职业顾问半年总结及计划.docx

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1、职业顾问半年总结及计划XX年半年工作总结及计划忙碌的日子总是过得飞快，转眼间半年就过去了，在营销三部的这半年的时间可以说是收获颇多。在这里我分为两方面来总结。首先从专业知识学习方面来说。在这半年的时间里，公司先后组织了多次业务培训，包括经理亲自给我们讲解书本上的房地产基础知识，请专业的老师来培训房地产销售技巧，到工地现场学习项目知识，看宣传片学习其他项目的优点以及反复练习现场客户接待和电话接听等。通过这么多的学习和培训，我不仅对房地产基础知识掌握更加扎实，而且在具体的销售方式和技巧方面也有了一定提高。第二就是从实践活动方面来说。例如四月份的时候公司组织的两次春季房展会，还有日前刚刚结束的客户会

2、活动，作为第一次参加这类活动的新人，真的从中受益匪浅，增长了实践经验。此外还有公司领导组织的爬山、五四青年节趣味运动会、自驾游等集体活动，更让刚刚参加工作的我们体会到了集体的温暖和互帮互助的乐趣，也让我们更加有动力开心的做好每一份工作。当然，在总结的同时，还要做好下半年的工作计划。我的计划不是太多，但每一条都会努力完成好。首先就是要配合公司领导及公司其他部门做好名嘉汇项目的开盘工作，包括开盘前的各项准备工作以及开盘后的客户接待、登记、房产证办理等各项工作。第二就是要在现有的基础上更加努力地学习作为一名房地产销售人员应该掌握的各项业务和知识，并抓住一切机会学习其他部门的相关知识，让自己时刻都要为

3、更好的工作做好准备。最后，就是要和大家一起认真准备公司的年底文艺演出，为部门增光添彩。以上就是我对XX年的上半年工作总结和下半年的工作计划，我会以过去为经验，以未来为动力，更加努力的做好每一份工作，完成领导布置的每一项任务，相信我会做的更出色，也相信公司的明天会更加辉煌！营销三部李*XX年x月x日 置业顾问7月份总结与计划 700字 总结与计划在这个月中我最大感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己，我是谁我能做什么我想成为谁我都是一片茫然，在于卢*和扶主管的接触中我慢慢的明白了一句话：“活在当下”。我只有把眼前的每一件事做好，那样我就会慢慢的进步。人不能放眼未来，只有走好每一步，才

4、能到达顶峰！在这个月中我的总结与计划如下：1、接待每天前来咨询的来访和来电客户。在接待完后，卢*和扶主管都会给我指出我哪里做的不好，话哪里没有讲好。我知道那些不好的必须要改正，而且更要掌握。在每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不断的在想为什么会这样为了改变这一现状，我每天大声朗读羊皮卷，提高我的精神面貌和语气，但是效果不佳。为了更进一步的了解，我解剖自己，我发现最重要的原因是我没有自信，丧失了自信，如何能做好这行工作以后也要加强自己的信心，做好接待。其实还有一点，我自己觉得如果领导鼓励了我，我会信心是倍增的，干什么都来劲。我记得有人给我说

5、过一句话：“不要怕犯错，大胆去做，错了就改，以后不要犯第二次”，对我影响很大。2、处理四季花城售后事宜。如更名、2,17,18号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞和流程，但是在实战中还是出了不少的问题。通过卢*和扶主管的开导我了解到，在做这些的时候，一定要了解每句话的意思；每个流程的意义，才能做好！在与客户交谈中一定要发现问题，分析问题，问题目的是什么。这些东西一定要在脑子里飞快的旋转，养成这种好的习惯，一定可以吧工作做好！3、在新的一个月里我要做到以下：在接待完客户后，总结在接待过程中的不足并加以改正；在书写合同时一定要细心、用心；加强自己的信心，积极工作；加强自己说话的内涵，学习好待客之道，用好礼貌用语;遇到问题，马上解决。李*XX年x月x日 第2页 共 2页