监理房建技术标书.doc
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1、4.2监理工作制度一、监理工作制度监理工作制度a.设计文件、图纸审查制度b.技术交底制度c.开工报告审批制度d.材料、构件检验及复验制度e.变更设计制度f.隐蔽工程检查制度g.工程质量管理制度h.工程质量事故处理制度i.施工进度监督及报告制度j.投资监督制度h.监理报告制度l.工程竣工验收制度m.监理日志和会议制度监理职业道德守则和工作纪律a.职业道德守则要做到廉政财务、公平、公正、科学、权威、保密。监理人员严禁参加工程承包方、设备材料、半成品构件加工等厂家的任何形式、任何方式、任何场的吃请、馈送、即不能沾,更不能贪。要做到服务热情,周到,处理问题及时。做到公平、合理的处理各种问题,不能偏袒任
2、何一方。处理和解决问题要有科学太度,科学依据,不能以权热压人。根据业主和工程要求该讲的讲,不该讲的不能讲。工作纪律a.遵守国家法律、条例和政府有关规定,办法等。b.认真履行工程建设监理合同所承诺的义务和承担约定的责任。c.坚持公正立场,公平处理有关各方争议。d.坚持科学态度和实事求是的原则。e.在坚持按监理合同内容向业主提供技术服务的同时,帮助被监理者完成其担负的建设任务。f.不以个人名义在报刊上刊登承揽监理业务的广告。g.不得损害他人名誉。h.不泄露所监理工程需保密的事项。i.不得在任何承建商成材料,设备供应中兼职。j.不擅自接受业主额外的津贴,也不得接受被监理单位的任何津贴,不接受可能导致
3、判断不公的报酬。4.3项目监理阶段、范围、目标1、项目监理阶段:本工程施工阶段的监理工作。2、项目监理范围:本工程施工蓝图内的全部施工阶段和在实际施工过程中发生的施工内容的监理工作。3、项目监理目标质量控制目标按照工程质量标准做好工程质量控制工作,确保工程质量达到合格标准,争创优良工程。投资控制目标对授权监理范围内的工程,工程投资控制在合同价及建设单位认定的有关费用限额以内。工期控制目标以合同文件的预定工期为依据,对承包人总进度计划进行审核,对已批准的进度计划执行情况进行检查、调整,在保证工程质量的前提下使工程进度总目标按照施工合同要求顺利实现。4.4项目监理工作内容1、项目监理工作内容根据监
4、理大纲、监理合同和监理规划对本工程的质量、进度、投资及安全实施控制;对合同及信息进行管理;对参建各方之间的关系进行协调。内容分述如下:(1)质量控制质量的事前控制a.确定工程质量要求和标准。b.审查总包和分包商的资质,审核其是否配备与工程承包合同和分包合同相符合的力量并督促其完善。c.审查承包单位提出的材料、构件和设备清单及其所列的规格和品质,批准或不同意材料、构件、设备其来源。d.监理应规定按某一程序对某种或某类工程材料或构件的质量进行认定。材料进场应有产品合格证,还应按有关规定提检,无产品合格证和检验不合格的材料、构件或零配件不得在工程中使用。e.审核施工单位提交的施工方案和施工组织设计,
5、保证工程质量具有可靠的技术措施。f.对施工中采用的新技术、新工艺、新材料,应审核其试验报告及技术鉴定书。g.检查施工现场的测量标桩,建筑物的定位放线及高程水准点,重要工程的桩位及高程还应亲自组织复核。质量的事中控制:a.督促/检查承包单位严格执行工程承包合同和工程技术标准。b.督促施工单位完善工序控制,把影响工序质量的因素都纳入受控制状态,并及时审核验收施工单位提交的质量统计分析资料和管理图表。c.严格工序间交接检查,重要工序需按有关质量验收标准经监理人员检查验收后,方可进入下一道工序。d.重要工程部位,必要时应亲自组织或技术复核,对于重要材料、构配件,可自行组织材料试验或质量检验工作。e.根
6、据建筑生产的特点,对完成的分项、分部工程,相应的质量评定标准和方法,进行检查验收。f.在工程施工过程中,对于不合格部分命令承包单位进行整改。g.审批设计变更和图纸修改。质量的事后控制a.按相应的质量评定标准和办法,对完成的单项工程、单位工程进行检查、验收。b.组织竣工验收。c.审核施工单位的竣工资料。d.整理有关监理工作的资料文件,并编目、建档。(2)进度控制熟悉、了解工程项目建设周期总目标。审核承包单位提交的项目总进度规划和阶段进度计划,并在项目实施过程中控制其执行,必要时,督促其及时调整。在项目实施过程中每月进度实际值与计划值的比较。审核承包单位提出的材料设备订货计划,并督促其执行。从财产
