王安喜海尔人力资源体系.ppt.ppt

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1、海尔集团党委原副书记 王安喜,2016年06月02日,海尔“按单聚散”的人力资源体系探索,王安喜：男，1946年8月生，大学文化，1966年5月入党，1968年3月入伍，1989年8月从部队转业，转业地方以来先后在青岛市政工程总公司、青岛市纪委工作，1998年4月任海尔集团党委副书记、纪委书记、监事会主席，2006年8月退休，退休后在海尔返聘5年。王安喜同志自2008年11月被吸收为青岛市关工委“五老”宣讲指导团成员以来，把自己十几年融入海尔所感悟到的海尔文化、海尔精神、海尔作风和海尔的经营管理理念，海尔为实现创世界名牌的梦想而持续创业、创新和永远自以为非的精神，不断向广大青少年传播。王安喜还

2、被聘为青岛市道德讲堂讲师、青岛市品牌文化研究会顾问、山东省企业文化学会专家委员会委员、北大民营经济研究院人力资本研究所和青岛农业大学等单位聘为专家顾问。多次应邀在中国思想政治工作研究会、中国企业文化研究会、有关省市主办的企业文化建设交流会及机关、企业、部队等有关单位介绍海尔情况。他宣讲的主要内容是：海尔创世界名牌的爱国情怀;实现海尔梦是海尔人的中国梦;实施文化融合，创海尔全球化品牌;海尔文化是海尔创互联网时代全球化品牌的灵魂;海尔对人单合一双赢模式的探索;怎样做好基层党建工作等。青岛市关工委五老宣讲指导团2014年06月05日,“安喜话海尔”品牌简介,一、海尔30年三个成果二、海尔网略化战略阶

3、段对模式创新的探索三、海尔平台组织小微实践探索四、海尔“按单聚散”的人力资源体系探索五、加强教育培训，为人力资源体系铸魂结束语,目 录,1,2015年海尔集团全球营业额实现1887亿元，年复合增长率6%2015年海尔集团利润预计180亿元，同比增长20%，年复合增长率30%线上交易额(GMV)实现1577亿元，增幅188%,年复合增长率30%(利润),年复合增长率6%(营收),营收,利润,线上交易额(GMV),海尔营收/利润发展示意图,2014年,2015年,548亿,1577亿,30年，海尔实现持续发展的目标,一、海尔30年三个成果,30年，海尔创出一个世界级品牌,一、海尔30年三个成果,2

4、,海尔品牌价值1288.6亿元，连续14 年蝉联中国市场最有价值品牌第一 连续7年蝉联全球大型家用电器第一品牌 海尔进入全球品牌TOP100，位列全球白色家电行业品牌第一名,NO.3,4.8%,Others,NO.2,5.7%,Haier,9.8%,全球大型家用电器第一品牌,中国市场最有价值品牌,数据来源：欧睿国际(Euromonitor),1288.6亿,亿元人民币(100 million RMB),30年，海尔创出一个全球化企业,一、海尔30年三个成果,3,海尔在全球:24个工业园五大研发中心66个贸易公司,二、海尔网略化战略阶段对模式创新的探索,4,海尔集团的五个战略阶段,1984-19

5、91,多元化战略,国际化战略,全球化战略,网络化战略,1991-1998,1998-2005,2005-2012,2012-2019,名牌战略,（从做产品到做品牌）,（从冰箱到家电多元）,（从国内到国际）,（从国际化到本土化）,（从规模到平台）,全面质量管理自主管理班组,日清日高管理自主管理班组,市场链流程再造SBU（战略事业单元）,人单合一1.0自主经营体,人单合一2.0小微、创客,倒三角组织,平台生态圈组织,德鲁克：在信息化时代，企业就应该让每个人都是自己的 CEO。,二、海尔网略化战略阶段对模式创新的探索,5,二、海尔网略化战略阶段对模式创新的探索,海尔以“三个颠覆”实现“三化”,6,1

