户提供 约定的贷款或信用支持。,公司信贷相关概念:,公司信贷的基本要素,交易对象 公司信贷业务的交易对象包括银行和银行的交易对手。银行的交易对手主要是指经工商 行政管理机关(或主管机关)核准登记,拥有工商行政管理部门颁发的营业执照的企(事)业法 人和其他经济组织等。信贷产品 信贷产品是指特定产品要素组合下的
3、信贷服务方式,主要包括贷款、担保、承兑、保函、信用证、承诺、贸易融资等。,公司信贷的基本要素,信贷期限提款期。提款期是指从借款合同生效之日开始,至合同规定贷款金额全部提款完毕之 日为止,或最后一次提款之日为止,期间借款人可按照合同约定分次提款。宽限期。宽限期是指从贷款提款完毕之日开始,或最后一次提款之日开始,至第一个 还本付息之日为止,介于提款期和还款期之间。有时也包括提款期,即从借款合同生效日起 至合同规定的第一笔还款日为止的期间。在宽限期内银行只收取利息,借款人不用还本;或 本息都不用偿还,但是银行仍应按规定计算利息,直至还款期才向借款企业收取。展期期限短期贷款展期期限累计不得超过原贷款期
4、限;中期贷款展期期限累计不得超过原贷款 期限的一半;长期贷款展期期限累计不得超过 3 年。,贷款利率1、本币贷款利率和外币贷款利率。人民银行公布基准利率。Libor(London Interbank Offered Rate),即伦敦同业拆借利率,是指伦敦的第一流银行之间短期资金借贷的利率,是国际金融市场中大多数浮动利率的基础利率。2、浮动利率和固定利率。浮动利率是指借贷期限内利率随物价、市场利率或其他因素变化相应调整的利率。3、短期贷款利率可分为 6 个月以下(含 6 个月)和 6 个月至 1 年(含 1 年)两个档次。中长期贷款利率可分为 1 至 3 年(含 3 年)、3 至 5 年(含
5、5 年)以及 5 年以上三个档次。担保方式 担保是指借款人无力或未按照约定按时还本付息或支付有关费用时贷款的第二还款来 源,是审查贷款项目最主要的因素之一。按照我国担保法的有关规定,担保方式包括保 证、抵押、质押、定金和留置五种方式。,公司信贷的种类1.按货币种类划分人民币贷款、外汇贷款2.按信用支付方式划分贷款、承兑、保函、信用证、承诺3.按贷款期限划分透支、短期贷款、中期贷款、长期贷款4.按贷款用途划分固定资产贷款、流动资金贷款5.按贷款经营主体的经营特性划分生产企业贷款、流通企业贷款、房地产企业贷款,6.按贷款经营模式划分自营贷款、委托贷款、特定贷款、银团贷款7.按贷款偿还方式划分一次还
6、清贷款、分期偿还贷款8.按贷款利率划分固定利率贷款、浮动利率贷款9.按贷款保障方式划分信用贷款、担保贷款、票据贴现10.按贷款风险程度划分正常、关注、次级、可疑、损失,公司信贷的原则1.合法合规原则2.效益性、安全性和流动性原则3.平等、自立、公平和诚实信用原则4.公平竞争、密切合作原则,信贷资金的运动过程 信贷资金运动就是信贷资金的筹集、运用、分配和增值过程的总称。信贷资金的运动过 程可以归纳为二重支付、二重归流。信贷资金运动就是以银行为出发点,进入社会产品生产 过程去执行它的职能,然后又流回到银行的全过程,即是二重支付和二重归流的价值特殊运动。信贷资金首先由银行支付给使用者,这是第一重支付
7、;由使用者转化为经营资金,用于 购买原料和支付生产费用,投入再生产,这是第二重支付。经过社会再生产过程,信贷资金 在完成生产和流通职能以后,又流回到使用者手中,这是第一重归流;使用者将贷款本金和 利息归还给银行,这是第二重归流。信贷资金的这种运动是区别于财政资金、企业自有资金 和其他资金的重要标志之一。财政资金、企业自有资金和其他资金都是一收一支的一次性资 金运动。,信贷资金的运动特征(1)以偿还为前提的支出,有条件的让渡(2)与社会物质产品和流通相结合(3)产生经济效益才能良性循环(4)信贷资金运动以银行为中心,二、公司信贷营销,1、目标市场分析,市场环境分析 市场环境是影响银行市场营销活动
