摩尔庄园之儿童网上乐园.doc
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1、摩尔庄园:儿童网上乐园2010年05月26日15:17新民周刊 摩尔庄园: 儿童网上乐园儿童上网,在中国一直是个敏感话题。中国的互联网用户具有明显的低龄化特征,网民中的青少年比例极高。长期以来几乎没有专门针对儿童的网络服务,有超过1亿的青少年面对的是一个针对成人设计的网络世界。记者/陈 冰谁说互联网是大人的世界?如果你是6到14岁孩子的父母,还没听说摩尔庄园,那你一定对自己的孩子关心不够。如果你是孩子,还没上过摩尔庄园,那一定是个不合群的小朋友。摩尔庄园,摩尔庄园,没错,孩子们现在说的都是它!“互动动画片”自2008年5月1日正式上线,成立短短两年的摩尔庄园已经成为国内最具人气的儿童社交网站。
2、在这个虚拟的网上乐园里,每个小朋友都是一只长着红鼻子的鼹鼠,称作“小摩尔”,社区里还有么么公主、菩提大伯、凯文老师、丝尔特姐姐、兔兔主编、发明家大卫等卡通人物。孩子们在这里玩游戏、聊天、养宠物、打扮自己,或者向丝姐姐、米奇哥哥倾诉喜怒哀乐。目前网站的注册用户已经达到5000万,而活跃用户则有1000万之众。摩尔庄园的注册量大爆发有着迥异于成人网站的特殊规律:寒暑假之后的开学是传播的阶段,第二个月就会增加一大批小用户,而逢年过节则是亲朋间的传播高峰。2009年3月,摩尔庄园被写进了武汉市小学生教材,老师们通过摩尔庄园的实际操作教会孩子们上网基本功。“儿童间的人际传播并不弱于成人。孩子世界的潮流感
3、超强,而且他们只有喜欢这个东西才会分享,分享之后自己还会一直玩。”摩尔庄园的CEO汪海兵虽然只是一个新婚爸爸,但是对于儿童世界的理解,绝对超过很多人父人母。他的办公桌上摆放着眼下最畅销的育儿书籍好妈妈胜过好老师,他会没事就跑到家乐福入口处看孩子们玩游艺机,逮住机会就向身边的孩子讨教他们最新的流行话题,当然,每天去“摩尔庄园”和“赛尔号”和孩子们泡在一起更是必不可少的“必修课”。孩子们就是他的上帝如何更好地为孩子们服务,是他和他的公司赖以生存的根本之道。他要求员工们必须“比儿童还了解儿童”。确切地说,摩尔庄园的父母应该叫上海淘米网络科技有限公司。2005年,加入腾讯不到一年的汪海兵担任QQ宠物项
4、目总监并获得成功,正是在这个过程中,他发现中国的儿童互联网市场仍然一片空白,于是在2007年10月与两位腾讯同事程云鹏、魏震共同创建淘米。2007年淘米拿到了腾讯联合创始人曾李青和新浪资深副总裁王滨的天使投资,2009年初又拿到启明创投500万美元投资,2010年,淘米居然已经盈利了。这多少有些出乎大家的预料,SNS网站第一个赢家不是靠白领起家的开心网,也不是靠大学生起家的人人网,而是一家靠小朋友起家的摩尔庄园。不过这倒从另外一个侧面印证了儿童互联网市场的巨大潜力。儿童上网,在中国一直是个敏感话题。中国的互联网用户具有明显的低龄化特征,网民中的青少年比例极高。CNNIC报告显示,到2009年6