6、.企业的颠覆：企业平台化（共创共赢）,企业结构的改变:,二、海尔网略化战略阶段对模式创新的探索,7,二、海尔网略化战略阶段对模式创新的探索,1.企业的颠覆：企业平台化（共创共赢）,薪酬形式的改变:,8,二、海尔网略化战略阶段对模式创新的探索,2.工厂的颠覆：用户个性化,9,二、海尔网略化战略阶段对模式创新的探索,3.员工的颠覆：员工创客化,10,创业小微,企业内部孵化,1,脱离母体孵化,2,社会化团队创业,3,在校大学生创业,4,转型小微,用户评价付薪及对赌上市公司股权,5,“断奶”机制+创业分成机制,6,在线资源对赌分享机制,7,生态小微,三、平台组织小微实践探索 从制造产品到孵化创客,11

7、,创业小微（1）：企业内部孵化,机制方向：对赌股权机制、跟投机制、资本开放、人力资源开放,12,三、平台组织小微实践探索,海尔家居成立于2001年9月，于2014 年7月19日被整建制解约，“海尔”两字使用期限2-3年。离开海尔后银行，银行、风投没人愿意投资，400多人有100多人走了。困境中他们颠覆行业，取消中间商，孵化出了品牌商与用户零距离的有住网；家居所有流程围绕同一目标并联的生态圈，原来跟大客户签约一般是21天，现1天搞定。海尔家居在人员减少后2015年创利同比可翻番，还锁定了创收近期100亿、整体1000亿的目标。他们正在取消人工密集作业，方向是现场无灯作业，机器人进行模块化组装，做

8、行业内最优质的大客户解决方案提供商。,创业团队脱离企业，自筹资金，借助企业资源自行孵化，达标后企业承诺回购,创业小微（2）：脱离母体孵化,有住网是脱离母体后的海尔家居的创客团队发起的，他们用自己的房产作抵押去对赌资源，于2014年10月上线，并推出首款产品百变加，是全国第一家互联网家装平台。有住网的核心价值是搭建用户产品对话的生态圈体系以及引领性产品的迭代。经营模式是搭建一个工人直接注册的平台，去掉包工头，工人直接对接平台，由雇佣关系变为合伙人。目前有住网1年4次迭代，21个城市，万余名预约用户，1亿元A轮融资，市值达5亿元，成为互联网家装行业争相模仿的对象。,13,三、平台组织小微实践探索,

9、创业无畏是奇点大学执行主席彼得戴曼斯迪的最新力作，湛庐文化在出书之前做了预读版和尊享版两个版本，张首席作为尊享版的贵宾获得了给予5位企业家分享此书的机会。2015年8月11日，海尔集团轮值总裁周云杰、梁海山，执行副总裁谭丽霞以及小微主刘斥、路凯林同获赠此书。,创业团队脱离企业，自筹资金，借助企业资源自行孵化，达标后企业承诺回购,创业小微（2）：脱离母体孵化,14,三、平台组织小微实践探索,创业小微（3）：社会化团队创业,车小微：企业轻资产模式，不投资，企业提供订单、结算和信息化系统 大众可带车辆抢入，车主即是小微主，在平台上自主创业,15,三、平台组织小微实践探索,创业小微（4）：在校大学生创

10、业,海尔与清华、北大等高校共建高校创客联盟 汇聚高校智力资源、企业创新资源、社会资本、政府政策平台等,高校创客联盟,创客培养,与教育部信息管理中心共同开发18门创新、创业课程，将三创教育前置到课堂共享导师资源作为创客实践基地,产学研合作：技术成果的产业化；海尔的技术难题；研发资源的互补对接创客项目吸附：创客大赛吸引项目和资源价值链落地：高校用户深入交互，持续增强用户粘度,共建孵化加速器共建创投基金,众创空间,创客生态,第四季创客大赛北京邮电大学学生创意产品：植物种植箱,16,三、平台组织小微实践探索,2012年开始承诺至今，海尔物流总配送 1085万单，超时免单132单 责任到人：由造成承诺不

