比嘉地板营销峰会.ppt

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1、2010年比嘉地板营销峰会,一、职业道德,实例：1、1000元底薪（假设）+提成 1000元底薪的意思 提成什么意思,实例一,1000元的含义：1、生活保障2、公司日常管理执行3、团队精神建设4、你是一名员工，不止是销售5、学习知识及领悟知识提示：指销售工资，当你销售一单出去后你应得的回报,自私私心,实例二,自私：公心+私心=自私公心是什么？是集体主义、集体思维。也即是我们强调的团队精神，只有做到了公司荣，我们才能荣！才行！私心：私心是指只有自己，没有公司。具体表现为：我怎么怎么样、我比她行、我最行。别人的事是他们的事，不是我的事。我不管。心气不顺就不干活，就不认真工作与学习。闹情绪。简单的说

2、只有自己没有别人。没有大局观。,实例三,面子是自己挣的！不是别人给的！,如何看前景及希望？打破传统的思想就是新思想！才有前途！道理真理,实例四,道理是什么？真理是什么？改变思维模式，打破坚冰现今沈阳还没有哪个公司进行市场运作。最多是投入一些广告而已菲林格尔在现今市场中应该对我们来说不是有威胁的。销售模式比较有条理性，是其最重要的市场手段。不过只是暂时处于领跑位置而已。固化的管理是其致命弱点。主要是企业的综合管理比较弱。战略比较认知，但不是很清晰。所以战术比较保守。菲林格尔在东北三省的网店已经是70多个，通过十年时间所建立的，而咱们比嘉将利用8年左右的时间将网店扩大到4050家，只是在辽宁区域；

3、一旦辽宁区域发展成熟，其他两省的发展将会以空前速度发展壮大；利用短时间，快速发展，将对菲林格尔造成巨大打击；设立网店中心，大力支持活动，带动周边城市，使各网点连接紧凑，更有利于管理及发展；比嘉相对于菲林格尔来讲，更具有灵活性；,东北为什么资源广阔而却不富。（1）是因为固化的思维（2）自我保护意识太强，大局观太弱,实例五,1、封闭自己的思想，不想与外界交流，缺少与外界的沟通。学习精神不够，以自我为主。也没有很多的外地人进来。特别是南方人。2、我不能吃亏，吃点亏马上就要发泄。闹情绪。对工作就不认真了。不是没有能力，而是私心太重。对公司、对自己都不负责任。,做人要真诚！对挣钱要有欲望！,实例六,做人

4、要真诚：不要把别人推出去太远距离其实是一样的不要做先推人的人，沟通会让你知道很多东西，同时拥有很多东西。对挣钱有欲望的人才能拥有更多的财富，不要把挣钱总挂在嘴上。要采取行动才能，女人同样需要钱。不要有依靠、家庭、对象真能让你依靠一辈子吗？不能。只有自己才最可靠，才有面子，才有真正的自由。世界才是我的！,重视人才的培养,建立人才培养体系.,态度,能力,实例七,一、找借口是无能的表现上班迟到了，他们会有“路上堵车”“手表停了”“今天家里事太多”等等借口；业务拓展不开、工作无业绩，他们会有“制度不好”“政策不利”或“我们已经尽力了”等等借口；做不好一件事情，完不成一项任务，有成千上万条借口在哪儿响应

5、你、声援你、支持你，抱怨、推诿、迁怒、愤世嫉俗成了最好的解脱。不过，我们要告诉你的是；找借口只能有一个作用，那就是证明你是一个无能的人！,在工作中，假如你与某人约好时间见面，而他迟到了，见面张口就说：路上车太多了，或者是他在门口迷路等等，你会做何感想？生活中只有两种行为：或是努力的表现，或是不停的辩解。没有人会喜欢辩解的，那些动辄就说“我以为、我猜、我想、大概是”的人，想想吧，你们从这些话中得到了些什么？“没有任何借口”不等于冷漠或缺乏人情。不妨打个极端的比喻，假设迟到一分钟，你就要被枪毙，这时你还会去找借口吗？而类似的情况，在战场上，在商场上，随时都有可能发生。事实上，无论在什么样的组织中，

