烟台中铁·逸都项目营销策划总案167P.ppt
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1、中铁逸都项目营销策划总案,2011年8月1日,目 录,项目营销战略与策略,第一部分,开盘方案,第二部分,项目营销推广方案,第三部分,价格策略,第四部分,报告体系,项目营销战略与策略,营销总策略形成,消费者价值取向研究,营销案例借鉴,房地产市场销售特征,项目卖点整合与营销分析,项目营销推广方案,启动区营销策略,营销费用测算,开盘方案,价格策略,消费者价值取向研究 房地产市场销售特征 项目卖点整合与营销SWOT分析 营销案例借鉴营销总战略形成启动区营销策略营销费用预算,第一部分 项目营销战略与策略,客户研究内容:“客户”有哪些(WHO)?客户类型研究“客户”什么样(WHAT)?客户特征研究“客户”
2、需求特点(WHY)?客户购房偏好研究“客户”如何找(HOW)?核心客户定位与价值主张,第一篇 消费者价值取向研究,客户类型及特征研究,购买力客户类型及特征,家庭结构客户类型及特征,置业需求研究,功能偏好、情感偏好,区域需求偏好,本项目产品对应偏好研究,产品客户对位研究,情感偏好研究,置业客户分类研究,随着年龄变化,居民的家庭结构发生变化,并直接影响到置业需求和消费行为,我国城市居民家庭结构演变的主要过程为:,1-1客户类型及特征研究,青年单身,新婚小家,已婚丁克,三口之家,幼小三口,中大三口,立家三口,三代同堂,二老空巢,家庭结构客户类型,置业客户的需求是购买力和购买动机综合考虑的结果,而购买
3、动机与客户的家庭结构特点又有内在关系,故客户分类是依据购买力类型和家庭结构类型而进行的。下图为烟台置业客户分类模型(住宅),以此作为本地的客户细分标准。,1-1客户类型及特征研究,置业客户分类模型,1-1客户类型及特征研究,单身一族,购买力客户类型特征描述(烟台),1-1客户类型及特征研究,单身一族家庭结构:年龄在22岁-26岁,刚涉足社会。消费特征:此年龄段的群体感性消费观念较强。对时尚的文化、服饰、娱乐敏感度较高,是时尚潮流的倡导者。投资与理财:此阶段群体理财观念较差,属于“月光族”或“透支族”消费型的主力。置业关注:因缺乏支付能力,以父母资助购买、置业小户型或租房这三种形式为主。购房过程
4、中,重点会考虑上班的交通便利性以及房屋总价。知识与信息获取:此群体的学习力很强,容易接受新知识和理念。对时尚类的报刊、网络比较关注。,1-1客户类型及特征研究,家庭结构客户类型特征描述,都市新锐族家庭结构:年龄在26岁-40岁,以结婚丁克小家庭和孩子读幼儿园或小学的三口之家为主体,以及部分与父母共同生活的两代或三代之家。消费行为特征:此年龄段的群体普遍受过良好的大学及以上教育,注重事业,喜欢新生事物,善于接受新的观念,喜欢交际,渴望自由和浪漫的生活,追求时尚和个性,感性消费观念强于理性消费观念。此群体中的新烟台人占据较大份额且学历普遍较高,处于事业发展的关键时期。投资与理财:此阶段的生活观转折
5、点在家庭有了孩子之后,对理财、置业等观念会发生变化。理财需求增大,计划性增强。购房关注:此类群体开始注重子女教育,对小学和中学的学校选择要求很高,部分人群会以学校的便捷作选房的重要依据。另外此群体的父母年龄偏高,开始注重赡养父母。对住房的空间要求有所提高,总体对小区环境、周边配套的关注度大于室内舒适度。知识与信息获取:此群体是最喜欢学习和接受新知识的群体,喜欢阅读的报刊书籍以适合自己专业、工作、业余爱好的为主。主要通过网络、书刊、报纸、电视等获取经济、金融、专业、时尚类信息。,1-1客户类型及特征研究,家庭结构客户类型特征描述,品质家庭族家庭结构:年龄在41岁-50岁,以孩子读中学、或大学三口