5、月30日,中国3.38亿网民中有33%是10至19岁的青少年。但长期以来几乎没有专门针对儿童的网络服务,有超过1亿的青少年面对的是一个针对成人设计的网络世界。问题由此而产生。孩子们只能在休闲类游戏、单机小游戏和大型成人网游等三种游戏中勉为其难地做出选择。而儿童的心理和行为特点又表现为缺乏辨别能力和自控能力,因此儿童参与成人网游导致了一系列社会问题,主要反映在色情暴力内容对于儿童的不良影响、长时间在线沉迷网络对儿童身体和心理的伤害、甚至因为游戏的高额付费引发的犯罪行为。反对儿童上网的呼声此起彼伏。但现实却远没有按照成人们规划的轨迹发展。相关调查表明,仅仅在2009年半年时间内,国内10岁以下的网
6、民增长率达到了150%,在未来5年时间内,14岁以下的网民数量将保持50%的增长,从2000万增长至超过1亿的用户规模。在我们的邻国韩国,小学生的上网比率是98%,4岁小孩上网的比率是80%。由此可见,儿童上网不可避免,互联网时代的孩子,拿鼠标的时间注定要比拿铅笔的时间早得多、长得多。有需求,就会有商机。汪海兵坚信,即便是儿童,也面临着现实世界的种种压力,他们需要快乐。顺势打造的摩尔庄园被汪海兵称为儿童网络虚拟社区。里面集合了各种游戏、社交、娱乐、理财等功能,乍一看,跟想让白领开心的开心网没什么区别。汪海兵却强调,摩尔庄园是一个“可以互动参与的动画片”,它是有故事的,是有情节的演变和发展的。“
7、我们在给孩子们讲故事,这个故事每周伴随着产品的更新都在发展和变化,与动画片所不同的是,孩子们不是被动的接受,而是参与到故事的发展中来。”摩尔模式上过摩尔庄园的家长就会知道,摩尔庄园试图通过游戏让孩子们在快乐的同时树立正确的人生观、价值观。在母亲节期间,摩尔庄园开展我爱母亲活动,收到超过70万个小朋友写给母亲的真心话;摩尔庄园倡导小朋友为西南旱灾地区的小朋友祈福,并通过游戏任务进行环保教育、理财教育、职业体验等等,得到小用户们的热烈响应。“我们在玉树地震期间关闭服务器一天为震区遇难同胞默哀,我们的绝大多数小用户都表示理解和支持,并发表留言表示对震区受灾儿童的关心。儿童情感教育是具有极高社会价值的
8、事情,淘米一直当作自己必须承担的使命在做。当然,我们由此进入中国儿童的情感世界,他们的纯真善良,也屡屡感动着我们。”“小朋友的快乐很纯粹,一个简单的设定就会让他们发自内心地开心,这和成年人不一样。成年人对于快乐越来越迟钝,需要更多的刺激,比如要升级升到多少级,PK打败了谁才觉得过瘾,但小朋友很简单,圣诞节收到一个小礼物就很开心。”汪海兵说。为了让妈妈放心孩子上网,淘米做了许多尝试。比方说开通了双向互动的家长管理系统淘米妈妈。妈妈们在网站设置专门的家长账号,与相对应的儿童账号进行捆绑,可以查看所对应儿童账号的登录情况、在线时长以及消费记录,并且还能实现预设儿童账号的用网时间等功能。从网站自身来讲
9、,摩尔庄园在国内首次采取限时开放策略,每天6点至24点限时开放服务器;对摩尔庄园内部具有买卖交易功能的场景则采取定时营业的策略,每天8点至21点定时开放;每隔45分钟,系统将播放摩尔健康操或者摩尔眼保健操的flash动画,强制用户休息。周一至周四,每个账号每天累积在线时间超过2小时,周五至周日每个账号每天累积在线时间超过5小时,小游戏即无收益。除此之外,摩尔庄园还专门为儿童定制了禁言服务专区,禁止输入不文明用语等不健康的内容。“据我们的调查发现,中国家长对于儿童用网的最关注的两个问题分别是儿童用网时间和不健康内容的影响。在儿童用网时间和网络安全上,我们可以说给了全社会一个参考坐标。”汪海兵说只
