手机看家平台介绍及业务交流材料.ppt

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1、手机看家平台介绍及业务交流,手机看家业务的创始者、领跑者！,纲要,手机看家原理介绍手机看家软件平台介绍看机看家终端产品简介手机看家软件平台的接口系统介绍手机看家业务推广建议手机看家业务风险规避方法金中软件公司简介运营商成功案例,认识手机看家,手机看家平台介绍,基于.Net 平台构建,系统基于先进的Microsoft.Net平台开发企业级应用平台 强健、安全的执行环境一站式开发环境 WebService、SOAP等，代表了平台 和整合技术的未来发展方向,系统结构,在微软的基础平台上，采用了B/S的多层结构体系，这种体系安装快速，使用方便，维护简单，管理员及技术人员可远程对系统进行监控及维护。,手

2、机看家系统由三大平台组成,运营商管理平台接警分中心管理平台用户自助管理平台,联动报警,当用户家中发生异常时，报警主机向手机看家平台发送报警信息，平台处理后，通过，手机视频、彩信、短信、语音、WEB等方式将警情告之用户。,）,）,手机看家提醒您：客厅大门被异常打开！2008.02.03 23:55:23,报警终端,摄像头,信号接收器,手机看家平台,整个系统最重要的核心部分，是提供给运营商及各个合作方使用的管理系统，作为整个平台的核心和可运营可管理部分。,警情管理,业务流程及业务工单管理,用户管理,设备管理,权限管理,查询统计,接口管理,计费管理,区域管理,资费管理,运营商管理平台（续）,运营商管

3、理平台（续）,运营商拥有最高权限，包括用户的管理、设备的管理、业务流程（开户、受理、派单、安装、回单、过户、销户、统计查询等）的管理，可实现与运营商现有营帐系统的对接，对用户进行计费管理。,二、接警分中心平台,该平台设在小区、物业或者110等接警分中心，遇有警情时，可通过手机视频、彩信、短信、语音、WEB等方式获知警情，并查看报警详细情况，警务人员可根据提示信息立即赶往发生警情的用户家中进行确认和处理。,用户可在平台上自定义报警提示信息，查询短信、语音报警历史记录、布撤防信息。查看接警分中心人员对警情的处理结果。如果用户安装了网络摄像机，可即时发送联动报送警情图片、视频至手机，同时可通过平台对

4、现场进行实时视频监控，可控制网络摄像机进行拍照、录像等操作。此外，在平台上还可以查看所有的历史拍摄照片和录像。,三、用户管理平台,平台可实现精确报警，当警情发生时，可明确的告之用户警情事件及警情发生方位。为了帮助用户更好理解报警内容，在用户管理平台中，我们设计了警情提示语自定义功能，用户可自行定义每一个探测器的报警内容。,三、用户管理平台,用平台管理及运营比没有平台管理及运营有哪些好处?,金中手机看家平台的优势,通过手机看家平台的运营，可收取月功能使用费，带来可观的新的业务收入，并增加手机业务粘性，加强手机业务的保有率和增长率，同时又能够带来可观的增值业务收益，作为新的竞争领域，具有深远的市场

5、价值潜力。业务流程成熟完善 经过长期的完善与各地运营商的实际运营，系统具有了完善的业务流程。营业受理包括：开户、拆机、停机、复通、换机、过户、更换主机ID等。安装包括：领单、回单、撤单等，并能记录竣工状态,具备视频功能平台具备良好的兼容性,可同时支持多个不同厂家不同型号的摄像头。个人用户通过平台可实时查看现场视频，如果用户使用多个摄像头，平台还支持多摄像头同屏监控。具备彩信功能 平台可与运营商内部彩信平台对接，将摄像头所拍摄的照片数据传输至运营彩信平台，通过系统平台将照片发至用户手机中。,金中手机看家平台的优势,强大的计费功能：包括设备费、功能费。其中设备费可按一次性收取计算、也可按月摊销计算

6、。功能费可以按月计算，也可按日计算。支持用户自助服务 系统给用户提供了自助服务平台，用户可以登录到平台中，查询所发生的报警信息，包括语音、短信的报警发送记录等。（1）可以自行添加、修改、删除接警号码。（2）可以个性化定义防区及相应的报警信息内容。（3）可以关闭或开启相关探头的报警。,金中手机看家平台的优势,支持小区接警及电子地图系统支持小区或110等接警，小区等单位不需要特殊的设备。只要有一台电脑并能接入因特网即可实现接警。收到警情时自动弹出报警提示画面和声音提醒，可以查询到本区内的用户情况、楼宇位置等。系统支持电子地图，当发生警情时，自动在地图上对应位置上进行红点闪烁。并显示详细的局部图位置

