欧莱雅网络公关年度规划 (2)(1).ppt

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1、欧莱雅网络公关年度规划,2008年11月,我们对于欧莱雅的思考,网络公关对于欧莱雅的究竟意味什么？欧莱雅品牌在网络上呈现怎样的状况？网络上存在怎样的核心受众群体？有哪些网络互动手段可以用于欧莱雅的网络公关？欧莱雅应该在品牌公关上达成怎样的效果？我们应该从哪些维度来塑造欧莱雅的品牌印象？,目录,一、战略思考欧莱雅网络现状分析宝洁网络现状分析SWOT分析网络口碑的价值定位二、策略分析2009欧莱雅网络公关战略目标制定网络公关策略,三、传播规划网络传播规划欧莱雅企业品牌塑造网络互动博客圈四、舆论监测及其他事宜网络舆情监测我们的团队费用预算,欧莱雅网络现状分析,网络信息量对比,欧莱雅在网页搜索结果中与

2、资生堂表现相当；在企业品牌新闻搜索结果中高于资生堂，但是与宝洁差距较大。,新闻,新闻,网页,网页,44,730,324,4,700,000,1,470,000,116,000,1,370,2,580,000,1,770,000,21,300,138,4,900,000,1,990,000,备注：其中有关“欧莱雅”的数据以将“巴黎欧莱雅”对应数据去除。,欧莱雅网络口碑举例,欧莱雅的化妆品好不好用啊？价格怎样？想要美白效果好一些的，年龄在24岁左右，价格适中的。提问者：妆网游客 提问时间：2008-11-30 18:38:14,JMS啊有人用过欧莱雅家的染发膏啊？我想自己染。有没有妞用过地啊？效果

3、如果啊？我想搞个巧克力色。陪我巧克力色的雪地靴。娃哈哈。帅的气死皮特 发表于：2008-11-30 20:04:53,我是中性皮肤今年22岁，兰蔻，欧莱雅，欧泊来，玫琳凯，比较适合哪一种的化妆品呢！同事一直推荐叫我买小套装的玫琳凯120元，其他那三个牌子也比较的看好不知道该买那种，价位差的都不是很多。悬赏分：10-解决时间：2008-12-1 12:11tianyue3055问,欧莱雅清润全日保湿乳液和水精华适合20岁左右的年纪么？欧莱雅的清润保湿系列 主要就是针对20岁刚出头的年轻女孩的皮肤紴缡鮭鮭 提问于2008-12-01 09:43:21,求助答疑,欧莱雅网络口碑举例,欧莱雅和娥佩兰的

4、粉底哪个好用？要遮瑕强的我脸上有少量的斑点想要个最好遮瑕强一点的但是看起来不要太假就好了。着两款哪个好用？提问时间：2008-12-1 14:18:46妆网游客,妮维雅和欧莱雅哪个更好用？24岁的我，肤质一般。混合性皮肤，脸颊有时候很干，T字区又很油。真矛盾啊！重点是鼻翼两侧有点黑头，毛孔也有些大。我现在用的是妮维雅的，朋友建议我用欧莱雅，提问时间:2008-12-01 15:15提拉米苏默默,产品对比,体验分享,巴黎欧莱雅 清润全日保湿水精华的试用心得当晚就试用了，感觉很好，很保湿，再也没有以前那种紧绷感了yly1986 发表于2008-12-01 11:54:19,欧莱雅可丝莹染发膏。晶纯

5、巧克力、琥珀铜褐、亮蜜摩卡我头发偏黑，很厚，而且算硬的发质。我不想染很明显的颜色，所以觉得这三个颜色比较靠谱。Ykxcoco 提问于2008-12-1 12:09,欧莱雅网络口碑举例,再次收到欧莱雅刚才起来，就发现桌上又一个信封，一看，又是欧莱雅的，上次刚收到过情润全日保湿水精华凝露，这次又是什么内？拆开一看。又是那个。我还第一次同样的东西收到两份诶。08-12-01 13:07YABALI问,巴黎欧莱雅“绝配底妆 无瑕达人”有奖晒图活动火热开场巴黎欧莱雅“绝配底妆 无瑕达人”有奖晒图活动火热开场冬季悄然来临，厚厚的冬装已经把MM们包裹的严严实实，唯有俏丽娇嫩的脸庞能成为冬天的一抹亮色、200

