爱心之约傩城公益组织志愿者制度 2.doc

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1、爱心之约傩城公益志愿者制度第一章总则第一条 爱心之约傩城公益是在民政部登记注册、具有独立法人资格的非营利性社会公益组织，为促进爱心之约傩城公益志愿服务活动的规范发展，保障爱心之约傩城公益志愿者的合法权益，特制定本办法。第二条 本办法所称爱心之约傩城公益志愿者是指按照本办法规定的程序登记，不以物质报酬为目的，利用自己的时间、技能等资源，自愿参与爱心之约傩城公益组织的公益活动并提供服务和帮助的人员。第三条 德江县民政局综合管理部是爱心之约傩城公益志愿者的登记管理部门，为爱心之约傩城公益志愿者登记、培训、考核、表彰等方面提供服务。第二章登记第四条申请成为爱心之约傩城公益志愿者的基本条件：一、 热心社

2、会公益事业，具有奉献精神；二、 年满十八周岁，或低于十八周岁但经监护人书面同意；三、 具备参加志愿服务活动相应的基本能力和身体素质；四、 认同爱心之约傩城公益的宗旨与理念；五、 遵守国家法律法规和爱心之约傩城公益的相关规定。第五条 志愿者招募与登记一、 招募需求爱心之约傩城公益有志愿服务需求的部门，应提前一个月提出招募需求，内容包括：(一) 部门岗位设置说明(二) 志愿者职责描述(三) 志愿服务期限(四) 志愿者到岗时间二、 招募程序志愿者招募流程主要包括：发布招募信息、申请人报名、材料审核、面试、背景审核、发出入会通知等步骤。凡符合爱心之约傩城公益志愿者申请基本条件者，通过以下两个步骤登记确

3、认：(一) 申请申请者可直接到爱心之约傩城公益QQ群提出申请并填写爱心之约傩城公益志愿者注册登记表；通过网络、电话等方式提出申请的人士，可在爱心之约傩城公益博客及QQ群网站下载爱心之约傩城公益志愿者注册登记表，填妥后发送到94007493邮箱。(二) 材料审核综合管理部初步审阅志愿者资料，并将符合志愿服务要求的人员资料交由需求部门确定。(三) 面试综合管理部与志愿者需求部门一起与申请者面谈，确定符合申请条件的申请人为“爱心之约傩城公益志愿者”。(四) 背景调查综合管理部本着“尊重、保密”的原则对拟录用人员的情况进行了解、核实，并及时对背景调查的结果进行汇总，报爱心之约傩城公益团队负责人审阅。如

4、在资料审查或背景调查过程中发现情况不属实者，爱心之约傩城公益一律不予入会。(五) 确定志愿服务工作爱心之约傩城公益志愿者须根据自身愿望和条件至少选择一个项目从事一定时间的志愿服务工作。爱心之约傩城公益综合管理部负责向未能成为爱心之约傩城公益志愿者的申请人说明原因。第三章权利和义务第六条爱心之约傩城公益志愿者享有以下各项权利： 一、 参加爱心之约傩城公益志愿者相关培训；二、 获得志愿服务的真实、准确、完整的信息；三、 获得志愿服务必需的条件和必要的保障；四、 请求爱心之约傩城公益帮助解决在志愿服务活动中遇到的问题；五、 优先获得爱心之约傩城公益志愿者提供的服务；六、 在同等条件下，优先成为爱心之

5、约傩城公益正式员工；七、 对爱心之约傩城公益志愿服务工作提出意见和建议；八、 相关法律法规所赋予的其他权利。第七条爱心之约傩城公益志愿者承担以下义务：一、 遵守国家法律法规及爱心之约傩城公益的相关规定；二、 自觉维护爱心之约傩城公益和志愿者形象；三、 履行志愿服务协议书约定的义务，完成志愿服务工作；四、 退出志愿服务活动时，履行合理告知的义务；五、 保守在志愿服务活动过程中获悉的个人隐私、秘密和其他受保护的信息； 六、 自觉维护服务对象的合法权益；七、 杜绝任何以志愿者身份从事的赢利活动或其他违背社会公德的活动或行为；八、 相关法律法规及爱心之约傩城公益要求的其它义务。第四章 志愿服务对象和内

6、容第八条 志愿者服务对象：一、 社会弱势群体；二、 公益组织。第九条 志愿者服务范围：一、 爱心之约傩城公益日常事务；二、 公益活动及项目。第五章组织与管理第十条综合管理部负责建立爱心之约傩城公益志愿者信息管理系统，健全登记、管理培训、考核评价、激励表彰等制度，实现管理工作科学化、制度化、规范化。第十一条 爱心之约傩城公益志愿者实行分类登记：一、 专家志愿者：指在扶贫开发、公益事业研究、公益组织培训、传统文化教育等相关领域的专家学者；二、 普通志愿者：有一定工作经历和经验、能独立完成志愿服务工作内容的志愿者；三、 实习志愿者：指大学生或研究生等以学习为主要目的志愿者；第十二条 综合管理部根据爱

7、心之约傩城公益对志愿者的需求情况统一协调爱心之约傩城公益志愿者资源，随时安排相关部门对申请者进行面试，在双方认可的情况下，由综合管理部安排申请者签署志愿服务协议书并办理入会手续。第十三条 志愿服务协议书的内容包括但不限于：一、 志愿服务内容、时间和地点；二、 权利和义务；三、 责任的免除；四、 协议的变更、解除和终止；五、 争议解决方式；六、 双方约定需要明确的其他事项。第十四条志愿服务日常管理一、 签署志愿者服务协议后，综合管理部负责组织对志愿者进行服务理念、服务技能等方面的培训工作，提高志愿者的服务能力和综合素质； 二、 需求部门安排志愿者工作并及时予以指导；三、 开展志愿服务时，志愿者要

8、按爱心之约傩城公益要求着装并佩带“爱心之约傩城公益徽章”；四、 志愿服务时间为以小时为单位计量的实际服务时间(不含往返时间)；五、 综合管理部定期组织志愿者绩效评估工作，收集志愿者对爱心之约傩城公益或项目工作的意见与建议；六、 对拒不履行义务或因其个人行为造成不良影响的志愿者，爱心之约傩城公益将视情况采取提醒、教育或终止志愿服务协议书等措施。第六章激励和表彰第十五条爱心之约傩城公益将根据志愿者的服务业绩，不定期组织开展评选表彰活动，并为志愿者出具志愿服务证明。第十六条 在征得志愿者本人同意的情况下，爱心之约傩城公益将把志愿者的工作表现和成绩通报给其所在单位或社区。第七章附则第十七条 本办法由爱心之约傩城公益负责解释。第十八条 本办法自2014年5月12日起执行，有效期一年。第 6 页 共 6 页