10、有妈妈放心,孩子喜欢,淘米才能得到长远发展。此言不假,毕竟最后为孩子购买包月10元“超级拉姆”的是家长,为淘米衍生产品买单的还是家长。淘米目前的收入包括线上收费和线下衍生产品两大块。其中,线下衍生产品图书、玩具、文具、服装等的收入已经占到公司总收入的10%左右。汪海兵指出,线下产品的发展对于淘米公司整体发展具有非常重要的战略意义。“众所周知迪斯尼主要是依靠授权和落地的产品实现盈利的,那么我们也希望淘米未来的盈利主要是来自线下,在战略上,线下产品是淘米公司高度重视和着力打造的,当然,我们同时也没有一味追求这部分业务的增长率,与线上产品一样,我们也会较多地顾及用户的感受、品牌的形象等。”在用户感受
11、方面,淘米可以说是越来越有心得。随着摩尔庄园的发展和对儿童互联网市场了解的不断深入,汪海兵发现,儿童互联网产品市场也存在着极大的市场细分的需求,男孩子和女孩子的需求不同,不同的性格特点、成长经历的孩子对于产品的需求也不同。淘米要做的就是不断在这个细分市场精耕细作。仅摩尔庄园系列图书去年上市一个月就大卖700万元的良好态势让汪海兵十分笃定,“摩尔庄园撬动的将是一个过亿元的衍生品市场”。探究社交网站摩尔庄园盈利新模式 2010年03月09日14:13 中国计算机报【导读】:妞妞是一所知名小学的二年级学生,她的梦想是成为一名老师。在假期,她经常登录摩尔庄园,兴趣是玩里面将自己虚拟成老师的小游戏,这种
12、游戏让她体会到了跟现实中“过家家”不一样的乐趣。像妞妞这样喜欢在摩尔庄园玩虚拟游戏的小朋友还很多。(本文作者是中国计算机报记者吴蔚,这是一篇优秀文章,中国计算机报副总编姜洪军特在此向广大读者推荐。) 妞妞是一所知名小学的二年级学生,她的梦想是成为一名老师。在假期,她经常登录摩尔庄园,兴趣是玩里面将自己虚拟成老师的小游戏,这种游戏让她体会到了跟现实中“过家家”不一样的乐趣。像妞妞这样喜欢在摩尔庄园玩虚拟游戏的小朋友还很多。 在摩尔庄园这个国内最大的儿童虚拟社区里,“居住”了将近5000万的孩子。他们在这里营造自己的小屋,种菜、钓鱼、喂养宠物或养家禽,还虚拟成各种身份打工挣钱。有媒体报道,“摩尔庄
13、园”这个词每天在百度上搜索的次数高达8万多次,常常占据网页游戏排行榜的首位。 相比开心网、人人网这些火爆的成人社交网站,摩尔庄园有着怎样的独特魅力,让家长们愿意为之花钱? 打定主意赚小孩的钱 在2007年8月,迪斯尼在收购战中击败索尼,将企鹅俱乐部纳入囊中,收购价高达7亿美元,这个价格甚至超过了默多克当年天价收购Myspace时的5.8亿美元。 迪斯尼天价收购的企鹅俱乐部是由3个加拿大父亲在2005年创建的儿童虚拟社区,采用付费会员模式,只用了两年时间,就发展出70万付费用户和超过1200万的活跃用户,流量甚至超过了当时最火的第二人生与魔兽世界两大虚拟社区之和。在当时,这是一笔不为很多人看好的
14、交易。很少有人看好儿童虚拟社区,他们认为它的高速增长不会持续,甚至有评论称迪斯尼的收购是“冲动的赌气行为”。 但美国儿童虚拟社区在2008年却呈现出井喷局面-迪斯尼推出了定位于在线虚拟主题公园的卡通DE和针对少女的迪斯尼小仙女,另一家儿童媒体巨头维亚康姆旗下的尼克频道推出了尼奥宠物和定位于三维社区的Nicktropolis,华纳兄弟推出了面对青少年的虚拟社区盖亚在线和T-Works,传统玩具商巨头美泰、乐高、孩之宝的加入,更令竞争白热化。 而美国儿童虚拟社区的发展也吸引了当时想创业的汪海兵(后来的淘米网CEO)。从腾讯离开后,汪海兵正苦于找不到合适的项目,现在来看做淘米网这个选择无疑是正确的。