7、和物质方面监控承包单位的进度。控制和评估工程进度,如果需要,命令停止和加快工程进度。(3)投资控制针对设计图及说明书之资料,就施工图预算提供意见。督促施工单位按时提交及复核阶段完成工程量报表,检查实际工程量及提供实际施工质量情况及数量记录。当设计及工程质量更改后,提供工程量更改记录及协助业主计算工程款的变动。参加与其他顾问单位就工程施工过程中发生的索赔、过失、罚款、赔偿等问题上向建设单位提供意见。参加涉及投资事故的会议。审核工程决算。(4)合同管理协助业主建立和确定工程项目的合同结构。督促承包单位按承包合同组织施工。协助业主审查分包合同及参与有关的合同谈判。协助业主处理与本工程项目有关的合同纠
8、纷事宜。(5)信息管理建立本工程监理资料编码系统及管理制度。专人负责本项目各类信息的收集、整理和保存。运用计算机进行项目的辅助管理,随时提供业主需要的有关本项目管理的信息,并定期提供多种监理报表。建立每周工程会议制度,整理会议记录。竣工后进行监理资料归档,并向业主提供监理完善的监理资料。(6)组织协调协助业主组织和协调与参与本工程建设的各单位之间的关系,并协调业主处理有关问题。协助业主处理各种与本工程项目建设有关的纠纷事宜。2、主要监理工作程序图,如下:4.5质量控制目标及控制措施(1)本工程质量控制总目标:合格按照工程质量标准做好工程质量控制工作,确保工作质量达到合格标准,争创优良工程。质量
9、目标的规划与分解在工程的整个监理工作中,我方将坚持以人为控制核心,以事前控制预测预防为主的质量控制原则,首先以建立健全质量监理组织机构和完善全过程,纵向到底、横向到边的立体质量控制体系为保证,制定和落实行之有效、办法可靠并具有针对性和可操作性的质量监理实施细则,并以此作为我方质量监理工作的行动指南,以确保工程质量目标。在本工程中采用事前、事中、事后三阶段控制方法,使本标段工程质量整体达到合格。要确保工程质量总目标的实现,必须控制施工中每道工序的质量。工序质量控制是质量控制的核心,因此,要结合工程的实际情况,把工程的质量总目标进行分解,设置质量控制点,以规范和技术标准为原则,采用检测、检查等各种
10、手段和措施,对施工进行严格控制,保证每道工序质量目标的实现。质量控制体系a.建立综合的质量管理机构。质量控制体系需要有一个完整的质量管理组织系统,确定各级质量管理机构、各部门、各专业人员在实现质量总目标中的职责、权限及相互关系。根据该工程情况成立项目监理部,下设项目总监理工程师、专家顾问组、土建监理组、安装监理组、综合办公室,负责工程的全面监理。b.制定明确的质量目标和计划。质量目标是企业在一定时期内工程质量期望达到的水平。质量计划是为了实现质量目标而具体组织和管理质量管理活动的基本手段。也是各部门、各环节质量管理工作的行动纲领。企业既要有保证和提高工程质量的总目标和综合计划,又要有分项目、分
11、时期、分部门的分目标和具体计划。形成一套可执行的完整的质量计划体系。并且要按期检查分析,以保证按进度实现质量改进措施,达到预期目标。c.建立一套灵敏的信息反馈系统。在工程质量形成过程中,产生出与质量有关的大量信息。它们是质量管理工作的依据,要保证和提高工程质量,就要求信息畅通无阻,灵敏度高。(2)工程质量控制措施与方法质量控制是通过组织、技术、合同、经济四项措施对质量目标进行控制。首先要落实监理班子的质控人员与职责,完善承包单位内部的质体体系,对支付问题要应用经济手段,并且要有明确的质量要求与控制标准以便于在工程进展过程中进行检查与控制。我们本着为业主负责的精神,一切为用户着想,为保证工程质量
12、和最大限度的节约投资,确保按期或提前完工,制定以下质量控制措施。1工程质量控制要求工程质量控制要素施工阶段的质量控制是指从承包单位队伍素质、原材料质量控制至工程验收全过程的系统质量控制工程。质量控制可分为质量的事前控制、事中控制和事后控制。重点是事前控制,把质保体系的完善及施工方案、工艺控制作为整个施工阶段的重点控制。项目监理机构应通过各项报审表及现场观察目测、实测实量、必要时采取抽检手段进行质量控制。尤其是在目前建筑市场比较混乱的情况下,必须严防无资质及不合格材料混入工地,严防偷工减料、以次充好。其范围包括影响施工质量的五个方面:人、材料、机械、方法和环境。a.人的控制:在对承包单位进行资质