7、，直观地提醒联防值班人员。物业小区管理人员可以在小区地图内对具体地址进行自定义，修改或增加报警区域名称及进行详细描述，此信息数据与运营商管理平台即时互动。,金中手机看家平台的优势,支持高可用方案系统支持高可用方案，对运营商系统高可用系统，不会因部分设备故障而导致业务中断：（1）数据库系统双机热备。（2）接警系统负载均衡及互备。（3）Web系统负载均衡。（4）存储系统RAID5冗余备份。系统具有良好的伸缩性和扩展性，既可以一次性建设高可用方案，也可以先用普通型方案再逐步升级到高可用方案。,金中手机看家平台的优势,支持与运营支撑系统无缝对接系统提供完善的接口，可与运营商的支撑系统无缝对接。包括营帐

8、系统、服务系统等。实施营帐接口后，即可通过营帐系统开户与计费。系统提供多种接口方式，包括Socket、WebService、数据库等，可根据运营商实际情况选用。,金中手机看家平台的优势,手机看家设备简介,运作原理：在报警主机内放入手机卡，用户家里安装各类感应探测器（门磁、红外、烟感、煤气探测器等），一旦有非法入侵或入室，触动门磁、红外等向报警主机传送报警讯号，报警主机通过移动网络将信号发到“手机看家系统软件平台”进行处理。,硬件终端配件简介,硬件终端配件简介,金中手机看家平台支持的终端,金中手机看家系统平台是开放性的平台，目前支持市场上绝大数主流厂商。对运营商选定的终端厂商，免费进行设备接入平

9、台的调测，使运营商有充分的选择范围，大幅度降低采购成本、运营技术难度，减少运营商工作量。,接口系统介绍,常用的接口,营帐系统接口彩信平台接口语音系统接口短信平台接口,营帐系统网络结构,手机看家系统与营帐系统通过IP 网络交换数据，运营商提供营帐系统的接入网络结构要求和数据要求。我方按要求编写相应的接口程序自动接收来自营帐系统的数据并实现相应的业务功能。（业务功能指开户、销户等。）,彩信平台网络结构,手机看家系统与彩信平台接口通过IP 网络交换数据,运营商提供彩信平台的接入网络结构要求和数据要求。我方按要求编写相应的接口程序将数据写入平台实现彩信发送功能。,语音系统网络结构,手机看家系统与语音平

10、台接口通过IP 网络交换数据,运营商提供语音平台的接入网络结构要求和数据要求。我方按要求编写相应的接口程序将数据写入语音平台,实现语音外呼功能。考虑到部分运营商原有的语音外呼系统业务量已经饱和,我们开发了手机看家语音外呼模块，运营商可根据实际情况考虑购买这一模块实现外呼。,短信平台网络结构,手机看家系统与短信平台接口通过IP 网络交换数据,按网络结构不同，可以区分为因特网交换数据和内网交换数据两种方式。运营商提供短信平台的接入网络结构要求和数据要求。我方按要求编写相应的接口程序将数据写入平台实现短信发送功能。,业务推广建议,营销模式建议,与当地的政府部门合作。由于各地市的政府都在建设“平安乡村

11、”，而这个项目正好符合平台社会的要求。运营商可以给当地的政法委、110等机构介绍这个项目，取得他们的支持。与当地的小区、安保大队合作。小区都有物业公司，可以与他们合作，当用户家里发生警情时，可由小区物业的保安上门查看。与当地房地产商合作。,第一阶段：试点天时：选择五一、十一、春节等重大节日进行促销活动地利：选择某小区、某个大客户以赠送方式体验试用人和：内部全员试用，员工每人一套试用,第二阶段：市场造势户外、报纸、电视、公用电话亭等广告邀请各级政府等相关部门召开以“构建和谐社会、共建平安小区街道学校厂区等等”会议、活动撰写软文刊登并印制传单散发,第三阶段：普遍营销社会渠道为主，譬如销售设备差价提

12、成、月功能费提成等行业应用直销（例如：与房地产商合作，由房地产商将移动业务、手机看家、社区网、物业管理等多种业务打包综合提供给其作为楼盘的增值卖点和现房标配）,营销方法建议,老客户免费新业务体验打出老客户抽奖优惠酬宾活动的广告，凡是X（年/月）的运营商客户抽奖，抽中的可以免费参加“手机看家业务”活动。按客户资料电脑抽奖。每次抽出若干名，体验该业务。大客户增值大送礼需要策划好对此类客户进行免费赠送安装体验的活动。其次，由大客户专员上门安装并做好讲解和服务。大客户团购员工新福利通过大客户逢年过节给企业员工发福利的方式，将手机看家业务作为一项增值服务，使其团购或赠送给大客户所有员工作为福利体验试用。

13、,销售活动建议,品牌形象建议,品牌名：手机看家品牌内核：为用户提供安全无忧的看家、看店服务，便宜而又实惠的服务宣传着重点：刺激人们的安全意识品牌形象传播点：在形象推广上，必须触动人们的安全隐忧，勾起用户的使用欲望。因此推广必须以“国内安全隐忧现状+手机看家如何解决这种隐忧”为核心，辅之以成功的样板案例和样板市场进行宣传品牌形象广告语：手机看家，让您随时随地保护家！,宣传方式建议,制作宣传DVD通过报纸等媒体进行案例宣传。营业厅展示。在营业厅内放置房模，在房模内安装常用探测器，让民众在讲解员的指导下直接体验。,宣传方式建议,彩铃宣传可将运营商所有员工及相关合作伙伴的手机在上班时间都使用手机看家宣