8、的内外部因素和条件的总和。任何一家银行都是在不 断变化的社会经济环境中运行的,不可避免地受到市场环境的制约和影响。环境的变化,既 可以给银行营销带来市场机会,也可以形成某种风险威胁。,外部环境(1)宏观环境 经济与技术环境。政治与法律环境。社会与文化环境。(2)微观环境 信贷资金的供求状况。信贷客户的需求、信贷动机及直接影响客户信贷需求的因素。银行同业竞争对手的实力与策略。,内部环境(1)银行发展战略目标分析 银行发展战略目标是银行战略构成的基本内容,是银行在实现其使命过程中所追求的长 期结果,它反映了银行在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平,既可以是定性的,也可以是定量的,比如竞争地位
9、、业绩水平、发展速度等。(2)银行内部资源分析 人力资源。财务实力。物质支持。技术资源。资讯资源。(3)银行自身能力分析 银行对金融业务的处理能力、快速应变能力,对资源的获取能力和技术的改变、调整 能力。银行在市场上的占有率,即银行的市场地位。银行的市场声誉。银行资本实力。政府对银行的特殊政策。银行领导人的能力。,市场环境分析的基本方法 银行主要采用 SWOT 分析方法对其内外部环境进行综合分析。其中,S(Strength)表示 优势,W(Weak)表示劣势,O(Opportunity)表示机遇,T(Threat)表示威胁。SWOT 分析法就 是按上述四个方面对银行所处的内外部环境进行分析,并
10、结合机遇与威胁的可能性和重要 性,制定出切合本银行实际的经营目标和战略。,市场细分的含义 市场细分就是指银行把公司信贷客户按一种或几种因素加以区分,使区分后的客户需求 在一个或多个方面具有相同或相近的特征,以便确定客户政策。市场细分的目的是使银行针对不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好,有针对性 地采取一定的营销组合策略和营销工具,以满足不同客户群的需要。其中属于同一细分市场 的客户,他们的需求和欲望具有相似性;属于不同细分市场的客户对同一产品的需求和欲望 存在明显的区别。,市场细分的作用(1)有利于选择目标市场和制定营销策略(2)有利于发掘市场机会,开拓新市场,更好地满足不同客户对金融产
11、品的需要(3)有利于集中人力、物力投入目标市场,提高银行的经济效益,公司信贷客户市场细分(1)按区域细分(2)按产业细分 国民经济按产业划分为第一产业、第二产业、第三产业。(3)按规模细分 企业规模的认定标准包括以下几个因素:年营业额、员工人数、资本总 额等。一般来说,被广泛应用的做法是将企业按其规模划分为大、中、小型企业。(4)按所有者性质细分 国有企业。民营企业。外商独资企业。合资和合作经营企业。业主制企业。,目标市场目标市场是指银行为满足现实或潜在的客户需求,在市场细分基础上确定的将要进入并 重点开展营销活动的特定的细分市场。银行在细分市场、明确各细分市场的容量、产品特征、开发潜力的基础
12、上,综合考虑本 银行的经营实力和特点,选择本银行能在最大程度上满足其需要的,同时对银行最重要的客 户,确定为银行推销公司信贷产品的目标客户群。,市场定位市场定位是指商业银行设计并确定自身形象,决定向客户提供何种信贷产品的行为过 程,目的是让客户能够更加了解和喜欢银行所代表的内涵,在客户心目中留下别具一格的银 行形象和值得建立信贷关系的印象。产品定位。产品定位是指根据客户的需要和客户对产品某种属性的重视程度,设计出 区别于竞争对手的具有鲜明个性的产品,让产品在未来客户的心目中找到一个恰当的位置。银行形象定位。银行形象定位是指通过塑造和设计银行的经营观念、标志、商标、专 用字体、标准色彩、外观建筑