6、之家为主体。非主体为丁克家庭。此类群体因子女进入考大学阶段,非常注重孩子的学习状况。此群体的事业出现两极现象,高层管理人员和企业老板事业处于顶峰期,时间和精力倾注于事业,而中层以下人士多为事业的保守期,注重工作的平稳性,进取心渐减。养老和子女教育压力很大。消费行为特征:此年龄段的群体非常注重家庭生活品质的改善,交际和业余生活范围相对缩小。理性消费强于感性消费观念,消费出现惯性,购物重视性价比。健康养生观念增强。投资与理财:此阶段理财计划性很高,对于低风险的理财敢于大胆介入。注重子女教育积蓄和养老积蓄。对住房要求以改善提高为主。对投资理财比较重视,愿意用积蓄进行房产或其他产品的投资。购房关注:关
7、注小区和周边生活配套(商业、绿化、健康、会所等),开始进入二次或三次置业期,对居住的舒适度和宽松度要求较高。知识与信息获取:此群体的学习力开始减弱,以丰富的阅历和经验见长。对时政类和经济类的报刊比较关注。通过报纸、电视、杂志等获取信息。,1-1客户类型及特征研究,家庭结构客户类型特征描述,健康养老族家庭结构:年龄在51岁以上,以孩子读大学或参加工作的三口之家为主体。包括孩子结婚生子的三代同堂和二老空巢族。消费特征:此年龄段的群体注重子女成家立业和自己的健康养老。心理惯性强,对商品忠诚度高。注重实际,追求方便实用。稳健的理性消费强于感性消费观念。投资与理财:此阶段理财计划性很高,注重子女的结婚或
8、分住购房积蓄及养老积蓄。对投资理财比较保守。购房关注:关注小区设施和周边配套(商业、绿化、健康机构等),希望与子女相邻。知识与信息获取:此类群体对新知识不易接受,以阅历和经验见长。对生活类、健康类的信息比较关注。主要通过电视、报纸、电台、“小道消息”等获取信息。,1-1客户类型及特征研究,家庭结构客户类型特征描述,1-2 客户置业需求研究,购买力客户类型置业需求研究,功 能 偏 好,情 感 偏 好,1-2 客户置业需求研究,经 济 型,中 产 型,富 裕 型,富 贵 型,富 豪 型,区 域 需 求 导 向 研 究,高 区域边界清晰度 低,品牌导向,拆迁导向,交通导向,产业导向,情感导向,投资导
9、向,本土导向,区域界定方法,文化导向,1-2 客户置业需求研究,1-3 产品客户对位研究,1-3 产品客户对位研究,1-3 产品客户对位研究,1-3 产品客户对位研究,来源:芝罘区、莱山区占多数,部分其它区、周边县市及新烟台中高收入阶层职业:企事业单位职员、政府初级公务员/企业中高层、高级技术人才、私营业主、个体老板、政府中高层等目的:单身栖居、投资、过渡/改善居住环境、度假、养老年龄:22-30/41-50岁收入:家庭年收入10万元以下/10-30万元特征:独立、新潮/炫耀、身份象征、占有欲强、附庸风雅,2.核心客户、重要客户、潜在客户,来源:芝罘区、莱山区占多数,部分其它区、周边县市及新烟
10、台中高收入阶层职业:企业中高层、高级技术人才、私营业主、个体老板、政府中高层等目的:婚房、投资及改善居住环境年龄:30-40岁收入:家庭年收入10-30万元特征:格调、品质、文化、不过分张扬、善接受新事物,重要客户,核心客户,潜在客户,中产型都市新锐,经济型单身一族+经济型都市新锐+中产型品质家庭族,健康养老族,目标客户构成,3.客户价值主张,都市新锐+品质家庭的七大价值诉求,房地产市场销售特征研究内容:项目营销分析房地产市场销售阶段特征营销市场事件的利用主流促销手段营销通路特征与利用点,第二篇 房地产市场销售特征,1.项目营销分析,当前烟台房地产市场多种营销手段并存,随着众多全国知名品牌开发
