城市系列整合案.doc

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1、城市系列整合案整合目的：突破区域抗性整合内容：销售指标、产品、客户、推广关于城市系列推广的认识：城市系列是在四个项目共性的基础之上，提炼出共同的核心点对外进行宣传。经过仔细考虑和多方研讨，百思勤重新从客户的角度来审视城市系列，并认为：1、 推广城市系列与单个项目推广有无本质区别？从消费者的角度看，城市系列和单个项目在消费者接受方式上区别不大。2、 从消费者角度考虑，消费者所关心的主要还是项目的个性特点既产品的核心卖点。3、 城市系列能带给客户什么利益？总的说来，城市系列给客户的利益主要在于位置优势、规模优势，但这些仅仅只是产品优势的一部分，而不是决定销售的关键因素。4、 城市系列的客户在那里？

2、更具项目特点，我们已经有了对各项目客户的基本描述，城市系列致使在客户范围上进行扩大。5、 城市系列要告诉客户什么？经过反思，百思勤认为，推广所传达的东西越简单越有效、与消费者的关注点越接近越有效，如果因为城市系列的大主题掩盖了各项目的核心卖点则得不偿失。所以，城市系列本身应该是一次整合顺驰各项目特点，为突破销售难点所做的“局”、造的势，是一次有针对性、目标明确、声势浩大的整合推广宣传。第一部分 城市系列整合策略一、策略：创造优势 表现差异 引导消费A、 创造优势：城市系列优势支撑点挖掘1、 海河改造提升区域价值天津新都市风貌2、 顺驰项目提升居住环境建造天津高品质社区3、 片区发展前景广泛认同

3、都市景观、五维交通体系、商贸发达4、 城市中心区域配套齐全现与具备较成熟的各类配套设施其中，海河改造是城市系列优势挖掘的基础和切入点虽然海河改造涉及面广，但我们从中可以提炼出，海河北岸的河东、河北将不同于和平区以商业为主的模式，我们可以依托海河改造给城市系列明确自己的定义：依托海河改造、由顺驰倾力打造的海河岸边新兴大型高尚社区。在此基础之上，通过对海河改造后，城市系列美好的前景展望详细描述未来生活的方方面面，以突破区域障碍，吸引更广阔的客户资源。面向客户的支持点：1、 模效应集成便利生活片区2、 大的发展潜力和升值空间3、 丰富的产品形式，多种选择比较，客户较快清晰置业方向，加快落定。面向销售

4、推广的支持点：1、 一个案新增一个卖点区域优势（升值潜力、生活便利）2、 升单个项目高度城市革新、顺驰又一片区开发大手笔3、 种产品组合，达到客户资源的最大利用4、 体包装亮相相使客户来源最大挖掘5、 媒体推广，活动营销等推广的整合，避免重复，降低推广成本。B、表现差异：1、 与天津其他热点片区差异化表现今年，天津的主要热点将更集中于天津南部梅江、奥城、卫南洼三大板块。此外，顺驰新河、珠江保坻、红勘大型别墅区等大型房地产项目都将在2004年中旬推出，天津高端市场即将展开激烈的市场争夺。其中，梅江已经开始以“2004梅江成熟年”冲击市场、奥城也推出了“新城市精神”概念。总体上看，津南一带自然条件

5、优势明显，最为关键的是，梅江已经形成了强大的市场影响力，并被高端消费群广泛认可，奥城则以奥运会配套工程名义吸引了市场的高度关注。城市系列目前不管在区域价值、市场形象、市场认可度等方面明显偏弱，所以，城市系列产品如何在残酷竞争中取得自己的市场份额，与之体现出的差异化成为吸引目标客户的关键， 城市系列如何依托自身特点，充足展现优势方面，以区别于其他热点片区的以独特形象唤起市场关注极为重要。城市系列其它板块优势市中心位置郊区政府大力海河改造开发商自我行为挖掘产品面优势发现产品面劣势劣势自然环境差，基本没有自然景观环境优：水、绿化率、周边陈旧老化新建设新规划比较点优势劣势升值潜力升值潜力大地段市中心位