6、8-12-01 14:42小小开心果,巴黎欧莱雅“绝配底妆 无瑕达人”有奖晒图活动火热开场哈哈 好活动 第一个来支持。非池711 发表：2008-12-01 10:59:14,分享 刚收到欧莱雅小样-上班的惊喜刚收到欧莱雅小样-绿色罐装的那个保湿精华凝露2ml*7，限用日期到2011年，感觉不错，12月头一天的惊喜回家有空补个照片发表于 2008-12-1 15:11遗遗,活动与试用,欧莱雅网络口碑举例,欧莱雅染发剂毁容事件前后欧莱雅染发剂致使一英国13岁少女的头部过敏而严重变形槿殇 发表:2008-11-30 22:32,欧莱雅这周会全国开始发三面通知么？rt。谢谢了。发表于 2008-12

7、-1 01:08 PMBebabo问,欧莱雅试用为什么和专柜的不一样啊？感觉试用装的颜色没有正品的绿呀，正品是有点透明，寄来的有点点点点白。wangqian0927发表于 2008-12-1 11:08,还有姑娘接到欧莱雅北京客服总部的电话的啊？话说 俩年前曾经带前母亲大人买的欧莱雅 办了个会员卡，今天突然接了个北京的电话 说是欧莱雅的，说下个月有个什么新系列上柜，跟薇姿差不多的类型，对老会员有优惠活动、孤单Bye 发表于：2008-12-1 13:26:26,负面事件,员工面试,用户询问,欧莱雅口碑现状分类,产品对比,体验分享,员工面试,用户询问,负面事件,求助答疑,活动与试用,宝洁网络口碑

8、一览,谨以此文纪念我在宝洁的实习生活 2008-11-30作者：匿名 来源：南京大学小百合等待宝洁offer的那些日子:又被雷了 2008-11-29作者：赌钱的cash 来源：搜狐博客,分享我连夜赶出的宝洁之路(转载)2008-11-24作者：loving42 来源：四川大学论坛,宝洁的傲慢与偏见 2008-11-28作者：潇水之南 来源：新浪论坛宝洁新品上市八原则 2008-12-01作者：shanshan 来源：策划人之家,摘录 对话雷富礼-宝洁全球CEO 2008-11-28作者：小小阁楼 来源：Windows Li,HR求职,CEO,文化理念,市场营销,宝洁渠道手术“刮骨疗毒 200

9、8-11-27作者：匿名 来源：宽带e家园透视宝洁:本土日化企业品牌盈利秘诀2008-11-29作者：英昂林 来源：畅享网,天津宝洁公司怎么会允许有这样没人性的员工?2008-11-28作者：确实经典 来源：搜狐社区,网友相关信息,分析结论,欧莱雅在网络中的关注度相对很高，受众群体非常广泛；网络中用户的整体评价良好；但是，网友对于欧莱雅的关注绝大部分集中在其产品层面，对其企业品牌很少提及；相对于宝洁的口碑情况，两者具有截然不同的反差。,SWOT,优势 网络关注度高 产品口碑良好,劣势 企业品牌认知度低 企业形象体现不全面,机会 网络用户群体庞大 在网络中有巨大的品牌号召力,威胁 竞争对手企业品

10、牌形象鲜明、正面而有力,网络口碑的价值定位,品牌营销,人才发展,企业理念,产品品质,消费文化,社会责任,2009欧莱雅网络公关战略目标制定,从企业文化、HR、品牌营销等方面，有策略、有层次的启动欧莱雅企业品牌网络口碑塑造针对网络中用户对品牌所产生的疑问、质疑、负面评价，进行正面引导和修复以欧莱雅企业品牌角色，与网络用户进行丰富多样的互动有计划的建立和组织网络中忠实用户群体建立圈子，形成有影响力的欧莱雅网络文化氛围,网络受众分析,网络受众分析,网络中主要关注欧莱雅的受众人群多以忠实Fans、普通用户、都市白领、学生、求职者为生力军还有很大一部分潜在用户关注群体，她们很容易受到周边环境的影响而成为