15、但是想要小孩儿上网,首先要过的是家长那关,如何使家长放心地让孩子上网呢? 汪海兵和他的团队在这方面下了很多功夫。淘米网在晚上24点至早上6点关闭服务器;设定每个孩子的连续上网时限为45分钟,定时提醒运动一下;孩子们每天连续在线两个小时,就不能获得“摩尔豆”(一种虚拟的奖励),游戏速度也会变慢;家长的手机或者电子邮件可以和孩子的账号绑定进行监督;周四夜里进行更新,便于孩子们周五放学后踏实地玩;在网站上配备了儿童浏览器以供下载,最近,系统还将上线一套家长管理系统,这么做的目的是让“妈妈放心,孩子欢喜”,毕竟最后为孩子购买包月10元“超级拉姆”的是家长。 目前,摩尔庄园注册用户将近5000万,这几乎
16、相当于2亿中国儿童数量的1/4。而这个数据也为摩尔庄园的盈利打下了基础。 线上线下挣钱两不耽误 目前,摩尔庄园的主要收入来自儿童购买虚拟宠物,其盈利模式和腾讯很类似。但由于摩尔庄园的小鼹鼠和“超级拉姆”的卡通形象越来越受欢迎,淘米网也开始尝试漫画、动画片、玩具等线下衍生品的生意。 记者以创业者的身份联系了淘米网站上公布的负责商务合作和渠道合作的工作人员,有位周小姐表示:“商务合作主要是指品牌授权,淘米网不负责任何产品的生产和销售,只是跟国内的一些服装、书籍、文具等实体厂商合作,准许他们在产品上使用摩尔庄园里鼹鼠和拉姆的形象。打比方来说,一个做毛绒玩具的厂商,经淘米网许可后,可以在毛绒玩具上使用
17、摩尔庄园的卡通形象。 ”目前,已经有一些儿童服装、文具扭蛋的厂商跟淘米网合作,而淘米网所选择的这类厂商一般是在行业内排名前几位的厂商。当记者问到合作费用的问题时,周小姐表示,合作的费用是根据厂商的销量来确定的,合作者可以没有实体的工厂,但是必须保证外包工厂产品的质量以及渠道的销售能力,但一个品种目前只会找一个厂商进行品牌的授权。广州万代拿的就是摩尔庄园塑料玩具的代理权,而中威就是摩尔庄园服装和书包的代理商,这两个厂商在他们行业内排名前三,他们即负责产品生产还负责产品的销售。 根据周小姐提供的联系方式,记者跟与淘米网合作生产扭蛋的厂商进行了联系,对方负责此项业务的李先生表示,目前,跟淘米网合作的
18、方式是他向淘米网一次性支付了一笔授权费用,这笔费用跟销量无关,他们公司作为总代,负责帮助一些分销商安装扭蛋机器,一台机器的押金是200元,而分销商在交付押金后,以7折的价格从他这里购买扭蛋的IC卡。 简单来说,一张面值15元的IC卡,分销商可以挣4.5元,1张IC卡可以购买一个扭蛋。他表示,目前,仅在北京,摩尔庄园就已经安装了170多台机器,主要是一些大型的超市和游乐场,而像欢乐谷这样的游乐场,一个月的销售额可以达到5万多元, “现在想加入的分销商太多了”。 而米米卡的销售则是目前摩尔庄园赚钱的重要手段,目前,淘米网是采用省代的机制销售米米卡,当记者联系上淘米网渠道合作部时,其工作人员表示,淘