6、置郊区交通政府大力海河改造开发商自我行为建筑质量挖掘产品面优势发现产品面劣势装修标准自然环境差，基本没有自然景观环境优：水、绿化率、小区配套设施生活、教育、商业、会所、通讯、电梯、水、电、天然气、智能化等设施的配套状况及质市政设施周边陈旧老化教育设施、体育休闲设施、金融商业设施新建设新规划小区规划周边生态环境教育卫生环境周边商业环境物业管理建筑形式住户档次价格户型设计周边文化环境2、 与郊区楼盘居住差异化表现：着重于别墅生活配套差我们必须清晰认识到，今年郊区大盘仍然是天津房地产市场的主旋律，也是影响消费者最强有力的声音，虽然郊区各楼盘并未形成统一的声音，但各大盘规模优势明显。在对外表现上，相同

7、的“郊区”特性占据了主流客户市场，覆盖了媒体表现，再加上媒体有所倾向的引导，从目前整体市场影响力和销售情况看，郊区楼盘被消费者广泛接受。而市内楼盘普遍规模较小，市场影响力弱，推广力度小，优势面展示不足，市场关注度比郊区楼盘低。表现于郊区楼盘的差异化，是与郊区楼盘抗衡的关键。城市系列与郊区楼盘比较：第一、交通，过长的通勤距离耗费了人们大量的时间和精力，严重影响了人们预期要达到的生活质量；第二、环境，郊区环境的恶化，无节制的开发带来烟尘、硬地、有毒废物和污水等，对最富吸引力的乡村景观造成严重冲击；第三、经济，人口与就业持续大量由城市流向郊区，城市税源大为减少、财政入不敷出，继而不可避免的产生经济衰

8、退、犯罪上升等一系列新城市问题。第四、氛围，当一群城市生物怀着朝拜的心情、乘坐快捷的城铁来到郊区，梦想田园牧歌般的居住时，他们发现自己失去了更为宝贵的东西，那是一种由酒吧、店铺、霓虹混合出的东西，你可以称之为城市的味道，它几乎是城市生物赖以生存的氧气。但遗憾的是，低密度、绿色、生态，现有郊区住宅的这些有限成分，根本调配不出那种味道。第五、教育，教育系统不完善。从中国房地产市场几年的经验来看，选房常与选学校联系在一起。第六、商业。商业是属于城市的繁华传奇，是区别于郊区的要素，成功的商业配套往往能带热一整片区域。但纵观诸多郊区社区商业，往往平庸者居多，仅限于为居民提供美容、洗衣、用餐、日常消费的必

9、要服务，根本谈不上对城市商业氛围的营造。第七、情调，对于割舍不开城市情结的人来说，“情调”是一种最说不清道不明的东西。多少郊区住宅，花园洋房、会所泳池一概不缺，但就是没有那种都市味道，就像星巴克与小饭馆一样不能相提并论。第八、产品。住到郊区，人们更为关注住宅的设计、户型、园林，郊区住宅的“都市化”，也意味着“城市制造”的产品品质。3、 与河西、和平区域差异化表现吸引河西、和平、南开客户跨河置业是城市系列推广主要目的之一，所以必须清晰与河西、和平在居住品质上的差异化优势体现。老城市中心与新城市中心：殖民时代的城市构架仍是天津的中心，国际化大背景下的天津将怎样走下去？现代商业与传统商业：广阔空间与

10、窒息环境：海河改造给区域带来广阔前景，和平成为纯正商业中心，城市系列成为居住中心。居住在和平交通堵塞、空气混浊、噪声污染、居住氛围差4、 与多层住宅差异化表现：高景观、高品质从建筑质量上看，一般情况下，高层的建造标准、建造质量要高于多层。普通多层住宅一般为砖混结构，而高层住宅由于它为钢筋混凝现浇，地基深而结实，墙体厚实，不渗水，抗震性能好于多层，整幢大楼不会下沉变形；而且折旧年限长。 高层视野较开阔，空气质量较好，噪音小；自然风大，有的房间不需装空调可节约电费；采光好，日照时间长，有的朝向太阳照射达到七八小时之久； 从房屋实际使用面积看，高层的得房率比多层低，即购买相同建筑面积的住房，高层的套

11、内建筑面积低于多层的套内建筑面积。高层住宅由于有电梯、电梯等候间、地下室等，需分摊的公用面积较多层的要多，因而实际得房率要低一些。 大多数高楼物业管理比较完善，小区环境一般比较优美舒适，绿化、景物、卫生、停放自行车、汽车等管理都较好，电梯、大门入口都有专人值勤，小区比较安全；但高层的物业管理费比多层的物业管理费高； 高层上下楼有电梯可代步，出入方便，老人、残疾人和病人可以免去爬楼登高之苦；但如果电梯的维修保养不到位，一旦电梯发生故障，上下楼比较困难； 虽然高层的建造成本较高，但同样建筑面积的高层占用的土地面积较小，因此高层与多层的价格差距不大。内环线内土地价格较高，新建商品房一般高层居多，而内

