塑造优秀员工心态【稀缺资源路过别错过】 .ppt

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1、塑造优秀员工心态,讲师：杨秀礼,人的一生,人生吧：0岁出场，10岁快乐成长；20为情彷徨；30基本定向；40拼命打闯；50回头望望；60告老还乡；70搓搓麻将；80晒晒太阳；90躺在床上；100挂在墙上.,良好的心态影响个人、家庭、团队、组织，最后影响社会。好的心态让你成功，坏的心态毁灭你自己。,心态对人的影响,世界上没有不好的人，只有不好的心态！大多数人都想改造这个世界，但没有人想改变自己。-托尔斯泰只要我们能改变自己的心态，我们就能改变了自己的世界。,心态具有多大力量呢？,教授说：你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。顺利过桥走过去

2、后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。吓了一跳教授问：现在你们谁敢走回来？没人敢走了教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。只有三个人愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓爬下了。,九个人过桥的试验,教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了，说要知道有网我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？这个人说，我担心网不结实。,心态影响能

3、力,这个试验揭示的原理,死囚试验,教授把一个死囚关在一个屋子里，蒙上死囚的眼睛，对死囚说：我们准备换一种方式让你死，我们将把你的血管割开，让你的血滴尽而死。然后教授打开一个水龙头，让死囚听到滴水声，教授说，这就是你的血在滴。第二天早上打开房门，死囚死了，脸色惨白，一副血滴尽的模样，其实他的血一滴也没有滴出来，他被吓死了。,这个试验揭示的原理,心态影响生理,心态对你的影响,心态好 生理健康，能力增强。心情不好 生理差，能力差。,人有九类基本情绪,兴趣、愉快惊奇悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧,好的心情,使你产生向上的力量，使你喜悦、生气勃勃，使你沉着、冷静，缔造和谐。,差的心情,使你不思进取，

4、甚至颓废，使你忧愁、悲观、失望、萎靡不振，如果你的心情不好，就会跟别人发脾气，不愿意配合别人的工作，人际关系就会紧张。,人来到这个世界上究竟是为了什么？,使得生命快乐的途径有两条：第一，发现使你快乐的时光，增加它；第二，发现使你不快乐的时光，减少它。,亚里士多德说，生命的本质在于追求快乐,心态变则思想变;思想变则行为变;行为变则习惯变;习惯变则性格变;性格变则人生变.,第一个工具：改变态度,我们改变不了事情就改变对这个事情的态度，一个人因为发生的事情所受到的伤害不如他对这个事情的看法更严重。事情本身不重要，重要的是人对这个事情的态度。态度变了，事情就变了。,要想事情改变，自己先改变；要想事情做

5、好，自己先做好！,心态决定思想思想决定行为行为决定习惯习惯决定性格性格决定命运,心态决定命运,有一个智者，他的一匹马丢了，邻居说你真倒霉，智者回答，是好是坏还不知道呢；不久丢失的马领着一匹野马回来了，邻居说，你太幸运了，多了一匹马，智者回答，是好是坏还不知道呢；儿子骑野马，从马上摔下来，腿摔断了，邻居说，你真倒霉，就这么一个儿子，腿还断了，智者回答，是好是坏还不知道呢；过一段时间，皇帝征兵，胳膊腿全的年轻人都在战场上被打死了，智者的儿子由于腿断了不能打仗，未被征兵还活者。,“塞翁失马，焉知祸福”,有一个女士长得很漂亮，经过漫长的选择终于和一个男士结婚了，没想到两年后她被男士抛弃了，更不幸的是孩

6、子也死了。女士万念俱灭，准备自杀。她选择了跳海，就上了一个老头的船，船开到大海中，她准备跳下去。请你们告诉我，这个老头怎么和女士沟通，女士才能不跳海？,美丽女士跳海的故事,有人这样回答，老头说，你看我行不行啊?我还没老伴呢。这样说女士一定跳下去。老头可以这样说，姑娘，两年前你是啥样子?女士自豪地说，两年前我是单身贵族，追求我的人很多，我既没有先生的拖累，又没有孩子的烦恼。现在悲惨了，我既没先生，又没孩子。老头说，这两者不是一样的吗?两年前你没有先生，现在你也没有先生；两年前你没有孩子，现在你也没有孩子，你和两年前一样漂亮，有啥想不开的?从头再来。老头的话把女士给逗乐了，女士不想跳海了，从头再来

