张家界鑫成君泰2011年营销措施与计划95p.ppt
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1、,深圳市天方房地产经纪代理有限公司,鑫成君泰2011年营销推广计划,深圳福田福虹路世贸广场A1608,报告结构导图,2011年目标,工程支持,前期经验总结,客户分析,一期存量与二期增量,销售回笼计划,营销计划,宣传推广配合,前期经验总结,2011年目标,前期经验总结,客户分析,一期存量与二期增量,销售回笼计划,客户分析,销售回笼计划,一期存量与二期增量,客户分析,销售回笼计划,营销计划,一期存量与二期增量,客户分析,销售回笼计划,宣传推广配合,营销计划,一期存量与二期增量,客户分析,销售回笼计划,工程支持,宣传推广配合,营销计划,一期存量与二期增量,客户分析,销售回笼计划,工程支持,媒体组合计
2、划,营销计划,一期存量与二期增量,客户分析,销售回笼计划,销售力量,费用预算,2011年营销总目标,只有明确目标后才能在市场中找到最佳的手段与策略。鑫成君泰总体营销目标从项目运作层面、项目销售层面、项目品牌层面、公司品牌层面四个方面制定,层层递进,弘扬居住文化,力争打造张家界市高尚人居新标尺,成为张家界房地产发展史上的里程碑式经典项目,巩固鑫成集团地产品牌在张家界的领先地位。,2011销售加速,冲刺销售额2.8亿元,直接目标,长远目标,终极目标,项目目标,2011年销售目标,”,“,给力的2011年,需要给力的销售目标:狂吸金,冲刺销售额2.8亿元,整盘销售额拔升2.8亿 理想的销售速度 资金
3、快速回笼 利润最大化 持续旺销市场影响力 品牌价值升华 持续影响力,2.8亿,营销计划,工程支持,宣传配合,销售计划,报告结构导图,2011年目标,工程支持,前期经验总结,客户分析,一期存量与二期增量,销售回笼计划,营销计划,宣传推广配合,前期经验总结,2011年目标,前期经验总结,客户分析,一期存量与二期增量,销售回笼计划,客户分析,销售回笼计划,一期存量与二期增量,客户分析,销售回笼计划,营销计划,一期存量与二期增量,客户分析,销售回笼计划,宣传推广配合,营销计划,一期存量与二期增量,客户分析,销售回笼计划,工程支持,宣传推广配合,营销计划,一期存量与二期增量,客户分析,销售回笼计划,工程
4、支持,媒体组合计划,营销计划,一期存量与二期增量,客户分析,销售回笼计划,销售力量,费用预算,前期经验总结营销节点回顾,2009年7月26日进驻销售中心,2009年11月1日正式认筹,2010年09月18日产品发布会,2010年10月23号1、2栋隆重开盘,2010年11月25日4栋开盘,2010年12月19日产品发布会,开盘热销期,亮相市场、形象展示,知晓度强化、蓄客期,全部战术动作完成用时15月,2010年12月25日3、5栋开盘,2011年1月1日热销中,热销期持续近期2个半月,VIP优惠9000元,产品发布会优惠3000元,优惠升级5000元,共计17000元,严重推高了房价,形成房价
5、虚高。从一次付款客户的比例占21%来分析,95折、96折的折扣点太大。,前期经验总结销售政策回顾,前期经验总结媒体投放回顾,(2009年5月1日至2010年12月31日),前期经验总结媒体投放回顾,2009.5月-2010年12月底共计发生广告推广费232.8525万元,(其中大庸桥和汽车站两块户外费用安合同履行时间均摊计算,观音桥、慈利、桑植、车载广告费用则应计入2011年广告费用当中).按照年初的设定:项目一期以2.7亿的销售总额计算,整个一期的广告费约为324万(占销售总额的1.2%)。则一期剩余可用的广告费用为324-232.8525=91.1475万元,2009年、2010年,项目来
6、电来访客户总计3471批.办理VIP卡共计1141张,目前剩余卡量约385张.以VIP客户为准,客户认购率约29%;签约率约24%。,前期经验总结客户消化情况,项目的市场知名度较高,但美誉度不足。开盘密度过大,蓄客不足。从10月23日至12月31日二个多月的时间段内,在蓄客不足的情况下进行了三次开盘活动,仓促而准备工作不足。部分产品设计存在硬伤,严重影响销售。如1、2、3栋120户型,采光差,且附加价值低;5栋奇数层产品,客厅不带阳台,也造成市场接受度低。关系客户多,下定不认购,或认购不签约的现象严重,影响了项目已售物业的签约率和资金回笼速度。定价策略有失科学合理,未尊重市场。后期开盘物业提价