6、优秀的成员从不在工作中寻找任何借口，他们总是把每一项工作尽力做到超出客户的预期，最大限度的满足客户提出的要求。,在墨西哥市一个漆黑、凉爽的夜晚，坦桑尼亚的奥运马拉松选手艾克瓦里极其吃力地跑进了奥运体育场，他是最后一名抵达终点的选手。这场比赛的优胜者老早就领走了奖杯，庆祝胜利的典礼也早就完全结束，因此艾克瓦里自己孤零零一个人抵达体育场时，整个浩大的体育场已近乎空无一人。艾克瓦里的双腿沾满血污，绑着厚厚的绷带，他耗尽力气地绕完体育场一圈，跑到终点。而此时在体育场的一个角落，享誉国际的纪录片制作人格林斯潘远远的把这一切看在眼里。接着，在强烈的好奇心驱使下，格林斯潘走了过去，问艾克瓦里：“为什么你还会

7、这么吃力地跑至终点。”,二、找借口就是在推卸责任,这位来自坦桑尼亚的年轻人轻声的回答说：“我的国家从两万多公里之外送我来这里，不是叫我在这场比赛中起跑的，而是派我来完成这场比赛的。”对于艾克瓦里来说，没有任何借口，没有任何抱怨，职责就是他一切行动的准则。可是，在工作中，我们大部分人都极力寻找借口来掩饰自己的过失，毫无愧疚地推卸掉自己本该承担的责任。固然，我们与西点军校大为不同，但我们始终要具有敢于担负一切重任的决心和勇气。特别是在一个人年轻时求知和塑造自己的时期，自己要懂得给自己加码，时时以行动为见证，而不是停留在编织一些花言巧语来为自己开脱。,1、他们作决定时根本就没有征求过我的意见，所以这

8、不是我应该承担的责任2、最近我很忙，我尽快做吧3、我们以前从来都没有那么做过或这不是我们这里惯常的做事方式4、我从来都没有受到过适当的培训来做这项工作5、我们从来没有想过要赶上竞争对手，在各个方面人家都比我们超出一大截,三、让借口见鬼去吧！,现在，请你对照一下自己，以上几种借口中，你有过多少？想一想，因为找借口，给你造成了多大的损失？曾经，人们总是去寻找借口这种习惯似乎是天生的，但是当我摒弃了这样的习惯以后，发现自己原来可以做的更好。的确，没有人生来就会做的有多好，要想成为优秀的员工，你就得摒弃这种“找借口”的习惯，这并不是多难是事，只要你有意的去做，就一定能做的到。,“没有任何借口体现在正是

9、一种强大的执行力。一支部队、一个团队，或者是一名战士或员工，要完成上级交付的任务就必须具有这样的执行力。”无论什么工作，都需要这种不找任何借口去执行的人。对我们而言，无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位上，都要对自己的工作负责。,四、“没有任何借口”要融化在血液中，落实在行动上。,使命感是员工前进的永恒动力,使命感并不仅仅是企业的事情，企业的所有事情最终都要落实到每个员工身上。使命感是员工前进的永恒动力。因为对工作缺乏使命感，所以就只会被动地工作，情绪不好时甚至还会无端地对团队乃至对他人产生抵触情绪。这是处在转型期中的心浮气躁是新人的致命伤。新人们应该好好想想，要是对目前