11、商的纷纷进驻,目前“整合营销”已渐成主流,并带动部分本土明星企业也纷纷采取整合营销模式,如祥隆、南山、银河怡海、万泰等,但随着国内最大住宅开发企业万科的到来,“低成本”营销将成为新的具有引领性的营销模式,且随着行业的透明化程度的逐步提升,此类营销形式也将成为未来发展的必然趋势。,萌芽起步阶段1985-1991,曲折发展阶段1992-2002,全面发展阶段2003-2008,发展过热(19921994年)此时的土地出让方式以协议出让为主,建成了如木钟厂、闹钟厂、等一批小区;寒冷停滞(19951998年)政府采取紧缩政策,房地产作为龙头行业,遭受到沉重的打击;温和复苏(19992002年)代表项目
12、:银河怡海花园等。,2003、2004年间预售商品房供给量在302320万平方米之间,新建商品房实际销售面积在288350万平方米之间,处于卖方市场,需求大于供给,消费者追涨心态明显,本地购买能力开始明显显露。随着南大街的拓宽、滨海商务区建设,阳光100、天鸿凯旋城、第一大道、第一国际等项目的推出,烟台写字楼在20062008年迎来供应相对高峰。,品质升级阶段2009年至今,2008年的大势影响以及2009年国家宏观调控的背景下,不少品牌大开发企业开始战略转向到二三线城市,烟台迎来一轮新的品牌开发企业进驻热潮。在这个阶段,外地开发商逐渐从生力军成为主力军,在加剧竞争的同时推动整体升级。随着万科
13、、龙湖等龙头企业的进驻,烟台正在进入一个产品竞争的品质升级时代。截止目前,烟台市场上外来开发商主要有首开股份、阳光100、玺萌置业、昂展置业、龙湖集团等。大开发商推动烟台的房地产市场逐渐走向规范。,烟台成为房改试点城市之一,商品住宅进入实质性市场运作。“公房”从人们视野中消失,福利分房被叫停,住房实现货币化。代表项目:市府小区、东沟小区、华茂小区、奇山小区。,2.房地产市场销售阶段特征,3.营销市场事件的利用,事件营销在烟台尚未得到广泛的应用,大多数项目只是利用了一两个孤立的节点式的“事件营销”。如高新区的星宝海天雅筑项目邀请韩国明星张娜拉来烟,借势2010年住博会亮相,引发了一时的轰动效应,
14、但对销售的促进并不明显,与项目关联度不高;2010年9月香逸中央借冠名周杰伦演唱会组织了连续的“周杰伦模仿秀”活动,有效带动项目人气,取得了较好的效果。真正大规模利用事件营销形成组合效应的,只有芝罘区的西海岸项目。,该项目总体分三期开发销售,目前已基本清盘,是烟台操盘较为成功的代表项目。而事件营销的应用,在该项目的前期推广和一期销售过程中使用频次较高。,07.12二期开盘,06底一期开盘,08.9三期开盘,产品细节,区域、产品,区域及生活展望,炒作重点,推盘节点,06年6月,06年5月,06年7月,借芝罘岛历史炒作区域,借GDP炒作城市精神,借产品细节炒作豪宅标准,事件营销,时间节点,西海岸事
15、件营销案例解析:,3.营销市场事件的利用,第一阶段:“GDP”事件与“地王”事件的利用 1、2006年5月 统计局发布公告中指出“烟台GDP已超过济南,成为山东省第二大城市”。该信息一出立刻引起媒体及社会公众的广泛关注。借助这个媒体关注的热度,西海岸营销策划组抓住有利时机,借势提出烟台的城市精神“烟台超越青岛,从西海岸开始!”。这一口号当时引起社会广泛关注和讨论。对本项目启示:应广泛关注社会热点,借势引起社会关注或争议。,烟台的城市精神,3.营销市场事件的利用,2、(地块)2006年5月,借助项目竞地时成为“地王”的 新闻事件,引发社会关注后续动作 地王如何做?裕丰地产用整1年时间规划,找国际
