团购网规划.doc

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1、 0738团购网营销、推广、运营规划方案一、0738团购网运营期间各部门的工作为了更好地开展团购网网络营销工作，提高网站访问量和注册用户数，加大团购网的品牌建设，保证团购任务的顺利完成，使团购效益最大化，结合市场部、网站技术部等部门分工合作，互相配合，顺利完成团购网的网络营销工作。以下为各部门的工作：一. 网站技术部工作内容：一.网站安全性维护;二.站长工具统计分析；三.网站功能改观实施概要：1. 网站安全性维护：一要保证网站程序的正常，不能出现程序运行错误，打不团购开页面的情况;二要保证空间的负荷，在大型线上线下活动时保证网站流畅。2. 站长统计工具分析：此项工作需要与市场推广部门配合，分析

2、当日的IP来源情况，评估当日网络推广的效果以此改进推广实施方案。3. 网站功能改观：根据市场发展的需求，需对网站进行功能完善；与外部网站合作实现数据对接、跟踪。二、市场部(商务外联、客服、编辑推广)商务外联工作内容：一.洽谈商户合作;二.团购订单的配送指导;三.团购活动策划执行实施概要：1. 洽谈商户:商户和产品的选择：商户应该是有工商营业执照的企业，最好能在业内有一定知名度的企业;产品的选择：结合当地居民的消费需求和当地市场供求关系选择居民喜欢的好产品。产品及商家规划：前期规划：餐饮美食、休闲娱乐、运动健身、写真摄影、电脑数码、教育产品（考研辅导、讲座等）、美容化妆中后期规划：前期商家深度合

3、作，进军建材、家电、汽车、房产、居民服务。 如何选择商务和产品：关注当地平面媒体的广告，主动与正在举办优惠促销活动的企业、商家联系，商谈合作团购事宜。把团购的商品和产品信息及时传达给推广部门。2. 团购订单的配送指导：回答团友关于本次团购的产品的概述回答团友关于订单下单情况的疑问指导团友的团购消费。3. 团购活动策划执行：根据商家需求策划团购活动，组织团队执行 4. 人员配备：市场商务专员 1名薪资待遇 岗位工资600+绩效工资600+奖金+补助+业绩提成绩效考核指标（按月）：商家入驻数 20% 团购发布次数 20% 货款回收率 10% 团购成功比 20% 商家拜访量 10% 工作日志 10%

4、 考勤 10%提成计算方法： 广告费: X2000 5% 2000X5000 15% 团购销售额(按利润)： x3000 10% 3000x6000 20% 奖金： 全勤奖 50 特别贡献奖 待定补助： 电话补助 50 交通补助 50 三、编辑推广部工作内容：一.线下媒体广告投放. 二.网络媒介的广告投放 三.网络推广策略. 四. 团购信息的编辑发布实施概要：1. 线下媒体广告投放：选择时机在娄底的报纸，网络适当的做些团购信息广告，促成和商家一起合作做团购活动推广广告，即能减少广告的投入成本，也能使商家和团购网达到双赢的宣传效果。2. 传单的发放：结合团购活动的商家和产品情况，选择在喜欢这类产

5、品的人群中发放传单，比如美食的，就可以选择在步行街上发放传单。在发放传单中要注意城管的监管和城市卫生的呵护。3. 网络媒介广告的投放：由于团购的产品每天都在更换，因此在选择网络媒体的时候比较困难，建议可以在地方社区做团购活动的推广广告效果比较好。4. 网络推广：结合每次团购活动，策划宣传内容。团购网由于工作量大，针对性强，时效快，因此结合工作实际谈谈目前主要采取的网络推广方式：软文宣传，QQ群推广，论坛宣传。 软文宣传：每天结合商家和产品，写一篇关于本次团购的软文宣传文案，此篇文案要做到让消费者切实感觉到本次团购的实惠，商家和商品信息都要细致入微的介绍，团购网也要通过文案把自己组织团购活动的实

6、力和能力让团友和商家认知，这样才能形成口碑传播。 QQ推广：QQ群推广是团购网最有力的武器，因为团购的时效性，团购推广员要立即加群发群帖，而且帖子内容要直接不能过于委婉，让对此类产品有兴趣的QQ群会员直接跳转进入团购网注册团购，也因此被群主T很正常，团购推广员要有这个心理准备。 论坛推广：论坛要深度挖掘，论坛推广的目的在于提升团购网的品牌传播和诱导论坛会员直接跳转进入团购网进行团购。还是那句话团购信息的及时性，因此在做论坛推广的时候，一般都是直接在相关版块发布团购信息，当然很快就被删或者移动到广告版，但没关系，团购要的是就是信息的及时传播。5.团购信息编辑发布：协助商务外联部门进行团购信息的内

7、容编辑及发布、推广。6.人员配备：线上推广员1名（公用）四 商务客服（公用）工作内容：前台接待、电话接待、编辑、文档管理二、0738团购网消费群体特征与消费习惯及适合参与的团购活动主要的推广方式学生（高中、中专、大学生） 年龄16-22岁，这类人基本上都没有很大的主见，都喜欢顺应潮流，喜欢上的站点多是游戏，交友聊天，网购活动 活动场所：特色餐厅、休闲餐厅、饮吧、电玩游戏中心、酒吧、KTV、电影院、演唱会、音乐会门票、主题活动、森林公园、生态园、大型游乐园、户外拓展锻炼场所 网上地盘：新浪微博、游戏专区、QQ群、校园社区、论坛自由职业者 年龄22-35岁，这类人从事平面、装修设计、模特等，生活比

