程控交换机机务人员三级（提升）-OTUC MyPhone基本应用.ppt

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1、课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,1,通讯增值业务,统一通讯平台应用 OTUC MyPhone基本应用,2,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用综述,OTUC套件应用程序可以让用户在任何地方，使用任何设备享受通讯服务,3,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指

2、导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用综述,用户界面,4,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用综述,OTUC应用的组成,5,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用综述,各个组件的功能,6,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：0

3、0 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用综述,套件中的可选项,7,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用综述,开放的开发接口,8,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用综述,基本拓扑结构,9,课件名称

4、：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用OTUC MyPhone,My Phone 应用模块提供的新一代的实时电话应用。可以让用户快速有效的使用语音呼叫处理可以全面内置在PC应用或电话上，提供崭新的企业通讯服务可以使用各种类型的电话机(模拟,数字,DECT,IP Reflexes,移动电话,IP Touch)或直接使用在多媒体PC上的IP电话My Phone 应用模块提供了:基本和增强的电话应用（电话呼叫，转接，按姓名拨号，转移)支持多设备，团队协助，电

5、话功能自定义.通用目录访问（Universal Directory Access）移动办公(DECT/PWT,移动办公模式Nomadic mode)内置在e-mail 客户端中和Windows应用的集成（DDE,TAPI,MAPI,LDAP,OLE,ActiveX API）支持终端服务仿真(例如在Windows下的TSE,Citrix),10,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用OTUC MyPhone,图形化的用户界面4980 Softph

6、one（胖客户端）Web Softphone(瘦客户端)On PCPDAExtensions扩展控件OutlookNotes使用 XML 用户可以自己开发电话应用My Phone Web ServicesTelephone user interface电话用户接口使用任何话机的远程接入模式使用VxML提供语音导航可集成到IP Touch的外部应用中,11,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用OTUC MyPhone,胖客户端:Alcatel

7、4980 Softphone,12,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用OTUC MyPhone,瘦客户端:Web Softphone,13,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用OTUC MyPhone,瘦客户端:Web Softphone 嵌入在导航板中（dashboard）,14,课件名

8、称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用OTUC MyPhone,瘦客户端:Web Softphone 显示在 Pocket PC上语音将使用任何关联的电话机,15,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用OTUC MyPhone,My Phone 应用嵌入在Microsoft Outlook中,16,课

9、件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用OTUC MyPhone,My Phone 应用嵌入在Lotus Notes中,17,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用OTUC MyPhone,My Phone应用嵌入在portal中（通过XML开发）,18,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课

10、件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用OTUC MyPhone,My Phone 应用嵌入在IP Touch 电话机上,19,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用WebAdmin管理,Web Administration 管理工具的作用:对 OTUC 及 API 进行配置管理Applications应用(My Phone,My Mess

11、aging,My Assistant)Services服务(OTS,UDAS,CRS,)用户和管理员帐号管理Mass provisioning批量处理csv 文件LDAP 服务器Mail 服务器交换机电话号簿Reporting报表Alarms告警connections logs连接日志Licenses许可证,20,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用WebAdmin管理,WebAdmin的功能,21,课件名称：OTUC MyPhone基本应用

12、课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用WebAdmin管理,支持的浏览器:Internet Explorer version 6.xNetscape Navigator 7.1.xMozilla 3.6URL:Windows 平台:http:/server_IP_:8080/webAdmin/AdminServerLinux 平台http:/server_IP_:8083/webAdmin/AdminServer登陆名/密码:admin/admin,22,课件名称：OTUC MyPho

13、ne基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用WebAdmin管理,通过联机帮助获取WebAdmin的帮助信息,23,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用4980软电话的管理,Alcatel 4980 SoftPhone第三方解决方案利用PC提供人性化和丰富的通讯工具可以完整的使用OXE所提供的电话功能可以捆绑任意类型的电话机数字

14、,模拟,DECT/PWT,手机,多媒体 PC提供的功能:增强的电话服务(GroupWare,Multi-devices,call logs,directory service,phone set management)移动性:用户可定义当前的工作位置办公室,外部(移动电话,任何电话号码或使用VOIP)客户端集成TAPI,OLE,LDAP,MAPI,.Windows 客户端,24,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用4980软电话的管理,人性化