7、。我们有些同学一次或几次或每次都考不出好成绩,于是对学习失去了信心,认为自己不行。其实行不行还不知道呢。不是有很多当初在学校成绩不好的同学走向社会后混得不错吗？安知我们就不是这样的人？,一个小孩和一个水手聊天，小孩问水手，大海那么恐怖，你怎么敢到海上去呢？水手说，大海也有很美丽的时候。小孩问，你爷爷死在哪儿？水手说，我爷爷死在海上。小孩问，你父亲死在哪儿？水手说，我父亲也死在海上。小孩接着说，那你怎么还敢到海上去呢？水手反问小孩，你爷爷在哪儿死的？小孩说，我爷爷是在床上死的。水手问，你父亲在哪儿死的？小孩说，我父亲也是在床上死的。水手问，那你怎么还敢到床上去呢？,水手的故事,改变了态度就有了激

8、情，有了激情就有了奋发向上的斗志，有了奋发向上的斗志结果就会变化。别人掉到海里你不一定掉到海里，别人出问题你不一定出问题。奋起就会克服困难，结果就会变化。,态度决定结果,心态影响人的能力，能力影响人的命运,古时候有甲、乙两个秀才去赶考，路上遇到了一口棺材。甲说，真倒霉，碰上了棺材，这次考试死定了；乙说，棺材，升官发财，看来我的运气来了，这次一定能考上。当他们答题的时候，两人的努力程度就不一样，结果乙考上了。回家以后他们都跟自己的夫人说，哪口棺材可真灵啊。,生命的质量取决于你每天的心态,如果你能保证眼下心情好，你就能保证今天一天心情好；如果你能保证每天心情好，你就会获得很好的生命质量，体验别人体

9、验不到的靓丽的生活。,第二个工具：学会享受过程,生命是一个过程而不是一个结果！享受过程，精彩每一天！,有一个年轻人看破红尘了，每天啥也不干，懒洋洋地坐在树底下晒太阳，有一个智者问，年轻人，这么大好的时光，你怎么不去赚钱？年轻人说，没意思，赚了钱还得花没。智者问，你怎么不结婚？年轻人说，没劲，弄不好还得离婚。智者说，你怎么不交朋友？年轻人说，沒意思，交了朋友弄不好会反目成仇。智者给年轻人一根绳子说，干脆你上吊吧，反正也得死，还不如现在死了算了。年轻人说，我不想死。智者说，生命是一个过程，不是一个结果。年轻人翻然醒悟，这就叫一句话点醒梦中人。,“一句话点醒梦中人”,怎么享受生命这个过程呢？,把注意

10、力放在积极的事情上。学会体会过程，有的人就找最讨厌的地方去体会，这个世界总会有阴暗面，一缕阳光从天上照下来的时候，总有照不到的地方。如果你的眼睛只盯在黑暗处，抱怨世界黑暗，那是你自己的选择。,享受过程，精彩每一天。生命是一个过程不是一个结果，如果你不会享受过程，结果到了是什么，大家都知道。生命是一个括号，左边括号是出生，右边括号是死亡，我们要做的事情就是填括号，要用靓丽多彩的事情，好心情把括号填满，结果到了括号就结束了。,享受快乐的过程,5 1 4 2+2+6+3+4 7 7 7 7,发生这件事情，对我有什么好处？每一件事情的发生，都有它的好处、坏处，心情的好坏决定你看事情的哪一面。,大多数人

11、看到的是2+4的是错的,而没有看到有3个是对的(消极思想),积极的态度像太阳 照到哪里哪里亮消极的态度像月亮 初一十五不一样,竞争已经渗透到人的骨子里面，使人烦恼，心态变差。竞争是残酷的，人还得快乐，我们就在矛盾的夹缝中生存。,如何面对竞争？,不要太在意得失 塞翁失马安微桐城的三尺巷-后文详述千里家书只为墙，让他三尺又何妨？万里长城今犹在，不见当年秦始皇。弥勒佛大肚能容，容天下难容之事开口便笑，笑天下可笑之人吃小亏就是占大便宜 巧玲珑户 喝小杯与大杯水的关系,第三个工具：活在当下,什么是活在当下？禅师回答，吃饭就是吃饭，睡觉就是睡觉，这就叫活在当下。重要的事情就是现在你做的事情，最重要的人就是

12、现在和你一起做事情的人，最重要的时间就是现在，这种观点就叫活在当下。,一个人被老虎追赶，他拼命地跑，一不小心掉下悬崖，他眼疾手快抓住了一根藤条，身体悬挂在空中。他抬头向上看，老虎在上边盯着他；他往下看，万丈深渊在等着他；他往中间看，突然发现藤条旁有一个熟透了的草莓。现在这个人有上去、下去、悬挂在空中和吃草莓四种选择，你们说他干吗？,吃草莓的故事,吃草莓，吃草莓这种心态就是活在当下。你现在能把握的只有那颗草莓，就要把它吃了。有人说，马上就要死了，还吃什么?他不是还没死吗?机会在动态中出现，没准老虎走了，他还可以爬上来。,现在联接着过去和未来，如果你为现在后悔，你既失去了未来，又联不上过去，你能够

