情绪控制与管理教程.ppt
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1、情绪控制与管理教程,网络部 李俊熹,目录,一、情绪的理论二、情绪的表现三、情绪的影响四、情绪的控制 EQ情商管理、情绪控制方法、技巧,选择填空,我正在路边走,一个花盆掉下来,砸我头上了。_没出血,_。又走了两步,又一个花盆砸我头上了_这回流血了,_。但是我还清醒_。我还能走,又走了几步,又一个花盆砸下来了_!我昏迷了_。有人送我到医院_,我醒了_。半身不遂_,我没傻_、我还能说话_、我还活着_。,请选择“正常”/“幸福”填写到空白处,了解情绪,了解情绪,了解情绪,第一篇:情绪的理论,概念、理论、分类、状态,第一篇:情绪理论,什么是情绪?What is Emotion?,最简单的定义:情绪是内心
2、的感受经由身体表现出来的状态。情绪的由感受知觉产生,情绪的行为是自觉产生的!,Emotion is the internal conscious states that we(and in many animals)infer in ourselves and others,第一篇:情绪理论,沙赫特辛格理论图解,刺激情境(如路遇暴徒),情境的认知评价(暴徒危险),情绪产生(恐惧反应),生理上表现认知解释(因恐惧而心跳),第一篇:情绪理论,埃利斯的ABC理论,在ABC理论中:A代表诱发事件(activating events);B代表个体对这一事件的看法、解释及评价即信念(beliefs);C代
3、表继这一事件后,个体的情绪反应和行为结果(consequences)。,第一篇:情绪理论,情绪的性质,喜怒哀乐的源头内在:心态外在:行为,情绪,第一篇:情绪理论,情绪时刻都存在,原始表现形式相同,第一篇:情绪理论,第一篇:情绪理论,发怒,激怒,悲哀,忧伤,幸福,快乐,愉快,害怕,恐惧,厌恶,憎恶,反感,惊奇,意外,轻视,轻蔑,第一篇:情绪理论,手势与情绪,第一篇:情绪理论,身态与情绪,第一篇:情绪理论,情绪的种类,人类的情绪数百种,其间差异细微,可以分成组:,愤怒:生气、愤恨、发怒、不平、烦躁、敌意、暴力恐惧:焦虑、惊恐、紧张、关切、慌乱、忧心、警觉、疑虑、恐惧症快乐:如释重负、满足、幸福、愉
4、悦、骄傲、兴奋、狂喜、爱:认可、友善、信赖、和善、亲密、挚爱、宠爱、痴恋惊讶:震惊、惊讶、惊喜、叹为观止厌恶:轻视、轻蔑、讥讽、排斥羞耻:愧疚、尴尬、懊悔、耻辱,第一篇:情绪理论,你的情绪类型,1.自我觉知型自己的情绪一变化便能察觉,因而其情绪生活精致复杂,对自己情绪的清晰认知甚至构成了一种人格特质。他们拥有积极的人生观,心理健康,自制自主,随心所欲不逾矩。一旦情绪低落,决不辗转反侧,缠绵其中,而是努力跳出重围,吹散乌云。总而言之,自我觉知型能有效地管理自己的情绪,心脑健全。2.沉溺型总是被卷入自己情绪的狂潮中,无力自拔,听凭情绪的主宰;情绪多变,反复无常,而又不自知,陷溺其中不知所以然,一任
5、自我沉溺于恶劣情绪,无力也无能摆脱;常常处于情绪的失控中,自感被压倒击溃。3.认可型对自我的感受了解得一清二楚,但接受认可自己的情绪,并不打算去改变,这一类型还可细分为两种:乐知天命型,总是高高兴兴,不愿意、认为没必要去改变;悲观绝望型,虽然清晰地认识到自我的情绪状态,而且明知是不良情绪,但不想去改变抑郁症患者是这一类人的典型,束手待毙于自己的绝望痛苦中。,第一篇:情绪理论,测试你的情绪,1 我有能力克服各种困难【A.是的 B.不一定 C.不是的】2 猛兽即使是关在铁笼里,我见了也会惴惴不安【A.是的 B.不一定 C.不是的】3 如果我能到一个新环境,我要【A.把生活安排得和从前不一样 B.不