13、、图案、户外广告、陈列展示等手段在客户心目中留下别具一 格的银行形象。,2、营销策略,银行公司信贷产品银行公司信贷产品指银行向公司客户提供的,能满足客户对资金、银行信用方面的需求 的产品或服务。,银行公司信贷产品的特点无形性。公司信贷产品是触摸不到的,无形的,往往体现为信贷合同等法律文件形式。不可分性。公司信贷产品和银行的全面运作分不开。异质性。对于同一种类的公司信贷产品,不同银行所提供的服务质量存在着差异。易模仿性。公司信贷产品的无形性使制造该产品的时间极短,所以,某产品一问世,很快就会被其他竞争对手所模仿。动力性。公司信贷产品同其他金融产品相比的特点也在于此,小到一笔贸易,大到全 球通讯网
14、络的建设,公司信贷产品在其中的作用是一致的,那就是公司信贷产品是其所服务 项目的动力引擎。,定价策略 公司信贷是商业银行主要的盈利来源,贷款利润的高低与贷款价格有着直接的关系。,贷款定价原则(1)利润最大化原则(2)扩大市场份额原则(3)保证贷款安全原则(4)维护银行形象原则,影响货款价格的主要因素(1)贷款成本(2)贷款风险程度(3)贷款费用(4)借款人与银行的关系(5)银行贷款的目标收益率(6)贷款供求状况(7)贷款的期限(8)借款人从其他途径融资的 融资成本,营销渠道营销渠道,即分销渠道,指的是产品或服务从制造商手中传至消费者手中所经过的各中 间商连接起来的通道。公司信贷营销渠道指公司信
15、贷产品从商业银行转移到产品需求者手中所经历的通道。营 销渠道作为连接生产者和需求者的基本纽带,是银行扩大其产品销量、加速资金周转、降低 成本、节约流通费用、提高经济效益的重要因素。,公司信贷营销渠道分类(1)按营销渠道模式分析 自营营销渠道。代理营销渠道。合作营销渠道。银团贷款也是典型的合作营销。(2)营销渠道场所分析 网点营销。电子银行营销。登门拜访营销。,营销计划步骤1、分析市场机会2、选择目标市场3、设计营销策略组合4、制定具体营销行动方案5、组织、实施和控制营销活动,营销控制方法1年度计划控制 2盈利能力控制 3效率控制 4战略控制 5风险控制,3、营销管理,三、贷款受理和贷前调查,借
16、款人借款人应具备的资格:公司信贷的借款人应当是经工商行政管理机关(或主管机关)核准登记的企(事)业法人。,借款人应具备的基本条件(1)产品有市场(2)生产经营有效益(3)具有偿还贷款的经济能力(4)按规定用途使用贷款,借款人的义务(1)应当如实提供银行要求的资料,应当向银行如实提供所有开户行账号及存款余额情况,配合银行的调查等。(2)应当接受银行对其使用信贷资金状况和有关生产经营、财务核定的监督。(3)应当按借款合同约定使用贷款(4)及时偿还贷款本息(5)债务转让是,应当取得银行同意(6)有危机银行债权安全的情况时,应及时通知银行,同时采取保全措施,借款人的权利(1)可以向银行的颈部机构申请贷
17、款并依条件获得贷款;(2)有权按合同约定提取和使用全部贷款;(3)有权拒绝借款合同以外的附加条件;(4)有权向银行的上级监管部门反映、举报有关情况。(5)在征得银行同意后,有权向第三方转让债务。,贷款申请受理,面谈访问 无论对于商业银行主动营销的客户还是向商业银行提出贷款需求的客户,信贷业务人员 都应尽可能通过安排面谈等方式进行前期调查。前期调查的主要目的在于确定是否能够受理 该笔贷款业务,是否投入更多的时间和精力进行后续的贷款洽谈,以及是否需要正式开始贷 前调查工作。,面谈内容(1)客户公司的基本状况(2)客户的贷款需求状况(3)还款能力(4)抵押品的可接受性(5)客户与银行的关系,借款人提
