1205182442中国手机上网用户行为研究报告.ppt
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1、中国手机上网用户行为研究报告,China Mobile Internet User Behaviour Research,2011-2012年,北京上海广州深圳东京硅谷香港,概念定义,移动互联网:就是将移动通信和互联网结合起来形成一体。是指用户利用智能手机和平板电,脑等移动终端,通过移动网络获取通信服务和网络服务。,智能手机:是一种具有独立的操作系统,用户可以自行安装软件等程序,并通过移动通讯实,现无线网络接入的一种手机,与之对应的是功能手机。,手机网站:是指基于WAP等协议和技术,专门适配于手机终端的移动互联网网站。手机上网用户:指过去半年通过手机接入并使用互联网,但不限于仅通过手机接入互联
2、网的,网民。,2,报告摘要,2011-2012年手机上网用户属性,性别:男性仍为手机上网用户主体,但性别差距明显缩小;,年龄:手机上网用户群体逐渐向中年群体延伸,但低龄化仍是用户的主要特点;学历:手机上网用户学历水平逐渐提高;,收入:非学生用户月收入主要集中在15015000元之间,尚处于中低端水平;职业:手机上网用户中学生仍是主要群体;,地域:手机上网用户仍集中在广东等经济发达地区。,2011-2012年手机上网用户行为,上网时长:用户手机上网时长超过PC上网时长;,上网频率:用户每天使用多次手机上网占比超过70%;,上网行为:手机上网用户主要上网行为有即时通讯、搜索及浏览新闻资讯等。,20
3、11-2012年手机上网用户使用手机终端情况,手机品牌:诺基亚手机用户占比明显下降;苹果、三星、华为及中兴等品牌用户占比都有小幅上升;,手机操作系统:Symbian仍为目前主流操作系统,Android和iOS用户占比增速较快。,3,目录,1.2011-2012年中国手机上网用户属性研究2.2011-2012年中国手机上网用户行为研究3.2011-2012年中国手机上网用户手机终端研究,5,手机上网用户性别、年龄情况2011-2012年中国手机上网用户性别以男性为主,但男女性别比例差距逐渐缩小;2011-2012年中国手机上网用户年龄以1834岁为主,合计占比59.7%,同时18岁以下青少年群体
4、占比也较高,为19.3%,主要用户群体呈现低龄化的特点,其中学生群体是其主要用户。,2011-2012年中国手机上网用户性别情况,2011-2012年中国手机上网用户年龄结构,65及以上,0.0%,男,58.1%,5564岁4554岁,0.8%,5.1%,年轻用户具有较强的用户粘性和活跃度,3544岁2534岁,15.1%,27.6%,女,41.9%,1824岁18岁以下,19.3%,32.1%,0%,20%,40%,60%,80%,0%,10%,20%,30%,40%,百分比(%)样本描述:N=8059,于2011年12月-2012年2月在 8家主流手机网站和客户端联机调研获得。,百分比(%
5、),6,手机上网用户教育情况2011-2012年中国手机上网用户教育水平以高中学历为主,占比33.7%,其次为本科学历,占比为24.9%,专科学历占比为22.3%;艾瑞分析认为,手机上网用户学历的提高,逐渐改变了用户群体的结构和行为特征,用户对移动互联网网络服务的需求将发生一定的变化。2011-2012年中国手机上网用户教育状况,硕士及以上大学本科大学专科高中(中专)高中(中专)以下,2.3%,16.9%,24.9%22.3%,33.7%,0%,5%,10%,15%,20%,25%,30%,35%,40%,百分比(%)样本描述:N=8059,于2011年12月-2012年2月在 8家主流手机网
6、站和客户端联机调研获得。,7,手机上网用户收入情况2011-2012年中国手机上网用户(非学生)个人月收入主要集中在15013000元之间,占比达到42.2%,其次为30015000元,占比30.8%,低收入群体是手机上网用户的主要人群;手机上网用户(学生)月支配零钱主要集中在5011000元和101300元两个层次,占到了45.9%的比重;各层次占比分布相对均匀,比较接近,学生群体消费的自由度较大。,2011-2012年中国手机上网用户(非学生)月收入情况,2011-2012年中国手机上网用户(学生)月支配零钱情况,20000元以上1500120000元,1.3%0.8%,2000元以上10
7、012000元,1.7%,8.4%,1000115000元600110000元50016000元30015000元,3.3%6.8%8.2%,30.8%,5011000301500101300,17.9%,23.7%22.2%,15013000元1500元以下,6.7%,42.2%,5010050元以下,9.3%,16.8%,0%,10%,20%,30%,40%,50%,0%,5%,10%,15%,20%,25%,百分比(%)样本描述:N=8059,于2011年12月-2012年2月在 8家主流手机网站和客户端联机调研获得。,百分比(%),8,手机上网用户职业情况2011-2012年手机上网用