6、确定 C.和从前相仿】4 整个一生中,我一直觉得我能达到所预期的目标【A.是的 B.不一定 C不是的】5 我在小学时敬佩的老师,到现在仍然令我敬佩【A.是的 B.不一定 C.不是的】6 不知为什么,有些人总是回避我或冷淡我【A.是的 B.不一定 C.不是的】7 我虽善意待人,却常常得不到好报【A.是的 B.不一定 C.不是的】8 在大街上,我常常避开我所不愿意打招呼的人【A.极少如此 B.偶尔如此 C.有时如此】9 当我聚精会神地欣赏音乐时,如果有人在旁高谈阔论我会感到恼怒【A.我仍能专心听音乐 B.介于A.C.之间 C.不能专心并感到恼怒】10 我不论到什么地方,都能清楚地辨别方向【A.是的
7、 B.不一定 C.不是的】11 我热爱我所学的知识【A.是的 B.不一定 C.不是的】12 生动的梦境常常干扰我的睡眠【A.经常如此 B.偶尔如此 C.从不如此】13 季节气候的变化一般不影响我的情绪【A.是的 B.介于A.C.之间 C.不是的】,第一篇:情绪理论,测试你的情绪-打分,第一篇:情绪理论,结论与忠告,1726分:情绪稳定 你的情绪稳定,性格成熟,能面对现实;通常能以沉着的态度应付现实中出现的各种问题;行动充满魅力,有勇气,有维护脱节的精神。有时也可能由于不能彻底解决生活的一些难题而强自宽解。1316分:情绪基本稳定 你的情绪有变化,但不大,能沉着应付现实中出现的一般性问题。然而在
8、大事面前,有时会急躁不安,不免受环境影响。012分:情绪激动 你情绪较易激动,容易产生烦恼;不容易应付生活中遇到的各种阻挠和挫折;容易受环境支配而心神动摇;不能面对现实,常常急躁不安,身心疲乏,甚至失眠等。要注意控制和调节自己的心境,使自己的情绪保持稳定。,第一篇:情绪理论,情绪的状态:心境、激情、应激,心境:是一种微弱、弥散和持久的情绪,也即平时说的心情。,第一篇:情绪理论,情绪的状态:心境、激情、应激,激情:是一种猛烈、迅疾和短暂的情绪,类似于平时说的激动。,第一篇:情绪理论,情绪的状态:心境、激情、应激,应激:是一种典型的特殊情况下的心理状态。如亲人死亡、意外事故、患上不治之症等,都可能
9、引起应激状态。,01、丧偶 17、好友死亡 31、工作时间与地点02、离婚 18、工作岗位变化改变03、分居 19、与配偶争执 32、迁居04、拘留 20、抵押价值超万元 33、转学05、亲人死亡 21、抵押品赎回要权 34、娱乐活动的变化06、受伤或患病 或贷款被取消 35、礼拜活动的变化07、结婚 22、工作责任改变 36、社会活动的改变08、解雇 23、孩子离家出走 37、抵押品价值或贷款09、重婚 24、与家人发生矛盾 少于万元10、退休 25、个人的杰出成就 38、睡眠习惯的改变11、亲人健康的变化 26、妻子找到或失去工 39、家人的离合12、怀孕 作 40、饮食习惯的改变13、性
10、生活不协调27、入学或失学41、假期14、家庭成员增加 28、生活条件变化 42、圣诞节15、工作重新调动 29、个人习惯改变43、轻度违法16、经济状况改变 30、与上司发生矛盾(Holnes&Rahe),第二篇:情绪的表现,人为什么会有各种情绪反映?,第二篇:情绪的表现,表情信息的偏侧化,哪一张脸更伤心?,第二篇:情绪的表现,情绪的脑中枢机制,情绪与下丘脑下丘脑与情绪、动机有密切关系。“快乐中枢”:老鼠下丘脑背部,自我刺激来追求快乐,直到筋疲力尽、昏昏欲睡为止。杏仁核,恐惧反应的中枢。情绪与大脑皮层积极情绪时,左半球出现较多的电位活动;消极情绪时,右半球出现较多的电位活动。美国Olds(1
