中国联通数据新业务推广会之如意传真业务方案(1).ppt

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1、“如意传真”业务介绍,如意传真业务简介,什么是联通如意传真?联通如意传真是一个网络传真系统，它可以将电脑上编辑好的资料（如：word、ppt、Excel、gif、bmp等）通过互联网发送给普通传真机。联通如意传真可以接收普通传真机发送的传真文件，同时可以收到传真到达的短信通知(免费)。“联通如意传真，像收发E-mail一样收发传真!”,如意传真资费标准,市内传真:0.20元/分钟 国内长途传真:0.3元/分钟企业新用户开户费:100元/户接收传真免费!联通网内短信通知免费!支持企业用户套餐:“年最低消费100元套餐”。100元打120元包月套餐；200元打250元包月套餐；300元打500元包

2、月套餐；市话5折月最低消费80元套餐。,如意传真操作说明,如意传真 发 固话传真：首先登录如意传真网站：http:/之后输入帐号（帐号为注册时的手机号码），密码（注册时系统回复的登录密码）。区号+对方的传真号码(市话传真也要加区号，如郑州的如意传真用户发给郑州的固定电话传真要加0371)固话传真 发 如意传真：拨打 9510 5572,听到提示音后输入如意传真用户手机号码，按#号键，听到传真提示音后发送传真。如意传真接收号码分为:联通手机号码；虚拟手机号码（无语音、无短信功能的联通号码）；虚拟企业号码（如 0371123456，037188888）如意传真 发 如意传真：*对方手机号码。,如意

3、传真操作说明登陆界面,如意传真操作说明操作界面,如意传真系统功能,自动分发:如意传真系统在用户将要发送的传真资料准备好后，只要选择发送地址本，指定发送时间，系统就会自动发送。信号检测:如意传真系统可自动检测对方传真机是否占线、是否无人应答、是否人工接听电话等，并作出相应的处理。自动重发:如意传真系统检测到对方传真机占线或无人应答时，系统可在五分钟内重拨一次，最多两次。语音通知:如意传真系统检测到对方传真机是人工接听时，将自动播放语音通知您好，这是传真，请给传真信号，用户也可订制个性化语音提示。短信提醒:如意传真系统发送传真时，用户可选择给接收人发一条提醒短信；用户接收传真时，系统自动发送传真到

4、达短信通知。,如意传真系统功能,传真群发:用普通传真机将同一份传真文件传给多处时，通常需要逐个拨叫发送。如意传真业务系统使用电信级专用设备，可以同时发送多份传真。这对于发送产品广告、会议通知等非常方便。管理方便:如意传真系统对于所有发送的传真文件都进行分类存档，可以按时间、主题、费用等方便的查询统计。提供多种发送方式，灵活方便。具有子账户管理，使传统散乱的传真文件管理的有条不紊。无时间限制:不论是出差或旅游，任何时间、任何地点，登录互联网即可使用。系统监控:如意传真系统监控程序可对发送传真的进程进行实时监控，即时查询发送情况。统计分析:如意传真系统可详细记录每个分发事件，包括发送时间、是否成功

5、等等。,如意传真系统功能,联系人管理:系统提供通讯录的管理 子帐户管理:对于企业用户，其管理员可以为其企业每个人，开放个人帐户，每个帐户的消费记录进企业费用，便于企业对员工费用的监督及管理，并可自由设定系统中不重复的登录别名，以方便记忆和使用。图章管理:事先上传图章、签名对应的图形文件，并可添加使用密码，供发送传真时使用 套餐管理:对于系统管理员，可以方便设定各类套餐，确定扣费形式、包月额、优惠额，并可确定包月额度内外的市话、长话、国际长话的折扣比例,联通如意传真业务优势,联通如意传真业务优势,如意传真目标市场分析,个人用户：联通网内个人用户企业用户：A、在日常办公中需要发送和接收大量传真文件

