关于西城区第45南丁格尔奖章候选人王永利情况的公示.doc

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1、关于西城区第45届南丁格尔奖章候选人王永利情况的公示根据北京市卫生和计划生育委员会关于推荐第45届南丁格尔奖候选人的通知，经过基层推荐、层层评选，评选出首都医科大学附属复兴医院月坛社区卫生服务中心护士王永利，作为西城区的南丁格尔奖章候选人，在西城卫生服务网进行公示一周。公示期间如有异议，请以电话或书面形式向我局反馈。公示时间：2014年12月15日至22日联系电话：58360864附件：王永利基本情况西城区卫生局2014年12月15日附件： 王永利基本情况王永利,现任首都医科大学附属复兴医院月坛社区卫生服务中心护士长,主任护师，中国社区卫生协会理事，中华护理学会社区专业委员会主任委员、北京护理

2、学会委员、北京医学会护理教育委员会委员。30多年来，无论是在高强度高风险的急诊科，还是在服务于农民的基层医院（复兴医院分院），再到以维护居民健康为重点的社区卫生服务机构，她始终以自己对护理事业兢兢业业的无私奉献和对事业的执著追求,深得广大患者及社区居民的欢迎和同仁的称赞。她善于钻研业务，成为技术过硬、业务精湛的学科带头人。尤其是近年来对社区护理事业做出了较大的贡献，她深入细致地对社区护理进行研究，积极探索拓宽社区护理的工作领域，完善了社区护理管理制度和体系，探讨了一系列社区护理人才培养方式，为促进社区护理事业的蓬勃发展起到了积极的促进作用。一、急患者所急，用敬业诠释善良1981年9月王永利自北

3、京市西城区卫生学校毕业后分配到首都医科大学附属复兴医院成为一名急诊科护士，由于业务精湛、组织管理能力突出，1987年起就担任了护士长。从走上护理岗位的那天起，她就立下了“病人就是我亲人，我愿长此守护病人”的誓言。之后的几年里她一边工作一边学习，先后取得护理专业专科和本科学历。“快速、及时、有效”是急诊科的工作性质，复杂多变的急诊患者、触目惊心的急危重症，需要护士长不仅具有超一流的护理专长，更要有临危不惧、指挥若定的领导能力和冷静快捷的思维能力。生死一瞬间，在以痛苦、哀号、危险、繁重为氛围的工作环境里，每位医护人员都必须具备强健的身体、良好的心理素质和过硬的专业技能。对于女性而言，这何尝不是对身

4、心的超级挑战。有些护士干上几年就想办法调离。而王永利在急诊科一干就是十九年。 一个寒冷的冬夜，一名中年男子手按上腹，面色苍白、表情痛苦的独自来到急诊科分诊台前。“我胃里疼痛难忍，快给我打止痛针吧”。王永利简明扼要地询问病史后，没有按照患者登记、排队挂号等一般程序，而是立即引导患者到抢救室做心电图检查。不料，男子勃然大怒嚷道：“我胃痛，你不给我找大夫打止痛针，却要给我做心电图，你心黑了吧，就想挣钱”。王永利急忙安慰道：您别着急，现在不需要交钱，治病要紧。说着不顾病人的呕吐物污染了自己的身上、手臂上，硬是招呼其他护士一道把病人拉到检查床上平躺，快速进行心电图检查。结果提示为急性下壁心肌梗死。由于业

5、务过硬，经验丰富，发现及时，病人得到了妥善的后续救治，转危为安。事后病人妻子特意前来拉着王永利的手说道：你们不仅是挽救了我丈夫的性命，更是延续了我们全家的完整和幸福。对丈夫当时的出言不逊表示深深地歉意。作为一名护士，她时刻铭记用爱心去呵护病人，对于家境贫寒的病人，她甚至主动出钱为病人买东西。1998年夏季的一个清晨，一名男子刚刚跑进急诊科的大门，就将怀抱的一名7-8岁的男孩重重地放到地上，自己也瘫坐在地。王永利急忙跑上前去查看，发现孩子面色灰白，叹息样呼吸，下身布满殷红的血渍。她急忙指挥护士将患儿推入急救室，呼叫内、外科医生前来抢救。原来，这名男孩刚刚放暑假就从发大水的老家投奔在北京打工的农民