10、这种基本的工作都觉得很乏味的话，怎么可能对将来更艰巨的工作产生兴趣呢？可以说，使命感是提高工作效率的起点，而支撑起使命感的则是敬业的工作态度！,实例八,工作是上天赋予你的使命,引导一个人走向成功的磁石，就是由使命感而进发出的真实、乐观和炽热的热情,实例九,荣誉感团队的灵魂一个没有荣誉感的团队是没有希望的团队，一个没有荣誉感的员工不会成为一名优秀的员工对自己的工作引以为荣，对自己的公司引以为荣，他必定会焕发出无比的工作热情。每一个企业都应该对自己的员工进行荣誉感的教育，每一个员工都应该唤起对自己的岗位和公司的荣誉感。可以说，荣誉感是团队的灵魂。荣誉就是把你的第二生命职责、荣誉、公司,实例十,勇于

11、承担一切积极担负责任,实例十一,对上忠诚，对下更要忠诚做一个忠诚的领导比做一个忠实的下属更为不易。不守信用的领导，对上级和下级不忠实的领导，不可能长久的维护他的领导职位。缺乏忠诚是各行各业的人们失败的重要原因。什么是真正的忠诚真正的忠诚不仅仅是忠诚于领导，而是对工作、对自己的忠诚。只有忠诚，才是你在组织中的真正地位的关键因素。企业宁愿用一个十分忠诚七分能力的人，也不愿意用一个七分忠诚十分能力的人。可见，忠诚的作用是多么的巨大。忠诚是一种义务,实例十二,没有强大的个人，只有强大的团队你认为你是一位优秀的团队合作者吗？请先回答下面提出的七个问题：（1）、我是否为其他人增加价值？（2）、我是否为组织

12、增加价值？（3）、当事情发展顺利时，我是否立即归功给其他人？（4）、我们的团队是否不断增加新队友？（5）、我是否尽可能使用我的“冷板凳”球员？（6）、团队中是否有许多队友不能做重要决定？（7）、我们的团队是否重视赢得胜利，多于制造明星？,如果你的答案中有些是否定的，你可能需要重新评估自己对团队的心态。记住西点军校的教训：优秀的人才是能通过团队实现自己的目标，从而超越自己的。信任是团队赖以生存的条件对团队伙伴的信任是团队赖以生存的条件，没有这种条件，团队就会完全萎靡不振。西点军校第一人校长 乔纳森威廉斯一人犯错众人担,实例十三,一、获胜是最好的说明胜利是最好的说明。胜利能说明力量，说明人格，说明

13、成就，说明一切。二、不怕困难，乐于吃苦,希特勒的辩证法讲理的人能够使世界和平，不讲理的人能够创造一个新世界,二、营销团队执行力的培养与管理,店长模式,一、要有意识 1、市场是多大？要有市场意识！2、根据市场大小来既定管理方案！3、放弃市场意识管理就注定失败！,如何管理,1、中国的文化（1）孔子从来不说“绝对”等肯定词语（2）毛泽东：一分为二之说,2、人员定位：（1）热情定位（2）细致定位（文员）（3）稳重定位（4）杀伤力定位,合格店长的心里素质 学习心理学 要做到承上启下的作用,展厅分配到每个人 简单的方式=缜密的思考,如何分辨出一个展厅如何做的好与坏,3分钟时间你能认出多少个你知道的名人？,

14、国外著名企业家的话：,比尔盖茨说：在未来十年内，我们所面临的挑战就是执行力。,鲁郭士纳说：一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征，即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的领导能力。,罗伯森沃尔顿说：沃尔玛能取得今天的成就，执行力起了不可估量的作用。,执行组织行为学的三种形态,什么是执行力？,执行是一门学问,A、执行是个人完成任务的行为,B、执行是团队达成目标的过程,C、执行是组织决策、运营、操作的系统集成,执行是一种暴露现实并根据现实采取行动的系统化方式,核心流程,执行力的三个核心流程,要培养的好习惯利用各种装备如电话/信件等节省时间把最困难的事放在效率最高的时候利用零碎时间处理例行性事务午