12、环外住宅小区以多层为主；在内环线内，有时多层价格要高于高层。 从房型构造格局上看，多层住宅要好于高层住宅。由于构造结构上的原因，一般多层住宅坐北朝南，南北通风，室内使用面积大，房型合理，大开间容易隔开装修。而高层住宅一般采用框架剪刀墙结构，加上又要考虑几部电梯的位置，因而户型设计稍难一点，装修也易带来不便。5、 推广方式差异化表现以坚守城市、复兴城市、回归城市切入，抢夺市场眼球、吸引广泛关注、引发市民共鸣C、引导消费：1、 区域引导：突破区域壁垒：2、 产品引导：对高层住宅的关注及购买3、 文化引导：打造新城市文化4、 商业引导：现代的繁华都市第二部分 城市系列整合推广一、城市系列核心价值提炼

13、我们的战略1、 城市系列基本情况总结：劣势：区位劣势：被空心化的城市地带，和平、河西、南开三大高收入人群集中地对本区位认可度不高，存在较大区位抗性。环境劣势：周边环境陈旧杂乱、居民素质低下（其他区居民认为）、没有优势景观资源、没有市中心商业商务氛围、海河火车站阻隔交通不便。产品劣势：产品劣势主要集中在高层上，高层产品形式在天津市场认可度不高，需要进行弱化抗性、强化其他优势。价格劣势：价位相对较高，高出周边项目至少500元/平米以上，客户范围较窄。优势：区位优势：地处市中心位置、周边配套比较完善、对河东河北吸引力强、闹中取静、海河改造成果力度强利益日渐呈现环境优势：海河改造后，自然环境、人文环境

14、、商业商务环境都将发生巨大变化。品牌优势：顺驰品牌在天津具有强大影响力，但与顺驰其他片区雷同，不具备独特性。价格优势：在高端市场上，与主要竞争对手相比具备价格优势。产品优势：各项目产品均具备较强的个性和竞争力。威胁：高端市场竞争激烈、其他片区优势明显、区域消化力有限、项目内部竞争2、 城市系列核心价值：区域发展前景城市系列的核心价值是什么？城市系列核心价值必须源于共性，并从中提炼出最能打击消费者的核心点。在城市系列四个项目的共性当中，最核心的是区位的共性，也是城市系列突破抗性、吸引全市客户的最关键因素，城市系列核心价值正源于此。通过广泛分析区位特点，城市系列区位现状并不是十分优越，但发展前景甚

15、好，海河改造成为片区价值提升的最大利好。海河改造是城市系列核心价值的基础。关于海河改造：海河改造的意义：天津发展的引擎，海河建成世界名河，带动天津成为世界名城海河改造指导思想和基本原则：建成独具特色、国际一流的服务型经济带、文化带和景观带。海河改造带来什么：a、海河改造之景观风光u 以海河为中心轴线三年建成中国北方不夜城u 名桥名楼伴名河海河周边建一批世界级建筑u 围绕海河海洋近现代史整合旅游资源u 打造海河堤岸美景u 海河改造俄式风情区 “万国博览会”添新景u 10亿打造婀娜海河意式风情b、海河改造之商业贸易u 海河开发商贸服务项目引发招商热u 大中型商贸设施进行全面提档升级改造u 大量跨国

16、公司投资天津项目u 沿海河形成天津大型集中商贸中心、商务中心c、海河改造之生活配套u 提高生活配套质量，完善城市功能，提升百姓的生活质量。u 海河开发促进教育卫生布局结构大调整。u 建成大量高文化品位设施。u 交通状况彻底改观。d、海河改造之东岸巨变海河改造年起形成的海河东岸道路格局，将在未来两三年内发生根本性的变化。依托海河改造，城市系列片区将发生巨大改变，紧随天津走向国际名城、海河成为世界名河的步伐，城市系列的核心价值着眼点是天津城市的未来。由此提炼出城市系列的核心价值在于：区域发展前景 物业升值空间。3、 城市系列定位：在城市系列核心价值基础上，对城市系列进行定位。 属性定位：顺驰城市系