6、工父母。不料，在帮助父亲修补一家人居住的漏雨屋顶时，一脚踏空，不慎坠落，骑跨在破损的玻璃窗上。经过探查，发现孩子股动脉、股静脉以及股神经全部横断。患儿意识丧失，大动脉搏动消失。她与科主任一道迅速组织医护人员心肺复苏、启动应急预案，在全体医护人员的共同努力下，20分钟后孩子心跳呼吸恢复了。接下来需要迅速手术治疗。在得知患儿家庭贫困时，她一面向医院有关部门汇报情况，一面轻声安慰惊恐悲痛中的孩子母亲和继父，同时倡议为这个不幸的窘迫家庭募捐，帮助他们度过难关。她常常对护士们说，作为护士，我们一方面要解决他们身体的痛苦，更要给他们爱的力量，生活的勇气。在急诊科时常会遇到突发的群死群伤事件，医护人员加班加

7、点是经常的事情。有一天夜里，值班护士来电急切地向她报告，急救车刚刚送来一批因车祸引起的复合伤伤员，情况紧急，她毫不犹豫地将自己怀中的儿子交给丈夫，穿上衣服立刻消失在夜色之中，类似于这样的情景，丈夫已经记不清发生了多少回，连孩子也习惯了她的不辞而别，即便是那天事发突然，儿子也不会因为她的离去而哭闹。2003年一场突如其来的SARS疫情，让人们接受了特殊的考验。在得知昔日一同工作的2名护士不幸染病时，她连续几天，从家中端来熬炖好的鸡汤、小米粥等。从SARS病房的窗户传递进去，家中的锅碗没有了，再去买新的。透过窗子看到姐妹高热面容，身体虚弱的样子，她心痛不已。她没有被肆虐的病魔吓倒，而是马上请战也投

8、入了这场没有硝烟的战斗。一天早上7:30分，王永利提前到达岗位。夜班护士查房时发现一位疑似SARS的85岁男性患者，血压70/40mmHg，呼吸困难，口唇苍白，脉搏微弱。医生仔细检查后下达医嘱：做血气检查。王永利对夜班护士说：你们辛苦一夜了，快下班吧，我来。她做了必要的防护后来到老人床前，一面与老人聊天，介绍检查的必要性和操作的简单过程，安抚老人，一面熟练的进行老人身体评估。由于病人血压很低，动脉搏动很微弱，为了尽量减少老人的痛楚，她没有贸然操作，反复触摸仍感没有把握。于是她毅然摘掉防护手套，裸手触摸，终于感觉到老人隐隐的动脉搏动，一次穿刺成功。老人泪流满面地说，你我非亲非故，我又这么大岁数了

9、，你却冒着被感染的危险抢救我，不值得呀。我怎么报答你的恩情呀！王永利轻轻地说：您千万别这么说，这是我的职责，谁都有老的时候呀。二、从点滴做起，用科学传递健康 2000年接受医院领导的人事调动，王永利来到位于城乡结合部的分院，继续担任护士长工作。这里的医疗设备比较简陋、护士素质也不同急诊科，患者大多为农民，依从性非常差，空腹血糖已达11 mmol/L仍不以为然地说：“没感觉有什么不舒服，不挡吃不挡喝的”，不坚持药物及非药物治疗。因此，病情控制很不稳定。王永利根据农民患者文化程度和理解能力，从传播健康知识、转变健康理念入手，组织护士制作图文并茂容易理解的卡片，插在病床床头，不厌其烦地讲解、说服。与

