浅谈幼儿教师职业倦怠感的成因及对策分析.doc

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1、浅谈幼儿教师职业倦怠感的成因及对策分析摘要：由于其工作的灵活性、复杂性、艰苦性和特殊性，因此幼儿教师成为了职业倦怠的高发群体，这也引起了社会各界的广泛关注。幼儿教师是是幼儿的启蒙教师，幼儿教师的职业倦怠不仅影响教师的身体健康，也影响着幼儿的身心发展。本文从社会因素、幼儿园的工作状态、个人因素三个方面对幼儿教师职业倦怠的成因进行分析，在此基础上，从社会公众层面、幼儿园管理者层面以及教师自我层面进行了详细的对策分析。关键词：幼儿教师，职业倦怠，成因，对策分析Abstract： Because of the preschool teachers flexibility, complexity, di

2、fficulty and specificity , therefore its become a burnout high-fat group, which also caused widespread concern in the community. Preschool teacher is a teacher of enlightenment children, preschool teacher burnout not only affects teachers physical health, but also affects the physical and mental dev

3、elopment of young children. This thesis from the social factors, the working state of kindergarten, personal factors to analyze the cause of preschool teachers job burnout. On this basis, I carried on the detailed analysis of the countermeasures from the public level, the kindergarten management lev

4、el, and teachers self-level.Key words：preschool teachers；job burnout； burnout causes； countermeasures一、引言职业倦怠主要出现在以人为主要服务对象的职业领域中，是从业人员因无法有效应对工作中持续的压力或现有工作状态无法实现个人价值感而产生的一种以情感耗竭、人格解体（亦称去个性化）和个人成就感降低为主要特征的症状。由于幼儿教师独特的工作内容和工作对象，更容易造成职业倦怠。1北京师范大学学前教育学冯晓霞教授和梁慧娟博士通过问卷调查和访谈，对北京市50所不同体制幼儿园的447名教师进行了调查。结果显示

5、，有2.9%的幼儿教师中有严重的职业倦怠，有一半以上的幼儿教师具有明显的职业倦怠倾向。2山东师范大学的丁海东、李春芳对山东528名幼儿教师进行职业倦怠的调查，结果显示，有68.94%的幼儿教师有明显的倦怠倾向。3由此可见，幼儿教师是职业倦怠的高发群体。幼儿教师职业倦怠会严重影响身心健康及专业发展，会导致幼儿园整个精神面貌的颓废和教育质量的下降，并对幼儿的健康成长带来危害。因此，采取有效措施克服幼儿教师职业倦怠，是十分必要的。二、幼儿教师职业倦怠感的成因分析（一）社会因素的影响1社会发展带来的复杂挑战随着社会不断的发展和变化，幼儿教师面临的机遇和挑战也不断的增加，对幼儿教师这一职业也不断的提出新

6、的要求。社会对幼儿教师的高标准，使幼儿教师花费大量的时间和精力不断提升自己的专业知识与能力。不仅如此，社会的高要求使得幼儿教师处于巨大的社会压力之下，每天都小心翼翼的工作，而幼儿教师一旦在教育行为上出现一点点偏差就会被社会各界指责，从而导致幼儿教师疲惫不堪。2社会公众的偏颇理解在幼儿园里，幼儿教师担负着保育与教育的双重责任。但在社会公众的眼里，幼儿教师只负责保育，有的甚至认为幼儿教师和保育员只是看管孩子的保姆。大多数的人对幼儿教师这个职业缺乏正确的认识，觉得幼儿园就是看管幼儿的地方，教师就是带幼儿游戏玩耍，不让幼儿出事故就行了。由于公众对幼儿教师职业的不理解和不尊重，很大的影响了幼儿教师的积极

7、性，导致幼儿教师精神面貌颓废以及教育质量下降4。3家长期待值过高现如今，独生子女在各大城市占到了很大的比重，因此，家长宠爱幼儿的程度也越来越厉害，对幼儿的期望也是越来越高，都希望自己的子女将来能够成为各行各业的佼佼者。社会在不断的进步前行，家长的文化水平越来越高，对教育理念的理解也是各有各的看法和不同，都想着教育要从小抓起。因此，家长对于基础教育中的幼儿园教育也是越发的关注，也有了更深，更强烈的期待。因而，如果幼儿在幼儿园里的表现和学习行为没有达到家长心里的预想效果或者发生突发伤害时，家长便会对教师失去信任和支持，这种信任和支持的缺失也会使幼儿教师产生一定的职业倦怠感。（二）幼儿园的工作状态1