17、列国际化天津居住核心市场定位：市中心大型高尚设区客户定位：全市范围客户4、 核心推广语：顺驰城市系列海河边的风景线二、推广工具整合我们的武器1、媒体推广工具城市系列楼书：主要内容为批判城市、热爱城市、复兴城市、未来城市系列、城市系列各楼盘特点介绍城市系列专刊：与主流杂志配合，定期在高尚、品位场所免费赠阅，客户和意向客户发放。并与幸福联盟开展会员制活动。城市系列折页：广泛大量发放的推广工具，主要以各楼盘个性集中展示为主。城市系列报广：软文炒作为主要诉求方式：整合媒体资源，在晚报开设整版专栏，分期进行各阶段炒作，聘请专职记者和文化、建筑、城市发展、政府政策研究专家撰文。栏目规划：专家论坛、市民心声

18、、政府在线、城市系列软文。定期推出城市系列整版广告后期推出城市系列各楼盘个性展示联版广告重点工具：城市系列沙盘：结合海河改造制作城市系列海河沙盘城市系列专列：城市系列重点增设工具。【专列目的】：在各项目之间运送客户，保证客户方便到访顺驰城市系列的各楼盘。【专列包装】：专列以城市系列主题进行外包装。【专列内设】：专列内部装饰，增强情景营销感染，优化购买体验。【专列路线】：四项目循环。城市系列片区包装：【战术目的】：其主要目的是让项目所处片区以整体城市系列展现在客户的眼前，路牌、灯箱等营造环境氛围，加强片区带来的感官刺激。【装备要求】：各种宣传工具的发布有冲击力、刺激力和感染力，形成一种铺天盖地之

19、势，让城市系列的VI充斥客户的眼球。【火力配置】： 路牌、道旗、灯箱、条幅、海报、导示牌、指示牌、挂旗、条幅；2、活动推广：以城市系列为主题的系列活动海河改造实景图片展海河改造蓝图图片展城市复兴典范图片展海河改造专家论坛城市复兴专家论坛城市系列客户运动会顺驰业主梦想舞台3、增设外卖场：在和平、河西开设城市系列外卖场。三、推广节奏规划我们的战术推广分阶段主题：方案一：批判城市u 批判天津一个绝对与你我有关的话题u 卡拉ok式生活天津的文化u 天津滞后时差城市发展落后的步伐u 无“路”可走的城市交通半瘫痪的高峰期和平u 虚幻的自我满足抬头就是五大道（难道找不到五大道之后的天津人居经典）热爱城市热爱

20、城市理由热爱城市（都市成本论）、热爱天津复兴城市复兴物质家园商业设施大规模兴建复兴精神家园海河文明打造完美家园顺驰城市系列未来城市系列：国际化城市居住核心繁华、开放、高效繁华商业发达、文化发达、景观优美开放国际化都市高效宽带城市（立体交通体系）、丰富城市（各种现代生活所需近在咫尺）推广时机选择：年后展开推广关键点：年前确定媒体、记者、专家顾问团。推广主要阶段划分：亮相批判城市阶段争论热爱城市阶段行动城市复兴宣传前景城市系列前景展望延续城市系列各盘个性推广推广分阶段描述：1、 批判城市期【阶段性目标任务】：以轰动性主体出击市场，争取首先在市场上引起广泛关注，【阶段性推广方式】：平面媒体营销为主【

21、战略部署】：批判天津一个绝对与你我有关的话题u 卡拉ok式生活天津的文化u 天津滞后时差城市发展落后的步伐u 无“路”可走的城市交通半瘫痪的高峰期和平u 虚幻的自我满足抬头就是五大道（难道找不到五大道之后的天津人居经典）【媒体建议】：u 在新报、晚报开设固定版式和位置的批判城市专版进行炒作。u 在北方网开设专题。2、 争论热爱城市阶段【阶段性目标任务】：展开关于城市、关于天津的市民大讨论。根据参与的热度和深度，不定期延长推广期。【战略部署】：u 晚报新报专栏开设热爱天津VS批判天津两大栏目。u 北方网热爱天津VS批判天津两个BBS讨论，并与报媒展开互动。3、 行动城市复兴宣传【阶段性目标任务】

22、：通过媒体与现场讲演，展开城市复兴运动号召，展示城市系列在城市复兴的领航先导作用，对市民进行城市教育。【阶段性推广方式】：【战略部署】：城市复兴图片展，城市系列未来城市生活实体模型展示，应用声光电立体演示，配以演讲及育教于乐、市民角色参与的生活情景小品。【媒体配合】：4、 前景城市系列前景展望【阶段性目标任务】：城市系列深入人心，进行新型时尚城市、人性城市的文化渗透，城市系列前景与海河未来图景相呼应。【阶段性推广方式】：围绕海河改造与城市系列经典人居对天津未来城市生活模式的塑造，进行征文活动。如：“我心中的未来海河北岸”菩萨 【战略部署】城市系列报广：软文炒作为主要诉求方式定期推出城市系列整版