11、欧莱雅的品牌用户,网络受众关注焦点,流行趋势,品牌信息,品牌活动,使用方法,产品效果,人力资源,企业形象,网络公关策略,网络公关策略,打造欧莱雅网络品牌良好的口碑效应，塑造欧莱雅整体企业品牌形象,建立欧莱雅的品牌网络部落，影响网民吞噬周边圈子关注，巩固品牌影响力,互动媒体全应用，充分建立网民于欧莱雅之间的互动，使网民更多的感受欧莱雅品牌,全网监测欧莱雅品牌负面信息，全面护航打造欧莱雅品牌网络影响力和好感度,执行规划,执行规划,塑造欧莱雅企业品牌网络形象,网络互动,网络部落,欧莱雅多元化、高品质的品牌理念层面,促进欧莱雅与网民之间的互动,通过活动互动和动漫互动的形式激发网民的互动热潮,体验互动稳

12、固网民互动热潮,凝聚欧莱雅品牌网络忠实用户群,通过博客形象代言人活动影响周边的圈子，使欧莱雅品牌更具网络影响力,欧莱雅视频招聘的人力资源层面,凸显欧莱雅公益环保的社会责任层面,建立圈子，打造欧莱雅企业品牌网络部落,塑造欧莱雅企业品牌网络形象,策划思路,传播策略：分别通过对欧莱雅的品牌理念层面，人力资源层面和社会责任层面进行网络推广传播进而激发网民对于欧莱雅品牌的全面认知传播目的：引起网民对于欧莱雅企业品牌的关注度展现欧莱雅企业品牌网络整体形象,理念层面,策划思路,传播策略：以欧莱雅多元化，高品质的品牌理念加深网民对于欧莱雅企业品牌的关注通过对欧莱雅营销系统的阐述，更好的诠释欧莱雅企业品牌理念传

13、播目的：引起网民的关注度通过传播使欧莱雅的企业品牌理念更加深入人心为塑造欧莱雅网络品牌打下理念基础,主题策划,主题：欧莱雅新品上市三道关通过网民的身份对欧莱雅产品的推出进行阐述爆料出欧莱雅高品质是通过严格要求得来的探秘欧莱雅生产车间以欧莱雅生产线为主题展示出欧莱雅对于生产源头要求之高,媒体选择：大众类，美容类，门户类，校园类,主题策划,主题：像欧莱雅学习如何成功铺道通过对欧莱雅学习之外更多的是介绍为何欧莱雅会有如此之成功吸引受众的关注，并了解欧莱雅的营销系统欧莱雅你有多少张脸以欧莱雅品牌理念多元化为主导激发网民对于欧莱雅品牌理念多元化的深刻理解,主题策划,主题：透视欧莱雅：大品牌背后的故事通过

14、讲述欧莱雅品牌背后的一些不为认知的品牌故事增加网民对于欧莱雅品牌的认知和理解【求助】在中国高品质的美容用品，除了欧莱雅还有什么？通过求助帖的形式，在论坛上发出欧莱雅高品质的声音以此来激起人们对于欧莱雅高品质的联想,人力资源层面,策划思路,传播策划：在传播中通过对人才、公司环境、社会福利等方面来论证欧莱雅的人力资源通过对欧莱雅人力资源的诠释，引导网民联想到欧莱雅企业品牌形象传播目的：通过传播增加欧莱雅网络曝光率使网民通过人力资源更加全面的感知欧莱雅企业品牌,欧莱雅视频招聘,视频曝光,引发关注,讨论争议,欧莱雅人才理念,诠释欧莱雅,发布视频到官网,论坛发帖欧莱雅视频招聘大曝光,论坛发布中性帖寻找欧

15、莱雅女郎,正面信息人才之视频过招,论坛发帖千奇百怪的视频应征,讨论帖这样的美女符合欧莱雅吗,招聘要求,发现欧莱雅视频招聘要求,传播帖如何去欧莱雅面试,讨论帖招聘前台男的合适不,阐述帖欧莱雅用人之道,中性帖直击欧莱雅视频招聘,讲述帖超华丽的办公环境,表现型欧莱雅创新的人才观,论坛维护正面引导,主题策划招聘要求,主题：毕业生如何去欧莱雅面试通过对如何去欧莱雅面试激起网民的关注为后面的视频做好铺垫欧莱雅招聘人才要求曝光以欧莱雅招聘人才要求为主激发网民关注欧莱雅的视频招聘,主题策划视频曝光,主题：欧莱雅应聘者视频大曝光以应聘者为话题，激发网民的关注度并对欧莱雅视频招聘进行阐述大学生靠什么来应征欧莱雅通