8、较宅，喜欢夜生，热衷网购 活动场所：休闲餐厅、饮吧、酒吧、KTV、电影、演唱会、主题活动、游乐园、户外拓展锻炼场所、西饼蛋糕、零食类 网上地盘：新浪微博、腾讯微博、QQ群、校园社区、论坛、短信个体、私营老板年龄28-35岁，这类人从事各种经营生意，收入稳定，喜欢上网，喜欢夜生活。 活动场所：特色餐厅、休闲餐厅、酒吧、咖啡厅、夜总、KTV、休闲桑拿中心、季节性礼品类、大宗家电类、旅游、建材、汽车 三0738团购网生存及发展分析 团购网的价格比较低，商家为什么愿意给这么低的折扣呢？1）可以通过在团购网的低价促销，可以让大家知道自己，相当于做广告。2）商家可以利用团购会员初次体验的机会，进一步发展为

9、长期客户。在以上两点上，如果能够超越同行的话，0738团购网站就能在竞争中获得获胜的机会。这两点的关键点是：第一点，广告效益，取决于团购网自身的流量。对于小团购网来说，低价商品渠道很重要。谁能长期的揽到价廉物美的商品，谁就能揽到更多的会员，聚集更多的人气。人气一上来，就会有更多的商家愿意给该网站提供低价商品或者服务了。如果能形成良性这样的循环，基本上，这个网站就能生存下来，可以谋求更好的发展机会。第二点，是为商家提供一个培养潜在用户的渠道。对于我们如此的小团购网来说，网站会员的客户转化率的高低，决定了团购网在商家心目中的地位。从网站角度来说，客户转化率的高低，取决于吸引到的会员的消费能力和消费

10、习惯等。所以，网站对会员也需要有一定的划分和定位。否则，商家投入了，但是客户都是一次性的，没有回头客，商家以后再次投入的意愿也不会很高，而且折扣也不会低。综上所述，新生的0738团购网站，如果想在团购网站中的冒出来，获得更好的生存空间，两点很重要：1、稳定的低价质优商品渠道；2、精准的会员和商家定位。能给商家带来较高的客户转化率。四：0738团购网市场竞争分析外部竞争：各大全国性团购网、淘宝网， 竞争形势： 1.分站进驻抢夺本地商家资源； 2.利用其低价诱惑、较完善服务体系、较高的美誉度抢夺娄底消费者资源； 应对策略： 1.稳定本地商家资源，维护好结盟商家； 2.完善服务体系、物流体系、售后体

11、系； 3.通过本地知名商家的团购活动积聚人气，提高网站活跃度，寻找优质、低价进货渠道； 4.定时的线上、线下活动，发展忠实团友； 5.整合本土媒介资源，纵横联合本土电子商务网站、团购网站，稳定客户资源。内部竞争：娄底本土的团购网、电子商务网： 1、娄底团购网：团购信息门户网站，以线下团购为主，主打建材、家居、家电、汽车市场；推出娄底一卡通折扣卡，抢夺餐饮、休闲娱乐、服饰市场；推出娄底团购报，定期发布线下团购信息； 2、738团购网：运作模式跟0738团购网相似，主打休闲娱乐、餐饮市场； 3、易团火：专业团购网，是餐饮美食、休闲娱乐市场的竞争对手； 4、娄底湾团购网（湘中团购网）：商品类团购网站

12、，进货渠道稳定； 5、娄底购物网：展示型购物网站，商家资源丰富。 目前竞争形势： 1、抢夺本地商家资源； 2、抢夺媒介资源； 3、在线上如qq群拔刀相见 4、拉拢优质货源 应对策略： 1、“安内”：建立稳定的运营团队，网站体验度优化，服务体系完善，丰富产品； 2、“攘外”： 1）纵横捭阖：联合专业团购网，抵制门户团购网、展示类购物网； 2）师夷长技以制夷：时机成熟后往线下团购发展 3）大力推广双星一卡通 五0738团购网发展规划： 1.发展前期：集中优势竞争战略：0738团购网发源于高校，在校园影响力巨大，我们集中优势把校园市场做好。目前娄底高校学生的电脑配备率达到50%以上，只要是上网的人都

13、是我们的目标顾客。大学生网上活跃度高、团体活动性强、具有超前消费意识，但购买力稍低，重点引进的项目及商品主要有：餐饮美食、娱乐、电脑数码产品、体育器材、化妆品、配饰、宾馆旅游等市场战略：招募高校代理（大学生创业俱乐部团队）；举行校园团购节；跟社团合作。 2.发展中后期，我们区别于其他团购网的差异化竞争手段（1）0738团实体店、团购服务中心 （2）差异化俱乐部化活动推广 （3）将传统商业模式融入电子商务（如婚庆礼仪、汽车租赁等） 0738团：每天团购一次，专业的消费顾问为您精选 餐厅/商场打折/户外运动/旅游/体育赛事/音乐会/体育健身/影剧院/酒吧/KTV/美发/瑜伽馆/教育培训/家电家居等

14、团购活动，为消费者发现最值得信赖的商家，让消费者享受不可思议的超低折扣。0738团：每天一单团购，为商家找到最合适的消费者，给商家提供最大收益的互联网推广。我们的宗旨是成为您身边的省钱专家！六 短期计划：目标：80家入驻商家 60个团购项目同时在线 营业额：40000元期限：2011.10.12011.11.1如何实现：1.人才招聘（行政部配合完成）： 商务专员2名，客服1名 2.定期培训： 人员招聘到位后三天后台培训（周后南）、业务培训（龙新茂） 3.任务分配到人 4.实时汇报工作进度经费预算：6000元 项目负责人工资：1700元 商务专员工资：1500元 客服：1000元 编辑推广：800元 兼职业务员工资：500元 管理经费：500元