15、的电话应用程序3 种用户界面工具条模式（Phonebar）,完整界面,或图标用户自定义功能快捷键,界面布局,动态工具条,电话号簿弹出,语言,键盘类型,功能键,25,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用4980软电话的管理,界面描述,26,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用4980软电话的管

16、理,PC 和 Phone 完全同步用户可以在任何时刻通过电话或PC进行电话功能操作当有电话呼入时，屏幕自动弹出(同时显示主叫信息.)通过PC接入到语音信箱呼叫日志和重拨记录这些信息保存在服务器上，因此即使PC关机，信息也不会丢失,27,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用4980软电话的管理,工作组服务（GroupWare）PC 监控(数据)电话监控(语音)工作组电话号簿个人日程安排便签,28,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版

17、本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用4980软电话的管理,Multi-Device多设备,29,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用4980软电话的管理,便签,30,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyP

18、hone基本应用4980软电话的管理,个人日程安排在工作组模式下，可以共享日程安排可以和Notes的日程安排功能整合,31,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用4980软电话的管理,个人号簿可以管理用户自定义的号码簿企业号簿接入到交换机的电话号簿Access to PCX Phone Book接入到公司目录服务器(4760)接入到其他类型的目录服务器（Active Directory）按姓名拨号，多重搜索条件,.,32,课件名称：OTUC M

19、yPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用4980软电话的管理,由第三方应用发起呼叫(TAPI)(例如:Excel,Schedule,Outlook,Notes),33,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用4980软电话的管理,MAPI 客户端通过4980客户端显示新邮件的提醒（可显示邮件标题）,34,课件名称：OTU

20、C MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用4980软电话的管理,使用Web Administration创建4980 Softphone用户userLast name,first name,login and password(see below)phone numberMy Phone thick right4980 Softphone License typeOTS user parameters会自动在OTS服务器种创建该用户,35,课件名称：OTUC My

21、Phone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用4980软电话的管理,OTS Manager管理程序仅在对某些特殊功能进行配置时使用与客户端的绑定(outlook contacts,lotus contacts,)Multi-devices多设备Profiles模板Groupware工作组,36,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基

22、本应用4980软电话的管理,运行4980,37,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用4980 IP 软电话的管理,4980 IP 软电话除了提供4980所有的功能外，提供了使用VoIP的功能。可以让用户摆脱物理电话机，直接使用多媒体PC来实现语音的传输。4980 IP 软电话 完全集成在OXE的IP结构中：Alcatel RTP Stack,QoS,VAD,.4980 IP 软电话具有和OXE的IP电话一样的功能和IP电话一样使用OXE上的V

23、oIP电路板:INTIP,GD 或 GA电路板,38,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用4980 IP 软电话的管理,由于使用VoIP技术，4980 IP软电话可以在公司内部或外部使用,39,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用4980 IP 软电话的管理,OXE上的设置VoIP 电路板(

24、INTIP,GD 或 GA)必须配置4980 IP 用户被创建成“Multimedia PC 2”类型/Users/CreateDirectory Number:31002Directory name:nougaroDirectory First Name:spipShelf Address:255Board Address:255Equipment Address:255Set Type+MULTIMEDIA PC 2Web Administration上的管理,软件的安装和使用和A4980软电话一致,40,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,

25、上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用Web 软电话的管理,相比市场上同类产品提供最多的功能基本电话功能(电话呼叫,转接,会议,)附加功能(电话功能设置,目录服务(URL).)完全基于浏览器的客户端（在内联网或互联网上使用）客户的PC上不需要安装任何程序(HTML 客户端)多操作系统平台多语言捆绑任何类型的话机本地或异地的移动办公(Nomadic)对其他客户端的开放性Outlook/OWA,Notes/Notes web access,41,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上

26、海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用Web 软电话的管理,PC 和电话完全同步用户可以在任何时刻在电话机上和PC上操作当有电话呼入时，屏幕弹出(同时显示主叫的信息.)2 种显示模式tool bar工具条模式,42,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用Web 软电话的管理,Full mode完整模式,43,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006

27、-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用Web 软电话的管理,登陆使用用户帐号和密码密码记忆功能需要在IE中允许 cookie浏览器需支持Java虚拟机Internet Options-Advanced Tab-JVM enabled,44,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用Web 软电话的管理,注销手动超时后自动,45,课件名称：OTUC MyPhone基本应用