8、工作任务繁重，精神压力大由于幼儿的年龄特点，幼儿教师要同时担负保育和教育的双重责任。因此，与其他教师相比，幼儿教师在付出大量脑力劳动的同时，还需要进行大量的体力劳动。一方面，幼儿教师要保证幼儿身体和心理的健康，另一方面，又要承担起教学活动的设计和组织，布置环境，准备教具，家园合作等工作。工作任务的繁重，完成任务时间的紧迫，带班数量的超额，文案工作的复杂和繁琐，形形色色的一系列任务早已经超出了教师的能力和范围。这些都会给幼儿教师造成过大的压力。此外，在完成这些繁重本职工作之余，幼儿教师还要不断地参加培训，考试，以适应社会的不断发展和前行，这就占用了很多的个人时间。从而使教师缺乏充足的时间休息，身

9、心疲惫，精神压力过大，造成了许多教师的职业倦怠。在对福建省幼儿教师的调查中表明，有66.7%的幼儿教师觉得幼儿教育太辛苦，工作任务过于繁重，压力过大。有20%的幼儿教师觉得每天早晨面对一天的工作时，感到非常的累。5长此以往，教师的职业倦怠感只会越来越重2工资待遇低与其他行业相比较，幼儿教师所获得的报酬与其繁重的工作任务以及身心的付出是不成正比的。工资待遇的偏低，是造成幼儿教师职业倦怠的重要原因之一。据对广东、湖南等地幼儿教师2004年的抽样调查中，城市幼儿教师的收入水平比一般小学教师要低20%左右；从村的幼儿教师收入更低。而潇湘晨报2005年的调查还显示，在169名参加调查的幼儿教师中，有99

10、人认为他们的收入是远远不及其劳动付出的，占了总人数的一半以上。付出和收入的不对等，使得很多幼儿教师失去了对职业的热情。3工作环境过于封闭幼儿教师的工作环境相对的封闭，很多幼儿园为了对幼儿进行更好的管理，都实行“坐班制”。因此，幼儿教师的工作坏境除了教室就是办公室和家庭，极少的能够有与外界接触的机会。只要和幼儿教师沟通过，就能发现幼儿教师的工作和生活是如此单调和琐碎。除了上课，就是组织孩子做游戏又或者照顾孩子的饮食起居和午睡。这使得他们缺少了与外界沟通的机会。与此同时，幼儿教师在教学上也是处于竞争的环境之中，教师与教师之间的关系也是很复杂微妙的，这使得教师的心里处于长期的压抑之中，让许多教师觉得

11、枯燥，压力大，从而导致倦怠感的产生。（三）个人因素的影响1心理能力每个幼儿教师的个性和脾气都是不同的，是在遗传、成长和环境、教育等各种因素的相互作用下形成的，因此，每位老师的心里状况和承受能力各不相同。有的老师精力旺盛，为人热情，比较能够应对工作中出现的各种状况，处理好各种关系，没有负担的胜任幼儿教师的工作。而有的老师则是情感丰富思维敏捷、适应力强但是缺乏耐心和毅力，这类老师就很容易陷入职业倦怠。不同的老师面对同样的工作压力和人际压力反应是不一样的。因此，职业倦怠感的产生也是因人而异的。2生理状况由于幼儿教师工作面对的巨大压力，很多幼儿教师在心理、生理方面出现异常的情况。工作任务的繁重，休息时

12、间的偏少，常年呆在教室和办公室不能够好好锻炼的身体，长期大声的说话损伤了声带等，这些情况都会使教师出现不同程度的生理上的疾病。身体的不健康，使得很多幼儿教师产生了对职业的不满和倦怠。3个人生活众所周知，女性教师一直是幼儿教师的主力军。因为女教师在很多细节处理上要比男教师更加的细心和耐心，而且女教师本身有着一种与生俱来的“母性”和责任感。但是作为社会成员，女性幼儿教师要承担不同的角色，他们不仅仅是幼儿教师要在幼儿园尽自己的职责和能力，她们还充当着不同的家庭角色，比如妻子、女儿、母亲、媳妇的职责。各种不同的角色也给她们带来了来自各方的压力，这些压力也使得幼儿教师在工作中产生倦怠感。4个人的自我效能

13、感大部分幼儿教师自我效能感都较低，自我效能感低就容易产生倦怠心里。自我效能感这一概念最早是由美国心理学家班杜拉提出的，指人对自己是否能够成功的进行某一成就行为的主观判断。自我效能感较高的教师，相信教育能够对儿童发展产生重要的影响，同时也在积极的用教育影响着儿童，在工作中都是信心十足，心情愉快对教育工作和儿童都有极大的热情和兴趣。相反，自我效能感低的教师认为教育对儿童几乎没有影响，对自己的教育能力和对儿童的影响力没有信心，因此，对待工作容易产生烦躁，焦虑等情绪，对儿童的期望值也较低，不能全力以赴的将精力投入到教育工作中。较低的自我效能感是影响职业倦怠的一个重要的主观原因。三、教师职业倦怠的解决对

