态度决定一切心态.ppt

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1、1,态度决定一切,主讲：李强 工商管理硕士E-mail:Mobile:671845,优秀员工系列培训,2,您是否会有这样的情绪,对上级或同事感到愤怒；在工作中感到很无助，像个受害者而不是优胜者；每天觉得无力应付工作，似乎总有干不完的活；没有任何新鲜的、有创造力、有挑战性的任务；感到身心疲惫，而且好像没有改善的迹象。,前言,3,您是否会有这样的情绪,态度懒散，如：“千万不要认为我关心周围的事情！”在工作上越来越疏远他人；饮酒过度，或者每天抽烟的开销高了；工作时间有时在做工作无关的事情；打电话请病假，而实际上身体好好的。,前言,4,欲 做 事,先 做 人,5,性格决定命运气度决定格局细节决定成败，

2、态度决定一切思路决定出路，高度决定深度,前言,小故事：软糖实验,6,一次，美国前总统罗斯福的家中被盗，丢失了许多东西。一位朋友闻讯，忙写信安慰他，劝他不必太在意。罗斯福给朋友写了一封回信：“亲爱的朋友，谢谢你来安慰我，我现在很平安，感谢生活。因为，第一，贼偷去的是我的东西，而没伤害我的生命；第二，贼只偷去我的部分东西，而不是全部；第三，最值得庆幸的是，做贼的是他，而不是我。”对任何一个人来说，被盗绝对是不幸的事，而罗斯福却找出了感谢和庆幸的三条理由。这个故事，启发我们该如何感谢生活，如何在不利的事件中看到有利的一面，如何发现我们身边很多美好的方面。这是一种处世哲学，是生活中的大智慧。,小故事：

3、家中被盗,我们既然改变不了事情，那我们何不改变对事情的态度,生活是一面镜子，你笑，它也笑，你哭，它也哭。,7,让我们一起去思索,人们为什么工作？为谁而工作？,前言,小故事：待岗女工,8,到底为谁打工？,为他人生存打工,为自己生存打工,为个人梦想打工,为回报社会打工,9,如果我们不够努力，如果我们不在下一代面前树立起努力的榜样.,前言,10,播种正面积极的思维，才会收获健康成功的人生；一种良好的心态，比一百种智慧强。,前言,小故事：卖梳的故事,11,心态,行为,结果,所有的行为都是发自心态的结果,前言,二十一岁时，做生意失败。二十二岁时，角逐州议员落选。二十四岁时，做生意再度失政。二十六岁时，爱

4、侣去世。二十七岁时，一度精神崩溃。三十四岁时，角逐联邦众议员落选。三十六岁恃，角逐联邦众议员再度落选。四十五岁时，角逐联邦参议员落选。四十七岁时，提名副总统落选。四十九岁时，角逐联邦参议员再度落选。五十二岁时，当选美国第十六任总统。,12,九个人过桥的试验,教授说：你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。顺利过桥走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。吓了一跳教授问：现在你们谁敢走回来？没人敢走了教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。只有三个人愿意尝试：第一个人颤颤巍

5、巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓爬下了。,前言,13,教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了，说要知道有网我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？这个人说，我担心网不结实。,前言,14,中国人特点之一,做事马虎，没有规矩,有了规矩不遵守规矩,遵守规矩又不能到位,前言,15,中国人特点之二,你不能管我,你不能不理我,前言,16,中国人特点之三,一个和尚挑水吃！两个和尚抬水吃！三个和尚没水吃！,前言,17,态度决定

6、一切,前言,拿破仑希尔：人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功与失败。,18,在工厂的入口处，有一支生了锈的大铁钉被丢弃竖立在那里。员工进进出出，于是乎不外发生下列情形：第一种员工是根本没看见，便抬脚横跨而过；第二种员工看到了铁钉，也警觉到它可能产生的危险，不过这种员工所特有的态度又可能出现三种不同的类型：第一类心想别人会捡起来，不用自己鸡婆，只要自己小心，实在不必庸人自扰，于是视若无睹，改道而行；第二类会认为自己现在太忙，还有很多要事待解决，等办完事后再来处理那根铁钉；第三类则抱着勤慎敬谨、事不宜迟的