28、课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用Web 软电话的管理,呼叫通过电话号码或姓名按功能键 或回车键,46,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用Web 软电话的管理,代接,挂机,转接,会议,47,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务

29、人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用Web 软电话的管理,回叫申请,48,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用Web 软电话的管理,发送DTMF码,49,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用Web 软电话的管理,通话录音开始停止暂停,50,课件名称：OTUC MyPhone基本

30、应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用Web 软电话的管理,呼叫日志和信息指示器语音消息和传真回叫申请,51,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用Web 软电话的管理,话机功能设定转移到号码或语音信箱立即遇忙无应答遇忙或无应答溢出到相关分机遇忙无应答遇忙或无应答分机加锁/解锁免打扰修改电话密码,52,课件名称：OTUC MyPho

31、ne基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用Web 软电话的管理,目录信息弹出,53,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用Web 软电话的管理,电话号簿个人号簿公共号簿交换机电话号簿LDAP 目录服务器例如 iPlanet,54,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指

32、导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用Web 软电话的管理,公司号簿使用URL地址,55,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用Web 软电话的管理,激活移动办公模式，并定义外线号码（例如手机）,56,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用We

33、b 软电话的管理,使用联机帮助,57,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用Web 软电话的管理,使用WebAdmin创建Web 软电话用户和4980用户类似除了开放 My Phone 的权限开放 Homepage 的权限定定义Web 软电话的许可证类型,58,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本

34、应用Web 软电话的管理,在浏览器中输入以下地址登陆:直接登陆 Web 软电话http:/machine_name/servlet/wsp:8080登陆导航板（Dashboard）http:/machine_name/8080出现登陆界面后需输入用户名和密码进行登陆,59,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用Web 软电话的管理,Web 软电话不能提供以下功能经理/秘书的监控工作组服务日程安排身份图片显示多设备便签,60,课件名称：OTUC

35、MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用Web IP 软电话的管理,Web IP 软电话基于Web架构，但能够象IP电话一样提供VoIP的服务使用UA协议的VOIP 终端利用多媒体PC提供的VoIP功能基于Web 软电话界面(增加了音频控制)基于Web 软电话的功能 无需物理电话支持,61,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPho

36、ne基本应用Web IP 软电话的管理,由一个插件提供VoIP处理功能称为VOIP module由Windows“Installer”（ActiveX 控件方式）提供安装支持,62,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用Web IP 软电话的管理,支持的编码语音编码方式：G723,G729 和 G711回声抑制（Echo cancellation）语音检测（VAD）QoS 支持:IEEE802.1p(NIC dependant),IP(ToS/

37、DiffServ)USB 手柄,63,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用Web IP 软电话的管理,基本电话功能和Web软电话一致增强电话功能和Web软电话一致音频控制和4980 IP 软电话一致电话功能控制和Web软电话一致（不含话机加锁功能）数据访问服务和Web软电话一致(Phone book,call logs,),64,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换

38、机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用Web IP 软电话的管理,通过 VOIP module，可以实现以下功能:摘机应答 释放挂机 启动音频控制 打开Web IP 软电话界面 关闭Web IP软电话界面,65,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用Web IP 软电话的管理,VOIP 参数在web 界面中,打开customization 窗口,有个连接允许用户定义VoIP参数:use DirectSoun

39、d to improve voice quality(声卡需支持DirectSound，可以提高语音质量)使用“IP handset comfort kit”手柄震铃时使用系统告警音震铃时使用定义的Wav文件,66,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用Web IP 软电话的管理,VOIP module的安装当第一次登陆Web IP软电话时自动安装（如果浏览器中定义了允许安装插件)如果安装失败，用户可以登陆并切换到远程办公模式，使用手机或外部电

40、话（如果允许 Nomadic 功能),67,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用Web IP 软电话的管理,会话控制服务如果Web IP 软电话没有运行，以及没有定义电话转移。此时电话呼叫将被自动转接到语音信箱直接关闭浏览器并不会关闭Web IP软电话只有通过界面中的 logout 按钮实现退出,68,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人

41、员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用Web IP 软电话的管理,OXE上的管理VoIP 电路板(INTIP,GD 或 GA)必须配置Web IP 软电话的用户被定义成“Multimedia PC 2”的类型/Users/CreateDirectory Number:31002Directory name:nougaroDirectory First Name:spipShelf Address:255Board Address:255Equipment Address:255Set Type+MULTIMEDIA PC 2 Web Administration中的管理和Web 软电

