2009淡市营销对策分析.ppt
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1、淡市营销积极心态的力量,2008观察,大势判断:看清环境,谨慎把握方向,一线城市:受928等新政影响北京上海等一线城市商品房成交量出现大幅度下降,平均降幅超过20%,二线城市:受928等新政影响天津杭州等二线城市商品房成交量出现大幅度下降,平均降幅超过30%,价格波动影响表现不同,但也有逐渐从一线城市到二线城市转移的趋势,价,一线城市销售均价逐渐出现明显波动,价,二线销售均价波动不明显,长沙:11月中下旬起新盘销售减半,市场均价松动,但明星大盘价格依旧坚挺,在售楼盘暗降措施:1、加州阳光,送2008美金。2、普瑞斯堡,折扣多,优惠活动频繁。新开盘楼盘保守定价:1、万科西街庭院,5700元/平米
2、(带800元装修),一次性付款9.6折。3月底4月初开盘项目,暗降措施:1、共和世家:3月15日起,存入诚意金1万元,每天增值666元。2、汇一紫东郡:5000元诚意金抵10000元房款。,2008长沙放量供应1200-1500万,政策保障房将大量入市,增大市场压力。,2007年供应后延:长沙市全年商品房施工面积约3100万,累计批准预售937万,同比增长22%;实现商品房销售面积894万,销售金额306亿元,与去年同期相比分别增长29%和59%。,2007年上半年,长沙市商品房供求比例为0.76:1,出现严重的供不应求现象。2007年长沙商品房销售量同比增长40.49%。90以下中小户型供应
3、占比为40.63%,销售占比为32.29%,比去年同期分别增长了12.43、5.08个百分点。2007年1-11月,土地市场共成交亩,商品房建筑面积大约在万平方米左右,未来市场供应被进一步放大。,2008年,长沙市区经济适用房建设总量控制在100万左右;由政府通过划拨方式供应1200亩土地用于保障性住房建设,其中经济适用住房建设用地1100亩,廉租住房建设用地100亩。,动量因素,B,2008年,经世联排查未来长沙的市场整体放量在1200万-1500万。其中,中低价位、中小套型普通商品住宅(含经济适用住房)和廉租住房占70%以上,开发商/消费者对后市走势信心不足,观望情绪浓厚,动量因素,B,湘
4、江世纪城将直接低价入市预计4月底入市,价格约在4000元/平,团购3500元/平。预计将逐渐推出5000套,将对市场产生较大冲击奥林匹克花园在4月底/5月初将出优惠措施预计4月底奥林匹克花园将推北京公馆2.3,大约400套左右。销售人员表示:未来将在现有价格的基础之上,出一定的优惠措施。,部分开发商低价入市,个别指标盘价格开始松动,消费者信心不足,表现出明显的观望心理,自住购房客中,看跌情绪严重,延迟购房几乎占一半;投资购房客中,放弃购买的几乎占一半;整体来看,受新政影响的占比达54%,但刚性需求仍占主导.新政对客户产生了一定影响,但仍有较大比例的客户保有购房计划,完全放弃的较少.,2008预
5、测,市场走势未来政策不明晰主导下的市场波动,08年长沙市场压力不容乐观,价格上升空间有限,市场动波仍将持续。,走量高度保持市场敏感,把握/主动创造小阳春,快速出货回现看短不看长,降低不确定性风险影响,现金为王,世联观点,2008大势下,“走量&回现”是最大的主题,房地产市场营销是指在以客户需求为目标的指导下,所进行的有关产品设计、销售和售后服务等与市场有关的一系列经营活动。,C,产品,渠道推广,促销,价格,以“4P”理论为基础,结合房地产独特的营销方式,我们将房地产市场营销分解为七个部分:价值点梳理(Product);展示包装(Product);推广(Place);渠道(Place);活动(活