10、护士一道督促患者坚持服药治疗和非药物治疗。渐渐地患者的核心指标正常了，儿女们欣喜地表示：你们可解决了我们家令人担心、几年都没解决的老大难问题。王永利注意结合当地情况，利用板报、橱窗、发放宣传手册等，从环境卫生清理、个人卫生习惯、中西药饮用的方法、春夏秋冬饮食营养等最简单基础的知识入手，宣传推广科学医疗养生之道，并向当地村委会负责人不厌其烦地讲解普及医疗知识的重要性，深受村民群众的欢迎和赞许。诸如此类的事情在村民中口口相传，被当地群众传为佳话。三、倾注心血智慧，引领社区护理学科发展2004年 WHO笹川卫生奖获得者-复兴医院副院长杜雪平教授找到王永利，向她讲了中共中央、国务院关于卫生改革与发展的

11、决定、卫生部等10部委关于发展城市社区卫生服务的若干意见等文件精神，阐述了防病胜于治病的道理，医院领导将全科医学纳入医院发展的重点学科之一，为使社区护理与全科医学同步发展，决定将王永利调到复兴医院月坛社区卫生服务中心从事社区护理管理工作。她陷入深深的思考，20多年来，从急诊科到分院，日复一日，年复一年，她参与抢救和治疗了无数的危重和慢性病人。无论是急症还是慢性病患者，其发病大多有逐年渐进发生、发展的过程，如何能够为居民的防病、维护和促进人群的健康做更多有益的工作呢？于是王永利同志欣然来到了社区卫生服务机构，跨入了一个全新的工作领域。她认真学习、领会国家医改政策中关于大力发展社区卫生服务的指示精

12、神，坚持以科研、教学带动社区护理专业学科发展，注重加强社区护士的能力培养和建设，以促进和维护人群的健康水平为己任，几年来，在领导的大力支持下，培养打造出一支业务精湛、服务能力强的社区护理人才队伍。在社区护理专业领域成绩显著。她护理科研水平突出，主持和参与的科研项目4项，积极参与了杜雪平教授主持的WHO资助的课题“中国医药卫生体制改革背景下加强社区护理发展”。参与全国东部、西部、中部部分省市社区护理现状的调查，特别是陪同WHO驻亚太地区护理项目官Ms Kathleen Fritsh赴杭州进行调研、考察，帮助她更多的了解中国社区护理开展情况，争取WHO对中国社区护理工作发展更多的资助和支持。组织编

13、写全国社区护理培训大纲；举办全国社区护理师资培训班，来自全国10个省市的社区护士骨干、9家护理学院选派的讲师代表们参加了培训。卫生部郭燕红副司长和世界卫生组织驻华办公室高级项目官司徒农（Cris tun(-)o(/)n，Ph.D）参加开幕式并做了主题讲座。王永利率领她所在的社区中心6名护士与包括美国、香港、协和医学院护理学院、北京大学护理学院、中国医科大学护理学院等9家大学的教授一道承担了授课任务。在工作中积极发现并理论联系实际研究解决问题，积极撰写并在国内核心期刊发表论文10余篇，对脑卒中患者行社区连续性康复干预的临床路径及效果效益评价中国实用护理杂志（中华级）病人知情监督可促进护理岗位责任

14、制的落实中华医院管理杂志社区护理绩效评价指标的建立与实践中华医院管理杂志三级医院对养老机构实施护理业务管理的实践与思考中国实用护理杂志（中华级）机构养老方式对老人生活质量的影响.中国护理管理杂志.社区2型糖尿病患者多重社会资源利用状况及与自我管理行为的关系.护理学杂志等等。主编、参编社区护理书籍4本，2012年11月她与杜雪平教授共同主编的实用社区护理已由人民卫生出版社出版发行。卫生部刘谦副部长为该书作了序，并由卫生部致函各省市卫生厅（局），推荐为在全国范围使用的社区护理培训用书。短短的2年时间内，该书已第六次印刷。自2009年起，连续主持了国家级继续教育项目-社区护理培训。目前已成功地举办了

