鹏润电器品牌策划与开业庆典策划(已执行方案).ppt
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1、鹏润电器,同步世界家电生活,鹏润电器品牌构架二次提案,所有卖场都是就产品卖产品,无法对购买人群进行细分,整个中国缺乏高端的家电卖场,或者说缺乏与世界同步的卖场来满足部分享受家电乐趣的消费者。虽必然性为前导,但更需要精心构造。,家电卖场的整体市场状况孕育了鹏润电器的出现,竞争分析,国美电器与苏宁电器的目前竞争存在于产品层面以及价格层面,这个时候需要鹏润电器作为满足高端消费者的新标准出现,引领时代,与国美电器互相补充,以鹏润的差异化行销为优势,成为本领域的领导者和创新者,同时作为先入者在消费者脑海中创建牢固的品牌堡垒。,未来的竞争将加速的市场演变以及新品牌的更新速度实际上竞争的焦点应是服务内容与服
2、务承诺的多元化与品质,鹏润电器的出现奠定家电市场新格局,由单一的家电产品销售到定制化服务的融合,由产品价格到客户价值的竞争。由销售商独大到运营、终端、内容、服务的有机互动,对有效率客户的开发与品牌的运用推广是巨大的市场机会。,新生的,独特的,唯一的,具有较难复制性的。,市场存在机会(有些消费者购物的满足不仅仅停留在产品的物理层面,而已经提升到精神层面)这些消费者不能简单从收入多少直接划分,而应从对电器消费的精神层面划分,鹏润电器更关注那些讲究生活品质,享受家电乐趣的人。这些人实际上无法用太理性的方式归纳,但大多数人群是中国新兴的中产阶级,接受和认同强调细节与品质的生活方式。,消费者分析,中国日
3、益壮大的中产阶层,从事脑力劳动,主要靠工资及薪金谋生,年家庭收入较高且稳定,有房产或其它固定财产,一部分有私车,差旅多,应酬多,人际关系多,已经从自我生存转化成自我存在,家庭中日常的家电产品已经基本具备。高级知识分子中高层国家干部中小型企业经理中小型私有企业主外资企业的白领雇员及管理人员国家垄断行业职工专业技术人员和科研人员一般文艺,新闻,高级教育工作者,律师,医生他们大多分部在经济发达的地区,长三角,珠三角,京津地区,以及省会城市,大中型城市等。这些地区对周边地区有巨大的辐射力和影响力。,是社会稳定和现代民主的基础是持续繁荣的基础是中国全面迈向“国际公民”的象征是中国城市化进程的标志他们是日
4、益壮大的中国中坚力量他们领跑中国速度,代表了中国的未来他们形成了中国主流的价值取向,中产阶层虽然人数上不是多数,但影响巨大,思想活跃,容易接受新生事物,有创新精神。工作态度积极乐观、脚踏实地,喜欢担负具有挑战性的工作,并以高收入来显示自己的实力。消费能力强,喜欢享受生活,爱好消费比较前沿的科技产品。他们认为消费是为了感受,这种感受并不是一般的物质占有欲的满足,而是对生活品质的高标准。他们在大商场、专卖店购物,在健身房、酒吧、迪厅、美容屋、电影院里消费。他们晚上常上网冲浪。,22-30岁年轻人士,出生于六十年代(31岁45岁)当今中国社会的主流人群,作为高档层面的消费群在需求中扮演着不同角色。他
5、们最主要的对需求的满足体现在娱乐,个人发展,美化生活,社会地位等方面,而非简单的安全,温饱,洁净,美观。因此高档消费品满足更高端的需求,体现复杂和微妙的心理的需求。,31-45岁商务人士,鹏润电器的描述,鹏润电器单店经营面积将达到2万至3万平米。鹏润电器将不断的进行自我超越,力求不断创造新高,引领行业标准,并与国美电器实现完美互补关系,创造国际化品牌。鹏润电器,旗舰店占地3万余平米,汇集世界十大风格、几十个系列、上万种产品。鹏润,引领中国家电时尚,不仅呈现了与世界生活同步的高品质家电用品,更融合跨时代、跨地域的时尚、美学、艺术、设计、品位、生活方式为一体。,鹏润电器的SWOT分析,敢为天下先国
6、美的大集团背景独特化人性化的经营手段,新丁,没有品牌美誉度磨合期,各种措施不健全独特产品相对较少,消费人群有需求国内高档商品卖场的增多,中国国产家电市场的成熟化消费意识的改变不是朝夕之事与国美电器之间的关系,S,W,O,T,鹏润电器的市场定位,为满足享受家电乐趣的人群提供高品质全面满意方案的服务商,鹏润电器与国美电器品牌的关联,鹏润电器将做为一个新品牌出现,而非国美电器的副品牌,或是国美电器的升级品牌。两者的区分是从人对电器的使用感受而分割。国美电器是电器卖场品牌,鹏润电器是客户品牌,是以客户利益,体验,感受为核心的人性化强势客户品牌。,鹏润电器品牌的任务,从不惜一切代价取得新客户,到关注客户