16、化知名建筑设计公司设计,欲打造烟台世界级海岸豪宅的标榜。该项目借用国际化设计公司、打造世界级豪宅的努力来拔高产品调性,弥补开发商品牌劣势。对本项目启示:本项目应充分利用品牌优势,深入挖掘及宣传本项目可利用的话题、卖点等强化客户认知。,地王概念炒作报广,3.营销市场事件的利用,第二阶段:“秦皇东巡芝罘岛”、“芝罘岛与烟台的关系”等历史事件的利用 1、2006月初提出,芝罘岛是烟台他爹 2、2006年中旬提出,如果秦始皇不到芝罘岛。,秦始皇东巡芝罘岛,芝罘岛是烟台他爹,3.营销市场事件的利用,为什么加大楼间距?,西海岸8大建筑亮点,第三阶段:借产品细节炒作豪宅标准 1、加大楼间距、超低密度 2、引
17、进“中国第一管家中海物业”。,3.营销市场事件的利用,4.主流促销手段,5.营销通路特征与利用点,地产广告主流媒体,主流媒体必须具备三个条件,即有较大的发行量、收视率;有较多的广告营业额;具有很大的影响力和权威性。而烟台主流媒体可供本项目参考借鉴的有,5.营销通路特征与利用点,在主流媒体的基础上,还有许多在特定领域具有一定影响力及权威性的媒体,我们称之为辅助媒体,目前烟台辅助媒体可供本项目参考借鉴的有,地产广告辅助媒体,5.营销通路特征与利用点,媒体外营销通路,媒体外的多种营销通路是目前市场最为直接也是十分有效的营销手段之一,受到众多房地产商的青睐。目前烟台媒体外营销通路可供本项目参考借鉴的有
18、,项目卖点梳理项目卖点整合SWOT分析项目核心卖点,第三篇 项目卖点整合与SWOT分析,1.项目卖点梳理,2.项目卖点整合,产品价值体系:多产品线,经典户型,引领生活新标向,景观价值体系:坡地风情,逸生活,品牌价值体系:世界双500强,中国中铁房地产旗舰企业,区位价值体系:出则繁华,入则宁静,本案,Strengths(优势)品牌优势:世界双500强,中国中铁房地产旗 舰企业区位优势:居莱山,守芝罘,出则繁华入则宁静交通优势:路网发达,直通六区,10分钟生活半径,成熟配套资源尽在掌握景观优势:外有群山环绕,内有坡地水系产品优势:拥有多条产品线,精品户型设计,引领烟台生活新标向,Weaknesse
19、s(劣势)配套不足:居住氛围欠缺,项目周边3公里范围内商业、教育、休闲运动、医疗等生活配套匮乏,生活便利性欠缺主路噪音:项目紧邻城市主路,高速物流连接主通道,货车较多,噪音较大公建影响:项目规划含有大体量高容积率的科研办公及商业指标,影响项目品质,Opportunities(机会)城市规划机会:政府引导区域发展,区域宜居属性被看好,区域未来升值潜力巨大开发水平机会:项目周边产品品质普遍不高,产品特色不显著,为项目带来较大的发展空间,有机会实现超越,Threats(威胁)政策威胁:限外令、二套及以上贷款政策、货币紧缩政策等限制外地人和部分投资及改善型需求的释放竞品威胁:周边存在大量待入市的竞品项
20、目,3.项目SWOT分析,主角碰撞后的几个卖点内涵关键词,提炼而得本案四个关键词:,莱山升级代表作,景逸居住区,5.项目核心卖点,双500强,营销案例借鉴案例总结,第四篇 营销案例借鉴,1.营销案例借鉴,根据以上选取标准,我们在此选取两个项目进行部分内容的分析借鉴营销模式借鉴万科长阳半岛(北京)推盘策略借鉴海天四季花城(烟台),案例选取原则:1、市场环境存在相似性;2、项目条件接近;3、营销模式、推盘模式具有可借鉴性。,1.营销案例借鉴中粮万科长阳半岛,区域交通:位于北京西南,是进出北京的西南大门。距市中心20公里,距北京西客站15分钟车程,距天津塘沽港120公里。规划:长阳半岛位居房山区长阳
