远卓四维约翰逊4-最终报告—组织和激励部分(讨论稿) .ppt
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1、组织结构和考核激励方案部分(讨论稿),2023年2月19日,机密,版本说明,本报告包括法人治理结构建议、组织结构和岗位职责建议、关键会议建议、绩效考核指标体系、各部门目标任务书建议等;法人治理结构仅作为远卓项目组初步建议,未经四维约翰逊公司董事会和高层确认;组织结构在整个项目过程中经过了多次讨论,在中期报告前后有三个建议方案,但尚未经过确认;考核激励方案和方总进行过两次讨论,其中销售部门部分已经颁布实施。其他部分未经讨论,但已协助公司完成45月份各部门重点工作任务计划,并协助方总和大部分部门谈过;目标任务书的基本思想同方总进行过沟通,但具体任务书还没有经过讨论。原计划和方总在4月份讨论后确认并
2、和相应部门负责人签订。,本报告分为以下三个部分,四维约翰逊战略转变对组织管理的要求法人治理结构和组织结构设置考核激励方案建议,四维约翰逊已确定了“以客户需求为核心,为专业押运市场提供全面解决方案,建立专业押运市场运钞车行业标准”的差异化竞争战略,安全的产品以客户需求为中心为客户提供技术、产品解决方案改进质量、改善性能,推出升级产品提供进口底盘产品,研制生产多种底盘产品根据市场需求适当时机推出安全门、提款箱解决资金问题汽车消费贷款:在当地专为押运公司设分公司、与建总行沟通帮助地方增加额度及争取其他优惠投资租赁输出管理与上海、深圳保安押运公司合作在押运行业内办管理培训班,指导其他公司开展押运业务客
3、户发展所需要的。,通过提供全面解决方案,满足客户需求建立服务专业押运市场的行业标准产品、服务,差异化竞争战略,我们和客户/行业同步成长,根据战略定位,四维约翰逊公司今年的业务目标是实现420辆的销售,并为实现战略打下基础和积蓄足够的能力,定单完成,获取订单,售后服务,顾问式销售,组织和管理改善产品开发能力订单执行能力质量和客户满意,主动服务客户满意,客户,推动力来自:研发实现与Johnson完全对接,能力快速提高逐步形成市场和产品标准,公司战略目标的实现是一个螺旋式上升的过程,420辆目标的实现,有效控制成本可以使股东实现差异化产品和服务应有的回报,2002年公司总体目标可归结为五个方面的子目
4、标,本报告分为以下三部分,四维约翰逊战略转变对组织管理的要求法人治理结构和组织结构设置法人治理结构的建议组织结构的建议部门职责和近期关键任务的描述重要的经营会议和管理会议考核激励方案建议,目前,需要进一步完善四维约翰逊公司的法人治理结构,界定董事会相关管理职能和清晰简捷的议事流程,加强对年度目标预算的制定和监控流程创业者的个人影响力较大,建议合理地授权,避免介入公司运作的细节和越权管理确立以CEO为核心的高层团队和以流程为核心的体系,迅速克服公司各部门各自为政、信息不畅的问题通过建立内控体系来形成更大授权的基础,进一步稳定职业化加专业化的高管团队,目前四维约翰逊公司董事会一般一年召开一次,容易
5、流于形式,董事由董事会通过产生英方提议2个董事名额;中方5个,董事产生,董事会组成,董事会由董事长、董事组成,具体如下:董事长:王埏;副董事长:Robert,方咏梅英方董事:Terry,John外部独立董事:郑明身,蒲进勇,张振华董事会秘书:王雨铃,2002年董事会会议的问题,会议文件的准备不够充分重要议题(公司的目标和预算)事先沟通不够董事会会议时间过短适当增加经营层董事人数,董事会下设两个委员会,需要进一步发挥作用,战略委员会负责人:王总主要成员:王总,方总,。关键职责:公司战略的明确和监督实施制定公司发展战略并保请董事会批准监督战略的实施在战略实施过程中根据环境和发展状况适时调整战略并提
6、请董事会批准薪酬委员会负责人:郑明身董事主要成员:郑明身,王总,。关键职责:公司考核和薪酬体系的建立和监督执行;中高级管理人员的考核和薪酬确定,资料来源:四维约翰逊董事会决策,项目组建议公司法人治理结构中增加执行委员会,来解决授权和沟通的困难,董事长,董事会,执行委员会董事长、CEO、独立董事、英方代表,CEO,董秘,高管团队,治理结构,角色定位和关键职责,行动/改进建议,召集和主持董事会会议;督促、检查董事会决议的执行管理董事会,选聘董事会成员决策公司发展战略及远景目标,建议为引导型董事会过渡到监督型董事会年度目标的批准及资源的承诺确定公司组织结构,高层的人事安排融资,预算目标的制定协助重大
7、问题的解决,行使董事会日常决策的权力;重大问题指:严重的突发事件高管团队本身的问题特殊客户定价,大批量预投等重大采购方案的落实研发体系的建立国际化业务,公司的经营、运作管理授权范围内较重大事件的决策,董事会会议和文件的准备;董事会会议的记录股东和董事之间的沟通,及董事会日常工作协助董事长和CEO进行工作,日常的经营运作和分管部门的决策,稳定班子充分授权,资源保障,落实执委会的成员人选界定重大问题确立会议制度,建立协调和沟通工作的目标明确汇报上级,尽快明确授权范围,迅速磨合,完成团队的建设,设立执委会有多重原因,现有的年度董事会会议英方参与不够,容易流于形式,沟通不充分今年开始展开的顾问式销售和