16、过对大学生的面试的阐述，激发网民关注,招聘视频,视频介绍：从面试者进用欧莱雅第一步开始偷拍公司内部不为人知的人物及工作场景,吸引网民关注主要偷拍招聘的过程 在画面中和声音里有考官和面试者一问一答的面试场景通过面试者不着边际的回到和考官的机智问题，吸引关注，体现出欧莱雅HR的文化理念,发布流程,准备拍摄场地准备器材和脚本商讨拍摄流程拍摄视频,在视频论坛进行发布并进行维护、引导和推广宣传,在网络中扩散视频信息激发网民去主动关注视频,欧莱雅招聘视频大曝光,话题举例,论坛发布主题主题：漂亮女大学生向往已久的职业偷拍平时看不到的,国际知名品牌另类招聘视频无语了，如此面试风格，是否也令你吃惊测GGMM时尚

17、创新的N个面试问题,你可否答过!,媒体选择：视频类，大众类，校园类,在论坛上传播主要是辅助宣传推广视频，激发大家去关注视频，通过视频来关注欧莱雅的HR理念,社会责任,社会责任,策划思路：表现出一个化妆行业领导者应有的环保理念展示出欧莱雅回报社会的一个知名企业的大家风范刺激网民的潜意识，牢固欧莱雅企业品的环保公益形象传播目的：是网民充分的感知到欧莱雅品牌的社会责任感扩大欧莱雅在网络的影响力使网民深刻认识到欧莱雅企业品牌的公益之路,环保活动,重点突出话题举例,主题：化妆品行业巨头以身作则，倡导环保JMS，以旧换新，新品全是欧莱雅正品【爆料】展示下我换来的高级美妆用品【图】,媒体选择：美容类，大众类

18、，环保类,融入引导话题举例,主题：化妆品里的绿色“食品”【爆料】揭秘欧莱雅的生产车间你的化妆够健康吗,媒体选择：门户类，大众类，环保类,环保小游戏,环保小游戏,策划思路：通过游戏来激发人们对于欧莱雅环保理念的关注在激发网民环保热情的同时，也领会感知到欧莱雅品牌的环保理念游戏内容制作：以欧莱雅命名的游戏主女角进行闯关游戏活动的内容是以环保为主，例如捡垃圾等环保行为每过一关，角色就会得到欧莱雅品牌的美肤产品，可以为角色增添美丽,欧莱雅女郎大闯关,话题举例,主题：最完美的美女脸庞【图】【急求】欧莱雅女郎最后一关怎么过从丑女到美女的蜕变只需15分钟【震撼】,媒体选择：游戏类，生活类，白领类,公益游戏,

19、公益游戏,策划思路：把欧莱雅的公益事业以游戏的形式展现在网民的视野中透过游戏展现一个知名企业的社会责任感使网民更多了了解到一个大品牌背后的关怀和爱心游戏内容介绍：把欧莱雅在中国所有做过的所有公益事业做成游戏当没闯过一关公益游戏时，在这一关的后面就会有相应的欧莱雅公益活动介绍同时玩家也可以获得游戏道具,美丽达人信息站,话题举例,主题：游戏中你才能懂得什么是真正的爱心【分享】美妆MM搞公益【爆料】美丽达人的完美无缺【多图】,媒体选择：游戏类，生活类，白领类，校园类,互动,互动,策划思路：充分调动起网民互动的积极性，使网民感觉到与大品牌之间的零距离使网民在身体力行、客观感知全面激发于欧莱雅的网络互动

20、传播目的：在互动中增加欧莱雅企业品牌关注度提高欧莱雅企业品牌整体影响力使更多的网民感知到欧莱雅企业品牌形象,活动互动,活动互动,策划思路：通过线下实体活动闻女识香，激发网民的关注热潮欧莱雅成为国际大品牌最重要原因之一就是拥有很高很好的品质击破认为欧莱雅品质不好的言论，激发大家的讨论热潮在传播目的：使网民于欧莱雅之间产生正面的互动效应，提升网络影响力促进网民对欧莱雅进行讨论，提升其品牌美誉度,闻女识香（活动）,活动互动,活动内容：活动中需要参与者事先对欧莱雅各类产品进行了解和试闻然后分成两组，一组把欧莱雅的化妆品涂抹在手上，另外一组这需要蒙上双眼，用嗅觉来识别这是欧莱雅的哪一款产品并说出名字最后