21、镇的长阳起步区,是北京城南发展计划中的重要规划区域,也是房山区政府打造的CSD核心区之一。现状:目前的现状是比较荒凉的。配套比较匮乏。,中粮万科长阳半岛案例解析,项目可比性:,长阳半岛基本情况简介,一是早积累、早蓄客,当什么条件还都不具备的情况下,2月23日先开始接电,告知客户项目的基本情况;没有售楼处,3月份开始在商场里开设外展场,开始正式接待客户。,二是走出去,拓展战场,没有售楼处,走出去拓展外展场,将0个售楼处变成n个外展场取得了很好的效果。,三是借助一切可以借助的资源,利用一切可以利用的资源,借假日风景的底商作为临时接待中心,利用假日风景的园区作为景观示范,还能吸引假日的老业主来访;没
22、有实际样板间,把各个项目的样板间照片搜集打印,展示资源整合,调动其他项目可以调动的营销资源,如路牌,报 广等。,中粮万科长阳半岛案例解析,长阳半岛客户积累方式借鉴,3月15日金源外展场开放,第一周客户积累量达1049组,4月8日国贸房展,4天客户登记量达3565组,4月17日万科老社区巡展,5个周末,6个万科入住社区累计客户239组,5月15日商超巡展,10天巡展,9个写字楼商超累计客户482组,大企业巡展中万科登记133组、中粮659组、思源98组、新浪91组、搜狐36组、大企业74组,合计1091组,11次看房团、704人参观、375组客户进行意向登记,每周末的暖场互动,增加现场人气,是平
23、日到访客户量的2倍,走出去将外展变成更多的售楼处,金源外展场,老社区巡展,房展会,商超巡展,大企业巡展,媒体看房团,周末暖场活动,中粮万科长阳半岛案例解析,长阳半岛外部渠道拓展借鉴,第一次市场亮相20多家媒体到场,20多篇采访报道,临时售楼处开放4月35日三天到访693组,房山官网落地新浪独家、7家地产公司到场参与,CSD高峰论坛,临时售楼处开放,房山官网,宣武教委签约,走进房山音乐会,6月尊享优惠,8家学校到场参与活动,10多家媒体采访报道,第一次与客户面对面的活动共有300余名长阳半岛意向客户参加,截止7月18日共办理6938张卡,借鉴点:利用各个节点型活动为项目制造影响力,并通过维系已登
24、记客户扩大项目传播效果。,中粮万科长阳半岛案例解析,长阳半岛活动借鉴,在长阳半岛推广中发现和业内及大企业的推介非常有效,为项目开辟了一条新的道路。从最初的代理公司内部入手,万科、中粮,到最终推介了8大企业,从第一次的50组报名到最后的过千组积累。大企业推介最终效果显著,8个大企业推介,累计报名客户1091组,办卡数量占据全部办卡量的10。,借鉴点:发现效果好的推广方式要最大化利用,中粮万科长阳半岛案例解析,大企业推介借鉴:,案例总结,成功关键:,突破限制 主动出击,利用一切可利用的资源和渠道,主动寻找客户,在自身条件不具备的情况下学会借势,整合共享成熟的资源,利用优势资源的引入制造新闻事件,形
25、成事件营销,利用客户活动发挥客户的圈层传播作用,发现有效的渠道要最大化利用,在渠道拓展中综合对比各种渠道的效果,发现有效的渠道后要最大化利用,不放过每一次造势的机会,2.营销案例借鉴四季花城,借鉴点,四季花城案例解析,项目区位:莱山区港城东大街与桐林路交汇处占地面积:20.58万平方米 总建筑面积:22.58万总户数:1800户 车位配比:1:1居住产品类型:5F多层、11F小高层、15-16F高层、5F花园洋房、电梯洋房、别墅(叠拼、双拼)项目自身配套:综合商场、医院、学校、酒店、邮局。工程进度:三期大部分已封顶,年底交房,别墅项目已动工交房时间:一期二期已入住,三期2011年年底交房,优劣
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