7、态度，马上弯腰捡起并妥善处置。,小故事：一支铁钉,19,管理启示第一种员工是浑浑噩噩过日子的人，完全没有察觉环境的变化，直到受到伤害时，可能还不了解何以致之；第二种员工虽有警觉，视其行动内容又可归类三类人。第一类属于敷衍自私型，一切行动以自己利益为考量，只扫自家门前雪，不管他人瓦上霜，拔一毛以利天下之事，他根本不屑为之；第二类是消极推托型的人，凡事能托即托，且找出一堆借口来搪塞；第三类则为积极负责型的人，这类型的员工具备“问题意识”、“危机意识”、“责任意识”、“时间意识”、而这种员工正是企业所殷切想网罗且引以为荣的人才。,20,1897年，意大利经济学家帕雷托观察英国财富分配时发现社会上的人

8、分为两大类：一类为“少数人”，约占总人数的20%；另一类是“多数人”，约 占总人数的80%。20%的人占有80%的财富，而80%的人却 仅有20%的社会财富。称为80：20原则。,帕雷托定律,前言,21,穷在习惯 穷人的习惯是：我有了某个需要，于是就想到要满足这个需要。一旦决定了要满足这个需要，就马上行动。去花费那部分金钱，这样，金钱就从我们身边流失，我们慢慢地就变成了穷人。,前言,22,富人习惯是：我有了某个需要，于是就推断其他人是否也有这个需要。根据推断，马上进行调查，需求事实一旦确立，就想办法在满足自己需要的同时，也满足其他人，让其他人把钱花在自己这里，这样，金钱就从别人那里流到自己身边

9、，他就慢慢变成了富人！,前言,满足别人的要求！让财富流向自己！,23,成功与不成功人的最大差别是：成功的人很早就养成了成功的习惯。习惯，行为多次重复后的结果。科学家证实，一种行为连续重复21次即可成为习惯。人生就是一场好习惯与坏习惯的拉锯战,成功的程度就取决于好习惯的多少。,前言,你的价值几何？,24,成功=心态能力 能力绝对不会是零分，心态只有两种：积极的、评分为10分；消极的、评分为0分；心态是0分，即使你的能力是100分-你的成功也还是0；心态是10分，哪怕你的能力只有20分-你的成功也有200分。,所以，成败不是能力决定的，而是心态决定的!,改变心态,25,九个点,用4条连续的线把9个

10、点连起来。,思考题：,改变心态,26,在工作上，能力不敌态度；在成功上，才华不敌韧度；在知识上，广博不敌深度；在思想上，敏锐不敌高度；在做人上，精明不敌气度；在做事上，速度不敌精度；在看人上，外貌不敌风度；,职场哲学,27,一个建筑工地上有三个砖瓦工在砌一堵墙。有人过来问道：“你们在干什么呢？”第一个人没好气地说：没看见吗，在砌墙。第二个人抬头笑了笑说：我们在盖一幢高楼。第三个人边干边哼着歌曲，他的笑容很灿烂：我们正在建设一个城市。十年后，第一个人在另一个工地上砌墙，第二个人成了工程师，第三个人成了前两个人的老板。,小故事：砌砖,28,小故事：三个建筑工人的回答 第一个建筑工人为工作而工作 第

11、二个建筑工人为生活而工作 第三个建筑工人为理想而工作 你的想法决定你的做法：你在为自己而工作。,改变心态,29,女人的变化,30,无论现实多么不如人意，我们也可以慢慢积累。很多时候，决定一切的是态度，有了正确的态度，就可以将压力转化为动力，踏上成功的舞台。,一头老驴，掉到了一个废弃的陷阱里，很深，根本爬不上来。主人看它是老驴，懒得去救它了，让它在那里自生自灭。那头驴一开始也放弃了求生的希望，每天还不断地有人往陷阱里面倒垃圾。按理说老驴应该很生气，应该天天去抱怨，自己倒霉掉到了陷阱里，它的主人不要它，就算死也不让它死得舒服点，每天还有那么多垃圾扔在它旁边。可是有一天，它决定改变自己的态度，它每天

12、都把垃圾踩到自己的脚下，从垃圾中找到残羹来维持自己的生命，而不是被垃圾所淹没。终于有一天，它重新回到了地面上。,小故事,31,成功的原因,80%,态度,技能,其它,改变心态,32,个人核心竟争力,人力模型,愿不愿,懂不懂,会不会,知识,技能,态度,改变心态,33,推销皮鞋,34,非洲国家,35,非洲人打赤脚不穿鞋,没有市场,36,这里人打赤脚没有鞋穿,市场太大了,37,心 态,是指人们对待事物的心理态度,意识,观念,动机,情感,改变心态,38,“四种人”原则,工作能力,工作态度,企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人！,人 财,（精 品）,人 裁,（废 品）,人 材,（在制品）,人 在,（毒 品