42、话一致但许可证类型要设置成4980 Softphone软件的运行也和Web 软电话一致第一次登陆时要安装VOIP module,69,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用Nomadic 移动办公模式,“Nomadic”移动办公模式可以让用户在异地或远程使用交换机提供的电话功能以及OTUC My Phone的高级应用移动办公的用户可以使用:多媒体 PC(voice over IP),手机或其他任何电话（4980 软电话用户）手机或其他任何电话（

43、Web 软电话用户）在Nomadic VoIP模式下,将使用H323 协议,70,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用Nomadic 移动办公模式,拓扑结构备注：使用nomadic 功能时，系统中需定义虚拟设备(virtual Z)给每个远程连接。其仅当用户连接时被使用(创建适当数量后可供所有用户循环使用),71,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控

44、交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用Nomadic 移动办公模式,工作原理:移动办公用户在异地通过RAS或VPN接入到公司的局域网中启动 My Phone 应用并定义远端连接模式:“voice over IP”with multimedia PC使用PC机的VoIP模式with cellular or other phone使用电话接入模式用户需输入其当前的电话号码（手机号码或其他电话号码）Remote use without telephone仅建立连接，不使用电话功能OTS 服务器进行以下工作:检查用户的权限(是否允许Nomadic)检查用户的电话状态提供一个可用的

45、虚拟设备（virtual Z）,72,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用Nomadic 移动办公模式,OTS 服务器发送确认信息给nomadic客户，同时发送虚拟设备（virtual Z）的电话号码，以及VoIP网关的IP地址（如果使用VoIP模式）一旦成功登陆到OTS服务器，用户就可以象在办公室一样使用My Phone 应用的功能。同时该用户办公室的电话将被冻结，所有的语音被转接到该用户的PC或其定义的远程电话系统会在该用户的办公电话和虚

46、拟设备间建立关联,73,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用Nomadic 移动办公模式,静态和动态连接:在Nomadic的处理过程中，由于其工作原理，呼叫的建立会有附加的延时。因此有两种连接模式:Static modeDynamic modeStatic mode静态连接模式:使用这种模式时，在移动办公的整个过程中，语音通道始终建立并保留。（在用户登陆的时候就建立这个语音通道）Dynamic mode动态连接模式:使用这种模式时，只有在呼叫

47、时才建立语音通道，因此每次建立呼叫都会有一定的延时,74,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用Nomadic 移动办公模式,手机或其他电话的移动办公用户,75,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用Nomadic 移动办公模式,工作方式:1 远端PC通过RAS或VPN连接到公司的局域网在客户端

48、中，用户选择Cellular mode 并提供一个可拨打的手机号码OTS 服务器会检查该用户的权限，以决定是否允许连接2 OTS 服务器将该用户的内线分机和一个虚拟设备建立关联 3 这个虚拟设备（Ghost Z）呼叫手机或定义的任意电话号码(例如:0 0603034020)static mode静态连接模式dynamic mode动态连接模式4 如果远程的My Phone 客户端发出请求，其内线分机会在交换机的控制下发起新的呼叫（内线或外线）,76,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三

49、级（提升）,OTUC MyPhone基本应用Nomadic 移动办公模式,VoIP模式的移动办公用户,77,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用Nomadic 移动办公模式,工作方式:1 远端PC通过RAS或VPN连接到公司的局域网在客户端中，用户选择VoIP模式OTS 服务器会检查该用户的权限，以决定是否允许连接2 OTS 服务器将该用户的内线分机和一个虚拟设备建立关联 3 OTS服务器发送信息给远端的4980 软电话客户端:a 发送其使用

50、的ghost Z的号码b 请求通过VoIP网关，发起呼叫到该 ghost Z 设备此刻，远端的4980 已经可ghost Z设备建立了语音通道4 如果远程的4980 客户端发出请求，其内线分机会在交换机的控制下发起新的呼叫（内线或外线）,78,课件名称：OTUC MyPhone基本应用课件版本：00 日期：2006-12-7,上海市职业培训指导中心程控交换机技术实训室程控交换机机务人员三级（提升）,OTUC MyPhone基本应用Nomadic 移动办公模式,在Web Administration管理中,我们需要在用户的选项中添加Nomadic的权限 Personal Set VoIP Sta