14、策（一）社会公众层面1尊重幼儿教师幼儿教师绝对不是以往人们口中的“高级保姆”，而是一个保教并重、动静交替，值得让人尊敬的职业。幼儿教师对幼儿日后的健康成长有很大的影响，因此社会公众应该共同努力正确看待这一职业，给予幼儿教师更多的尊重，更多精神上的支持，提高幼儿教师的地位，尊重这些培育祖国花朵的辛勤园丁。从而使得幼儿教师更加的热爱自己的这份职业，更多的奉献自己的光和热，为幼儿提供更多更好的学习上和生活上的帮助。2正确看待意外事故对于幼儿园发生的意外事故，家长应该设身处地的为幼儿教师考虑一下，正确看待幼儿园意外事故。安全教育是幼儿园最重要的常规工作之一。幼儿在幼儿园中发生意外事故的概率相对是较低的

15、,家长不应对偶然发生的小碰伤过于担心。实际上，在幼儿园发生的事故中，只有少数是由于教师责任心不强或是事先没有考虑周全造成的，大多数还是防不胜防的意外。因此,家长应该先分清事故原因,如果是老师惩罚幼儿或责任心不强造成的，应该找园长或上级领导来解决问题。对正常情况下出现的意外事故，就不要过于严厉地责备老师，避免老师内疚的心情变成抵触情绪，从而产生职业倦怠感。3理性看待个别负面问题由于幼儿园负面新闻的频发，如幼儿园给孩子喂药，被公众戏称为“药儿园”以及个别没有师德的幼儿教师打骂体罚学生，从而导致社会公众，家长等对幼儿园以及幼儿教师这个群体有了偏颇的认识，不再相信和尊重幼儿教师。家长的不信任不尊重导致

16、幼儿教师处在巨大的社会舆论压力之下，从而渐渐产生职业倦怠。因此，社会公众和家长应正确对待看待这类事件，这种情况是部分幼儿园及幼儿教师的道德丧失问题，不能以偏概全，从而对所有的幼儿园和幼儿教师一票否决。家长应当要理性看待问题，协助幼儿教师和幼儿园共同创造一个更好的环境和风气。4对教师树立正确的期望值随着社会的发展，社会对教育的重视以及家长自身文化水平和教育理念的不断升级，很多家长对幼儿的期望越来越高。如果幼儿没有达到家长预期的期望，部分家长会严厉地责备老师，这种责备反而使老师内疚的心情变成抵触情绪，从而产生职业倦怠感。因此，即使当幼儿在幼儿园的行为没有达到家长预想的效果时，家长也应当保持对幼儿教

17、师的尊敬，不应当瞬间扭转自己的态度。家长要维护幼儿教师在幼儿心目中的形象，这无疑会带给幼儿教师很多的自信，也会减少他们的倦怠感。 （二）幼儿园管理者层面1合理安排教师工作量，明确职责幼儿园应合理安排教师的工作量，职责清晰、分工明确。在充分考虑教师的职责范围，能力的前提下，合理的安排教师的工作量和工作任务，为教师做好自己的本职工作创造良好的环境。对幼儿教师的教育教学等活动，尽可能多的提供各种不同的信息，使幼儿教师能够更快更好的掌握并进行教学。幼儿园领导要及时的与教师进行沟通，多换位思考，体谅一线老师的艰难，合理安排跟进教学任务和内容。对任务完成较好的教师给予一定的物质和精神奖励，对教育教学工作中

18、还有欠缺的教师给予指导和意见，使个教师明确自己的职责。2提高幼儿教师的社会地位和福利待遇首先，作为同样受到教师法保护的幼儿教师，身份和待遇应当要和其他教师一样，受到尊重和重视。但是由于社会长期对幼儿教师职业的偏见，造成现在幼儿教师的社会地位依然很低。纵观当今的一些发达国家，都十分重视学前教育。美国、澳大利亚已于70年代为学前教育立法，英国、葡萄牙、德国、韩国等，也近十年相继颁布学前教育的法律。6因此，我国也应当建立健全学前教育相关的法律和规章制度，完善社会对幼儿教师这一职业的支持，对幼儿教师的职业形成良好的信任氛围。这种信任、支持的氛围会使得幼儿教师有较高的自尊感，会把视为一种可以追求可以努力