15、餐或下班前开会效率最高/避免上午开会休息片刻/伸个懒腰/冲杯咖啡/茶/其他饮料报刊放在晚上看每晚沉思片刻/回顾与总结,沟通技巧与工作执行力,1、沟通的基本原则四大原则 准确性原则：表达的意思要准确无误 完整性原则：表达的内容要全面完整 及时性原则：沟通要及时、迅速、快捷 策略性原则：要注意表达的态度、技巧和效果,2、处理同级关系的基本原则 五大原则 尊重：做人的第一前提 信任：相互信任，互不猜疑，宽容：人要有宽阔的胸怀，容人的雅量，真诚：“精诚所致，金石为开”，“人心都是肉长的”自制：自我克制是有涵养的表现（曾国藩）发怒是拿别人的错误惩罚自己,注意：宽容不是无原则迁就，宽容不是软弱可欺,1,2

16、,3,4,目标不确定-将目标设定为“基本目标”、“挑战目标”和“极限目标 战略不清晰-战略不清晰，指令不明确-没有清晰地将战略和目标传递给中下层 渠道不畅通-存在的问题得不到及时处理和解决,造成执行不力的16种原因,人员不到位-没有合适的人做合适的事情 结构不合理-结构不合理，分工不合作，互相扯皮推诿，工作效率低下 职责不清楚-岗位职责不清楚，领导有任务就分摊，员工没有清晰的职责范围，无从完成本职工作。轻重不分-20%和80%的轻重分别,文化不务实培训跟不上-学习型团队，职业化团队职业操守不忠-打工和主人翁心态的区别EQ不过关情商、信念、心态、毅力、激情,跟踪不到位-在执行过程中遇到的问题跟踪

17、不到位，问题就会拖沓延长 标准不统一奖罚不分明-做多做少一个样，结果人人自求利益，工作无冲劲。团队不合作-和尚喝水故事,优秀店长的角色定位,经营者角色代表公司、老板，代表员工，代表品牌，是一店之主，是灵魂人物。,执行者角色对公司的政策，经营标准，管理规范，经营目标和任务的切实执行。,激励者角色要善于激发下属的工作热情和潜能，搞好工作气氛，最大限度地发挥每个人的积极作用。,协调者角色所谓协调就是要将一切相关的资源透过沟通和有效的方法引导到完成既定的工作目标点。内部协调：与上级与下级的沟通,指挥者角色店长是“卖场”和“后场”营运的总指挥，安排好各部门、班次人员工作，执行计划，实现销售目标。,培训者

18、角色员工业务水平高低，关系到门店经营的好坏。因此，店长户负着培训下属的重任。店长就是一名培训师。,控制者角色店长对门店的营运要素和流程要担起控制的责任。例如人员、商品、现金、信息、促销等。,分析者角色要善于收集门店营运管理的相关信息进行分析，并向公司汇报以采取适当的应对措施。,优秀店长八大能力,领导力：决策力、激励能力、洞察力、执行能力、计划力；沟通协调力：沟通能力是实现成功管理的必备条件；个人的魅力：道德力、亲和力、工作力、榜样力；学习能力（学习的三个为什么？）你一定要做行内的专家。为何学？学什么？如何学？系统思考力：用发展的眼光去看问题，要整体地思考问题，要本质地思考问题；解决问题的能力：

19、什么是“现象解”？什么是“结构解”？意志力：实现目标的基本力量，建设“攀登型团队”；培训能力：如何提升你的培训能力？,提升团队执行力的法则,一、提升执行力的人员流程法则,1、留住人才，比招聘更重要 量体裁衣，适才用人合适的人放在合适的位置上 帮助员工成长以人为本的内涵 A、尊重人 B、锻炼人 C、发展人 D、提高人 创造有吸引力的工作环境文化氛围 爱心经营相对高尚的物质环境,二、提升执行力的团队建设法则,1、有系统的培训员工 加强岗位培训思想引导：人生意义、价值观、事业心技能培训：专业技术、沟通、礼仪制度约束：西点军校的纪律观精神管理：毛泽东大成奥秘 帮助员工进行职业规划把员工的未来与团队的发