7、感受和客户满意度从市场份额的占据领先,转向心灵份额的提出与维护从产品短期一次交易,到客户终身使用感受价值的维护,市场平均价位,成本,成本,利 润,利 润,鹏润电器品牌的营销策略 差异化行销,鹏 润,家电大卖场,鹏润电器差异化行销建议,消费者获取方面应该“关注重点,全面涉及”,超高端人群,高端人群,中低端人群,品牌培育,目标消费群,覆盖人群,鹏润电器差异化行销建议,国美、大中、苏宁是以八大品类普及大众消费人群,鹏润电器应依据国际家电消费趋势,以八大品类的基础上突出个性产品的新、奇、全;例如汽车音响、整体厨房、游戏机、高端HI-FI、智能化电器等。,国美、大中、苏宁是以卖场为品牌,所以本身品牌在卖
8、场氛围内被削弱,突出的是制造商品牌。鹏润电器品牌建设从创造性思维出发,突出自身品牌,淡化制造商品牌。,国美、大中、苏宁是以销售为导向,竭尽全力为销售产品而销售产品,很少顾及消费者感受,鹏润电器是以消费者体验、享受为导向,一切以消费者为中心。,国美、大中、苏宁的销售人员以厂家派驻人员为主,素质参差不齐,并容易造成哄抢生意,鹏润电器的销售人员为经过培训的本企业员工,利于管理,利于协调各品牌利润。,鹏润电器服务措施建议,卖服务而不是卖产品是主旨。时尚引导消费,增强消费者对时尚产品和生活的追求。建立销售顾问,指导消费者消费。开设兴趣讲座,以及新品体验馆。增设休憩区,咖啡区等,增加消费者在销售场合的停留
9、时间。,鹏润电器品牌的来自市场的挑战,在此市场没有先入者,鹏润一进入就是领导者,必须保持已有的核心优势,贯彻以用户感受为中心的企业行为,同时在品牌建设的开始就要为品牌注入情感、价值与活力。与供货商、企业员工、政府、媒体等互动建立起属于鹏润电器独特的价值体系。,鹏润电器品牌的使命,尊重客户对电器使用乐趣的感受,维系高品质会员客户,发展更多对品质家电有要求的客户最能代表中国顶级家电方案服务商的形象是国美集团以客户为中心的客户品牌战略的重心是整个企业的创新前进的里程碑它的表现很大程度上决定了公众与投资人对中国家电市场的信心,鹏润电器的品牌角色,鹏润电器的品牌写真,鹏润电器,与我携手与进步的世界同步,
10、享受科技带来的美好明天。,品牌传播主线,主要问题是:建立情感上的偏好,产品与品牌相互发力,而非简单的产品阐述。,品牌传播口号:广告语,世界同步,鹏润才有(更多服务,更多满意,尽在鹏润),SLOGAN:“世界同步 鹏润才有”阐述,鹏润以杰出的艺术气质与完美的工艺制作,满足了品位阶层对生活、品质、家电细节的追求。充满激情的设计,国际化的视角,深厚的文化底蕴,铸就了鹏润电器的恒久经典。设计的智慧与优雅为您的生活带来与众不同的巅峰体验。凝结世界大师的设计精髓与当代设计师的天赋灵感,鹏润,产品即艺术。鹏润,引领中国家电时尚,不仅呈现了与世界生活同步的高品质家电用品,更融合跨时代、跨地域的时尚、美学、艺术
11、、设计、品位、生活方式为一体。通过人性化的经营手段,营造独特体验的购物环境,是以客户利益,体验,感受为核心,为满足享受家电乐趣的人群提供高品质全面满意服务,尊重客户对电器使用乐趣的感受。“世界同步,鹏润才有”强调的是一种气势与优势,更是说明一种姿态,对独家精品电器的引进、对消费者的负责态度。,创意表现,TVC形象广告,产品篇创意阐述,企业形象是通过产品、服务等众多要素一点点树立的,通过展示独家稀有精品电器来突出鹏润电器的与众不同,塑造企业的高端形象。一套出自国际名师之手,工艺精湛,堪称经典的音响,在巴黎、伦敦、纽约这些时尚之都你能见到他,你也能在沈阳鹏润电器见到他的身影,足以说明鹏润电器与世界