13、把握的只有现在。不要让过去的不愉快和将来的忧虑像强盗一样抢走你现在的愉快。把握现在，成就未来。,现在联接着过去和未来,活在当下不等于今朝有酒今朝醉，而是今朝有酒不大醉，不使明朝有忧愁，以未来为导向活在当下。你开着一个吉普车在原野上狂奔，在享受回归自然的野性所带来的快乐的时候，必须知道前面不是万丈深渊。大夫告诉你，你有糖尿病不能吃糖。你说，要活在当下，我就要吃糖，吃个痛快，这就不是活在当下。要以未来为导向活在过程当中。,要以未来为导向活在过程当中,活在当下，就要对自己当前的现状满意，要相信每一个时刻发生在你身上的事情都是最好的，要相信自己的生命正以最好的方式展开。,如何面对现状？,有人说，我对我

14、的现状不满意，怎么办？你换一种看法解释现状不就行了吗？你抱怨现状不好，是因为你没看到比你更坏的情况。,如果你不活在当下，就会失去当下,有一个乡下姑娘挤了一罐牛奶，把它顶在头上，然后就开始胡思乱想了，这罐牛奶可以卖几块钱，这几块钱可以买几只小鸡，小鸡长大了可以下很多的鸡蛋，鸡蛋又可以孵出很多小鸡，小鸡长大又可以下很多鸡蛋，这些鸡蛋卖的钱就够我买一个漂亮的裙子了，我穿上到王宫跳舞，我的舞姿吸引了王子，王子邀请我跳舞，我要摆摆矜持，她一歪脑袋，牛奶罐掉地上摔碎了。,要学会理智一些，把握当下。,一个的哥开车正在路上，接到邻居的电话，说母亲心脏病犯了，他就拼命开车往家赶，结果发生车祸，送医院抢救无效死了

15、。的哥被人送到医院后，大夫给太太打电话，你先生因车祸逝世了，你来处理后事吧。这个女士是一个下岗女工，孩子在念高中准备高考，她正在做饭，全家人唯一的经济来源就是的哥的收入。女士感到天塌了，发了疯似的往医院跑，忘了关煤气，家里失火了，东西全烧没了，这就是祸不单行。要学会理智一些，灾难既然发生了，就要既来之则安之，把握当下。,第四个工具：不要把自己幸福的来源建立在别人的行为上面，我们能把握的只有自己。,如果你担心的事情不能被你左右，就随它去吧，我们只能考虑力所能及的事情，力所能及则尽力，力不能及则由它去。日终则昃，月满则亏。我们不能把美好一次享用完毕，留点缺陷、遗憾下次努力。崔永元曾经十分辉煌，到达

16、了顶峰，他的每一句话大家都当成珠宝来对待，没想到高峰时间持续不久，他主持的节目就没有吸引力了。他非常痛苦，怎么也想不明白，我怎么就会失去辉煌？他现在搞电影去了，但是能搞过真正干电影的人吗？他很难受，心情压抑，得了精神抑郁症。,第五个工具：学会感恩，感恩获得好心情11月25日：感恩节,怀着爱心吃青菜，胜过怀着恨吃牛肉。你要是不感恩，别人就不再为你做事了，不再帮你了，感恩获得好心情。,这个世界上，有人帮你是幸运，没人帮你是正常，你要学会感悟与感谢！,你认为理所当然的将会越来越少，你要去感谢、感恩的将越来越多！感恩可以赢得未来 微软副总裁史蒂文斯的面试心得感恩可以赢得平台感恩就是要热爱工作，热爱上司

17、，热爱公司,史蒂文斯曾经是一名在软件公司干了8年的程序员，正当他工作得心应手时，公司却倒闭了，他不得不为生计重新找工作。这时，微软公司招聘程序员，待遇相当不错，史蒂文斯信心十足地去应聘。凭着过硬的专业知识，他轻松过了笔试关，对两天后的面试，史蒂文斯也充满信心。然而，面试时考官的问题却是关于软件未来发展方向方面的，这点他从来没有考虑过，故遭淘汰。史蒂文斯觉得微软公司对软件产业的理解，令他耳目一新，深受启发，于是他给公司写了一封感谢信。“贵公司花费人力、物力，为我提供笔试、面试机会，虽然落聘，但通过应聘使我大长见识，获益匪浅。感谢你们为之付出的劳动，谢谢！”这封信后来被送到总裁比尔盖茨手中。3个月