19、的事业，使得幼儿教师对这一职业有积极、肯定的看法。同时家长，幼儿园，以及社会更应该对幼儿教师抱有合理的期望，以减少幼儿教师心里的压力。其次，要提高幼儿教师的福利待遇。长期以来，幼儿教师的高付出与低收入的不成正比，是幼儿教师产生职业倦怠的重要原因之一。因此，提高幼儿教师的福利待遇，把更多更好的人才留在幼儿教师的队伍中，提高教师工作的积极性和主动性，是很有必要的。3改善幼儿园工作环境，营造良好的精神氛围首先，幼儿园可以招聘吸纳男教师来为幼教事业补充新鲜的血液，充实幼儿教育的队伍。可以创造更多的机会让幼儿教师去学习接受新的事物，这样可以提高幼儿教师的工作效率并调动幼儿教师工作的积极性。其次，幼儿教师

20、很大一部分的压力还是来自幼儿园。幼儿园的管理者，要从以人为本的的管理思想出发，积极的和幼儿教师进行沟通并给予反馈，使教师之间形成一种良好的互帮互助的关系，为幼儿教师营造出一种积极、轻松的良好的工作氛围，使得幼儿教师能够更好的发挥自己的才智和潜能，能在幼儿园充分体现自己的价值。（三）教师自我层面应对职业倦怠，幼儿教师要经常对自己实施积极的心理暗示，帮助自己树立信心、提高适应和自我调控的能力，培养积极乐观的心理状态。应该采取措施提高自我干预及自我调节的能力。教师自我干预的方法主要有以下几个方面：1正确认识职业倦怠要正确认识职业倦怠，认识到职业倦怠是因为压力形成的。如果发现自己有职业倦怠的症状的时候

21、，要寻找压力源，找不同的方法解决，加以化解。幼儿教师应意识到职业倦怠，清醒认识到职业倦怠并不可怕。倦怠是源于自己所遇到的压力。当发现自己有职业倦怠的症状时，要勇于面对现实，寻找自己的压力来源，采取多种方式解决，主动寻求帮助，加以化解。2客观地自我评价幼儿教师个体要清楚地了解自己的能力，形成客观的自我评价，从而使自我期望与个体能力水平相符合。不因为不适当的自我期望而产生挫败感，导致职业倦怠。不会因为过高的期望没有达成而产生挫败感，形成职业倦怠。幼儿教师对问题要寻求积极的应对方式，而不是逃避。积极的应对方式可以使自己坚定职业信念，有效地面对压力、树立信心和勇气，积极寻求解决问题的办法。3加强归因训

22、练幼儿教师要加强归因训练，正确分析问题，把问题的原因归结为个体可以控制的因素，如个人能力、努力程度等，而不是怨天尤人。运用心理暗示的策略心理暗示对个体的心理和行为有重要影响。积极的心理暗示可帮助被暗示个体稳定情绪、树立信心及增强战胜困难和挫折的勇气。4积极直面问题幼儿教师面对压力和问题的时候，要采取积极直面的应对手段，有效的树立信心和勇气，寻求解决的办法。苏霍姆林斯基开出一个解决问题的良方就是乐观主义。幼儿教师可以经常对自己实施积极的自我心理暗示，培养积极乐观的心理状态，用自己的乐观主义解决面前的困难和难题。同时教师之间可以相互学习、相互帮助、相互鼓励，取长补短，共同直面解决问题。最后，幼儿教

23、师要始终坚持自己的职业信念和理想，面对压力不要畏惧，重塑职业自豪感，做到真正热爱幼儿、热爱工作、热爱幼儿园愿意为幼儿教育事业奉献，这也是解决职业倦怠问题的好方法。参 考 文 献1 赵宜君. 个体因素对幼儿教师职业倦怠的影响及其自我干预J. 当代教育论坛: 管理版, 2010 (4): 64-66.2梁慧娟, 冯晓霞. 北京市幼儿教师职业倦怠的状况及成因研究J. 学前教育研究, 2004 (5): 32-35.3丁海东, 李春芳. 关于幼儿教师职业倦怠现状的调查研究J. 中华女子学院学报, 2007, 18(6): 59-63.4林运清. 浅谈幼儿教师职业倦怠成因及对策J. 长沙铁道学院学报: 社会科学版, 2006 (6).5康丹, 吴菊蓉. 福建省幼儿教师职业倦怠现状的调查研究J. 教育与教学研究, 2011, 25(001): 5-7.6周艳红. 寻找快乐的精神家园谈幼儿教师职业倦怠形成的原因及调适J. 湖南科技学院学报, 2006, 27(7): 262-263.