11、954)用“自我刺激”法,证明边缘系统(下丘脑)中存在“快乐中枢”。,第二篇:情绪的表现,情绪的表达有先天遗传性,相互隔离的不同文化发展了不同的语言,因此,语言是人为的产物,是习得的。不同文化的人表达相同情绪,表情相同,说明表情是遗传的。,第二篇:情绪的表现,情绪的表达有社会制约性,有时我们力图掩盖自己的真正情绪,甚至故意表现和内心情绪不一致的表情。表情受文化因素的影响。例如,欧美人以亲吻表示亲切,日本人以微笑表示抱歉。东方推崇集体主义抑制积极情绪西方推崇个人主义表达各种情绪,第二篇:情绪的表现,性别与情绪,女性倾向于从认知的角度来看待情感男性倾向于从生物状态对待情感女性更容易理解他人的情绪男
12、性不愿意与人分享心事,女性则相反女性习惯用语言表达情感,男性则相反,第二篇:情绪的表现,男女意识的区别,大脑分布,第二篇:情绪的表现,情绪的表达,情绪的表达分为四个层面:第一层面:向自己表达第二层面:向他人表达第三层面:向环境表达第四层面:是升华的表达,第二篇:情绪的表现,第一个层面:向自己表达(体察自我情绪),时时提醒自己注意:我现在的情绪是什么?例如:当你因为朋友约会迟到而对他冷言冷语,问问自己:我为什么这么做?我现在有什么感觉?如果你察觉你已对朋友三番两次的迟到感到生气,你就可以对自己的生气做更好的处理。,第二篇:情绪的表现,适当表达自己的情绪,再以朋友约会迟到的例子来看,你之所以生气可
13、能是因为他让你担心,在这种情况下,你可以婉转的告诉他:你过了约定的时间还没到,我好担心你在路上发生意外。试著把“我好担心”的感觉传达给他,让他了解他的迟到会带给你什么感受。,第二篇:情绪的表现,什么是不适当的表达呢?,例如:你指责他:“每次约会都迟到,你为什么都不考虑我的感觉?”当你指责对方时,也会引起他负面的情绪,他会变成一只刺猬,忙著防御外来的攻击,没有办法站在你的立场为你著想。他的反应可能是:“路上塞车嘛!有什么办法,你以为我不想准时吗?”如此一来,两人开始吵架,别提什么愉快的约会了。如何“适当表达”情绪,是一门艺术,需要用心的体会、揣摩,更重要的是,要确实用在生活中。,第二篇:情绪的表
14、现,第二个层面:向他人表达,可以找人聊天,找你的亲人,找你的朋友,向他们去表达。以后还会有越来越多专业化的表达,那就是找心理治疗师。,第二篇:情绪的表现,第三个层面:向环境表达,当不高兴的时候去旅游,当站在高山之巅看苍穹,或者站在大海之边看大浪的时候,就会觉得那些不高兴的事情没有什么大不了的。还可以到森林里去高喊,或者把自己关在屋子里打沙袋。,第二篇:情绪的表现,第四个层面:是升华的表达,所谓升华的表达,就是把我们自己的情绪和情感,升华为一种对自己、对他人、对社会都具有建设性意义的动力。,第三篇:情绪的影响,第三篇:情绪的影响,九个人过桥的实验,教授说:你们九个听我的指挥,走过这个弯弯曲曲的小