8、户中学生群体占比大幅领先,达到35.1%,其次为企业普通员工,占比为22.3%;艾瑞分析认为,学生群体对移动互联网服务的接受程度较高,同时对即时通讯、游戏、阅读等各种网络体验服务有较高的需求,是手机网民的主力人群。2011-2012年中国手机上网用户职业情况,学生企业普通员工自由职业者企业基层管理人员企业业主/个体户国家公务员企业中高层管理人员其他,4.6%4.6%4.1%6.8%,9.9%,12.7%,22.3%,35.1%,0%,10%,20%,30%,40%,百分比(%)样本描述:N=8059,于2011年12月-2012年2月在 8家主流手机网站和客户端联机调研获得。,9,手机上网用户
9、地域分布情况2011-2012年中国手机上网用户地域分布中,Top10省份占据整体手机用户60%以上,其中以广东省占比最多,达到15.7%,江苏和四川分别位列第二和第三位;艾瑞分析认为,广东省人口众多,经济发达,电信运营商在其网络布局和推广力度等方面相对较大,对移动互联网的发展具有推动作用。2011-2012年中国手机上网用户所在省份(Top10),广东江苏四川福建北京山东河北浙江河南湖北,3.9%,6.6%6.4%5.8%5.4%5.3%5.2%5.1%4.9%,15.7%,0%,3%,6%,9%,12%,15%,18%,百分比(%)样本描述:N=8059,于2011年12月-2012年2月
10、在 8家主流手机网站和客户端联机调研获得。,目录,1.2011-2012年中国手机上网用户属性研究2.2011-2012年中国手机上网用户行为研究3.2011-2012年中国手机上网用户手机终端研究,11,手机上网用户不同终端上网时长对比情况2011-2012年中国手机网民使用手机上网时长已经超过PC上网的时长,特别是在13小时之间的碎片化时间,手机上网时长远远多于PC上网时长;艾瑞分析认为,主要原因在于:一是手机的便捷性特点使得用户可以利用碎片化时间使用手机上网;二是由于部分手机网民为低端用户,使用PC上网的条件还不成熟,从这一方面也看到网民获取网络体验的终端已经逐渐从PC迁移到手机端。20
11、11-2012年中国手机网民手机上网与PC上网时长情况,8小时以及以上,7.7%7.5%,58小时35小时23小时,9.5%,11.5%,17.6%17.1%18.6%,23.6%,12小时0.51小时少于0.5小时,0%,2.8%,5%,10%,11.9%,14.2%13.9%15%,19.5%20%,24.6%25%,手机上网百分比(%),PC上网百分比(%),样本描述:N=8059,于2011年12月-2012年2月在 8家主流手机网站和客户端联机调研获得。,12,手机上网用户手机上网频率情况2011-2012年手机上网用户频率增加,每天使用多次手机上网的用户占比已经达到76.6%,而“
12、每周使用12次”和“每月使用23次”的用户占比之和仅为2.9%;“每天使用多次”手机上网的用户占据了绝大多数,可以看出用户的上网频次已经达到一个较高的水平,艾瑞分析认为,用户使用手机上网的习惯已经形成,同时对于移动互联网的偏好有所增强。2011-2012年中国手机上网用户上网频率情况,每月使用23次1.3%,不确定 14.2%,每周使用12次1.6%每天使用1次 6.2%,每天使用多次,手机的便捷性和随身携带性特点使得手机网民可以利用一天当中的多次碎片化时间获取网络体验,大大提高了用户网络体验效果,76.6%样本描述:N=8059,于2011年12月-2012年2月在 8家主流手机网站和客户端
13、联机调研获得。,13,手机上网用户手机上网频率情况2534岁和3544岁手机上网用户的上网频率基本一致,其中3544岁每天使用多次手机上网占比最高,为83.1%;另外18岁以下用户手机上网频率也较高,一般为学生用户,表现出更多的随机性特点;2544岁手机网民不仅在数量上是主要的用户群体,同时也是手机上网最活跃的用户,中青年群体是移动互联网的主要用户。2011-2012年中国不同年龄的手机网民上网频率情况100%80%60%40%20%,0%18岁以下1824岁2534岁3544岁4554岁5564岁65及以上,每天使用1次9.4%5.7%4.7%4.1%6.8%0.0%50.0%,每天使用多次
14、65.9%77.0%81.8%83.1%70.5%80.0%50.0%,每周使用12次2.7%1.4%1.1%2.4%6.8%0.0%0.0%,每月使用23次2.6%1.6%1.6%2.1%2.3%0.0%0.0%,不确定19.5%14.3%10.8%8.4%13.6%20.0%0.0%,样本描述:N=8059,于2011年12月-2012年2月在 8家主流手机网站和客户端联机调研获得。,14,手机上网用户手机上网行为手机上网用户利用手机上网主要活动中,即时通讯服务占比最高为69.5%,位居第一位;其次是搜索引擎,占比61.5%,第三名是浏览新闻资讯,占比57.5%,位居第四的是下载应用软件,
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