18、后，微软公司出现职位空缺，史蒂文斯收到了录用通知书。十几年后，凭着出色业绩，史蒂文斯成了微软公司的副总裁。面试失败后，仍不要放弃，求职者还有起死回生的机会。如对招聘公司的辛勤劳动给予感谢，合情合理，还能反映出与众不同的作风，容易给用人单位留下深刻印象。当公司一旦出现职位空缺，或许首先想到的就是你。,微软副总裁史蒂文斯面试心得：以感恩心态面对失败,你在哪里工作？,别提了，我那个工作，反正总有一天会离开的我做的是电子行业，就在鸟不拉屎的地方我在什么公司做，我做的是销售我在什么公司做，我们公司是做什么产品的我在什么公司做，我们公司的产品可以帮助到什么样的人，我们公司的团队也非常好，感觉这个公司挺温馨

19、的,案例有一个刚毕业的本科生叫王新军，由于工作比较卖力，取得了一些成绩。参加工作半年后，他所在的部门一分为二，需要提一个中层干部，领导想培养年轻人，虽然他工作经验有些欠缺，还是提了他。按道理说应该很感激提拔他的领导。可因为两件事令他的上司很生气。一是因一点业务上的事情与领导本人发生了一点利益上的冲突，对领导态度很不好；二是他上司的对立面的一部分人到总公司告他的上司，王新军便和他们站到了一起。十年过去了，王新军因为这两件事在这个单位再也没有得到过提拔。人可以为一个陌生人点滴帮助而感激不尽，却无视朝夕相处的上司、同事的种种恩惠，将一切视之为理所当然。的确，老板和员工是一种契约关系，但是上司和员工之

20、间并非是对立的，最起码是一种合作的关系；从感情的角度，还有一份亲情和友谊。,凡事感激,感激伤害你的人，因为他磨练了你的意志！感激拌倒你的人，因为他强化了你的双腿！感激鞭打你的人，因为他激发了你的斗志！感激欺骗你的人，因为他增长了你的智慧！感激抛弃你的人，因为他让你学会自立！感激批评你的人，因为他让你成长！感激爱你和你爱的人，因为这是你的本份！,凡事感激，学会感激，感激一切使你成长的人！,第六个工具：如果遇到倒霉的事情就想还有人比你更倒霉。,印度建筑工人的遭遇,在印度，一些建筑工人在盖房子，房子有两层楼高，房顶上剩了很多砖，老板对一个工人说，你上去把那些砖弄下来。,印度建筑工人的遭遇,这个工人很

21、聪明，他做了一个定滑轮固定在房檐上，用一根结实的绳子绕过滑轮，一头系着一个大筐，另一头系在地上，然后他就往筐里装砖，装了满满一筐砖。他下到地面后解开了系在地上的绳子，灾难就发生了，这筐砖比他的体重要重，人一下子被筐拉起来了，在中间他遇到了急速下降的筐，筐正向他头上砸来，他一偏脑袋，筐砸断了他的左锁骨。,印度建筑工人的遭遇,筐继续下降，这个工人继续上升，升到最高处的时候，他的手指卡在滑轮槽里，卡断了两根手指，这时筐摔到了地上，砖头落了一大堆。筐变轻了，筐往上升，人往下降，在中间他又被筐撞上了，撞断了两跟肋骨。他再往下降，坐在乱砖堆上，把屁股又给扎烂了，这个工人手一松，筐掉下来正好砸在他的头上，把

22、他砸死了。,如果你遇到倒霉事，就跟这个印度建筑工人比一比，你比他好多了！当你抱怨买不到合适的鞋的时候，有人还没有脚呢！,.宣传资料英“最倒霉男子”招灾30起.doc,英“最倒霉男子”招灾30起,英“最倒霉男子”招灾30起英国58岁男子米克威拉里堪称是全英国“最倒霉的男子”了。在过去几十年中，他竟然接连遭遇了至少30起导致他身受重伤的意外灾祸，两周前威拉里往一辆挖掘装载机上装载牛饲料时差点丧命。据威拉里饱受心灵折磨的妻子伊芙琳称，她任何时候都感到提心吊胆，因为威拉里就像是一块“灾祸磁铁”一样，不知什么时候就会有意外事故突然降临到他的身上。已遇至少30起“意外灾祸”据报道，现年58岁的米克威拉里是