20、展结合起来 采取多样化的培训方式入脑更要入心：开启心灵培训的新时代,2、组建高绩效团队 组建一个高绩效团队什么是高绩效团队野牛群与雁阵的区别 促进团队成员的共识与认同感孙子兵法：上下同欲者胜 关注每个成员的成长没有树木，哪有森林成材需要用心呵护,三、执行的“四化”方法论,1、四化 把复杂的过程简单化,其关键是要抓住问题的实质，把其中最重要的东西进行高度的概括和浓缩，把细枝末节的东西暂时放在一边从而简单化,把简单化的东西量化把简单化的东西量化从而达到可衡量性,把量化的因素流程化流程化讲究的是次序，目的是把执行行动 分为轻重缓急,把流程化的因素框架化框架化的目的是公司的执行流程进行制度 化，形成书

21、面性的材料以后，如果执行类 似任务，还是按照既定的流程来操作,分析与课程总结,潜质是执行力提升的前提技能是执行力提升的关键用心是执行力持久的动力勤奋是执行力实际的体现,三、销售、技能、训练,1、您现在是否已装修，是否找好装饰公司？2、您家是哪个小区的？您是否有户型图？我帮您算一下！,3、买不买没关系，但我想跟您说选择地板您应该 更多注意哪些？4、转移法：各种理由来拉近距离，了解客户,5、参谋法：地板以外的装饰给予建议,销售流程分析询问,顾客选择地板所注重的13项要素,品牌知名度是否环保健康公司实力厂家声誉有关的品质认证及奖项售后服务板材等,功能、实用性顾客口碑产品文化、设计理念和特色款式、颜色

22、 价格、折扣交货期,6、看人法：A、夫妻俩谁做主B、是否带老人或孩子C、了解我们的产品给谁买D、做什么工作的E、喜欢什么颜色F、喜欢什么风格G、是哪个小区的,H、做派是否讲究I、店外观察（迎客及送客）J、客户的心态，迎高还是迎低K、分析类型，中年、青年、老年适合什么样的解说L平常要看一些关于装修方面的图册（注意客户关注的风格）。M、注意细节主要是为了让对方相信你很专业。并有责任心。N、颜色的说明。比如棕色、仿古色、灰色、白色等,7、明推暗拉法：说让客户可以多看几家，但实际要把优势解说出来，教客户看什么？帮客户参谋,以交朋友的形式（注意了解对手的产品）。,销售人员卖什么,销售人员心态分析,销售流

23、程分析,销售人员职责,消费者心态分析,绪论,我们卖的是什么？,消费者数量=全新消费者+(竞品消费者)+老消费者 客单价=商品价格+配件价格+辅料价格,单店销量=消费者数量X客单价,销售流程分析,准备,寒暄,初步接触,沟通,询问,推介,处理异议,报价,促进成交,签单,跟单回访,销售流程分析寒暄,卖自己,建立信任40%；,发现需求30%；,介绍产品20%；,促成交易10%,三度换位思考,销售流程分析寒暄,嗨！,时机,话术,递名片,微笑,空间,微笑,销售流程分析沟通,沟通前准备,建立关系,明确目的,聚焦顾客,做好准备,销售流程分析沟通,望、闻、问、切,望,闻,如何听,听的原则,销售流程分析沟通,望、

24、闻、问、切,问,切,如何问,启示,销售流程分析沟通,信,任,专业销售激发顾客的购买欲望,专业销售引导顾客的购买思路,专业销售促进顾客的购买行为,抛开商品,沟通感情.,销售流程分析商品解说,简单介绍,2-3套,卖点、企业、品牌,缩小范围,询问,销售流程分析商品解说,顾客需求的“三位一体”,销售流程分析询问,询问顾客的爱好、需求，满足顾客的需求,销售流程分析询问,进行有效的发问,探询式提问,了解相关背景，能做到有针对性的介绍,二选一的提问,在众多信息中迅速捕捉顾客关注的重点,引导式提问,“摸底”，让顾客自己说出自己的观点与喜好,请教式提问,遇到有经验或爱表现的顾客，让对方多说，因势利导,销售流程分