6、，有旅游行业、物流公司、咨询公司、培训机构、商贸公司等。B、纸张、耗材等费用占办公费用的比例较高，或有较强的节省意识的工矿企业，有各种新办公司、中小企业、通讯行业等。C、日常业务中对接收或发送的传真需要长期保留备查的用户，有票务中心、旅行社、律师行等。D、公司业务中有较多的电子文件需及时传送的用户，有新闻媒体、装修施工、异地工程项目等。E、由于保密和安全原因，不能使用E-mail，但仍需要经常直传电子文件的集团用户，有军队、公安、国家机关等等。F、业务中有较多的传真群发需求的企事业，有大型企业、培训机构、各种行业协会、贸易公司等。,如意传真市场推广流程,个人用户推广阶段:第一阶段：请河南联通公

7、司配合,利用联通自身的资源,做大量的联通网内短信群发宣传、如意邮箱群发宣传、如意传真群发宣传。吸引用户上行。请广告公司印刷一批如意传真宣传单页，并分发给各地市分公司营业厅做产品宣传。,如意传真市场推广流程,个人用户推广阶段:第二阶段：为了加大如意传真的直销力度，让更多的用户了解如意传真业务。可以寻找有实力，有信誉的电话营销公司进行全方位的合作；通过电话宣传业务的方式，吸引用户开通使用如意传真业务。通过网站论坛、如意博客、报刊软文等进行第二波的如意传真广告宣传，吸引用户上行。,如意传真市场推广流程,个人用户推广阶段:第三阶段：为提高用户的黏着性，降低用户离网率，可考虑部分品牌中捆绑数据新业务里的

8、如意传真业务。（掌宽、商旅卡、无线商话）捆绑“如意传真”功能确实有比较大的实际意义，并且竞争对手中移动目前还没有开展类似业务。正好可以作为移动市场开发的一个宣传卖点、热点，一定程度上能促进业务发展，有利于大网业务的细分市场。,如意传真市场推广流程,企业用户推广阶段：第一阶段：向河南联通合作厂商、政府机关、等行业推广如意传真（中兴、华为、亚信手机卡、手机销售代理商等）,让这些行业的相关企业成为河南联通如意传真的第一批企业用户。制作一万份的如意传真体验卡，并分发给各地市分公司。向当地的外贸、物流、广告、咨询、政府机关等传真需求较大的企事业单位派发如意传真体验卡。,如意传真市场推广流程,企业用户推广

9、阶段：第二阶段：制定合理的套餐及代理商佣金政策。利用联通原有的渠道代理商或发展新的渠道代理商来向河南省的企事业单位推广如意传真业务。针对套餐开发各种折扣标准。争取如意传真能够以“传真卡”的形式在市面上流通。同时在全省各地市扶持（或者建立）35家代理商,如意传真市场推广流程,企业用户推广阶段：第三阶段：与PC厂商合作（联想、明基等），手机卖场，进行联合销售。做好“买品牌电脑，买手机，送联通如意传真”的活动。与电脑城等IT卖场中的商家联合搞促销活动。做好“买品牌数码产品，送联通如意传真”的活动。在河南省掀起联通如意传真品牌建设的高潮。,如意传真市场推广时间及进度,2007-3-12007-3-20

10、，利用短信群发的方式，向UP值在100以上的联通网内用户进行为期一个月的密集短信群发宣传；利用如意邮箱的群发邮件功能，对河南省所有的如意邮箱用户进行一次邮件群发宣传；利用如意传真对在黄页上有登记的企业，在河南省进行一次史无前例的大规模传真广告宣传。预计在2007-3-12007-3-20，如意传真可宣传告知河南省100万的用户。,如意传真市场推广时间及进度,2007-3-12007-12-30，通过电话营销的方式，向UP值在100以上的联通网内用户进行密集的电话营销宣传。由于如意传真具有很强的商务实用性，而且如意传真系统可以每月免费向用户提供联通网内短信。因此如意传真的电话营销成功率较高，而且

11、投诉率非常低。预计电话营销开通之后，如意传真每月可新增2万3万的如意传真用户。,如意传真市场推广时间及进度,2007-6-12007-12-30，如意传真业务与掌中宽带业务捆绑销售（例如：掌宽用户每年赠送价值60元的如意传真费用）；如意传真业务与商旅卡捆绑销售（例如：商旅卡用户每月可获赠5元的如意传真费）；如意传真与无线商话捆绑销售等。,如意传真市场推广时间及进度,2007-3-12007-3-31，将2万张如意传真体验卡全部派发给各地市的相关企事业单位。2007-3-12007-3-31，首先就让中兴、华为、亚信等通信企业的河南办事处定制使用如意传真业务。让他们成为如意传真的第一批企业用户。

