5+6卓越班组建设技术.ppt

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1、1,5+6卓越班组建设技术,2,课程内容安排,.班组建设的目的和意义.班组建设的步骤和方法.班组卓越现场打造技术.班组员工成功七个习惯.卓越班组创建八项条件.班组建设项目推行步骤,3,课程前言,“全员自主管理、自主创新型班组是班组建设的最高目标。员工的创新是班组最有价值的资产,不懂得利用员工的脑力资源为班组最大的浪费,激活员工改善的智慧是班组的核心竞争力。通过班组制度建设与班组文化建设，达到班组内“观念创新、技术创新、管理创新、流程创新”。成功建设好“技能型、管理型、创新型、和谐型、效益型的五型班组”。姜上泉如何做好企业班组建设,班组建设的目的和意义,1,卓越班组建设的目的和意义班组建设与班组

2、管理的差异卓越班组须具有的优质特征,5,M-人M-机M-料M-法E-环,P-效率Q-品质C-成本D-交期M-士气 S-安全,INPUT,OUTPUT,企业车间班组建设,1.班组建设的目的和意义,6,6,建立PQCDMS的卓越班组,1.班组建设的目的和意义,技能型创新型管理型和谐型效益型,目视化傻瓜化规范化动态化活性化人性化,P效率Q品质C成本D交期M士气S安全,5+6卓越班组建设技术,7,我们生产车间班组的现状如何?,1.班组建设的目的和意义,8,班组长职业素养的构成,知识,态度,技能,1.班组建设的目的和意义,9,生产技术型,盲目执行型,劳动模范型,班组长管理现状,哥儿义气型,1.班组建设的

3、目的和意义,工作性质,全脱式,半脱式,不脱 式,作业 长式,1.班组建设的目的和意义,班组长的工作性质,11,第部分,第I部分,阶段 I 阶段,6S管理,时间管理,OJT 教导,IE手法,QC手法,团队知识,沟通技巧,激励技巧,班组长必备的专业技能和职业素养,1.班组建设的目的和意义,12,2.班组建设与班组管理的差异,13,8,10,6,4,2,0,尽善尽美和团队合作的氛围,主动,掌握系统改善知识的员工,明确,持续改进的目标,跨部门改善小组,可视化管理,持续自主改善活动的开展,按精益思想布置的现场,尽善尽美和团队合作的氛围,3.卓越班组具有的优质特征,14,卓越班组建设技术的“六项管理”：,

4、3.卓越班组具有的优质特征,15,本课程(章节)给您印象最深、启发最大的是什么?,本章课程总结与学以致用,您企业目前的做法与所学内容存在什么样的差异?,您如何克服障碍，将所学内容运用到实际工作中?,班组建设的步骤和方法,2,班组建设的一个中心班组建设的两项基本班组建设的三点方法班组建设的四会人才班组建设的五型班组,17,四会人才,标准作业,KRA法,技能型班组,以全员自主管理为中心,1.班组建设的一个中心,管理型班组,0RA 法,OEC法,效益型班组,和谐型班组,创新型班组,18,2.班组建设的两项基本,以“标准作业”为基本：,19,作业时间,作业材料,作业环境,作业程序,作业质量,作业动作,

5、作业方法,标准推动,班组标准化的内容,2.班组建设的两项基本,20,2.班组建设的两项基本,以“自主改善”为基本：,21,大处着眼,小处着手,树立 小楷模,开辟 小园地,定出小规矩,解决 小问题,征纳小 点子,2.班组建设的两项基本,日本提案制度研究会6次提案制度实态调查显示,242家公司所采提案活络化的对策:,2.班组建设的两项基本,23,逐渐标准 化,中期量化,建立台账,初期奖励为主,组织发表,改善活动的推行阶段,2.班组建设的两项基本,24,小团队活动QCC实施报告书,备注,日程,负责人,内容,实施事项,.选定理由,.目标,.现状分析,.要因解析,7.实施对策,8.效果,9.标准化、管理

6、的固化、水平展开,.整体日程计划,10.今后的推进方向、感想,.对策立案,2.班组建设的两项基本,25,市场索赔经常发生（去年一年的索赔 费用亿元）目标大幅度的减少。现状调查结果（右图）减少最多的不合格。（不合格由组命题）,不合格万元（瞄准不合格和整体的低减）,涂层剥落的市场调查结果型多发、车型没有。车型和车型使用的钢板材质不同。,标准化,课,市场回收零件的调查,现状分析,备注,日程,负者人,内容,实施事项,.选定 理由,.目标,.现状分析,剥落要因的推定初步推定钢板的粘着性和涂料的匹配。涂装剥落性试验结果钢板材料造成的附着性有差异，进一步由涂料造成粘着性有差异。1通过钢板a和涂料成分的最适值