25、析推介要领,顾客关注的要点,产品介绍要领,购买之前避免成为专家,灌输文化，先入为主,强化差异化，非基本特征,注重买点，而非卖点,引导顾客,创造需求,销售流程分析推介品牌战略,服务,产品,品牌,人性化,生活化,生动化,销售流程分析推介方法3,MAN法则,购买能力（MONEY）,购买决策权（Authority）,购买需要（Need）,销售流程分析推介方法4,MONEY法则,MMASTER“精通”产品卖点(SWOT),OOPPORTUNITY抓住现场“机会”,NNEED找准顾客“需求”,EEMOTION触动心灵“情感”,YYOURSELF将心比心，想想“自己”,销售流程分析推介方法5,助销工具,产品

26、资料,荣誉证书,客户资料,客户来信,媒体宣传,小样品等,销售流程分析推介价值,不仅仅是 卖产品还要 卖价值,服务 品牌 信誉 形象 导购 文化 产品,型号 颜色 款式 商标,销售流程分析推介价值,效用功能,核心价值,形式价值,延伸价值,产品销售,价值销售,销售流程分析推介引导需求,需求,产品,引导,理性说服,感性感染,人格力量,利益引导,销售流程分析推介原则1,适时介绍应注意的原则,留意顾客及同伴的反应,投其所好的推荐和劝说,鼓励顾客发表自己的意见,避免多人多次介绍,避免一直征求顾客的意见,结合顾客特点，个别关注,共同参与,避免专业术语,销售流程分析推介原则2,适时介绍应注意的原则,着眼于产品

27、的特点给顾客带来的益处,避免提及竞争品牌的情况,“先价值，后价格”，避免过早主动提到价格,善于倾听,销售流程分析解疑,原因2,客户顾问,无法赢得顾客好感,夸大事实,术语过多,资料不正确,沟通不当,展示失败,姿态过高,销售流程分析价格处理报价,报价,如何报价,何时报价,销售流程分析价格处理议价,给我一个理由,异议处理方法,增加价值感和品牌效应,强调商品的品质(FABE),能满足顾客的购买动机与需求,解释长期的使用效果,损益分析低价品与最佳效益的选择,第三者、举例,缩小单价,反问逼退,销售流程分析促进成交,注意,六大要点,抓住成交时机,销售流程分析促进成交,制造感性空间,顾客参与,禁止制造新问题,

28、看新品,缩小顾客选择范围,帮助顾客确定产品,做要点说明,激发顾客,多次促成交易,销售流程分析签单,谢谢？OR、,销售流程分析跟单、回访,跟单！N次回访？,服务顾客增加销量,导购职责品牌宣传,品牌宣传,与顾客交流,派发宣传资料,通过亲朋好友,自己的形象,对本职工作的热爱,导购职责信息收集与反馈,收集和反馈终端信息,顾客的期望和意见,竞品的市场动态,市场的变化,店长岗位职责,主要工作职责：遵守国家法律法规以及商场管理规定，全面主持门店日常管理工作，带领门店员工完成商场制定的销售目标和管理工作目标。,一 营业前,1 召开早会，检查员工出勤状况以及仪容服饰，并填写考勤记录表（见员工考勤记录表）和员工行