6、动促销);销售团队管理(管理促销)促销(包括价格在内的促销),房地产营销的分类,根据推广阶段和宣传重点,不同阶段都要进行价值点梳理,以便契合阶段宣传主题和配合销售。,促销价值点梳理展示包装推广渠道活动销售团队管理,价值梳理的方法,第一步:罗列项目所有优势、劣势外部:区域、规划、交通、景观资源、配套(生活、教育等)、内部:规划、建筑、园林、产品、配套、品牌(发展商/物管)、其他 附加值第二步:通过与竞争对手分析,找出项目能够形成差异的价值点第三步:筛选项目特有的价值点第四步:对筛选后的价值点进行总结提炼,形成项目的宣传主题,价值梳理的辅助工具-FAB分析,成就生活乐趣,梅陇镇案例:找到项目的价值
7、,都市T台上的未来城现在就是+梅陇镇,定位:演绎个性、时尚、出位的项目形象,迅速引起市场最广泛关注度,建立项目独特形象的张力;影响:大盘持续销售的市场关注度,低成本高蓄客量;,金地梅陇镇上升期,主打形象,展示宣扬精神主张,形象的提升对销售起关键性作用,金地梅陇镇淡市期,回归产品本身,项目卖点整合围绕产品展开,绝无仅有“峡谷式”享受户型大多数园林只耐看三年,台地园林则让你每看常新园林创意大兴土木,挑战你的空间想象空间设计把敬意留给设计师,把下个世纪的奢华留给自己的家精装修,金地梅陇镇:所向披靡的质感,关键字:精装修/大师/户型/园林,推动因素:价格,通过设计制作,以外部、现场以及物料展示为载体,
8、通过恰到好处的色彩配置、设计尺度、平面布置等来达到有计划、有目的地将楼盘本身的信息如案名、咨询电话、卖点、形象气质、以及产品特性等种种传达给市场客户,并使客户接受展示包装信息的过程,促销价值点梳理展示包装推广渠道活动销售团队管理,楼盘展示包装的构成要素包括三个方面:外部展示、现场展示、物料展示,楼盘展示包装策略,策略二:展示形象吻合项目定位,策略三:展示形象高于项目定位,策略四:突出展示中的细节品质,策略一:抓 住 主 题,无 限放大,项目展示包装围绕价值点展开:上升期,以主打形象为主,注重项目的气势,现场布置大而阔,要求能够容纳更多的客户,项目展示包装围绕价值点展开:淡市期,回归项目产品本身
9、,提升项目现场人气,售楼处空间及桌椅缩减,便于聚集人气,富通城四期开盘,由于场地过于空旷,没有人气,导致许多客户到场后很快又离开,开盘销售率仅5%,推广 是指开发商为扩大产品销量和知名度,将相关信息传递给目标客户,激发和强化其购买动机,并促使实际购买而采取措施。,促销价值点梳理展示包装推广渠道活动销售团队管理,营销推广的目的:建立与客户沟通的平台,.建立项目的市场知名度,.让客户知道我们,.让客户产生兴趣,引起上门,.让客户认可,并产生口碑传播,营销推广途径:线上推广引起市场关注,线下推广直接打出项目卖点,推广途径,线上推广,线下推广,报纸广告,电台广告,户外广告,电视广告,车体广告,网络广告
10、,直邮广告,短信广告,夹单广告,派单,分展场,引起市场关注塑造项目形象确定项目市场占位,直接传递项目信息渗透项目卖点维系客户持续关注度,营销推广的关键,关键一:需要言之有物;能清晰的告诉客户你卖什么,关键二:推广信息与销售重点结合 让推广真正为项目销售服务,关键三:结合销售阶段,有重点的投放 降低营销成本,将钱花在刀刃上,关键四:在客户看得到的地方,做文章 实现推广效果最大化,上升期,营销费用投入较大,项目推广全方位铺开,主打形象:不愁客户不买,只愁客户不知道在哪买,电视+电台+报广+户外+网络+,相对于上升期的开盘集中轰炸策略,淡市期营销费用有限,但是需全程持续,主要以低成本手段为主,开盘集
11、中轰炸,营销费用在开盘前剧增,之后剧降,推广全程持续,在开盘阶段略高,上升期;开盘集中轰炸,营销费用在开盘前剧增,之后剧降;淡市期;全程持续推广,同时营销费用有限,以低成本手段为主,淡市下,营销费用有限,短信由于成本低、针对性强,被广泛采用:客户理性,不轻易出手,“里里外外的精装,痛痛快快的送,首付30万起即可享后海湾100-130精装公馆,后海公馆全套家私特价限时抢购中。”,深圳后海公馆,2月29号,短信,东莞运河东1号三期银桦院确定短信作为信息释放的主要渠道,开盘前短信发送费用为15万元。,短信推广效果好,营销费用低,渠道是指把产品或服务,在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的形式、送给恰当的