8、国际化战略需要英方资源的大力支持在重大问题上,避免董事长或者CEO的单独个人决策从企业的发展周期来看,授权依然难以充分,需要正式的会议机构代替授权从该阶段的业务性质来看,预算外的投资难以避免,执委会组成:董事长、CEO、中方独立董事、英方董事代表、将来的COO任务:战略重点的制定组织结构和预算目标的制定协助重大问题的解决,行使董事会日常决策的权力;重大问题指:重大的资金决策和人事决策预算外研发和业务的重大投资高管团队本身的问题特殊客户定价,大批量预投等国际化业务其它(需定义),设立的原因,任务,日常任务:预算目标的监督执行重要会议的主持与董事会、英方和高层团队的沟通核心客户和高层关系的维持计划
9、预算内的常规决策和资源分配资金人力资源投资采购紧急状况和突发状况的解决,CEO任务,执委会成员每两周开会一次,就重大的问题进行沟通和决策,周期:近期每两周一次,需要时随时召集过渡期之后,可以每月一次参加者:王总方总John独立董事成员决议的通过:多数通过,即2票以上同意才能通过决议如有重大问题难以统一意见,可以提请再下一次(中间隔一次)执委会会议讨论,公司计划预算确定;公司经营目标确定;销售激励的确定:销售人员和其他指出人员的激励销售总监的激励、权限技术开发项目管理和激励制度的确定主要设备/材料采购计划和方案讨论,说明,近期议题,为了使公司的法人治理结构更加有效,分工更加明确,并且提高沟通的质
10、量和效率,需要建立有效的会议制度和沟通、汇报方式,本报告分为以下三部分,四维约翰逊战略转变对组织管理的要求法人治理结构和组织结构设置法人治理结构的建议组织结构的建议部门职责和近期关键任务的描述重要的经营会议和管理会议考核激励方案建议,建议的组织结构(一),营销总监,技术总监,技术部,生产部经理,销售部,售前支持部,董事会,助理,车间,董事会秘书,行政部,IT部,副总经理,商务部,售后服务部,CEO,质量部,生产物流部,财务部,车间2,COO,人力资源部,工艺部,顾问式销售支持核心小组,采购管理部,建议的组织结构(二),营销总监,技术总监,技术部,销售部,售前支持部,董事会,计划协调员,车间1,
11、董事会秘书,行政部,IT部,副总经理,商务部,售后服务部,CEO,质量部,生产物流部,财务部,车间2,COO,人力资源部,工艺部,顾问式销售支持核心小组,采购管理部,建议的组织结构(三),销售总监,技术总监,技术部,销售部,市场部,董事会,董事会秘书,IT部,售后服务部,董事会执行委员会,陈宇明,计划协调员,副总经理工厂经理,质量部,财务部,工艺部,采购部,车间1,车间2,Steve,商务部,副总经理行政,楚健,John,执委会主席:王总成员:John、Maggie、张振华列席:Steve,Bell,Maggie,王总,John、张振华,行政部,人力资源部,Organization Struc
12、ture Suggested(3),CSO,CTO,Engineer,Sales,Mkt.,Board of Director,Sec.,IT,After Sales,Executive board,Yuming Chen,Planning coordinator,Deputy General Mgr.Factory,Q.A,F&A,Method,Purchasing,Workshop 1,Workshop 2,Steve,商务部,Deputy General Mgr.Admin,Jian Chu,John,Chairman:Yan WangMember:John、Maggie、Zhenhua
13、 ZhangAttend as a nonvoting delegate:Steve,Bell,Maggie,Yan Wang,John、Zhenhua Zhang,Admin,HR,本报告分为以下三部分,四维约翰逊战略转变对组织管理的要求法人治理结构和组织结构设置法人治理结构的建议组织结构的建议部门职责和近期关键任务的描述重要的经营会议和管理会议考核激励方案建议,销售部部门职责,根据公司整体的年度业务计划,制定销售部的年度业务计划和预算,并制定销售政策完成公司下达的销售指标负责售前项目立项申请,并成立项目组组织实施销售资料准备和培训管理、控制销售费用制定、实施销售部管理体系;负责外地办事处(