23、广告利用媒体进行互动宣传5、 延续城市系列各盘个性推广【阶段性目标任务】：突出系列各盘的个性与特征，形成鲜明个案特性区分。【阶段性推广方式】：推出城市系列各楼盘个性展示联版广告媒体轰炸性铺展卖场统一布署，统一说词，销售通道重组，对客户进行量身消费引领。【战略部署】：【媒体配合】：推出城市系列各楼盘个性展示联版广告方案二：打足海河牌升值海河改造为城市系列带来了很多未来价值，归结所有，表现在客户层面，可集中体现在物业升值上，由此，城市系列可以升值为主要诉求点，进行城市系列推广。第三部分 个盘推广节奏、指标整合项目城市之光城市之星城市星座北岸华庭市场定位北美阳光住宅，都市水岸生活市中心城市板块投资型

24、项目，其区域价值性、产品的非主流形式决定了它的投资意义。城市板块的商业支持和“造城”概念依托，更加深化了它的投资优势。城市星座项目是城市板块中高性价比住宅，市场定位为“百姓买得起的高档房”，在大板块的炒作之下，项目劣势均可以得到一定程度的弥补，城市板块的泛会所概念、城市围合商业圈的支撑，都对城市星座产生相当大的促进作用。 市中心的中高档楼盘客户群定位通过对已购卡客户的分析，目标客户锁定在城市中年白领家庭，目前成交客户多来自于河东、河北地区，和平、河西等区域关注点集中在户型、品牌、区域因素，以三口之家为例，家庭月收入在800010000元左右，事业处于上升阶段，对未来充满信心。他们具有冷静的判断

25、能力，年龄层次在3545岁之间的中产阶级家庭，家庭呈现比较稳定的状态，具有购买私家车的实力，喜欢现代便利的城市生活，上班一族要求整体社区中无可候非的具有成熟立体交通概念，但由于快节奏的忙碌生活使得他们没有更多的时间去浪费在大型商场或超级市场的时间上，为此他们所需要的是更为便捷的立体商业去满足时间的紧迫。SOHO：具有一定程度投资意识的商务人士。从目前销售情况进行分析，单纯投资型客户和单纯办公型客户已占少数。多数客户还是属于拥有私人企业，事业处于起步阶段，有投资意识。SOLO：追求低投入有保证的投资方式，抱有既可投资又可自住的心态。通过对已购卡客户的分析，目标客户锁定在城市中青年白领家庭，目前成

26、交客户多来自于河东、河北地区，关注点集中在户型、品牌、区域因素，以三口之家为例，家庭月收入在5000元左右，事业处于上升阶段，对未来充满信心。社会中坚力量卖点提炼地处海河改造，有巨大的升值潜力。地铁二、三号线汇集地，地处东站后广场交通便捷。顺驰品牌效应。面积控制适中，房型利用率高全明设计，户户向阳。环境的均好性。地铁上盖商用物业形态。点高+板高+商业（住宅外围）的合理安排项目共同优势：a、地处东战后广场，交通便捷，建立未来CBD新商圈，具备升值潜力。b、顺驰品牌支撑。solo：a、3.9米复式空间b、赠送精装、家具、家电c、居住的舒适度（高层视野佳、采光、通透性好）d、高附加值：酒店式物业服务

27、soho：a、叉手式，非传统，不呆板b、住宅的舒适度：采光、通风、南北向c、商务物业配备齐全d、低投入，房款、水电、物业e、纯粹的商务环境f、未来的出租价值1、地处海河改造辐射区与地铁二、三号线交汇处，交通便利。2、在城市之星的带动下，投资环境成熟。3、拥有城市板块泛会所、围合商业圈。4、面积控制适中，房型利用率高。5、三米层高。6、全明设计，户户向阳，南向无遮挡，采光通风佳。7、总价控制得当，易于接受。8、小区封闭式物业管理，可视对讲、24小时安全保卫、远红外防盗系统，20%环形停车位。法式园林，城中大家优势分析地理优势：东站后广场，内环以里，地处天津市中心，由于周边的拆迁、海河的改造给该地