12、客户,而采取的各种方式。,促销价值点梳理展示包装推广渠道活动销售团队管理,常规营销渠道,淡市下,渠道营销成为成交的重要来源,老带新的效果较为突出,尤其是对高端项目,老带新是各项目成交的重要途径,星河丹堤60%的成交来自朋友介绍客户语录龚先生:“从我关注星河丹堤以来,一直都有介绍朋友过来看房,总共不下15批,还成功成交了2批呢!我很喜欢这里,我还会带朋友过来看的,好东西肯定要和朋友分享”,营销活动产生的基础理论是:一、人是有限理性的;二、体验经济:企业以服务为舞台,以商品为道具,以消费者为中心,创造能够使消费者参与、值得消费者回味的活动;三、影响力经济:客户会受名人效应、社会舆论等因素很大影响,
13、促销价值点梳理展示包装推广渠道活动销售团队管理,常规活动分类,上升期,活动一般集中在蓄客期、开盘前重大节点,频率较低,以促进成交为目的,盛大/隆重,形象/礼遇,淡市期,活动持续整个过程,频率高,主要以旺场活动为主,达到促进上门的作用,高发城驰,在做活动以前,上门量一般,活动以后,路过的人开始关注项目,路过成交的比率增加,星河丹堤,大盆菜给业主留下了很好的口碑,很多老业主都会带朋友过来参加,并推荐看房客户语录娄小姐:“大盆菜这个活动档次高,不但我自己喜欢,我带来的朋友也觉得很好”。李先生:“你们老板很舍得花钱啊,这大盆菜档次很高,我带了父母和朋友来,他们的评价都不错”。,高发城驰上门量变化趋势图
14、,美食节活动期间上门量躲了一倍,高发城驰,美食节,星河丹堤,大盆菜,旺场活动主要包括:亲子活动、美食节、各类讲座、特色表演、仪式活动等,预热期,蓄客期,开盘热销期,持销期,尾盘期,预热期,蓄客期,开盘热销期,持销期,尾盘期,旺市:营销活动阶段性集中,淡市:营销活动作为重要的营销手段贯穿全程,上升期、淡市期活动集中阶段比较,上升期,活动集中在蓄客期、开盘期;淡市期活动贯穿全过程,客户购买分为两部分:产品、服务,现场销售是服务的重要部分。在淡市中,销售团队管理显得尤为重要,促销价值点梳理展示包装推广渠道活动销售团队管理,1、参加销售团队例会 要求销售代表对每周的接待客户做详细说明,并分析成交客户成
15、交原 因,未成交原因 向销售人员了解工作中遇到的问题,需要什么样的帮助能够解决 向销售代表了解项目对客户产生价值的卖点,梳理并放大宣传2、与销售经理配合,进行团队激烈的相关工作3、及时向销售解读市场动态分析、规划利好、宏观经济大势、国家新政等4、及时鼓励,在发展商/客户面前表现积极乐观的一面,对现场管理者要求更高:要求时刻了解销售动态,对每周的客户情况要了如指掌,统一培训,统一口径,面对客户有统一的官方语言,能够正确引导客户;准备客户登记本,将每个客户的具体情况详细登记,时时跟进;增加销售代表的信心,尽量减少消极因素对销售代表的影响,对于成交的成功案例要及时播报,放大个案的影响;对于团队销售现
16、场的奖励,要及时落到销售代表身上。,在竞争的同时,加强团队配合,联合搭档配合售楼;关注细节上的销售,淡市下,在众多楼盘都高举降价的大旗时,比的就是销售代表对客户在细节上的关注;,淡市下对销售代表的要求更加高:要求淡市下时时检验已提炼的卖点,及时调整跟进并改进,常规“促销”的方式:小幅度的优惠,(一)折扣:为达到一定的销售目的,采取小幅降价的手段促成成交付款方式 节日折扣(二)实物搭赠:将与房屋联系紧密的配套赠送客户,促成成交送装修 送家电 送车位(三)其他赠送:将与房屋联系并非紧密的东西赠送客户,作为购房的回馈旅游 高尔夫会籍 物业费 小礼品(四)抽奖(五)返现金:变相折扣的一种方式(六)特价
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