7、幅度过大,与1、2栋开盘定价相比,价格差提高达400元/左右,幅度达13%。,前期经验总结销售不利因素分析,由于营销人员的频繁更换,营销战略战术不连续,系统性差。如前期为追求办卡率和搞活动凑人气,优惠太多,造成价格虚高,流失了一部分诚意客户,影响了后期的销售。销售人员不稳定,培训工作需加强。目前置业顾问储备不足,流动性大,造成有经验的销售人员少,杀客率不高。销售优惠措施不太合理。如项目一次性付款折扣达95折或96折,造成一次性付款客户多,影响了利润目标的实现。按常规销售优惠政策的话,一次性付款和按揭的折扣点一般只相差一个点。2010年全国房地产市场处在不断的调控中,中央通过利率、套贷款等多种手
8、段加强对市场的宏观调控,从趋势分析,2011年楼市政策将进一步趋紧。,前期经验总结销售不利因素分析,项目产品定位准确,通过一期部分楼栋的销售和市场的反应分析,项目一期产品定位准确,符合市场对产品的需求,减少了销售过程中的风险和阻力。开盘前蓄客时间长,客量大,为项目一期的成功开盘奠定了良好的基础。第一批开盘相当成功,得益于开盘价格的精准定位。第一批物业定价即考虑了市场、竞争的因素,也考虑了项目自身的条件,使得项目推出市场受到广大客户的认购,大大的减低了项目的入市风险,为后期物业的推出奠定了好的市场口碑。项目在地级城市成功地举行了大规模的“产品发布会”,影响力和效果空前,开创了地级城市的营销先河。
9、,前期经验总结可借鉴因素分析,报告结构导图,2011年目标,工程支持,前期经验总结,客户分析,一期存量与二期增量,销售回笼计划,营销计划,宣传推广配合,前期经验总结,2011年目标,前期经验总结,客户分析,一期存量与二期增量,销售回笼计划,客户分析,销售回笼计划,一期存量与二期增量,客户分析,销售回笼计划,营销计划,一期存量与二期增量,客户分析,销售回笼计划,宣传推广配合,营销计划,一期存量与二期增量,客户分析,销售回笼计划,工程支持,宣传推广配合,营销计划,一期存量与二期增量,客户分析,销售回笼计划,工程支持,媒体组合计划,营销计划,一期存量与二期增量,客户分析,销售回笼计划,销售力量,费用
10、预算,从2010年1月1日起,截止至2011年1月15日止,共接待来电客户数为468批次左右,其中各月来电进线批次如下:,来电客户统计,(以上统计资料截止2011年1月15日),来电客户信息获知途径,从来电客户获取项目信息途径分析,报广的占7%;户外的29%;朋友介绍的占18%,条幅占4%;网络的占20%,短信的占4%;其它的占18%,如不考虑其它影响因素的情况下,说明在本市场通过户外获取信息的客户最多,约29%,其次是网络、朋友介绍。其中朋介是非常有潜力的途径。,来电关注项目因素,在关注项目的十大因素中,按关注人数的多少排序,分别是关注面积的263人,工期的222人,户型的185人,位置的1
11、79人,其余的关注人数均在100人以下。从客户的关注因素来分析,客户对产品的关注力度最大,其次是地段和交房日期,相反对项目的景观和交通等因素关注不够,体现了四、五线城市客户的消费特点。,来电客户总量少,平均每天约1.2个进线量,每月进线量相对较为稳定,变化差异不大,来电客户中,通过户外、网络、朋友介绍的居多,客户最关心产品、位置和工期三个因素,1,2,3,4,来电客户分析小结,来访客户统计,从2010年1月1日起,截止至2011年1月15日止,共接待来电客户数为1270批次左右,其中各月来访批次如下:,根据来访统计分析,在二县二区中,永定区来访客户最多,占来访客户总量的82%,其次是兹利8%,
12、武陵区4%,永定区成为本项目营销推广的重点区域。,来访客户区域来源,来访客户户型需求分析,根据来访客户户型需求统计分析可以看到,72%的来访客户有意向购买三房,16%的客户意向购二房,四房的意向客户只占12%,说明市场上的客户大部分非一次置业,且以自住为主,过度型和豪客较少。,来访客户信息途径分析,在项目现场来访客户中,他们获知项目的信息途径排前三位的依次是朋友介绍、户外广告、路过,分别是46%、23%、15%,和来电客户的获知途径一样,朋友介绍成为客户获取项目信息的最重要途径之一了。,来访客户总量较多,平均每天约3.48个上门量,来访客户每月变化较大,主要宣传力度的影响,三房户型需求居多,以
13、永定区域客户为主体,获知项目途径以朋友介绍、户外、路过者居多,1,2,3,4,来访客户分析小结,成交客户分析,通过统计分析可知,项目购房客户年龄主要分布在25-30岁和36-45岁之间,分别占成交客户的比例29.47%和24.64%,从年龄上判别客户购房目的主要是结婚用房和改善型需求的二次以上置业。,从图表可以看出,诚意客户中一次置业比例为40%,二次及二次置业以上的为41%,还有19%不能确定自己的置业次数,其中很大一部分属于以前单位集资类购房,或者一次性付款等性质,不知道自己算首次置业还是二次置业。一次置业与二次置业比例基本均衡。,成交客户置业次数分析,成交客户职业分析,诚意客户的职业以公