12、同步的高端形象,以及某些领域精品电器的垄断优势。“世界同步鹏润才有”强调的是一种气势与优势,更是说明一种姿态,对独家精品电器的引进、对消费者的负责态度。用产品塑形象,“窥一叶,而见森林”,一套只能在鹏润电器见到的经典音响,即可代表整个企业别具一格的经营风貌及追求高品位生活的公司形象。,TVC形象广告,画面:一套精美的木质音响旋转出现,七彩光环随之舞动。字幕:Ttio Classico 名家音响,鹏润才有!,TVC形象广告,画面:音响向左边移动定格,企业LOGO及SLOGAN出旁白:世界同步,鹏润才有!,TVC形象广告,TVC形象广告,服务篇创意阐述,服务是塑造产品形象的有力手段,差异化的服务容
13、易赢得口碑和留住顾客。对于贵重电器的购买,顾客的选择都非常慎重,营造温馨和人性化的购物环境,提供休闲的娱乐空间,无疑对消费都具有极大的诱惑力。将孩子放心交给鹏润电器的服务人员,让他在梦幻般的儿童乐园快乐玩耍,自己可以全心享受购物乐趣。购物中累了,可以看看图书,玩玩纸牌,休息一下。通过孩子在鹏润电器儿童乐园的嬉戏来展现企业的新型服务,用服务塑造形象。,TVC形象广告,画面:可爱的小女孩快乐地荡着秋千,笑声不断传出。字幕:体验独有服务,鹏润才有。,TVC形象广告,画面:背景淡出,企业LOGO和SLOGAN出旁白:世界同步,鹏润才有。,TVC形象广告,TVC形象广告,报广-开业预热阶段,神 秘 大
14、礼,鹏 润 才 有,吉 祥 物,报广常规广告模版,杂 志 广 告,VIP 卡,产品 型录,传播活动如何影响购买决策,把视角从“我”转移到“目标群”,目标群建立一段互动的关系,Trademark身份知名度,“我认识它”,留意信息,Trustmark规模稳定增长,“我相信它”,刺激购买决策,收集信息,形成决策,Lovemark与目标群发生紧密关系在他们的生活中扮演重要角色成为社会中不可取代的一部分,“我选择它”,购 买,品牌建立的三步曲,传播策略思考,鹏润新世界 欢乐五重天沈阳鹏润电器开业活动执行方案,市场以及消费者洞察活动主题活动目标活动策略活动时间线规划主体活动流程创意表现以及活动物料设计吉祥
15、物设计媒介传播策略费用预算执行时间节点,目录,沈阳市人口为:720.4万人(包括外来人口)沈阳市户籍人口:689.3 万人沈阳市外来人口:31.1万人,沈阳市总户数为:222.8万户沈阳市平均每户人口规模:3.23人沈阳平均每户就业人口:1.61人,沈阳市市区人口:487.7万人(不包括外来人口)沈阳市县(市)人口:201.6万人(不包括外来人口)沈阳市农业人口:253.6 万人(不包括外来人口)沈阳市非农业人口:435.7万人(不包括外来人口),市场洞察,沈阳总人口中男性:348.5万人沈阳总人口中女性:340.8万人沈阳市市区居民人均可支配性收入:6386元沈阳市农民人均可支配收入:323
16、0 元沈阳市城镇人均居住面积:8.79平方米沈阳市农民人均住房面积:22.8平方米沈阳市城市居民最低生活费用标准:206.42元,市场洞察,市场洞察,市场洞察,沈城家电卖场不少,仅沈阳市内就有20多家,但都集中在市内一些繁华地区,而在二环内一些新兴社区周围,虽有消费需求,却难寻家电卖场。沈阳的家电卖场分布得非常有特点,大多集中在商业街周围,比如中街、太原街。在太原街上,相距不到几百米就有一家家电卖场,几大家电卖场形成一个圈,似乎要将所有消费者一网打尽。在中街也是一样,家电卖场相距没有超过1.5公里的。鹏润处在一个竞争最激烈的商圈里。,市场洞察,沈阳的消费已经由过去传统功能型消费向多层次需求型转
17、化,顾客从一般品牌的消费转向富有文化内涵品牌的消费。对生活用品的高层次追求,是追求高质量生活的表现。特别是随着沈阳经济的发展,出现了阶梯型消费特征。人们对商品品质的追求更为强烈。倾向情感消费,属冲动型消费者,沈阳人追名牌、讲排场,有利国际品牌的拓展。,市场洞察,鹏润电器开业要解决的问题:如何在沈阳区分鹏润与国美的定位,避免销售上“自相残杀”?如何吸引目标消费者参与并提高进店一次购买率?如何形成当日热销与会员卡发放,在长期战略的目标上把短期销售做足、做大?,市场洞察,“文化整合”即通过开业庆典的PR和SP,同时利用开业当日的世界节日圣诞节,把喜庆的氛围、互动的形式、巧妙的回报串联成一个光环,突出
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