18、供的基本资料:营业执照复印件法定代表人身份证件复印件组织机构代码证复印件税务登记证复印件公司章程复印件借款人的贷款卡复印件连续三年的财务报表和近期的财务月报表,贷前调查,贷前调查的方法1.现场调研2.搜寻调查 通过各种媒介物寻找有价值资料3.委托调查 通过中介或其他银行系统4.其他方法 接触关联企业、竞争对手、行业协会、政府职能部门,贷款合法合规性调查(1)认定借款人、担保人法人资格(2)认定借款人、担保人的法定代表人、授权委托人、法人公章、签名的真实性有效性(3)确认董事会决议的真实性、有效性和合法性(4)确定抵押物的有效性和合法性(5)对贷款使用的合法合规性进行认定(6)对购销合同的真实性
19、进行认定(7)对借款人的借款目的进行调查,贷款安全性调查(1)对借款人、保证人、法定代表人都品行、业绩、能力、和信誉精心调查,熟知其经营管理水平和履行协议条款的历史记录(2)考察借款人、保证人是否建立良好的公司治理机制(3)对借款人、保证人财务管理概况进行调查(4)对原到期贷款及利息清偿情况进行调查(5)对有限责任公司和股份有限公司对外股本权益性投资情况进行调查(6)对抵押物的价值评估情况作出调查(7)严格注意申请外汇贷款的客户,贷款效益性调查(1)对借款人过去三年的经营效益情况进行调查(2)对借款人当前经营状况进行调查(3)对借款人过去和未来给银行带来收入、存款、结算、结售汇等进行调查分析,
20、流动资金贷前调查报告内容要求(1)借款人基本情况(名称、性质、经营年限、生产能力、技术、管理、行业情况)(2)借款人生产经营及经济效益情况(市场占有率、客户、供应商、分销渠道)(3)借款人财务状况(三年资产负债表)(4)借款人与银行关系(开户情况、还款、信用等级、新增贷款后银行新增存款、负债、担保情况)(5)对流动资金贷款必要性的分析(金额、期限、用途、提款计划)(6)对流动资金贷款的可行性分析(贷款规模和贷款资金的落实情况、借款人利用自身盈利补充流动资金的方案和可靠性)(7)对贷款担保的分析(保证人情况、保证人担保能力、抵押的合法性和价值评价、抵押物的变现能力和是否办理保险)(8)综合性结论
21、和建议(信用、贷款安全性、银行综合收益的总体估算、尚需进一步落实的事项),四、借款需求分析,借款需求借款需求是指公司由于各种原因造成了资金的短缺,即公司对现金的需求超过了公司的 现金储备,从而需要借款。,借款需求与还款能力和风险评估紧密相连,是决定贷款期限、利率等要素的重要因素。通过了解借款企业在资本运作过程中导致资金短缺的关键因素和事件,银行能够更有效地评 估风险,更合理地确定贷款期限,并帮助企业提供融资结构方面的建议。,银行在对客 户进行借款需求分析时,要关注企业的借款需求原因,即所借款项的用途,同时还要关注企 业的还款来源以及可靠程度。实际上,这两个问题是紧密相连的,因为在一个结构合理的
22、贷 款中,企业的还款来源与其借款原因应当是相匹配的,而这可以通过借款需求分析来实现。,借款需求分析的内容 1、销售变化引起的需求2、资产变化引起的需求3、负债变化引起的需求4、其他变化引起的需求,销售变化引起的需求1.季节性销售增长在销售高峰期,应收账款和存货增长的速度往往要大于应付账款和应计费用增长的速度。当季节性资 产数量超过季节性负债时,超出的部分需要通过公司内部融资或者银行贷款来补充,这部分 融资称做营运资本投资。2.长期销售增长,资产变化引起的需求 1.资产效率的下降应收账款周期和存货周期增长2.固定资产的重置和扩张新建厂房和技术更新3.长期投资并购贷款,负债变化引起的需求1、商业信
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