23、英国达拉谟郡斯坦利市的一名农场工人，他堪称是全英国“最倒霉的男子”和“最容易发生意外事故的男人”了，因为在过去几十年中，威拉里竟接二连三地遭遇了至少30起导致他身受重伤的意外灾祸，以致于朋友们甚至给他起了一个“灾祸磁铁”的绰号。威拉里过去遭遇的意外事故中有15次都导致他身体出现骨折，其中包括两次摔断脚踝、10次手指骨折、一次肋骨摔断、一次头骨摔裂。7年前，他曾从一辆挖掘装载机上摔了下来，导致两只脚踝全部骨折；没过多久，他走路时踩在一个马铃薯上滑了一跤，再次摔断了脚踝。9年前，威拉里驾驶拖拉机运送谷物时遭遇翻车事故，导致他几根肋骨又被摔断。做普通工作也能身受重伤任何普通的农场工作和家务活，都可能

24、会导致威拉里“身受重伤”，譬如一次他用一把刀子切削棍子时，竟然失手将这把尖刀戳进了自己的肚子里；他用铁锤敲钉子修理篱笆时，经常会将锤子敲到自己的手指上，导致手指频频骨折；还有一次，他用刀子切割一些绳子时，竟然将自己的一根手指尖削了下来。一次威拉里骑马走路时，那匹马被一只飘飞的塑料袋吓得立了起来，将威拉里摔了下来，导致他当场锁骨摔裂。不过威拉里遭遇最惨的一次意外事故是发生在30年前，当时扛着一捆草的他在楼梯上被一只猫绊了一下，导致他滚下楼梯，连头盖骨都摔裂了。而威拉里在农场中被牛踢伤胫骨和腹股沟等意外“小伤”，更是不计其数了。,2周前险被装载机轧死尽管近年来威拉里已经小心又小心，可“意外事故”仍

25、像附骨之疽一样频频发生在他的身上。今年3月29日，威拉里在农场中往一辆挖掘装载机上装载牛饲料时，发动机仍然开着的挖掘装载机突然往前冲出，将威拉里死死顶在了一堵墙壁上。不过幸运的是，虽然威拉里双腿被轧得粉碎性骨折，但他却再次大难不死。据悉，当威拉里被人救出来时，他发现自己的左腿被挤到了自己的肩膀上，而他的右腿则扭曲得变了方向。尽管威拉里遭遇了这一可怕的伤势，但当他被一架救援直升机紧急送往医院抢救后，医生们奇迹般地挽救了他的双腿。不过当威拉里从手术中醒来时，他发现自己的两个膝盖简直肿得像足球一样。威拉里需要接受3次腿部手术，然后他只要再休养6个月，就能够再次用腿走路了。妻子“提心吊胆”饱受折磨尽管

26、遭遇了这么多次意外灾祸，但威拉里仍然感到自己是幸运的，因为他从来不开汽车，否则他遭遇的“意外事故”还要更多。和绰号“灾祸磁铁”的丈夫威拉里生活在一起，他的妻子伊芙琳显然饱受心灵的折磨。伊芙琳称，和威拉里在一起的生活简直就像是一场“灾祸历险记”，她任何时候都感到提心吊胆，因为不知什么时候就会有意外事故突然降临到她丈夫的身上。伊芙琳说：“这种生活简直就像是个不幸的玩笑，如果我们身边马上有意外事故发生，那么受伤的那个人肯定是米克。不过，米克从来没有被这些不幸的事故打倒，对于自己的坏运气，他从来不怨天尤人。”,如何保持乐观情绪？,有人调查了122名患过一次心脏病的人，8年后发现最悲观的25人中死了21

27、个，最乐观的25人中死了6个，结论是乐观者长寿。有人这样保持乐观情绪，别人做了对不起他的事情，他不抱怨别人，而是抱怨自己。因为当你批评自己的时候，你就不再愤怒了。有了挫折怎么办？打不死的磨难是一笔宝贵的财富；有了问题怎么办？把问题当成锻炼、成长的机会，学会享受解决问题的过程。,第七个工具：天堂、地狱由心造,一个人幸福不幸福，在本质上和财富、地位、权力没关系。幸福由思想、心态决定，心可以造天堂，也可以造地狱。,日本武士的故事,一个日本武士问一个老禅师，师父，请问什么是天堂？什么是地狱？老禅师轻蔑地看了他一眼，说你这种粗糙、卑鄙的人，根本不配和我谈天堂。武士被激怒了，嗖的拔出刀，把刀架在老禅师的脖

