高级人力资源管理师工作要求.ppt
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1、高级人力资源管理师工作要求,第四章 绩效管理,第一节 绩效管理系统设计第二节 绩效考评指标和标准体系设计第三节 绩效管理系统的有效运行第四节 绩效考评方法的选择与应用,第一节 绩效管理系统设计,学习目标工作程序和方法 一、绩效管理系统的设计 二、绩效管理系统与其它子系统的关系相关知识,一、绩效管理系统的设计,(一)绩效管理制度的设计 定义 内容(二)绩效管理程序的设计,相关知识,一、绩效 定义 主观上讲:受个人特征和激励因素影响 客观上讲:受环境因素和机会条件影响二、绩效考评与绩效管理三、绩效管理的作用四、绩效管理的功能,二、绩效考评与绩效管理,关于绩效考评 定义 表现为:绩效考核、绩效评价
2、关于绩效管理 复杂而有效的动态管理过程 与绩效考评的比较 定义:目标、范围、作用,三、绩效管理的作用,(一)人员培训开发(二)劳动工资与报酬(二)劳动工资与报酬(三)员工的岗位调配(四)员工提升与晋级(五)人力资源管理的专题研究(六)基础管理的健全与完善,四、绩效管理的功能,(一)对企业的功能 诊断功能 监测功能 导向功能 竞争功能 规范功能(二)对员工的功能 激励功能 发展功能 控制功能 沟通功能,第二节 绩效考评指标和标准体系设计,第一单元 绩效考评指标体系设计第二单元 绩效考评标准的设计,第一单元 绩效考评指标体系设计,学习目标工作程序和方法 一、绩效考评指标体系的设计方法 二、绩效考评
3、指标体系的设计程序相关知识,一、绩效考评指标体系的设计方法,(一)要素图示法(二)问卷调查法(三)个案研究法(四)面谈法(五)经验总结法(六)头脑风暴法,二、绩效考评指标体系的设计程序,四个步骤:1、工作分析 2、理论验证 3、进行指标调查,确定指标体系 4、进行必要的修改调整,相关知识,一、绩效考评指标体系设计的内容(一)适用不同对象范围的考评体系 1、组织绩效考评指标体系 2、个人绩效考评指标体系 企业岗位分类划分方法(二)不同性质指标构成的指标体系 1、品质特征型的绩效考评指标体系 2、行为过程型的绩效考评指标体系 3、工作结果型的绩效考评指标体系二、绩效考评指标体系的设计原则,二、绩效
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