28、块带来了巨大升值潜力。规模优势：总建筑面积25万，其中住宅19万，商业6万，在该地区形成了明显的规模优势。交通优势：地处东站后广场，未来地铁2、3号线，快速路、轻轨、的聚集地，给社区居民的出行带来了极大的方便。建筑优势：点高+板高+商业（地铁上盖物业）+环境（水景均好）形成了具有高舒适度的先天优势。品牌优势：顺驰品牌一直深受客户的信赖，为此我们因该继续保持良好的品牌效应，利用口碑加大宣传力度。有独立的会馆支持。地处海河改造辐射带和地铁兴建交汇处，具有双重投资优势，地块升值潜力大，顺驰品牌城市板块的建构，整体拉升了地块，非主流的产品形式适应了投资需求。城市星座作为城市板块多元化产品系列中的一员，

29、有其独特的项目表情和项目气质，借助城市之光、北岸华庭的环境优势，以它的高性价比赢得客户。项目位于天津市中心地区，有地段优势交通便利，紧邻火车站各种配套设施基本完备拥有市场空白点劣势分析项目劣势：与城市板块中其他高档住宅项目相比，城市之光位于东站后广场距离火车路线也是最近的一个项目，周边不具备相对的生活配套设施、场所（相对小区有一定的距离）另外在它的右侧并行建有一个长途客车站，这里人员混杂，给与小区的安全工作带来了一定的影响。由于目前项目所处地段缺乏商业气氛，没有会馆，小区环境缺乏亮点。工程进度支持不够，2005年年底入住，给客户信心不强，内部认购期只发售派筹卡。天津地区居民由于长期的居住习惯，

30、对点式高层认可度较低，又由于传统高层的诸多不便，容易使客户容易产生逆反心理。没有会馆，小区环境缺乏亮点。工程进度支持不够，2005年年底入住，给客户信心不强，内部认购期只发售派筹卡。周边自然人文环境较差，噪音空气污染严重；项目位于河北区，在天津市的各个区位心理印象比较差；所剩产品户型面积较大，总房款较高，区域客户不易接受；2004年城市系列楼盘总体销售节点时间1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月项目及节点城市之光节点一期派筹卡转化协议规划方案落实，板高样板间开放，第二批售卡点式样板间开放一期开盘示范环境展出二期开盘销售额SOLO三号楼清，41。06样板间开放3月底前新产品亮相

31、，SOLO2号楼清SOHO清盘城市之星节点销售额城市星座节点10张15张35张40张25张6250250020002500280024001550销售进程6月6日开盘7月样板间开放产品计划2#/3#/4#/6#主体结构开工7#/8#/10#月底封顶大模板施工工艺初见成效（本月下旬）地下停车场月底开工7#-10#竣工初完成1#-6#月初封顶2#/3#/4#/6#竣工初验完成北案华庭节点销售额250030004000380030003000400040004500500032002400第三部分 城市系列客户资源资源整合客户资源建议整体、个性客户资源组统一以“城市系列”整体推广进行客户挖掘工作，客

32、户资源不仅仅是共享，而是完全成为一个统一的客户挖掘机构。有利于破除过去资源不能完全共享、沟通不及时、大客户工作重复等弊端。城市系列统一工作：社区活动社区推广活动进行统一的城市系列宣传，输送客户到达城市系列售楼中心。分卖场推荐客户到售楼中心大客户以城市系列为主推广点，进行统一的大客户活动 看房车与城市专列功能有别，主要以输送客户资源到达售楼中心为主，城市专列则是固定线路的固定时间的常设专车。连锁店以城市系列统一推广。幸福联盟整合幸福联盟，成立城市系列幸福联盟组织，共享商家优惠、共享会所泳池星天地以及之光即将建的网球场等设施。并依托现有幸福联盟成员成立城市系列客户组织，是幸福联盟成为真正的客户交流中心。老客户梳理共享积累的客户，通过扩大产品面，进行老客户梳理。幸福接龙幸福接龙形式多样化，只要是城市系列客户推荐的客户购买任一项目产品，均可享受优惠。而且可根据各项目具体销售情况，分别给与不同阶段、不同金额优惠刺激。各项目个性推广根据实际销售需要，集中力量进行展示分项目的个性的活动，发挥团队优势，增强聚焦力度。 客户资源关键工作：客户组织建立整合内容：幸福联盟、幸福接龙、城市系列专刊、城市系列活动，成立城市系列的专题客户组织：客户组织建议：城市系列足球队、篮球队、私家车俱乐部、运动会等。