15、桥,千万别掉下去,不过掉下去也没什么关系,低下就是一点点水。-顺利过桥走过去后,教授打开一盏黄灯,透过黄灯九个人看到,桥底下不仅仅是一点水,而且还有几条凶猛的鳄鱼。-吓了一跳教授问:现在你们谁敢走回来:-没人敢走教授说:你们要用心理暗示,想象自己走在坚固的铁桥上。只有三个人愿意尝试:第一个人颤颤巍巍,走的时间多花了一倍;第二个人哆哆嗦嗦,走了一半再也坚持不住了,吓得趴在桥上;第三个人才走了三步就吓趴下了。,第三篇:情绪的影响,九个人过桥的实验,教授这时打开了所有的灯,大家这才发现,在桥和鳄鱼之间还有一层网,网是黄色的,刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了,都说要知道有网我们早就过去了,几个人哗
16、哗啦啦都走了过来。只有一个人不敢走,教授问他,你怎么回事?这个人说,我担心网不结实。,第三篇:情绪的影响,这个实验告诉我们:,情绪会影响能力,第三篇:情绪的影响,死囚的实验,教授把一个死囚关在一个屋子里,蒙上死囚的眼睛,对死囚说:我们准备换一种方式让你死,我们将把你的血管隔开,让你的血滴尽而死。然后教授打开一个水龙头,让死囚听到滴水声,教授说,这就是你的血在滴。第二天早上打开房门,死囚死了,脸色惨白,一副血滴尽的模样,其实他的血一滴也没有滴出来,他被吓死了。,第三篇:情绪的影响,这个实验揭示的原理:,情绪影响生理,第三篇:情绪的影响,情绪影响所有的行为,情绪决定人的行为举止、饮食起居乃至影响到
17、每个细胞,情绪的本质是人们对外界事物体验后所产生的一种情感,它反映了人的愿望、理想、要求等一系列心理因素人的情绪好坏不是由外界客观事物所决定的,而由主客观之间协调的程度所决定。当主客观适应时,一个人就会产生愉快和满足的情绪;反之,就会产生不满和反感情绪与工作绩效有密切关系。据资料显示,8090的工伤事故与情绪恶劣有关情绪与人的健康有密切关系,第三篇:情绪的影响,情绪与健康,现代医学将情绪导致疾病的因素归纳为四个方面:直接影响神经系统影响免疫功能影响内分泌功能引起其他生理变化,据专家研究表明:当今社会7080%的疾病与心理障碍有关,其中包括高血压、冠心病、糖尿病、精神衰弱、胃溃疡、恶性肿瘤等严重
18、疾病,第三篇:情绪的影响,情绪与胃,许多医学科学家做了大量的临床实验,其中最著名的是现代心理、生理学家沃尔夫的实验。沃尔夫应用胃镜长期地观察情绪与胃功能之间的关系,发现当病人处于恐怖、忧郁时,胃黏膜变成贫血状态,胃酸分泌低下,胃运动功能抑制;而当面临敌意、愤怒、焦虑时,胃黏膜充血,胃运动和分泌亢进;当长期处于情绪矛盾状态时,胃黏膜充血,胃运动和分泌亢进,并可见胃黏膜出血、糜烂。美国一所医院调查了500例胃肠道疾病患者,具有明显情绪障碍者占74。,第三篇:情绪的影响,情绪与肿瘤,据专家研究证明,不良情绪是引起肿瘤的重要原因。上海某医科大学对200例胃癌患者进行病因调查,发现这些患者均有长期的情绪
19、压抑、精神创伤和家庭纠纷。山西省是我国食管癌高发地区,发现食管癌患者56.9有忧虑、急躁、消极等不良情绪,半年之内有重大精神刺激者占52。,第三篇:情绪的影响,情绪与血压,愤怒的情绪会引起血压升高,如果愤怒情绪得到平息,血压即恢复正常;如果愤怒情绪得不到宣泄,长期被压抑,处于慢性愤怒状态,那么高血压就会持续,变成高血压病。我国心理学家曾对23例原发性高血压患者作了详细的个案分析,发现74.5患者有不良心理因素。有人长期随访了10例40岁以上的原发性高血压患者,其中6例致病原因是曾有长达20年之久的焦虑障碍。,第三篇:情绪的影响,黄帝内经素问篇,怒伤肝 喜伤心 思伤脾 忧伤肺 恐伤肾,怒不可暴跳
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