29、为标准检查执行表（见员工行为标准执行表）。,二 店面接待：,1 安排员工做好清洁卫生；2 安排好客户顾问接待排班和迎宾工作（见客户顾问接待排班表）；3 监督客户顾问及时填写门店人流量月度登记表（见门店人流量月度登记表）；4 监督客户顾问及时填写顾客跟单表（见顾客跟单表）；5 抽查客户顾问销售技巧、行为标准以及产品知识的掌握程度，并根据出现的情况，利用没有客户在门店的时间组织客户顾问进行及时培训；,6 在店面工作时间内，女士不得披头散发，面容形象不整。男士注意着装整齐。工装应保持干净整洁，不得有异味，更不能穿奇装异服。店长应以身作则，并监督销售人员。店面 店长应起带头作用，并监督销售人员形象、工

30、装整洁。7 在工作中，长期以身作则并严格要求店内人员以饱满的热情，认真负责的工作态度，细致周到的服务对待顾客。对产品讲解方面，公司会要求严格的统一说辞。8 及时解决现场出现的问题，促成交易，做好价格管理工作。,三 顾客预定：,1 根据预约单填写顾客前程跟踪表（见顾客全程跟踪表）；2 监督预约金收取和管理工作。,四 合同签定：,1 审核合同资料是否完整，交货时间以及计价是否正确；2 做好营业款管理工作；3 合同传递到商场订单管理负责人；4 及时解决出现的问题。,五 其他工作：,1 填写营业报表，并把前一日营业报表发给商场财务；2 随时抽查店面卫生和样品管理情况；3 组织进行样品管理检查VI系统检

31、查维护工作；4 当日工作总结，次日工作计划；5 做好公司和商场文件通知的传达工作；6 做好门店与商场的衔接工作；7 做好考勤管理工作；8 监督员工做好仪态、服务用语、电话服务、工作规范；9 监督客户顾问做好顾客回访工作；,10 监督客户顾问、设计做好顾客档案管理工作。11 完成店面团队的建设。传达并执行公司的工作安排。在工作中公司会把近期的工作安排首先传达到每个店长，而店长要做到及时将公司的工作安排传达到每个店内人员。12 对市场上同行业操作手法及销售情况应及时准确认真细致地进行调查分析，做好周报，月报工作并上报上级主管。在日常工作中应做好考勤记录。严格要求销售员的上下班及工作时间并做好人员调

32、配工作。并安排店员的休息时间。,比嘉地板发展模式,迅速建立销售网络；在2011年底之前在辽宁地区建立4050家网点；在2011年底之前，在辽宁地区支持810家中心店面；使之起到带动周边城市的作用；在2011年5月6月期间将进行一次轰动性的品牌炒作；2011年促销期将定为4次大型促销，3次小型促销，其他空余时间段将以结点式促销为主；基于以上促销方案，我们将加强销售团队建设，也即是优秀者留下，将引进淘汰制度；每月将评定出优秀店长、店员、业务；将以红包性质给予奖励；,两个月排名最后者，包括店长、店员、业务将予以淘汰；两个季度排名最后一名店长及部门负责人将予以淘汰；各部门全年排名第一者，将授予公司优秀

33、员工称号，并予以奖励；2011年我们将大力开发主动营销渠道，将使沈阳市排名前十名的家装公司与我们合作；2011年将正式成立网络营销部，针对小区及网络进行攻击，每两个月将组织一次团购；2011年将成立策划指挥中心，对大型市场促销进行统一的指挥，其他部门进行配合；2011年以业绩考核为中心指标，在年底优秀员工考核中也以业绩考核为中心；,用你们的微笑迎接客户用你们宽容的心去海纳百川用你们的热情去迎接挑战用你们的激情去击溃对手,沈阳是比嘉的天下、是你们的天下，你们不优秀谁优秀，你们就是弄潮人、你们就是领潮者。,我想问大家，你们有信心吗？,我们做的到吗？,最后我希望你们用你们的豪情，用你们的聪明才智，点燃比嘉在沈阳市场的熊熊烈火。,综上所述，希望公司全体员工精诚团结，以比嘉特有的大无畏精神向市场发起挑战。,结 束,谢谢大家,