12、2007-4-12007-12-30，在各地市开展代理商后，预计每月可新增10001500家企事业单位。2007-6-12007-11-1，与百脑汇电脑城等IT卖场中的商家联合搞促销活动。做好“买品牌数码产品，送联通如意传真”的活动。与PC厂商进行联合销售。,代理商如何快速启动市场,在如意传真切入市场之初如何来启动市场和开拓销售？如何更加有效地提升渠道销售的成绩呢？1、利用原有的客户资源开始销售每个营销人员都有自己原有的客户群，从中筛选出适合如意传真销售的客户，首先从这部分客户开始销售。使他们成为首批如意传真用户。其优点是因为是自己熟悉的客户，可以很容易地向他们介绍、推销如意传真；同时可以在销

13、售过程中不断提高对产品功能的熟悉和进行销售水平的提升。2、利用对环境的熟悉拓展销售在本地区范围内对具有目标群体特征的行业、企事业、集团公司、政府机关等，组织自己的销售力量，集中目标对这些行业和公司进行销售，同时将已经销售成功的客户作为范例向他们宣传。,代理商如何快速启动市场,3、对已经购买如意传真的用户定期进行回访，并做好回访记录。回访至少要进行2次，依次为：a、1-2周内第一次回访。目的是保证用户用好如意传真。通过此次回访解决正常使用中出现的一些问题，保证使用户完全掌握和熟练地使用。激活沉默用户!b、3周-1个月内第二次回访。目的是与用户沟通探讨使用如意传真后各种方便和好处的感受。使用户认同

14、购买如意传真是非常正确决定的认识；同时希望用户推荐几个潜在的购买者，详细记录下潜在购买者的地址、联系方式。4、利用实例扩大和循环销售通过已成功使用如意传真用户的推荐，立即与这些潜在购买者联系，并向其介绍推荐用户使用如意传真的感受，说服新的客户使用和购买。这些客户一旦产生购买，新的2次回访的循环又从此开始。只要回访工作做到位，这将是个几何级数的销售增长。,代理商直销方式,代理商主要采取点对点的销售方式，具体为电话拜访、上门演示、网络广告、设点促销、传单推销、兼职分销等，其目的是通过面对面的产品宣传，能让客户更清楚地更深入地了解如意传真种种特点，解决客户疑问，最终达成销售。代理商人员直销优点是可以

15、争取到利润最大化，促进用户习惯使用联通如意传真。,代理商佣金收益,“年最低消费100元套餐”A、如果用真实号码替用户成功开通一个“年最低消费100元”套餐，代理商当月可拿25元开户提成。该用户使用如意传真费用超过100元的部分，代理商的佣金为：超出部分实扣金额总数的25。B、如果用虚拟号码替用户成功开通一个“年最低消费100元”套餐，代理商当月可拿25元开户提成。该用户使用如意传真费用超过100元的部分，代理商的佣金为：超出部分实扣金额总数的25。代理商当月佣金当月开户提成新用户开户费25该代理商发展的该套餐用户使用传真费用超过100元部分之和（不包括用户欠费金额）,代理商佣金收益,“其它套餐

16、”：100打120元包月套餐；200元打250元包月套餐；300打380元包月套餐；市话5折月最低消费80元套餐。用户成功开通一个“年最低消费100元”以外的套餐，代理商的佣金为：该用户的如意传真账户中实扣金额总数的25。注：实扣金额总数包括相应套餐最低消费金额，以及用户使用如意传真费用超过相应套餐优惠金额的费用。代理商当月佣金开户费25该代理商发展的其它套餐用户实扣金额之和（不包括用户欠费金额）代理商提成期限：用户开户之日起两年,代理商预计收益分析2个业务员即可完成的指标,联系方式,杭州英伦信息技术有限公司王强 Mobile:13323716098 Fax:(0571)101707-13067915450Email:,Q&A,谢谢大家!,