13、认证和优选时,一定要对项目经理、总工程师、计划、财务、质量、主体工程、装饰、试验、机械等主要管理人员的个人经历及能力均要进行考查,监理工程师随时检查承包人员的情况,发现问题,及时建议建设单位撤换合适人选。促使承包单位提高整体素质和管理水平。人的理论、技术水平直接影响工程质量水平,尤其是对技术复杂、难度大、精度高、工艺新的建筑安装的工序操作,应由熟悉工艺原理、实践经验丰富的技术人员承担和技术工人来完成。监理工程师应对他们的技术水平予以考虑,进行资质认证。根据工程施工的特点和环境,监理工程师应严格控制人的生理缺陷,如有高血压、心脏病的人,不能从事高空作业和水下作业等,避免工程质量和安全事故的发生。
14、监理工程师应严格禁止无技术资质的人员上岗操作,应从各方面综合考虑,全面控制。b.材料、构配件的质量控制:掌握材料质量、价格、供货能力的信息,选择好供货厂家,从而确保工程质量,降低工程造价。监理工程师必须要求承包单位在订货前,将相关资料予以报审,论证同意后,方可定货。监理工程师协助承包单位合理地、科学的组织材料采购、加工、运输、调度管理体系,加快材料的周转,从而满足施工的需要,确保正常施工。加强材料检查验收,严把材料质量关。要特别重视材料的使用认证,以防错用或使用不合格的材料。c.方法的控制施工方案的正确与否,是直接影响工程项目的进度控制、质量控制、投资控制三大项目能否顺利实现的关键。监理工程师
15、必须结合工程实际,从各方面进行全面分析、综合考虑,力求方案技术可行,经济合理、工艺先进、措施得力,有利于提高工程质量、加快进度、降低成本。方法是实现工程建设的重要手段,监理工程师无论从方案的制定、工艺的设计、施工组织设计的编制、施工顺序的开展和操作要求等,都必须严加控制。d.施工机械设备选用的质量控制:机械设备的选择,应本着因地制宜,因工程制宜,突出机械与施工相结合的特色,使其具有工程的适用性、可靠性、安全性等来予以控制。机械设备的主要性能参数是选择机械设备的依据,要满足施工需要和保证质量的要求,监理工程师要严格予以审查。e.环境因素的控制:根据工程的特点和具体条件,以及影响质量的环境因素,如
16、气象条件:温度、湿度、台风、暴雨、酷暑、严寒等,采取有效的措施严加控制。加强对自然环境和文物的保护,尽可能减少施工所产生的危害对环境的污染。要求承包单位完善和健全施工现场管理制度,合理的布置,使施工现场秩序化、标准化、规范化,实现文明施工。2.工程质量控制方法与手段建设工程质量是建设项目的核心,是建设监理三大控制的重点,也是建设单位最重视的监理内容。监理单位受建设单位委托,必须有效的控制工程质量的形成过程,使工程质量满足设计和质量目标的要求。a.工程质量控制的原则以设计文件、图纸、工程变更、设计及施工技术规范、规程,工程质量验收规范、标准等为依据,监督承包单位全面实现施工合同中约定的工程质量目
17、标。对工程项目全过程实施质量控制,要以预防为重点,过程控制是关键,验收把关为主要手段。对工程项目的人、机、料、法、环等因素进行全面的质量控制,监督承包单位的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系落实到位并正常发挥作用。严格要求承包单位执行材料试验、设备检验及施工试验制度。坚持不合格的建筑材料、建筑构配件和设备不准使用于工程。坚持本道工序未经验收或质量不合格不得进入下一道工序。b.工程质量控制重点监理工程师在对工程质量进行全面控制时,必须保证重点内容的有效控制,使其工程质量达到合同约定的目标。重要的分部(分项)工程和关键部位、关键工序是工程质量控制的两个重点。c.运用好质量控制的四种监理措施组