28、子上，说糟老头，我要杀了你！老禅师平静地说，这就是地狱。武士明白了，愤怒的情绪是地狱，把刀收回壳中。老禅师又平静地说，这就是天堂。武士听明白了，心情好就是天堂，马上跪下说谢谢师父。,天堂、地狱的故事,上帝领着一个人到地狱，这个人发现地狱里的人都瘦骨嶙峋，他们都用一个特质的勺子喝粥，勺子的把特别长，勺子的头很小，舀出的粥都洒在了地上，一点也喝不上，最后桶里就没粥了，大家就互相埋怨，互相憎恨。上帝又把这个人领到了天堂，他发现天堂里的人一个个都长得胖乎乎，笑逐颜开，他们用的是同样的勺子，吃的是同样的粥，但是他们是把粥舀出来喂别人，你喂我，我喂你，结果大家都吃到粥了。,魔鬼与天使,学会为小事高兴，就会

29、有更大的高兴的事情出现。果你把别人看成是魔鬼，你就生活在地狱里；如果你把别人看成是天使，你就生活在天堂里。,怎么才能把别人变成天使呢？,要学会感恩、欣赏、给予、宽容。,第八个工具：压力太大的时候要学会弯曲,刀再锋利，如果一碰就断，也没有什么用。我们要向中国传统文化中的太极学，阴阳平衡，以柔克刚；要向古币学，取向于前，外园内方。,雪松的故事,加拿大有一对小俩口老吵架，想离婚，但一想就我们这么深的感情，还老吵架，要是离婚找了别人还不更吵。两人就出去旅游，挽救婚姻一次。两人来到魁北克的一条南北向的山谷，他们惊奇地发现山谷的东坡长满了松树、女贞，桦树，西坡只有雪松，为什么东、西坡差别这么大呢？他们发现

30、雪松枝条柔软，积雪多了枝条就压弯了，雪掉下去后就又复原了。别的树硬挺，最后树枝被雪压断了，树死了。两人明白了，压力太大的时候要学会弯曲。,丈夫赶快向妻子检讨，都是我不好，我做得不对；妻子一听丈夫检讨了，马上说，我做得也不够，双方什么事也没了，和好如初。,阳光心态的主要内涵,第一，不能改变环境就适应环境。有一个印度人练习搬山术，苦练了若干年，发功准备搬山，发了半天功发现山没动。他向师父抱怨，搬不动山。师父对他说，山搬不过来你过到山哪边去不就行了吗。第二，不能改变别人就改变自己。有人甚至想改变80岁老人的习惯，80岁的老人已经养成了绝对的习惯，不可能被改变。家里如果有老人，你只有适应他，而不能改变

31、他。,第三，不能改变事情就改变对事情的态度。我们不能被别人的语言伤害，如果我们被别人的语言伤害了，那是你自己的思考伤害了你。如果有人说，你这人真不是一个东西！你不能跟他生气，你可以这样说，你说得太对了，你揭示了人类的本质，人类绝对不是一个东西！你我都一样。第四，不能向上比较就向下比较。把成功学和阿Q混在一起，使你能够获得一个好心情。成功学告诉大家，不想当元帅的士兵不是一个好士兵，不想当船长的水手不是一个好水手。但是很遗憾，只有一个人能当船长，你要想当只有把别人都扔到海里去。大家都这样想，结局是船上只剩下一个人，可能还不是你。成功学是对的，但如果不善于妥协，不善于对当前状况满意，那你就会永远生活

32、在痛苦中。,开悟四个步骤,佛学上讲的觉悟，我们普通人称为开悟。开悟是把生命看透但不看破。,第一步：养成一种习惯，发现生活的美好方面,今天下雨了，道路拥挤，司机都着急，有的人急得直骂。感恩吧，下雨空气湿润有益健康；今天刮沙尘暴了，烦透了，感恩吧，正因为有沙尘暴，才知道美好天气的可贵。要接受自己、接受别人、接受现实。如果你身上有一个小毛病，你要想别人有一个大毛病；-如果你实在想不开，就参加一次别人的葬礼。要学会欣赏每个瞬间，要热爱生命，相信未来一定会更美好。有人压力一大就去算卦，聪明人不算卦。算卦的目的是要算一个好的未来，万一算了一个差的未来怎么办？,第二步:宽容过去,要学会忘记、谅解、宽容。不原