21、以答对最多者获胜,获胜奖品：分设三个奖项奖品是欧莱雅的各类化妆品,活动流程,活动告知,实时跟进,活动诠释,主要是在网络中对活动告知,前期对活动进行宣传，以激起受众的关注,主要的传播素材是活动中的信息,展示活动，加深网民对活动的印象,活动后期结合企业品牌进行传播,用活动来激起网民对于欧莱雅的互动,形式,目的,用味道吸引他,活动告知,策划思路：前期主要是对“闻女香识”活动进行告知激发人们对于活动的兴趣，并去主动关注活动主题举例：闻女识香活动火热招募中【劲图】【绝密】告诉你如何没费使用所有的欧莱雅化妆品牌,媒体选择：大众类，美容类，白领类,时时跟进,策划思路：主要对欧莱雅“闻香识女”活动进行论坛传播

22、通过影响女人及其周边的人，引发网络互动主题：女人就应该有自己独特的味道诱惑人的不仅是身材还有你的味道如此大方的美女香体随你闻【图】,媒体选择：大众类，美容类，白领类，门户类,活动诠释,策划：通过对活动的诠释，展示出欧莱雅大品牌的高品质与网络中欧莱雅负面言论形成鲜明对比，激发受众的讨论主题：想要诱惑他，就用味道吧不要让刺鼻的化妆品味道吓到他源自烂漫之都的高品质美丽,媒体选择：大众类，白领类，校园类,动漫互动,动漫互动,策划思路：把欧莱雅的专业形象，以漫画的形象展示出来把漫画打造成美妆类专业漫画，激发网民与欧莱雅的互动热潮传播目的：提升欧莱雅的专业品牌形象使其品牌形象更加深入人心以受众关心话题增加

23、网民之间的互动,丑女有敌系列漫画,动漫互动,动漫内容：打造欧莱雅专业美容师的卡通形象以卡通的形式来表现欧莱雅美妆师打造一个又一个美丽神话的动漫故事在欧莱雅美妆师打造的过程中，遇到了很多麻烦，其麻烦本身就是现实中爱美女士最头痛的美容问题,话题举例,话题：漂亮MM一张纸全搞定【图】美丽漫画，笑爆你的大牙，却能美容哦美容漫画全接触,媒体选择：动漫类，人气类，时尚类,体验互动,体验互动,策划思路：通过欧莱雅高品质的形象以网民亲身体验欧莱雅品牌为基础，使网民更容易接受发布体验报告，激发网民讨论传播目的：通过活动目的增加网民对于欧莱雅网络品牌关注产生舆论互动提高欧莱雅网络美誉度,体验互动,体验内容：选择一

24、个漂亮的女孩子在类似于西单、王府井等大商场的欧莱雅专柜试用欧莱雅化妆品并拍下其画出不同类型的妆容，在论坛中传播并推导出一系列的欧莱雅美妆话题在论坛中发布体验报告，引发讨论热潮,话题举例,话题：美女试妆大展示，教你如何打造独特的美丽美女欧莱雅不同专柜前大试妆【图】欧莱雅试妆结果大曝光,媒体选择：时尚类，人气类，大众类,圈子,博客圈,策划思路：对现有网络上分散的欧莱雅小圈子进行整合打造欧莱雅企业品牌网络部落，吸引受众人群的驻守使欧莱雅企业品牌影响力持续发声，影响网民和周边圈子传播目的：有利于欧莱雅网络品牌的扩散巩固受众人群对于品牌的整体认知巩固欧莱雅网品牌的网络影响力,博客圈建立,圈子名称：你值得

25、拥有备用名称：雅致女人从欧莱雅开始圈子传播目的：通过把欧莱雅品牌植入到博客圈中，网友在交流美容经验的同时，参与品牌活动，为品牌整体形象的网络推广建立扎实的根据地，并牢固的受众人群。,博客圈建立三要素,欧莱雅博客传播三要素,博主身份,关注方向,博客位置,意见领袖/草根忠实FANS职业白领和其他购买者,与家园网关联的文章欧莱雅的品牌信息活动欧莱雅产品的体验感受博主们分享美丽心得,专业类或门户类的博客圈sina、sohu、博客网、tom等等,家园网博客,博客圈流程图,小圈子,吸引人群,美丽女人自己的网络部落,引爆话题,策划思路：主要以引起受众网民轰动效应使网民认识到欧莱雅的圈子，并加入进来影响周边圈