14、传彩铃短信宣传,资费建议,资费建议,手机捆绑新用户捆绑优惠提供短信群发宣传资费捆绑,教育部门 幼儿园、中小学电子保安（国家强制）；商铺房地产公司合作预装赠送；连锁超市等连锁机构大型企业厂区仓库,行业建议,硬件设备销售：视推广方式而定。直接销售或者采取捆绑其它主营业务，如预存话费，赠送设备的方式进行推广。或两种方式并行。月租费：视推广方案中的月租费而定，月租费分为“自行购设备入网”和“赠送入网”两种月租费。隐性收益：稳固手机用户保有率、提升新用户增长率带来的长久收益；“手机看家”系统平台面向用户的个人门户所带来的其它增值业务收益。,盈利方式,硬件设备提供商：硬件设备的提供和售后服务（由本地代理商

15、提供）；金中公司：“手机看家”系统平台的搭建、培训、维护、升级；如由我方供货的硬件设备则提供包括硬件设备的初始化、培训、售后维护；小区物业（110）：“手机看家”接警平台接入、警情上门处理、宣传推广支持（如场地）；增值业务提供商：包括增值业务服务、通道的提供，如手机短信警情通知所需的运营商、移动、电信、联通运营通道及服务提供商；语音通道等。运营商运营商：负责“手机看家”的营销及宣传、业务受理及计费结算、售后服务响应等；,明确合作各方的职责,风险规避建议,（1）业务包装、定位、宣传“安防”风险规避运营商一般不具备安防业务经营资质，所以在业务的包装、定位及各种宣传资料中，统一以“手机看家”做为业务

16、品牌，并且在宣传时统一业务提供口径为“手机看家业务是运营商为移动业务提供的一项增值业务”，宣传中尽量不公开、明显出现“安防”字眼。,（2）用户发展时“安防”法律风险规避手机看家是为移动用户提供安全防控报警服务的，那么在用户发展过程中，如因主机被剪线、破坏等各种非设备原因导致的用户被盗，如何规避由此产生的法律风险？在用户办理业务时，须签署一份“用户入网协议”，协议中加入以下一条以规避风险“手机看家业务作为移动业务的延伸服务，仅仅提供有效范围内由于外界介入而引发环境变化的告警等移动业务附加值业务，不对安全防范过失承担任何赔偿责任及法律责任。”,（3）硬件终端设备风险规避手机看家业务采用的硬件终端设

17、备，一定要选择具有3C国家认证资质及相关安防认证的产品。因为具备相关认证标准的产品，从质量、规格、误报率等国家有明细的规定，如在规定范围内出现的误报率等是合理的，由此可以规避在用户使用时因误报等产品的相关风险。,（4）安防风险积极规避的办法由于用户普遍担心被盗失窃情况下的责任归属和赔偿问题，虽然在入网协议中运营商加入了风险规避条款，但积极地采购规避办法也是很有必要的。某些运营商采取以下措施及办法：与保险公司合作，由保险公司提供相关险种如盗抢险、电器损坏险等，在原来的基础上提高每月的月租费（视实际情况而定），一旦家中被盗，在符合保约条款规定的情况下即可得到保险公司的赔偿。注：为避风险,一般小额的

18、保单不承保现金(含有价证券)和首饰公承保衣物、家居、电器等，考虑到小偷目标通常为现金和首饰且存在事故责任鉴定的问题帮在方案中没有将保险纳入其中，只是在协议中注明此产品仅为客户的生命财产安全增加一道屏障，使用该产品后客户的生命财产遭受损失运营商不负任何责任。,金中软件公司简介,广西金中软件有限公司简介,广西金中软件有限公司成立于1999年,广西著名的IT企业，公司是国际软件巨头微软在广西最大最核心的金牌合作伙伴，公司是广西软件协会副理事长单位，多次得到了政府的嘉奖。公司致力于为客户提供专业化的软件开发服务。目前公司专注于为运营商提供“电话看家”、“手机看家”安全防范监控系统平台的软硬件支持服务、

19、“seehouse视宝”网络视频监控解决方案，以及运营商增值业务接入及运营等。,公司自成立以来，为全国60多个地市运营商（部分为省级运营商）提供了“电话看家”安全防范监控系统。公司具有丰富的运营商软件产品开发经验，已经商用的产品还包括：“seehouse视宝”网络视频监控系统、商务领航-OA（办公自动化系统）、96118农村致富网、企信通系统、农讯金网IPTV系统、智能星空智能安防家居系统、网上银行支付系统、小灵童在线教育平台等软件及网站。,广西金中软件有限公司简介,运营商系统的成功案例（）,运营商系统的成功案例（）,联系方法,联系人：韦应鲜电话：0771-2033211，传真：0771-2858057 手机：15977754020E-Mail：地址：广西南宁市新民路34-18号中明大厦8楼B1座 邮编：530015,赢家永远属于善于发现机会并抓住机会的人们！谢谢!,