33、谅等于给了别人持续伤害你的机会。有两个和尚下山化斋，回来的路上遇到了一条河，河边有一个靓丽女子，女子不敢过河。老和尚有心想去帮她，又怕别人说闲话，小和尚毫不犹豫把女子背过河去。快到庙的时候，老和尚说，出家人不近女色，你为什么要背那个女子？小和尚说，我已经把她放在了河边，你怎么还背着她啊？,第三步：学会利用现有资源把事情做成 而不是消极等待。,如果有柠檬,就做柠檬水这里面有两层涵义：第一，柠檬就是挤水的；第二，你别嚷嚷怎么没有苹果、香蕉啊？利用现有的资源把事情做成而不是消极等待。敞开心扉拥抱这个世界吧！为你的选择全力以赴，你不会后悔。心在曹营不投入，你将失去另一个机会，你现在走的每一步都是通向未

34、来的进步的阶梯。,第四步：服务他人,金钱的价值在于使用，人的生命价值在于被需要。有时要用一些格言来激励自己。爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之；懂得关怀获得朋友，懂得放心获得轻松懂得遗忘获得自由；你不能做成你想做的一切，你只能做成你想做的一点。,活在当下，未来导向，向下比较，就能使你每天获得阳光心态。,培养积极的工作心态,一 老板的心态,对待工作的观念职业 打工-总觉得为别人在做事业-提前进入老板的角色 老板-是人生的总经理 是命运的设计师,职业：小孩搬石头-应付交差用力做事只能把事情做对事业：-全力以赴，把它做好用心做事就可以把事情做好,同一个人去做同一件事，不去改变他的年龄、学历、身高、体重，

35、只是去做时的出发点不一样，做出来的结果是一样还是不一样？湖南卫视角色互换的栏目,差别是差一点点，还是相差很大？,工作不是我们为了谋生存才做的事，而是我们要用生命去做的事，工作就是付出努力。没有卑微的工作，只有卑微的工作态度，而工作态度完全取决于我们自己。-（美）Ferrar Cape无论未来从事何种工作，一定要全力以赴，一丝不苟。能做到这一点，就不会为自己的前途操心。因为世界上到处是散漫粗心的人，那些尽心尽力者始终是供不应求的。,做事的态度与报偿1.不用做别人告诉你的，就能出色地完 成工作，这种人总能得到最高的奖赏，包括荣誉。2.别人仅告诉您你一次，就能圆满地完成任务，这种人会得到很高的荣誉，

36、但不一定总能得到相应的报偿。3.别人告诉你二次，你才会去做。这些人不会得到荣誉，报偿也很微薄。4.有些人只有在形势所迫时才能把事情做好，他们得到的只是冷漠而不是荣誉，报偿更是微不足道。这种人是在磨洋工。5.还有些人，即使有人追着他，告诉他怎么去做，并且盯着他做，他也不会把事情做好。这种人总是失业，遭到别人蔑视也是咎由自取。,做事的态度与报偿为什么我们不能选择主动，选择卓越？请相信：用我们的忠诚与热情，用我们的主动去追求卓越，世界会给你以厚报的，既有金钱也有荣誉。,二 积极的心态,他是谁？二十一岁时，做生意失败二十二岁时，角逐美国州议员落选二十四岁时，做生意再度失败二十六岁时，他的情人离开人间二

37、十七岁时，一度精神崩溃三十四岁时，角逐美国联邦众议员落选三十六岁时，角逐美国联邦众议员再度落选四十五岁时，角逐美国联邦参议员落选四十七岁时，提名副总统落选四十九岁时，角逐美国联邦参议员再度落选五十二岁时，当选美国第十六任总统,他是林肯，1860年出生，9岁丧母，只受过1年多的学校教育，做过农产雇工、石匠、船夫、土地测量员、邮递员、议员,同一件事情用不同的眼光去看,将看到不一样的结果-秀才赶考生活中有问题,证明你还活着,企业有问题,证明你还存在公司为什么请你回来-垫脚石与拌脚石上帝为你关上一扇门,同时也会为你打开一扇窗子所有最好的都是为我准备的发现问题,解决问题-非洲卖鞋,积极的态度,改变我们的

38、行为模式,受制于人我已无能为力我就是这样一个人他使我怒不可遏他们不会接受的我被迫我不能我必须如果,操之在我试试看有没有其他可能性我可以选择不同的作风我可以控制自己的情绪我可以想出有效的表达方法我能选择恰当的回应我选择我情愿我打算,表现:总是注意别人做得不好的地方总是将注意力放在自己不能解决的范围总是希望别人先改变,自己才改变,消极心态,影响范围,相关范围,表现:总是注意自己做得不好的地方总是将注意力放在自己能想办法解决的范围总是先寻求自己的改变,从而带动别人改变,积极心态,影响范围,相关范围,三 包容的心态,包容是一种美德19世纪雨果：世界是最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空还宽阔的