18、织措施:建立健全监理组织,完善职责分供给有关质量监督制度,落实质量控制和责任;审查承包商的质量管理体系,督促承包商完善并落实质量管理规章制度。建立健全监理组织,形成一套科学有效的质量监督控制体系。针对本工程项目的具体情况,成立工程项目监理部。监理部专业配套齐全,岗位质量职责分工明确。确定总监理工程师对工程质量的监管全面负责,各专业监理工程师对各专业工程质量监管负责,将质量监管责任分解落实到监理班子的每一个人。严格督促承包商建立一套健全的、能够保证正常运转的施工质量保证体系。严格审查该体系的运行程序和组成人员的职责、素质,落实该体系质检人员是否拥有质量否决权,人员数量是否能够保真正常跟班工作。该
19、体系专职质检人员应服从监理工程师的指导,在工作中发现不称职或有弄虚作假现象,监理工程师将向承包商提出纠正,直至撤换。严格按照质量监督控制制度开展监理工作工程项目开工前,总监理工程师组织编制本工程项目监理规划,制定严格的质量监督制度并在第一次监理例会上向承包商交底。监理工程师必须严格按照质量控制制度开展监理工作,对于承包商不按照质量监督制度要求的,监理工程师有权不进行质量签证或行使质量否决权。定期召开监理例会,必要时召开专题质量会议。本工程项目监理例会每周召开一次。如工程项目实施过程中各单位工程发现普遍存在的质量问题或出现质量事故,临时组织召开专题质量会议及时予以纠正或解决。技术措施:严格事前、
20、事中、事后的质量控制措施。审查承包商的施工组织设计及方案措施,从材料进厂检验、分项施工、分项验收等环节入手,采取取样检验、抽查,平行检验、旁站监理、现场巡视等手段进行全过程的动态控制。督促承包商将本工程项目的总体目标分解至各单位和承包商无条件进行整改或返工,直到达到质量目标方可进行下一道工序的施工。以小目标的落实确保整个工程项目达目标的实现,切实执行以工序保单位、以单位项目的工程质量保证程序。明确承包商的组织机构、人员及职责分工,严格按照承包合同的要求落实承包商的管理人员、技术人员及操作人员的到位情况并认真检查其技术资质与工作能力,对于不合格人员,监理工程师有权要求承包商予以撤换。对分包单位的
21、施工能力、技术素质、资质情况进行审查,考察其近期完工工程的施工质量及投入本工程的技术管理人员和技术工人的情况,审查分包合同的质量条款,以确保分包工程质量达到质量目标等级。未经监理资质审查并确认的分包单位不得进入现场施工。严格审查批准承包商提供的施工组织设计。审查承包商的质量保证措施及施工工法是否合理、是否切实可行;审查质量与措施;审查承包商的施工人员力量配备、施工机械配备及施工顺序安排和流水段划分是否能够满足工程需要。施工组织设计经监理批准后方可实施。对于影响工程使用功能和易发生质量通病的工序,要求承包商提交切实可行的施工方案,作出详细技术质量保证措施,经监理工程师批准后方可组织施工。认真核查
22、承包商现场使用的施工机械设备。检查挖掘机、摊铺机械、运输机械等主要施工机械的型号、数量及性能是否满足施工需要和质量保证要求,不符合要求的施工机械设备不得进入施工现场作业。对于进入现场的原材料、半成品、构配件的合格证、准用证以及其实际质量进行严格检查,未经监理工程师验收并签署材料报验单的材料不得进入施工现场使用。严格控制不合格材料进入施工现场,进入施工现场检查发现不合格的,监理工程师监督承包商或材料供应单位立即运出施工现场。采取质量预控措施,设置质量控制点。施工过程中各专业监理工程师随时对施工质量进行巡视、跟踪监控。对于材料质量不合格、施工工艺或操作不符合要求,监理工程师有权要求承包商进行处理或
23、返工,直至达到要求为止。经济措施及合同措施:严格质量检验和验收,不符合合同质量规定要求的拒付工程款。施工过程中,严格监督承包商执行国家、地方政府有关质量规定、施工合同质量条款的约定以及承包商质量目标规划和分解的承诺,对于分解目标达不到要求的,监理工程师不进行质量认定,不进行进度款的支付签证,对于质量总体目标未达合同约定的,要认真分析原因,分清责任,按照合同约定的条款进行处理。d.工程质量控制程序图如下:4.6进度控制措施工程进度控制的原则a.应符合建设工程施工承包合同规定的工期目标并将总进度的工期与本工程项目的定额工期进行比较,原则上总工期不能少于定额工期的85%。b.在保证合同中规定的质量标
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