7、组合（参照下图）预想可以将不合格降为。但是成本会造成单台5元的增加。,.要因解析,7.实施对策,改善件的结果（右图）工序的稳定化使得目标达成。,.涂料和钢板的组合、标准化设计基准、生 产技术标准的变更。.向其它车型的展开月开始替换。,8.效果,9.标准化、管理的固化、水平展开,.全体日 程计划,.由于成本增加了，今后向材料的 研讨推进。.今后进一步的加强与课的协作体制。,10.今后推进的方向、感想,2009年月日,课题:车型A市场索赔的降低（减少涂层剥落的质量问题）,粘着力,粘着力,鋼板表面性状 a,表面性状 b,涂料成分 A,附着性,附着性,钢板表面性状 a,表面性状 b,粘着力,涂层剥落,

8、耐食性不足,粘着力不足,水浸透,钢板附着性,耐药品性不足,附着性不足,1011 12 月,市场不合格率,6.对策方案,课,7月,量产变更,课,5月6月,涂料、钢板变更试验问题点的找出,负责,日程,实施项目,2.班组建设的两项基本,26,3.班组建设的三个方法,以“KRA”为方法：,备注:KRA=Key Result Areas(关键结果领域)。,27,以“ORA”为方法：,生产 小组长,质量 小组长,成本核 算小组长,设备 安全员,材料 管理员,生活 卫生员,三 大小组长/六大员,工艺 技术员,质量 检验员,核算统计员,3.班组建设的三个方法,28,班组长上岗管理规定:,3.班组建设的三个方法

9、,备注:ORA=Organization组织架构Responsibility职责Appraisal评估鉴定,29,熟悉本班组所有工艺和岗位要求,熟悉班组长作业指导书与岗位作业指导书,经考试合格颁发上岗证书(文考与术考),班组长上岗要求,实施动态管理,要求1,要求2,要求3,3.班组建设的三个方法,30,3.班组建设的三个方法,班组长胜任素质与班组长的甄选:,31,建立绩效导向的班组长职位说明书,3.班组建设的三个方法,32,WORKSHOP,优秀班组长、优秀班组有什么条件和标准?请结合本企业的实际状况，罗列出具体的标准。,3.班组建设的三个方法,33,3.班组建设的三个方法,卓越班组评比与优秀

10、班组长评选:,3.班组建设的三个方法,以“OEC”为方法:健全班组日清管理制度,备注:O-Overall全方位E-Ever任何时候C-Control Clear控制和清理。,3.班组建设的三个方法,班组管理日清控制表:,36,月 日 班:XX集团班组日清表 班长:,3.班组建设的三个方法,37,车间班组表单记录：,3.班组建设的三个方法,38,案例:海尔班组考核制度细则:,3.班组建设的三个方法,39,案例:海尔班组考核制度细则:,3.班组建设的三个方法,40,案例:海尔班组考核制度细则:,3.班组建设的三个方法,41,案例:海尔班组考核制度细则:,3.班组建设的三个方法,42,案例:海尔班组

11、考核制度细则:,3.班组建设的三个方法,43,3.班组建设的三个方法,WORKSHOP,为推进班组标准化建设,设计制作班组园地看板成为众多企业班组建设的必要内容之一,结合您企业班组建设的实际需要,想一想，班组园地看板应包含哪些内容？如何避免看板的形式化?,44,4.班组建设的四会人才,45,作为专家，对您的期望如下：专业知识精通、专业操作娴熟始终一致遵循正确的操作程序运用专业知识持续去改善程序做好作业标准化与标准化作业,作为教练，对您的期望如下：做好发现者、引导者、激励者辅导好后进员工和问题型员工工作时回答与训练有关的问题鼓励员工拥有积极健康的心态,作为榜样，对您的期望如下：充满敬意对待客户及

12、车间员工遵守部门的政策、程序和标准无需指示就能够主动采取行动经常保持专业得体的仪容举止,作为老师，对您的期望如下：有效地使用O J T训练四步骤法训练员工正确的执行操作程序帮助员工们实现个人快速成长让学习的过程充满乐趣和欣慰,4.班组建设的四会人才,46,4.班组建设的四会人才,47,.技能型班组的创建：,5.班组建设的五型班组,48,5.班组建设的五型班组,.技能型班组的创建：,49,习,思,学,每周一题、现场讨论、外界学习、互动学习、联动学习,技术比武、班长轮值、岗位轮换,5.班组建设的五型班组,反省周记、班组周点评、成果共享会、班前班后会,技能型班组的创建,学习型班组.doc,50,5.