39、是人的胸怀。,三尺巷的故事，说的是古时有相邻的两户人家，一家在外地做官，另一家是本城的商贾。两家都在建房子，房子建得差不多了，在砌围墙时，双方为地界发生了争议。古人素来就有“寸土必争”的老传统，不要说邻里之间，就是兄弟之间为了祖业也是吵得不可开交，闹到最终，“鸡犬相闻，老死不相往来”。为了区区三尺地，无论是官宦人家还是商贾大户各不相让。做官的那一家，拿出杀手锏连忙去信给官人告状。不多久，官人来了回信，信上说：“千里家书只为墙，让他三尺又何妨，万里长城今犹在，不见当年秦始皇。”信上说的很明白，官人既来信，遵信所嘱，在离原地界退后三尺砌上围墙。对面那一商家，看到此景，深受感动，也在原地界退后三尺砌

40、上围墙。这两道围墙中间形成一条巷子，后人就给这条巷子取名为“三尺巷”。“三尺巷”的宽度，不是三尺而是六尺宽。,四 诚信敬业的心态国王种花,诚信-诚，即真诚、诚实；信，即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、践约、无欺。通俗表述，就是说老实话、办老实事、做老实人，一诺千金。敬业-敬重自己的工作，将工作当成自己的事，其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、一心一意、任劳任怨、精益求精、善始善终等职业道德。容易受到人的尊重容易得到提拔通用电气公司的总裁杰克韦尔奇说：任何一家想靠竞争取胜的公司必须使每个员工敬业。,企业想要的人才,在这个世界上，并不缺乏有能力的人，那种既有能力又忠诚的人才是

41、每一个企业的最理想的人才。那些忠诚于老板，忠诚于企业的员工，都是努力工作，没有任何借口的员工。他的忠诚会让他达到想像不到的高度。-（美）Ferrar Cape,五 付出的心态,天上不会掉陷饼，人间没有免费的午餐今天的收入是由昨天的付出所决定的，假如你想增加明天的收入，你就必须增加今天的付出。回声付出就有回报,那些总想着让自己能挣到钱的人，为什么一生只在平庸中度过？而总想着通过自己努力的工作为企业创造价值的人，却取得了了不起的成绩！一个人只有为企业为他人、为社会做出奉献，他才会是富有的、富足的！,积极主动，被动做工作不是付出让你成为付出人的一句名言：不要问企业能为你做什么而要问你能为企业做什么我

42、不光是在为老板打工，更不单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。我要使自己工作所产生的价值，远远超过所得的薪水，只有这样我才能得到重用，才能获得机遇！,六 合作的心态,古老的寓言,在辽阔的非洲草原上，如果看到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果看到狮子在躲避，那一定是象群发怒了；如果看到成百上千的狮子和大象都在惊恐地逃命，那一定是蚂蚁军团！,天堂与地域的区别-喝汤的故事一颗珍珠与一串珍珠的价值案例：左右手与蚊子日本人在美国,尊重差异动物学校接纳彼此欣赏对方五个手指头真诚沟通,七 学习的心态李嘉诚,企业与企业之间到底是什么的竞争？-人才个人与个人之间到

43、底是什么的竞争？-才能才能与才能之间的竞争是什么的竞争？-学习力一个对待学习的态度，决定他企业及个人未来成就的高度。-刘永行,你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会！-杰克韦尔奇现代社会是否充满了机会均等？对于学习者来说确实如此，对于不学习者来说，当旧的模式、旧的体制被替代、淘汰时，他们将面临下岗、失业、亏损、倒闭的命运。-丁磊拧紧一颗螺丝,现代企业，学习有多重要,学习应该成为我们的生活方式-摘自学会生存你未来最大的竞争优势，就是比你的竞争对手学得更多，学得更快！-彼德圣吉,学习能力=竞争能力=生存能力,2010年11月20日报载，未来八种人的日子越来越难过：A、知识陈旧 B、技能单一C、情商低下 C、心灵脆弱E、目光短浅 F、反应迟钝G、单打独斗 H、不学习,个人对待学习的态度,为什么学？21世纪的三大显著特征：速度 多变 危机21世纪的相应对策：学习 改变 调整,学习是通向未来的护照,学习 X 改变=成功 10 X 0=0 0 X 10=0 10 X 10=100,抱怨的心态 抱怨会侵吞你的热情、抱怨会让你无心工作、抱怨会毁掉你的人生试试看的心态 三心二意侥幸的心态 守株待兔的故事回本的心态 炒股票的心态,不应该有的心态,认清自己的角色-诸葛亮做自己该做的事情不要做自己不该做的事情用心做事：认真做事只能把事情做对，用心做事却可以把事情做好！-唐俊,职业素质的培养,