11、到位的人员替用户买单,车小微“四个自”：用户体验自演化，被动接单主动抢单人人服务,优：抢更多的单、高酬差：优化,转型小微（5）：用户评价付薪,17,三、平台组织小微实践探索,转型小微（5）：对赌上市公司股权,串联同步并联,用户付薪,不入围,行平1.2倍,行平,行业第一(对赌目标),行业引领,月酬,引领持续引爆引爆,对赌超值分享酬,超利分享酬,开放人力资源体系,对赌整体薪酬,网络价值,企业价值,对赌用户价值（单-二维点阵）酬来源于用户价值，高价值、高薪酬,串联,同步并联,超值分享酬对赌上市公司股权激励,超值分享,情形1,情形2,情形3,小微,超值金额,置换股权激励数量,无,小微超值多，可置换的上

12、市公司股权激励多；小微无超值，则无股权激励,超值目标,小微超值置换上市公司股权激励,(A-B）利润的20%，作为超值分享，分享至小微全流程团队,18,三、平台组织小微实践探索,生态小微（6）:“断奶”机制+创业分成机制,粉丝,微店主,活跃微店主,购买者,场景交互产品销售,自己销售发展市场,生态圈影响力贡献者,持续发展奖励驱动创客升级发展为生态圈贡献者,经营微店圈佣金驱动创客发展好友，微店指数级增长,个人销售佣金驱动创客（微店主）做大个人销售额,微店平台支持,微店平台具备全流程的交互、交易、交付功能，支持社会化人员0成本、0负担创业,群主/吧主（在线创客）,顾客,用户,水平台微店创业分成机制：机

13、制驱动顾客用户粉丝微店主群主,持续购买者口碑传播,微店主排名,群主排名,排名奖励,断奶,小微,水平台,水平台“断奶”机制 小微独立、自负盈亏、自挣自花，完全实现用户付薪,断后路真创客：断奶：完全独立，自挣自花完不成目标，小微挣不出酬，自掏腰包发工资：小微主向平台主个人借款（20万）倒逼出路：开放资本、持续创新小微用户付薪,19,三、平台组织小微实践探索,供应商定位,原来,现在,生态小微（7）:在线资源对赌分享机制,供应商只是串联流程中的一个环节,并联生态圈同一目标，事先参与交互设计,案例：滚筒洗衣机某型号，产品设计领先，用户很喜欢，但是门体上有螺丝钉，容易生锈。一家德国供应商抢到设计团队中来，

14、提出解决方案，可以让洗衣机的门体上不需要螺丝，但是要求更高的供货价格。按照过去的模式，价格提高了，可能就不采购了；但现在双方可以合作的更好，是因为新的设计方案使产品能销售得更好，价格更高，共赢；,供应商收入来源,供货收入,供货收入+分享：生态驱动力 事先参与交互设计更多的用户资源更多的定单更多的定单收入与小微同一目标的超值分享,问题,价格博弈,20,三、平台组织小微实践探索,四、支持平台组织的“按单聚散”的人力资源体系探索,21,22,从在册在线,从管控组织人人创客的小微自组织,从串联并联（流程创新）,企业平台上孵化出无数小微资本市场化、人力市场化、薪酬市场化三权决策权、分配权、用人权的彻底让

15、渡,从以“岗级”为基础的选育用留体系以“单”为核心的按单聚散体系从封闭开放（开放的竞单上岗、官兵互选）,基础：人力资源体系的颠覆,四、支持平台组织的“按单聚散”的人力资源体系探索,四、支持平台组织的“按单聚散”的人力资源体系探索,海尔网络化战略下按单聚散的人力资源管理获第21届全国企业现代化创新成果一等奖,23,战略损益表,人单合一双赢契约,二维点阵,单来源于海尔战略损益表，工具为纵(战略承接)横(市场竞争力)结合的二维点阵,海尔人力资源体系的前提：单,四、支持平台组织的“按单聚散”的人力资源体系探索,24,PK三预,自主申报开放抢单,情景A:发展态势好，单扩大,情景B:单结束时，有新的单产生