15、5期全国社区护理培训班，来自北京、上海、山东、黑龙江、吉林、河北、广东、四川、重庆、内蒙古等省市的共计300余名学员普遍反映课程设计新颖，实用性、可操作性较强，贴近中国社区护理实际需求，纷纷呼吁类似的学习班应每年举办2期。每年在中华护理学会年会上做社区护理的专题讲座。参与首都医科大学“社区护理学”的授课任务等等。以情景演示的方式，组织多次“社区护士健康管理能力”竞赛。引导社区护士学习从个体扩展到家庭乃至整个社区的健康管理模式。在她的带领、培养打造下，全中心能够走上讲台的社区护理师资已从1人发展到目前的7-8人。10余年来，月坛社区卫生服务中心不仅打造出一支素质精良的全科医生人才队伍，与此同时也

16、注重锻炼培养社区护理人才梯队。几年来，在领导的大力支持下，在王永利同志的积极带领下，社区护士们像全科医生一样有热情、有机会、也有能力参加科研、教学工作。同时，根据每名护士特点，注重分层培养使用，不断给护士创造走出去、请进来的学习、锻炼机会。先后有10余名护士远赴美国、日本、港澳地区学习社区护理；20余人到浙江、广东、上海、四川、内蒙、山东、新疆等10余个省市参观交流。开阔了护士的眼界，也增强了护士的责任意识。社区卫生服务在我国属于新兴的领域，工作范围、工作制度、工作规章等等没有现成的规定，需要积极的探索和尝试。随着我国人口老龄化进程的加剧，我国空巢家庭近10年来一直呈上升趋势，2006年我国城

17、市老年人空巢家庭的比例达49.7%，其中大中城市老年人的空巢家庭比例高达56.1%。由于身边缺少子女的照顾，空巢老人普遍存在生活无人照料、疾病无人过问、缺乏精神安慰、孤独寂寞等一系列问题，尤其是高龄、独居、体弱多病的空巢老人更是如此。为此，月坛社区卫生服务中心在北京市率先开展护理人员对社区空巢老人的管理工作。王永利查阅有限的文献，学习领会文件精神和社区护理学的理论，结合实际制定了工作方案。明确管理对象、管理目标、管理频次、管理内容、绩效考核、奖惩制度等。主要内容包括：建立空巢老人健康档案；至少一个季度与老人联系一次，有特殊需求及时家庭访视：送医送药上门，走进老人厨房，现场指导健康饮食以及烹饪技

18、巧，查看居室有无不安全因素，提出改造建议；定时为他们做健康体检；举办健康知识讲座；春节前慰问，送年画、送祝福；季节、天气变化电话提醒及时增减衣服，小心跌倒等大量工作。由于该项工作贴近民生、实效明显、赢得了老人们的广泛赞誉和良好口碑。真正把党的惠民政策通过社区医务人员的有力举措落实到了实处。慢性非传染性疾病患病率的逐渐升高和发病低龄化的趋势以及医疗费用的快速增长，是困扰中国以及世界各国政府的突出问题。为了实现有效管理与控制，需要强调综合性的健康促进和健康维护。王永利带领社区护士深入社区居委会、进入中小学校、进入职业人群聚集的机关、企业，提供群体的、个体的以及家庭的健康知识宣传和指导，达到提高民众

19、健康保健知识水平，树立正确的健康观念、养成健康的生活方式和行为的目的；通过行之有效的干预活动，使健康人群维护和促进了健康；将具有慢性病高危因素（如肥胖、血脂异常、膳食结构不合理、缺乏运动等）的高危人群重新拉回到健康人群，使他们延缓或最终不至于发展成为患病人群，实现慢性病防控工作的关口前移，在全体社区人的不懈努力下，降低了月坛地区慢性非传染性疾病的患病率；与此同时，为实现管理的科学性、连续性，积极倡导开发供社区护士应用的电子档案，得到单位领导的大力支持，与软件工程师密切配合，目前已在社区卫生服务中心和社区站使用。填补了在国内居民电子档案中，没有护士应用的非药物干预模块的空白。目前已管理了近万人。

