2004年度品牌推广工作总结及评估.ppt

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1、“兴业财智星”2004年度品牌推广工作总结及评估,目录,一、2004年年度工作总结1、品牌建构期2、品牌推广期二、2004年年度工作自我评估,一、2004年度工作总结,工作总结,品牌建构（工作时段：2004年2月15日至4月15日）品牌研究品牌静态规划,品牌研究,市场调查问卷分析行业分析竞品分析,工作总结,品牌静态建构,品牌定位品牌命名及口号子品牌规划品牌视觉系统品牌形象广告,工作总结,兴业银行需要什么样的公司业务品牌？,表明对客户的利益承诺明确利益承诺的支持与保障体现与众不同的独特个性,财富,智慧、专业,灵巧、真诚,定位思考,品牌命名,品牌口号,巧 智 赢 财 富,当代快速变化的理财环境，必

2、须以巧妙智慧去应对；要成功地使财富不断增值，必须以巧妙智慧去赢得。兴业银行公司业务服务团队，奉献巧妙专业智慧；秉承“服务源自真诚”理念，实现客户兴业目标。,品牌LOGO,品牌吉祥物/设计,子品牌规划,品牌形象广告,功能广告,品牌视觉手册,品牌推广（工作时段2004年4月1日至2005年2月14日）,上市推广专业培训营销推广内部推广,工作总结,上市发布会,北 京,上 海,广 州,发布会物料,发布会物料,发布会物料,发布会物料,发布会物料,发布会物料,专业培训,专业培训,总行济南品牌培训马尾“品牌形象大使”培训营销技巧、营销工具培训上海分行、深圳分行品牌培训总行厦门营销培训,马尾形象大使培训,营销

3、推广,工作总结,营销活动 调研 广告 其他方案与建议,营销推广,工作总结,“百日营销”活动“真情回馈”活动“钻石/明星客户”经营,营销推广营销活动,工作总结,评选出：兴业财智星优秀营销团队 每月一星 明星客户 钻石客户,销售工具,每月一星,每月一星,钻石客户,“钻石客户”庆典物料设计,“钻石客户”庆典物料设计,“钻石客户”庆典物料设计,“钻石客户”庆典物料设计,“钻石客户”庆典主背景板,“钻石客户”庆典易拉宝、贵宾证、工作证,“钻石客户”庆典签到处背景板,“钻石客户”庆典品牌吊牌,“钻石客户”庆典现场,“钻石客户”庆典现场,工作总结,“兴业财智星”百日推广（执行方案建议）“百日营销”执行参照方

4、案钻石客户经营方案建议兴业财智星每月一星”纪 念 品/奖 品 建 议“兴业财智星”客户满意度调查表分析方法建议“兴业财智星”客户满意度调查表“兴业财智星百日营销”分行经验推广会方案指引8.“真情回馈”阶段工作规划9.钻石/明星客户活动方案,工作成果,10.“每月一星”经验交流会方案11.钻石/明星客户考查方案12 明星客户礼品推荐方案昆明旅游方案 详见附件,工作成果,工作总结,工作总结,分行走访调研电话调研方案调研问卷设计,营销推广-调研,工作总结,“兴业财智星”分行巡视调研大纲“兴业财智星”分行巡视调研报告兴业财智星”电话调研执行方案 潜在企业客户电话调研大纲 营销人员电话调研大纲 现有企业

5、客户电话调研大纲 详见附件,工作成果,品牌上市、推广媒介传播方案季度银行业品牌推广媒体分析报告兴业财智星宣传片制作改进品牌形象TVC创意“兴业财智星”推广思路与设计规范“兴业财智星”系列软文兴业财智星2004年影像、图片集锦剪辑产品、团队系列广告,工作总结,营销推广-广告传播,创意表现与美术设计七项单项组合产品形象系列创意与美术设计团队形象系列创意与美术设计财智星财经杂志腰封创意 与美术设计兴业银行网点布置规范示意,工作成果,工作总结,“兴业财智星”创 意 与 美 术 设 计,工作总结,单项组合产品系列创意与美术设计,工作总结,“兴业财智星”团队创 意 与 美 术 设 计,工作总结,“兴业财智

6、星”财经腰封创 意 与 美 术 设 计,工作总结,“兴业财智星”网点布置规范示意,工作总结,工作总结,营销推广-其他方案与建议,工作总结,兴业财智星形象大使传播方案关键客户管理方案建议深发展“锦囊星”关于兴业财智星品牌推广的 特别报告兴业银行网点布置规范化建议银行客户关系管理资料推荐 2005会展信息收集 详见附件,工作成果,内部推广,工作总结,“五巧运动”推广 分行经验推广会“品牌形象大使”宣传推广建议,内部推广,二、2004年度工作自我评估,评估,“兴业财智星”品牌构建：完成工作：品牌定位、品牌命名及口号、子副品牌规划、品牌视觉系统、品牌形象广告；反响：“兴业财智星”分行巡回调研广州站：广

7、东省白云电气集团，我们欣喜地听到：“自从有了兴业财智星品牌，跟兴业合作感觉更亲切，对兴业银行信心增强了，白云将来发展要依靠兴业的大力支持！”企业员工：“终于有了属于自己的品牌，感到很骄傲，与客户交谈中变得胸有成竹，许多客户也主动询问“兴业财智星”的详细情况，营销工作事半功倍。”,营销推广：完成工作：通过系列品牌营销传播活动将品牌高空落地，成功举办了轰轰烈烈的“百日营销”活动、“真情回馈”活动，“钻石客户”联谊活动、“每月一星”评选活动等，各项内外传播，全国遍地开花。反响：通过一年的大众传播、公关推广活动的努力，提高品牌知名度，树立良好的社会公众形象，促进“兴业财智星”的市场推广和销售。,评估,

8、完善内部培训和客户管理机制：工作内容：内部推行品牌文化的宣传和培训；重点客户管理；反响：形成高度统一的品牌传播知识，提升品牌营销意识；建立客户管理机制，加强客户关系管理，更好地推动实际销售。,评估,有待提高：,根据2004年底客户满意度调查表中总行公司业务部提到目前服务中存在的问题，我们2005年将会重点在：品牌策略 创意设计 客户服务 以上三个方面作针对性解决方案，提升服务品质！,合作一年来双方建立了良好的协作关系，保持着通畅、诚挚的沟通与互动，共同推动兴业银行年度品牌形象推广，感谢公司业务部对卓越形象工作的支持，我们将不断努力，回馈你们的鼓励和信任。展望2005，我们满怀信心，在新的一年里继续通力合作，共同实践兴业梦想！,