淘宝商场策划方案.ppt
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1、索菲亚衣柜淘宝商城上线策划书,目录,一、背景1、电子商务发展现状2、索菲亚电子商务现状3、选择淘宝商城二、目的三、淘宝商城筹建规划1、团队2、预算3、注册4、上线时间表四、淘宝商城运营规划1、运营目标2、运营模式3、职能运作流程4、财务结算,附件:执行细则一、商城建设规划1、淘宝商城注册类型2、淘宝域名的设置3、商城商品结构4、商城店铺结构设计5、商城推广二、商城运营规划1、运营团队组建与分工2、运营要点3、商城运营服务流程三、实施推进计划(详细)四、淘宝商城运营面临的问题思考,背景,电子商务发展现状,网络信息技术及电子商务配套产业(第三方支付、物流)的迅猛发展,消费模式和渠道模式已发生了根本
2、的改变。电子商务已成为未来企业的重要销售渠道之一,成为了传统渠道的重要补充。定制衣柜行业以尚品宅配为代表的企业已先行一步,尚品宅配建立新居网,淘宝商城衣柜上线品牌已近百个,尤其是中小品牌在传统渠道竞争力不足的情况下,已通过电子商务渠道来提升企业产品的曝光度和影响力,更出现了一些专业的电子商务家具品牌。,背景,索菲亚电子商务现状,洞悉市场发展趋势,索菲亚已于2011年启动电子商务计划,并于5月完成了索菲亚体验馆的上线 只是索菲亚体验馆是以品牌产品体验为目的,不具备商务功能。下一步,索菲亚淘宝商城计划的启动,是对索菲亚电子商务计划的进一步提升。,背景,鉴于建设独立电子商务网站所需的技术支持、宣传投
3、入费用巨大,故决定借力淘宝平台,通过淘宝商城完善索菲亚的电子商务功能,选择淘宝商城,国内最具影响力的B2C交易平台,借助淘宝庞大的消费群及成熟的营销环境,快速提升品牌影响力,快速吸引买家注意,带来海量浏览量,提升整体业务,目的,关注度提升:利用淘宝海量注册会员,利用淘宝成熟网络营销环境,快速提升索菲亚品牌的曝光度和关注度淘宝引流,提升体验馆浏览量:通过索菲亚淘宝旗舰店和索菲亚体验馆的互链,形成索菲亚体验馆与淘宝旗舰店的交互传播,提升索菲亚体验馆的浏览量拓展接单途径:通过淘宝旗舰店和索菲亚体验馆的宣传,提升消费者产品体验及线上服务,拓展线下业务接单途径业务提升:通过网上销售和网络团购的组织,扩大
4、销售辐射面,促进整体业务的提升,淘宝商城筹建规划,团队,管理,客服,策划,设计,在商城运营初期,由广州市场部负责全面运营管理,后期视业务发展需要决定是否独立运行,从广州市场部广州门店抽调店员组成商城客服团队,熟悉产品,具备客户接待经验,淘宝商城结构、开业活动的策划与执行,相关资料的撰写制作,由品牌策划部负责,淘宝商城整体结构形象的设计,由品牌策划部找相关网络设计公司进行设计,推广,淘宝商城上线的宣传资料,媒体宣传渠道以及宣传计划执行,由品牌策划部负责,淘宝商城筹建规划,预算-相关推广费用计划细化后提交,淘宝商城筹建规划,上线时间表,商城注册:6月24日 XXXX商城设计:6月30日 XXXX商
5、城测试:7月5日 XXXX商城上线:7月8日 XXXX,上线时间:,节点控制,淘宝商城运营规划-目标,运营目标-每月制定目标,执行绩效考核,关注度:索菲亚淘宝旗舰店的 PV及IP体验馆流量:索菲亚体验馆的PV及IP网上下单数:在网上下订金及网上预约量尺的客户数网上促成业务量:通过网上咨询,最终在实体店成交的金额数,淘宝商城运营规划内容,商品,策划,主体的商品策略由广州市场部制定,并且通过跟区域市场部的沟通,每月制定针对全国的商品计划,争取经销商能全部参与,淘宝商城的产品促销、团购、节假日促销策划与执行,相关资料的设计制作,由品牌策划部负责,销售,从广州市场部负责建立相关销售客户档案,对网上下单
6、情况进行跟踪统计,每周提交统计报表,推广,淘宝商城新品、主题活动的推广,相关软文写作和广告设计,宣传渠道和计划执行,由品牌策划部负责,淘宝商城运营规划职能运作流程,品牌策划部,广州市场部,财务部,终端门店-经销商,销售商品确认商品价格制定促销折扣制定,区域市场部,跟经销商确认销售商品商品价格确认及通知经销商促销折扣确认及通知经销商经销商活动审批,发起,评估回馈,商城商品、价格、促销政策通知,意见反馈区域活动申请,终端门店自营,上门测量、3D设计、报价、安装、成交信息反馈,上门测量、3D设计、报价、安装、成交信息反馈,商城商品、价格、促销政策通知,商品上架 活动策划活动平面设计及商城公布宣传推广
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