销售技巧与性格分析.ppt
《销售技巧与性格分析.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《销售技巧与性格分析.ppt(68页珍藏版)》请在三一办公上搜索。
1、销售技巧&性格分析,白雪飞扬 20110906,销售乃万物之先,请大家以积极的心态参与本次课程的学习,我们最终能学到多少,绝大部份的情况下将取于我们自己主动参与或配合的程度;请自觉维护课堂公德,不要随意走动、不故意喧哗,尊重讲师、助教及工作人员的劳动;请将手机暂时关闭,特别强调一下,上课期间禁止打手机、回BP机;(现在给大家10秒钟时间做一下处理)为了维护课程的最佳秩序,保证训练的绝对品质,请不要在课程正在进行时进入教室,请不要敲门。每隔一至一个半小时,我们都有一次课间休息,如果迟到,请在室外耐心等待,至下一节课前再进来。,有 约 在 先,销售乃万物之先,销售技巧Sales Skills,销售
2、乃万物之先,销售概略,Why 销售、素质What 销售产品FOR Who 销售給谁Where 在哪里销售How 如何销售,What It Is?,何谓销售?,销售乃万物之先,任何时间、任何地点销售任何产品给任何人!,何谓销售?,目的,销售乃万物之先,何谓销售?,形式,销售乃万物之先,销售是志业,而非事业。一职业,再事业,三志业。,何谓销售?,理念,销售素质,Who Am I?,销售乃万物之先,成功=不正常(健康/积极/安全/合法),销售素质,销售心态,销售乃万物之先,健康的不正常是异乎寻常积极的不正常是不同凡响安全的不正常是超速成长合法的不正常是成功前的疯狂,销售素质,销售心态,销售乃万物之先
3、,热爱丢脸,欢迎拒绝;追求成交,享受挫折!,销售素质,销售心态,失败是成功之母,销售乃万物之先,顾客不见你,是顾客的损失你跟顾客见面,是顾客的荣幸顾客拒绝你,你应该感到高兴,销售素质,销售心态,销售乃万物之先,销售人员要有三倍于常人的脑力、体力、耐力和意志力,销售素质,销售基础,销售乃万物之先,3H1F:Head,Heart,Hand&Foot 学者的头脑,艺术家的心,技术人员的手和劳动者的脚,销售素质,销售基础,销售乃万物之先,销售人员必备素质自律自由的代价就是自律,销售素质,时间管理,销售乃万物之先,销售素质,时间管理,销售乃万物之先,时间管理,1,2?,2?,销售乃万物之先,?时间花在哪
4、里了(“生活馅饼”),销售素质,时间管理,销售乃万物之先,销售成绩=专业知识行动量,销售素质,行动力,销售乃万物之先,只要行动,不是成功,就是累积不成功的经验!,销售素质,行动力,销售乃万物之先,我们在卖什么?,What?,销售乃万物之先,我们在卖什么?,附加产品利益、价值、好处,核心产品问题,有形产品功效、优点,销售乃万物之先,我们在卖什么?,公司产品:30个优点、长处 30个长处的对面 10个缺点、不足 10个不足的对面,销售乃万物之先,我们要卖给谁?,Who?,销售乃万物之先,我们要卖给谁?,MAN&WOMAN法则,MoneyAuthorityNeeds,财力(金钱)权力(决定权)动力(
5、需求),WorthinessOrder Now!,值得立即订购,销售乃万物之先,我们要卖给谁?,(Mandala Table),销售乃万物之先,客户在那里?,Where?,销售乃万物之先,(Mandala Table),客户在那里?,销售乃万物之先,你开发的客户,2.转介绍(感谢卡/写信/传真/电话/餐卷等),1.数据库(文件/档案/名片/发票/送货单/信件/市场数据库等),客户在那里?,3.相关行业(发现者奖励/推荐费/资源互换等),4.直接反馈(市场部门反馈/直邮广告/促销活动等),5.会议活动(主题研讨会/培训/讲座/交流会等),6.社交网络(团体/协会/俱乐部/校友会/短训班等),7.
6、通讯录(地址/电话/传真/负责人姓名/职务等),8.陌生拜访(上门拜访时间/传单准备/心理准备等),(Mandala Table),销售乃万物之先,销售步骤,How?,销售乃万物之先,顾客心理,凡你所期待的,就会发生。顾客对产品的想象会影响他队对销售的决定。顾客的每一个想法(情绪)都有一个原因。直到另一个想法出现前,先有的想法都会存在。每一个新的计划都会让顾客更容易接受。你的身体会产生你想法所决定的行动。你的想法会为过去认同的事情做确认。你越不去想它,越会想到它。,AIDMA法则,销售乃万物之先,AIDMA法则,销售乃万物之先,AIDMA促成,销售乃万物之先,销售模式,一般销售人员,优秀销售人
7、员,4321模式,销售乃万物之先,销售模式,3P+3C模式,销售乃万物之先,“上门门诊的家庭医生”:第一次上门只做询问、检查,少做诊断,不做“开处方”工作的。,销售模式,顾问式销售,销售乃万物之先,Adviser 专家、正面形象Bridge 桥梁、销售人员 Customer 顾客、终端客户,销售模式,ABC模式,销售乃万物之先,7.B to A积极准备转型,3.B to A 邀请专家协助,ABC商法,5.A to C倾听专家介绍,1.C-card 准备客户资料卡,2.B to C开始约访客户,4.T-up A烘托正面形象,6.B to C 现场成交促成,销售模式,ABC模式,销售乃万物之先,销
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 销售 技巧 性格 分析

链接地址:https://www.31ppt.com/p-2431833.html