14、务员居多,占25.19%,其次是私企老板占17.67,再次是事业单位员工占16.54。在三四线城市,主力客户群还是城市里的公务员及相关事业单位等有固定收入的人群。,成交客户付款方式分析,根据项目已签约客户的付款方来看,一次性付款的客户约78人,按揭付款的约290人,分别占21%和79%。根据本项目组以往经验,本项目的一次性付款客户比例之大,可能与付款优惠措施力度大有关。,成交客户年龄以青年和中年为主体,,客户购房主要体现在过度型和改善型需求,永定区客户为主,其中公务员和私企老板居多,一次性付款客户所占比例较大,1,2,3,4,成交客户分析小结,报告结构导图,2011年目标,工程支持,前期经验总
15、结,客户分析,一期存量与二期增量,销售回笼计划,营销计划,宣传推广配合,前期经验总结,2011年目标,前期经验总结,客户分析,一期存量与二期增量,销售回笼计划,客户分析,销售回笼计划,一期存量与二期增量,客户分析,销售回笼计划,营销计划,一期存量与二期增量,客户分析,销售回笼计划,宣传推广配合,营销计划,一期存量与二期增量,客户分析,销售回笼计划,工程支持,宣传推广配合,营销计划,一期存量与二期增量,客户分析,销售回笼计划,工程支持,媒体组合计划,营销计划,一期存量与二期增量,客户分析,销售回笼计划,销售力量,费用预算,一期存量与增量表,(备注:销售套数与销售面积截止到2月20日,以上均价为表
16、价,非最终实收价格。),二期增量表,(备注:销售套数与销售面积截止到2月20日,以上均价为表价,非最终实收价格。),1、19#楼商业为群楼,考虑到会整体出租的可能,本表中不考虑此 楼商业的销售。2、为了计算方便,二期住宅的均价,是在一期均价的基础上加200元/平米做为临时参考均价,具体实际均价还将根据未来市场的市场价格进行调整。3、6#楼因尚未开盘,销售均价暂定为3500元/平方米。4、销售均价为表价。二期住宅、一期商铺、车库、与19#酒店式公寓的均价均为临时参考均价。,说明,报告结构导图,2011年目标,工程支持,前期经验总结,客户分析,一期存量与二期增量,销售回笼计划,营销计划,宣传推广配
17、合,前期经验总结,2011年目标,前期经验总结,客户分析,一期存量与二期增量,销售回笼计划,客户分析,销售回笼计划,一期存量与二期增量,客户分析,销售回笼计划,营销计划,一期存量与二期增量,客户分析,销售回笼计划,宣传推广配合,营销计划,一期存量与二期增量,客户分析,销售回笼计划,工程支持,宣传推广配合,营销计划,一期存量与二期增量,客户分析,销售回笼计划,工程支持,媒体组合计划,营销计划,一期存量与二期增量,客户分析,销售回笼计划,销售力量,费用预算,2011年一季度目标销售额,(备注:以上均价为表价,非最终实收价格。),2011年二季度目标销售额,(备注:以上均价为表价,非最终实收价格。)
18、,2011年三季度目标销售额,(备注:以上均价为表价,非最终实收价格。),2011年四季度目标销售额,(备注:以上均价为表价,非最终实收价格。),2011年总目标销售额,报告结构导图,2011年目标,工程支持,前期经验总结,客户分析,一期存量与二期增量,销售回笼计划,营销计划,宣传推广配合,前期经验总结,2011年目标,前期经验总结,客户分析,一期存量与二期增量,销售回笼计划,客户分析,销售回笼计划,一期存量与二期增量,客户分析,销售回笼计划,营销计划,一期存量与二期增量,客户分析,销售回笼计划,宣传推广配合,营销计划,一期存量与二期增量,客户分析,销售回笼计划,工程支持,宣传推广配合,营销计
19、划,一期存量与二期增量,客户分析,销售回笼计划,工程支持,媒体组合计划,营销计划,一期存量与二期增量,客户分析,销售回笼计划,销售力量,费用预算,1重要节假日营销活动,维护项目知名度与美誉度,持续良好的口碑传 播。2.低成本拓展客户渠道,组织外地看楼团,采用短信、夹报等低成本的营销渠道拓展外地客户,同时组织看楼团,根据外地客户的成交情况探求价格继续上升的空间,从而实现项目价值最大化。3.持续价格上升趋势,每次价格涨幅控制为2-3%,保证销售持续性,实现利润最大化。4.周未低成本营销活动吸引上门,并延长客户体验时间,促进成交。,营销策略,重心是争取客源。目前张家界市场争夺激烈,更有竞争对手采用低
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