13、）,改变心态,39,请你设想一下追逐的结果。,受伤的兔子和猎狗,小故事：,40,猎狗回答说,你们两个之间小的反而跑得快得多！,我仅仅为了一顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀！,一只牧羊在旁讥笑说,小故事：,41,态度的力量,态度不仅决定专业人员的事业高度，未来也会决定工作者的价值，现在专业知识很容易就可以学到，甚至在网络上就可以学到制造核弹的方法，态度已经成为决定员工价值的关键。有很多的上班族不愿改变态度，让自己空有学历、能力的优势，放弃态度的金钥匙，在职场里浮沉，甚至沦为失业大军的一员,改变心态,小故事：成功只是多了一句话,42,改变态度,我们改变不了环境，但可以适应环境；我们改变了过去，但可以

14、把握现在；我们不能样样顺利，但可以事事尽心；我们不能左右天气，但可以改变心情；我们不能选择容貌，但可以展现笑容既然我们不能改变现实，就改变态度吧。,改变心态,43,工作时，无论你被安排在哪个位置上，都不要轻视自己的工作，都要以正确的态度来担负工作的责任。那些在工作中推三阻四，埋怨环境，寻找借口为自己开脱的人，往往成为被动者，即使工作一辈子也不会有出色的业绩。他们不知道用奋斗的态度来担负自己的责任，而自己的能力只有在完美的态度中才能完全地展现。能力，永远由态度来承载，而态度本身就是一种能力。,态度本身就是一种能力,改变心态,44,对待工作的态度，是一个道德问题职业道德。有时员工总是认为工作只是为

15、了公司，而自己从中并没有得到太多的好处，既然对自己没好处，随便应付一下就可以了。如果一个人的本职工作做不好，就会失去信誉，他再找别的工作都没有可信度。如果认真做好一项工作，往往还有更好的、更有成就的工作等着他去做，这就是态度的良性发展，也就因而拥有更高的信誉和业绩。,改变心态,45,林欣和马均都是公司的秘书。林欣从来都是按时上下班，按部就班，分外之事从不过问，不求无功但求无过。他的口头禅是：那么拼命干什么，大家不是都能拿到薪水嘛。而马均，虽然能力不是一流的，然而在公司里，永远都是他忙碌的身影，精神抖擞，积极乐观，时刻享受着工作的乐趣。一年后，林欣便被新的秘书取代，而马均依然积极进取，被提升为部

16、门经理。,小故事,46,林欣和马均一开始是处于同一水平线上的，但结果却迥然不同，最关键的因素，是两个人对待工作的态度。在一些技术含量不是很高的职位上，大多数人都可以胜任，能为自己的工作表现增加砝码的只有态度了。态度就是你区别于其他人，是自己变得重要的一种能力。,小故事,47,小故事：寓意,1.世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。2.一个人幸运的前提，是他有能力改变自己。,48,态度胜于能力,卓越的态度诞生成功的果实；平庸的态度孕育失败的萌芽。,改变心态,49,态度永远为能力导航,被人误解的时候能微微的一笑，这是一种素养；受委屈的时候能坦然的一笑，这是一种大度；吃亏的时候能开心的一笑，这是一

17、种豁达；无奈的时候能达观的一笑，这是一种境界；危难的时候能泰然一笑，这是一种大气；被轻蔑的时候能平静的一笑，这是一种自信；,改变心态,50,你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不了事实，但可以改变态度；你改变不了过去，但可以改变现在；你不能控制他人，但可以掌握自己。,改变不了事情，就改变态度,改变心态,51,佛说：物随心转，境由心造，烦恼皆由心生。,一位艺术家说：“你不能延长生命的长度，但你可以扩展它的宽度；你不能改变天气，但你可以左右自己的心情；你不可以控制环境，但你可以调整自己的心态。”,改变心态,52,态度决定了结果，只有端正态度才能让自己的能力价值得到最大限度的显现，只有正确的态度，才能承载一个人全部的能力。,用心造一枚好别针，远比粗制滥造一把钝斧头更有价值。,改变心态,53,态度 行为 习惯 人格 人生,人生定律,想改变自己命运的时候，从态度开始。,改变心态,54,态度变则行为变行为变则习惯变习惯变则人格变人格变则人生变,我们今天的态度，决定了我们明天的人生。,改变心态,有规矩成方圆,