13、班组建设的五型班组,技能型班组的创建,51,5.班组建设的五型班组,.创新型班组的创建：,52,5.班组建设的五型班组,培养班组内创新的土壤：,53,5.班组建设的五型班组,.管理型班组的创建：,54,5.班组建设的五型班组,4.METHOD,管制:工艺条件、绩效标准,5.INFORMATION,管制:信息传达、联络协调,2.MACHINE,管制:保养状态、性能精度,1.MAN,3.MATERIAL,管制:使用状态、管理状态,管制:岗位技能、分工派工,.管理型班组的创建：,55,提升管理水准的法宝:PDCA循环,改善,计划,检查,实施,Action,Plan,Check,Do,管理的两个轮子,

14、5.班组建设的五型班组,56,.和谐型班组的创建：,5.班组建设的五型班组,57,5.班组建设的五型班组,.和谐型班组的创建：,58,.和谐型班组的创建：,5.班组建设的五型班组,59,竞争市场之变化,速度竞争,成本竞争,品质竞争,价格竞争,技术竞争,【高】、【多】、【快】,5.班组建设的五型班组,.效益型班组的创建：,60,5.班组建设的五型班组,.效益型班组的创建：,61,5.班组建设的五型班组,第六步骤:差异对比,第五步骤:实施行动,第四步骤:目标计划,第三步骤:成立团队,第二步骤:项目分类,第一步骤:讨论总结,主,全,体,的,了,解,合,作,管,的,热,心,持,支,实,成,压,的,步,

15、施,本,缩,大,骤,六,班组成本压缩六步骤,成,功,之,门,主管的时时关心与追查成果,62,案例:三星班组建设和管理,5.班组建设的五型班组,63,本课程(章节)给您印象最深、启发最大的是什么?,本章课程总结与学以致用,您企业目前的做法与所学内容存在什么样的差异?,您如何克服障碍，将所学内容运用到实际工作中?,班组六化现场打造技术,3,目视化班组现场的打造规范化班组现场的打造傻瓜化班组现场的打造动态化班组现场的打造活性化班组现场的打造人性化班组现场的打造,65,班组现场六化标准,1.班组六化现场的概念,66,目视化是一个注重有效沟通的全公司系统，目的在于,沟通相关信息,突出存在浪费,采取整改措

16、施,以便,以便,2.班组六化现场之目视化,一个强劲的目视管理系统寻求传递几个关键信息：1.识别标识和地点;2.生产状态;3.标准作业流程;4.业绩信息;5.改变与改善。,67,2.班组六化现场之目视化,3.班组六化现场之傻瓜化,4.班组六化现场之规范化,70,5.班组六化现场之动态化,71,6.班组六化现场之活性化,72,7.班组六化现场之人性化,73,7.班组六化现场之人性化,7.班组六化现场之人性化,75,本课程(章节)给您印象最深、启发最大的是什么?,本章课程总结与学以致用,您企业目前的做法与所学内容存在什么样的差异?,您如何克服障碍，将所学内容运用到实际工作中?,班组建设的推行步骤,4

17、,班组建设四个推行步骤班组建设各阶层的职责班组建设中常见的阻力班组建设制度的体系化,77,班组建设自主管理目标的达成:,1.班组建设目标的达成,78,WORKSHOP,全员自主管理是班组建设的最高目标,如何实现班组员工自主管理与自主改善?班组建设中，遇到的阻力与困难是什么?请详细阐述具体的解决方法。,1.班组建设目标的达成,79,1.班组建设目标的达成,80,班组长的形象,班组的形象,员工的形象,产品的形象,企业,生产方式,道德规范,组织形式,规章制度,班组价值观 班组管理理念 班组的精神,班组文化的结构,1.班组建设目标的达成,81,2.班组建设的推行步骤,班组长训练四阶段法:,2.班组建设

18、的推行步骤,班组建设四阶段法:,2.班组建设的推行步骤,2.班组建设的推行步骤,85,抓认识,抓推动,抓激励,抓宣传,抓组织,注重规范,抓好典型,搞好结合,勇于创新,班组创建活动的主要特点,2.班组建设的推行步骤,86,重视标准,以始为终。,Standardization 标 准 化,World Class 世 界 一 流,Continuous Improvement不 断 改 进,2.班组建设的推行步骤,87,班组制度建设的主要内容：,3.班组建设的关键要素,88,班组制度建设的主要内容：,3.班组建设的关键要素,89,班组制度建设的主要内容：,3.班组建设的关键要素,90,案例分析:ABC公司班组文化建设纪实:,3.班组建设的关键要素,91,案例分析:ABC公司班组文化建设纪实(续):,3.班组建设的关键要素,92,争论无益“做”享其成,坐而言不如起而行:,3.班组建设的关键要素,93,本课程(章节)给您印象最深、启发最大的是什么?,本章课程总结与学以致用,您企业目前的做法与所学内容存在什么样的差异?,您如何克服障碍，将所学内容运用到实际工作中?,94,学以致用行动计划表,愿对贵司的班组建设有所助益，我们将为此不懈努力!,5+6卓越班组建设技术,谢谢大家！,本课程，将于9月21-23日，在青岛举行,