14、江苏办)的管理工作,并及时反馈销售信息。管理在外货物和货款负责客户开发,并负责公司所有客户的管理,建立、维护并不断发展同客户的关系并负责大客户关系的维护和重点客户发展为核心客户客户信息管理和维护协调与其他部门的接口工作培训,发展销售部人员,合理调度员工工作时间,引导并协助员工制定和完成个人职业发展计划;部门内员工的考核和激励。,建立专业的顾问式 式的销售模式,迅速培养销售队伍江苏办项目推进及归属确定定价体系确立(销售总监牵头负责)顾问式销售后台支持销售背景资料的准备(张贵平具体负责)管理模式、商业计划模式和增值服务模块的模块资料供应,部门主要职责,近期主要任务,售前支持部部门职责,根据公司整体
15、和销售相关部门的年度业务计划,制定本部门的年度业务计划和预算管理、控制费用协调高层公关的工作政府关系的建立与维护公共关系的建立与维护融资/贷款模块的供应,确定增值模块方案资料建立、发展与中保协和上海保安公司的关系负责公司市场工作:计划和执行促销活动负责公司各类业务的广告宣传、媒体运作,确立公司的品牌和市场形象及时准确的市场资料,收集市场动态,明确客户需求。公司所处行业的分析行业市场信息、竞争对手情况调研与分析整理,给研发部提出新产品与新项目建议。负责客户开发工作,协调寻找合作伙伴和战略联盟,以及战略合作伙伴的合作协议与关系维护相关法律法规的收集整理,模块化供应销售前台协调与其他部门的接口工作培
16、训,发展销售部人员,合理调度员工工作时间,引导并协助员工制定和完成个人职业发展计划;部门内员工的考核和激励。,发展与维护和人行、公安系统以及金融财务部门的良好的政府关系与上海、深圳两大核心客户共同投资,联合办押运公司管理培训班对青岛核心客户,除继续维护关系外,采取提供售后服务模块、融资模块和管理模式模块的“解决方案”式销售模式对北京核心客户,重点搞好市公安局、内保局和公安部三局的关系市场计划和预算确定市场推广活动的计划和预算售前立项流程的确定,部门主要职责,近期主要任务,售后服务部部门职责,根据公司战略规划,提出售后服务部的规划及业务计划和预算,并具体实施突出四维车周到的售后服务,从而提升四维
17、-约翰逊的品牌形象做好销售和研发的桥梁工作负责销售后客户跟踪及客户反馈信息收集、汇总负责售后客户服务负责建立实施售后服务外包规范负责管理售后服务外包商管理、培养所属员工,合理调度员工工作时间,引导并协助员工制定和完成个人职业发展计划;部门内员工的考核和激励;提出招聘计划,建立服务热线电话建立档案和信息库:建立客户车辆维修档案客户质量反馈汇总分析已损备件库台帐建立制度规范和制度制定售后服务工作流程制定售后服务外包规范制定索赔与正常维修的规定建立处理重大事故问题的规范制定散户分区负责制大客户网点服务协议签订培训工作:特约维修站人员专业培训对销售人员的产品、技术培训,部门主要职责,近期主要任务,生产
18、部部门职责,根据公司的生产规划,对生产情况全面负责负责制定生产计划,确保订单地按时完成制定生产管理的有序体系,并确保安全、高质量地完成制造和装配配合工艺部完成材料定额、消耗定额和工时定额配合工艺部改进生产工艺、降低成本培训、发展下属人员,合理调度员工工作时间,引导并协助员工制定和完成个人职业发展计划;部门内员工的考核和激励。,降低制造成本实行弹性合同价加强库存材料管理AMADA套料优化内部加工能力提高双轨制供货完善材料/工时定额合理安排产能,均衡生产优化工序设置新厂房准备提高生产均衡性新员工招聘培训,部门主要职责,近期主要任务,质量管理部部门职责,在公司发展规划和年度业务计划的指导下,制定本部
19、门的工作计划,并负责实施负责ISO9000系列质量保证体系的实施负责公司产品的质量检查外购件与外协产品的质量控制参与公司项目的立项预审及合同评审管理、培养所属员工,合理调度员工工作时间,引导并协助员工制定和完成个人职业发展计划;部门内员工的考核和激励;提出招聘计划,检查能力提高增加检测人员增加检测设备增加试验验证质保体系完善质量关键点控制组织内审组织管理评审标准与审核技巧培训不合格原因分析及纠正预防措施确定培训统计技术应用培训质量策划与质量计划培训制定质量保证计划督促整改,部门主要职责,近期主要任务,技术开发部部门职责,根据公司战略规划,提出研发规划及业务计划和预算,并具体实施追踪行业及同类产
20、品的发展趋势 负责与英方技术部门协调沟通负责了解客户的技术条件负责对新车型的开发,并指导新车型的有关采购培养和培训研发骨干力量,加强实践能力,优化技术专业结构为其它各业务部门、资源部门提供研究开发、技术与人员支持公司技术知识体系的建设及管理协助技术总监完成公司计划协调本部门与其他部门的接口工作管理、培养所属员工,合理调度员工工作时间,引导并协助员工制定和完成个人职业发展计划;部门内员工的考核和激励;提出招聘计划,确定合资公司发展战略的技术研发长远目标和方针积极与英方配合,并与董事会充分交流提高技术管理水平严格按ISO9000程序管理(如合同评审、设计控制、文件和资料控制)严格按ISO9000设
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