IBM-新奥燃气控股集团—人力资源管理流程框架设计_HR(1).ppt

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1、1,目录,1.人力资源解决思路成员企业总经理培养职责分工流程优化简化1.2 人力资源工作未来思路,2,管理团队能力的提升和人力资源功能转变是当前新奥燃气人力资源工作的重点,问题,突破点,问题,人力资源近期工作重心,变革驱动力,战略升级,业务转型,“以人为本”的理念如何从“纸面”走向“具体操作”？,管理团队能力提升“打拼型”向“职业型”转变“公关型”向“市场型”转变 人力资源功能转变从“管控为主”转向“支持服务与管控的有效平衡”人员管理责任向直线经理转移,58位成员企业总经理的 能力提升业绩评价导向转变人力资源工作的重新定位和职责优化调整人力资源部门和业务部门接口流程的优化、简化,3,目录,1.

2、人力资源解决思路成员企业总经理培养职责分工流程优化简化1.2 人力资源工作未来思路,4,管理层培养模式,合适的能力,可靠的业绩表现,合适的经历,管理者需要的能力？,重要经历？,从何入手培养和发展总经理？,资料来源:IBM研究,5,总经理培养思路,阶段1:基本技能提升,阶段2:以经历为基础的培养模型,阶段3:建立领导力模型,业绩评价导向,明确职责与权限,16项基本功培训,识别重要经历明确经历的重要学习点如何弥补缺失经历,建立能力模型完善管理层开发内容,6,阶段一：以提升成员企业总经理管理基本功为切入点，带动能力提升,1总经理管理基本功,3 设计保障机制,2 学习 路径,内驱力,经营计划指导书，明

3、确个人能力提升目标通过绩效谈话，检查、督促、指导将能力评估与职务晋升挂钩,辅导式学习,IBM经验培训中心每位专员跟踪检查10位总经理，外部顾问帮忙把关，领导支持培训中心电子课件和课程规划、英国燃气认证培训,学习路径和机制,如：绩效管理时间管理跟催管理,7,阶段二：以经历为基础的总经理培养模型,总经理岗位所需要的重要经历经历1-经历2-经历3-经历4-经历5-,1,2,3,8,示例：IBM总经理所需重要经历,17个重要的经历：1.接触客户2.非正式授权下影响3.开创性工作4.P&L 责任5.国际工作6.总部/领域轮换7.通过观察和支持学习8.方向转型9.责任扩大,10.财务管理11.管理部门或多

4、业务12.处理外部压力13.跨职能工作14.关系构建15.高风险任务16.从失败中学习17.人员管理,9,示例：如何从经历中学习,10,建议工作步骤和方法,11,阶段三:领导力模型,自我测评,掌握基本要求,模拟训练,深入学习,最佳案例研究,向领导者学习,工作中学习,学习体验,领导力模型能力1:行为描述能力2:行为描述能力3:行为描述,管理风格风格1:描述风格2:描述风格3:描述,12,目录,1.人力资源解决思路成员企业总经理培养职责分工流程优化简化1.2 人力资源工作未来思路,13,人力资源管理职责分工的工作思路,人力资源管理职责,干部培养,干部培养,干部培养,干部任用,调整前,调整后,干部任

5、用,干部任用,14,变革后的HR职责分工,战略,运营,流程,人,业务单位HR5,业务经理4,业务经理5,外部顾问3,信息技术 2,员工 2,业务经理6,公司层面HR5,外包 3,企业战略的支持者,变革推动者,员工关怀,HR事务,15,目录,1.人力资源解决思路成员企业总经理培养职责分工流程优化简化1.2 人力资源工作未来思路,16,目录,1.人力资源解决思路成员企业总经理培养职责分工流程优化简化1.2 人力资源工作未来思路,17,人力资源工作总体流程,18,流程优化简化的原则和方法,人员管理职责向直线经理转移,HR工作从管控向管控与服务并重,分析现有流程,优化原则,分析方法,提出修改意见,优化

6、现有流程,以人为本理念和集团价值观,19,总经理培养,职责分工,小结:人力资源工作的近期工作重点,依据未来人力资源工作定位，明确各级人力资源部门和业务经理的职责分工建立HR职能分工层次图,优化简化干部任用流程优化简化招聘流程优化简化绩效管理流程优化简化薪酬和福利管理流程优化简化员工关系流程优化简化培训和职业发展流程补充人员规划流程,流程,绩效导向,调整经营与绩效指导书,基本技能提升以经历为基础的培养模型建立,20,人力资源流程简化优化,绩效导向转变,职责分工,成员企业总经理培养,打造新奥燃气合格的管理团队,小结:人力资源工作的近期重点都是围绕着为新奥燃气打造一支合格的管理团队,21,小结:人力资源管理流程小组下阶段工作计划,具体活动,1,2,3,4,5,6,7,8,成员企业总经理培养HR职能分工层次图流程优化简化实施建议经验总结，后续建议,阶段里程碑,9,10,11,22,目录,1.人力资源解决思路成员企业总经理培养职责分工流程优化简化1.2 人力资源工作未来思路,23,人力资源工作三年路线图,24,青苹果出品 必属精品http:/,囊括2007-2010几百G地产策划资料/企业管理人力资源全套/品牌策划资料/行业分析报告/PPT模板等。,