26、子，使其圈友对欧莱雅圈子产生兴趣，关注欧莱雅博客圈话题举例：欧莱雅新品试用心得用欧莱雅打造自己的明星气质欧莱雅的中国情结并在论坛转载,博客活动,美丽向前，永无止境！评选欧莱雅博客圈中最美的形象代言,活动策划,策划思路：促使受众去主动参与，主动感知欧莱雅品牌文化同时稳固固定受众的心理，使他们对欧莱雅整体品牌形象由一个全面而深刻的感知用活动去影响周边人群和圈子，提升活动本身的关注度同时提高欧莱雅博客圈本身的影响力，使其真正成为欧莱雅企业品牌网络部落,活动参与步骤,使用过欧莱雅产品的人群加入欧莱雅博客圈，上传自己使用产品前后对比的照片，以及分享使用感受。,参加活动的博客接受网民的关注投票，并接受品牌

27、形象代言人的打分,欧莱雅品牌形象代言人评选出博客群中最美丽的形象代言人，送出欧莱雅美丽大礼包。同时对关注的网民也评选出在博客代言人博客中做沙发次数最多的那位送出礼品。,“美丽向前，永无止境”活动参与步骤：,媒体举例,媒体举例,网络舆情监测,网络危机随时可能发生,负面信息的出现极大的影响到品牌的美誉度负面信息如果处理不好会像病毒营销一样快速蔓延开来，以此影响到整体品牌形象及时快速的处理好负面信息才是最为关键的，是危害发生在最小阶段使整体品牌受到的损失最小化！,当危机来临我们会这样做,口碑洞察与分析,网络监测的实现:,监控范围,检测方法,基础监测：24小时不间断，对150万个网站，130万个论坛根

28、据设定好的关键词进行基本信息抓取。将抓取的信息汇集到监测系统后台，并通过人工逐条筛选，分类整理，经审核后显示在监测平台上。特点，覆盖面广，信息较为全面，信息遗失率低，准确率高。缺点，两层筛选，反映速度相对有延迟。适合于常规的日常监测。定向监测：根据客户需求，按指定范围及指定版块，采用纯人工盯守，最快可以达到3分钟内完成发现，上报工作。特点：速度快，准确，可达到零遗失率。缺点：不能覆盖全网络，成本高。适合于配合基础监测或按事件运行的监测要求。,智能监测的流程,按客户需求制定关键词,利用爬虫进行信息抓取,将信息输入数据库总表,进行人工二次信息筛选,精准判断分类数据报表,实时上传舆情监测平台,重大突

29、发消息即时通知客户,纯人工实时盯守信息更新,按客户需求制定监控范围,月度总结与分析报告,基础监测,定向监测,弹窗,邮件,短信,监测平台,企业自身信息竞品相关信息行业动态信息,根据客户需求提供三种监测：,监测信息汇总分析，上传至专门假设的网络平台，用户可以时时查询相关信息,专业监测平台,监测报告,提交舆情洞察报告报告形式：专项监测：日报、周报日常监测：月报报告内容：报告监测范围：新闻、博客、论坛。报告数据：各种调性信息的数量。正负面信息的趋势图、竞品正负面信息的趋势图。舆情小结分析这个时段的舆论热点、发展趋势、竞品动向。论坛与新闻表格：按网站、版块、标题、发帖人ID、发帖时间、链接、调性、点击量

30、、回复栏目把筛选出的论坛、新闻信息整理成两个EXCL表格。报告时间：报告与舆情平台同时更新并用邮件发送，根据客户定制需求不同，日报告可以每天提供112次。周报告和月报告会配有详细的分析总结，并针对舆情，为客户提出相关的传播策略和建议。,欧莱雅项目团队构成,86,欧莱雅项目,指挥小组,客户部 2人,客户总监,项目总监,客户经理,专家顾问,3人,工作组秘书,重点媒体,重点媒体各1个执行,媒介部,媒介经理助理2名,媒介小组3人,策划部,高级策划经理策划助理,策划小组3人,项目部,高级项目经理项目助理项目执行监测专员,项目小组4人,其它支持,财务部行政部媒体合作伙伴其它合作伙伴,项目直接参与8人项目间接支持10人项目写手150人,写手团队300人,服务内容,费用预算,效果预估,谢谢,