19、米网目前各省的总代已经选择完毕,签约时间是半年,他们选择代理的条件是“代理商必须有类似的销售经验、在当地有渠道并且有正规的公司”,而当记者想询问代理费用时,他表示半年后可以再谈。 记者按照他的介绍,直接跟广州的总代理商取得了联系,该代理商表示,他们目前米米卡每个月的销售额可以达到300万元,他们最好的分销商每个月的销售额可以达到50万元,分销商按照8.5折的价格向他们购买米米卡。在记者询问他是否按照56折的价格从淘米网购买米米卡时,他说道:“如果算上一些相关的费用,我的购买价格没有56折那么低。” 线上线下的收益让淘米网的日子过得不错。据汪海滨透露,目前其线下收入已经占到其线上收入的1/10。
20、而未来这部分收入很可能成为淘米网的主要收入。“我们希望3年后,随着品牌的增强、运营环境的变化,玩具这样的衍生品可以超过我们的线上收入。” 摩尔模式可不可取 “朋友买卖”、“争车位”、“偷菜”是2009年社交类网站的关键词,也是凭借这些关键词,一夜之间,开心网、人人网等这些社交类网站迅速蹿红,尤其是在白领用户市场迅速获得认知。 根据艾瑞统计,2008年中国休闲类社交网络市场规模为1.9亿元,较2007年的1.2亿元增长64%。艾瑞预计中国休闲类社交网络市场规模将在2009年达到3.7亿元,并在2012年达到16.1亿元。 不过,在如此巨大的市场中,能挣到钱的却不多,摩尔庄园模式能不能得到推广?
21、2009年6月16日,淘米网获得了来自启明创投500万美元的风投。启明创投董事总经理甘剑平的投资理由是:“我们非常看好国内儿童互联网市场的发展,经过近一年对淘米网的市场、产品、网站流量、用户量的调研及大量第三方数据的分析,我们非常确定该公司已在儿童互联网市场中占据绝对领先地位。” 现在汪海兵已经要面对更多竞争者了。继TOM网牵手针对少女的虚拟社区明星派(Stardoll)之后,网娃总动员、奥比岛、海底世界、WaWaYaYa时空港等也纷纷上线,尼奥宠物的中文版在国内也拥有越来越多的追随者。儿童虚拟社区一拥而上的热闹景象已开始在中国上演。 在此次报道过程中,记者曾将采访提纲发给开心网公关部,想了解
22、一下他们认为淘米网的这种商业模式是否值得推广,却没有收到正面答复。 很多人将摩尔庄园的盈利模式跟QQ相比较,在一定程度上,两种模式有一定的相似性,但摩尔庄园在广告方面跟QQ有一定的差距。QQ有几亿注册用户,这让他们拥有几千万人同时在线的庞大流量,所以即使单个广告位的点击率低,但是乘以庞大的流量,广告位的性价比还是有保证的,同时QQ的各种增值服务也非常赚钱。 值得关注的是,投资者对社交网站的这种盈利模式表示相当看好。德丰杰风险投资公司投资合伙人李嵩波谈道,在中国,开心网这类社交网站想要很好地发展下去,就必须把自己由目前的应用驱动转变为平台驱动,不仅要借助开心网这样的社交网站开发应用,而且这些应用
23、还要能赚钱。 以Facebook为例,现在其已有3亿用户,而且还有众多的开发者在它的平台上进行应用开发,越来越多的Facebook平台游戏开发人员正通过销售虚拟物品获取收入,用户可以与朋友一起在Facebook上玩游戏时购买或获得扑克牌筹码,以及虚拟衣物等虚拟物品。(本文作者是中国计算机报记者吴蔚,中国计算机报副总编姜洪军在博客中推荐此文。)当一个互联网公司拥有数千万用户后,接下来的问题显而易见:如何将用户转化为收入。但如果这些用户主要是14岁以下的儿童时,可能需要考虑的问题更多不能像某些面向成人的网络游戏一样,用各种方式来诱使用户尽可能地多花钱,并且,这些儿童手里其实并没有什么钱。所谓到目前
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