20、为保障家庭访视、家庭出诊的安全性、有效性，她建立健全相关规章制度，修改完善相关协议书、操作流程和操作记录，有效地保障医务人员的权益和病人的医疗护理安全。这些制度还被北京市部分区县以及其他省市的社区卫生管理者采纳应用。为了探索一套适合我国社区卫生服务机构持续健康发展的护理管理模式，提高社区护理管理效应，结合社区护理工作的特点,在领导支持下，王永利同志大胆尝试建立了一套社区护理工作绩效量化评价体系。为鼓励护士开展社区护理开拓性工作，她采取增加权重的方式加以引导和奖励。从评价的项目、内容、标准、分值，到结果都力争做到公平、公开、公正。通过绩效量化评价体系的组织实施, 并运用有效的激励机制，护士们明确

21、了工作目标，提高了护理工作质量、效率和效益。经过王永利以及她的同事卓有成效地工作，转变了北京市西城区月坛辖区13万居民存在的“三高、三低、三不知道”等诸多问题，居民的健康状况发生了明显的变化。相距5年的2次社区卫生诊断报告中显示，居民对高血压防治知识知晓率从11.09%提高到88.02%，对糖尿病防治知识知晓率从5.22%提高到75.00%，居民食盐摄入量从18克/日降低到8.6克/日，参加锻炼的比例从38.70%提高到69.80%。居民首选社区卫生服务机构就诊的比例从1996年的2.10%提高到2005年的41.36%，实现“小病在社区、大病上医院”的医疗资源合理利用局面。“我的视野并不能仅

22、停留在北京，我要尽我的所能带动中国的中、西地区社区护理事业的发展。” 王永利如是说，也是如是做的。与杜雪平教授带领下的团队，先后到中西部22个省市，为当地的社区护士进行培训和业务指导。在中国除西藏、青海、云南等省外，建立了手拉手友好合作社区卫生服务机构35个，这些都是经济欠发达或社区卫生服务处于初级起步阶段的地区。如甘肃省白银市、兰州市、新疆乌鲁木齐市、内蒙古呼和浩特市、包头市、通辽市、兴安盟等。极大地推动了中国社区护理事业的发展，促进各省市社区护士能力的提高。2007年12月28日在内蒙古呼和浩特市为全科医生、社区护士授课2008年10月29日与杜雪平教授在新疆乌鲁木齐市与卫生厅领导谈“手拉

23、手”帮扶事宜王永利在北京市以及国内社区护理专业领域具有一定学术地位。1. 接受北京市卫生局聘请，作为首都医学发展基金评审专家,共计参与了24个项目的评审工作。2.王永利同志先后参与了北京市社区卫生服务管理配套文件-护理部分的制定和编写工作。3.国家人事部“全国社区护理中级职称晋升考试指南”的修订以及全国社区护士考试大纲论证工作；4.她勤于思考，乐于发表自己的专业见解，在北京市卫生局组织召开的社区护士资格考试研讨会上，提出了大胆的修改建议并获得采纳，对考核标准、考核形式做了重大修改，使考试目的不仅仅限于社区护士资质的评定，为引领北京市社区护理专业发展发挥了积极的作用。5.作为医疗事故鉴定专家库成员，参加了北京市多次医疗事故鉴定工作。6.受邀参与了前卫生部“护士长及护士岗位胜任力”的测评指标论证工作。7.2014年作为国家卫计委聘任的专家参加“全国社区卫生服务示范中心”的现场审核评审工作。王永利同志为护理事业倾注很多心血和精力的同时，收获的是自信、认可和职业成就感。2007年10月她通过了北京市高评委论文答辩，成为北京市乃至全国社区卫生机构中第一位主任护师。2014年获得北京市优秀护士称号。没有最好，只有更好，王永利同志没有满足于现状，她将继续一如继往，率领全体护理人员，以创建学习型集体为切入点，脚踏实地，大胆创新，勇于实践，再攀高峰。