16、,没有改善,按单发展,情景C:发展态势有偏差,情况D:常态的动态优化,改善,散,全球开放的一流资源（在册+在线）,专业平台,科研机构,.,社交网站,高校,人才、资源、大数据,人才未需先求 人才即需即供,人才按单聚散 人才动态优化,世界就是我们的人力资源部,HR信息化大数据平台,四、支持平台组织的“按单聚散”的人力资源体系探索,25,全球五大研发中心：接口人：4200+平台注册资源：15万+触及全球一流资源：140万+,在传统相对封闭式的组织中，积累的“负能量”会越来越多,通过打破组织边界，不断消除内部的“熵”，保持组织的活力,按单聚散平台解决的问题,实现组织的“熵减”,官兵互选,PK抢单,PK

17、接入外部一流资源,封闭、静态,开放、动态,负熵,四、支持平台组织的“按单聚散”的人力资源体系探索,26,模式导向：机会均等、公开透明；按单的价值对标市场竞争力预酬，单的价值越大，预酬越高。,对赌超值分享酬平台,薪酬：转为与本人所创超值相连的人单酬合一,网络价值,企业价值,四、支持平台组织的“按单聚散”的人力资源体系探索,27,ThemeGallery is a Design Digital Content&Contents mall developed by Guild Design Inc.,按层级绩效调薪,【原来】,薪酬水平依据,关注点,特点,【现在】,过去的成绩,薪酬刚性上易下难,现在及

18、未来的价值,薪酬挂钩价值动态高单高酬,按单预酬,自驱力,被动博奕,主动同一目标,对赌超值分享酬与原模式的对比,企业付薪,用户付薪,四、支持平台组织的“按单聚散”的人力资源体系探索,28,创业小微模式,跟投模式,风投孵化模式,600690,01169.HK,水路盒子,雷神,小微,智胜小微,从制造产品到制造创客的转型,小微化的机制,一流生态资源,一流生态资源,一流生态资源,四、支持平台组织的“按单聚散”的人力资源体系探索,29,“资本雇佣劳动”“劳动（知识）与资本互相雇佣”,激励模式的发展历程,四、支持平台组织的“按单聚散”的人力资源体系探索,30,出发点：共享收益、共担风险,各类激励机制：薪酬类

19、、股权类,战略层面,结合小微的战略定位和发展阶段,创业孵化机制,行业对标,四、支持平台组织的“按单聚散”的人力资源体系探索,31,初步成果,创客大赛自2015年3月份启动，已举办三季。有100多个团队参与，漏出20多个团队参与路演，10多个团队获得认可，有投资意向。,I See mini,空气盒子,雷神游戏本,创客大赛平台,水盒子,焙多芬智能烤箱,健康卫士,空气mini,四、支持平台组织的“按单聚散”的人力资源体系探索,创业孵化机制,32,在册职工：11 6万在线合伙人：7275个小微公司：1000+创业项目：1140+,引入A轮的项目：23估值过亿小微：12年营收过亿小微：100提供的就业机

20、会：130万+,海尔大学,海尔国际培训中心,张瑞敏在为培训互动的效果进行点评,培训课堂,五、加强教育培训，为人力资源体系铸魂,1.创业培训：悟道循道,33,海尔北大联合创业基地揭牌,海尔北大联合创业基地位于崂山区国际创新园，2015年10月26日正式揭牌。,联合创业基地总面积约14000，其中2800公共服务平台，11200海创汇创业加速区。主要功能包括：创客咖啡交流区、培训区、路演大厅、公共办公区、创客增值服务区，创客产品展示区。,五、加强教育培训，为人力资源体系铸魂,1.创业培训：悟道循道,34,海尔集团董事局主席 首席执行官 张瑞敏互联网时代的创业者要有三力,青岛市委常委、副市长王广正出

21、席并致辞,中科院院士、北京大学校友会名誉会长、原北京大学校长许智宏致辞,金融 泰 斗、光华管理学院教授 曹凤岐互联网金 融 与创新创业,海尔北大创业训练营2015年一期班（目前已举办两期）,五、加强教育培训，为人力资源体系铸魂,1.创业培训：悟道循道,35,五、加强教育培训，为人力资源体系铸魂 2.企业文化：传承基因,366,3.思想教育：筑梦铸魂,8,五、加强教育培训，为人力资源体系铸魂,37,1984年张瑞敏为引进先进技术第一次出国踏上德国的国土，适逢当地一个节日，在庆典上，德国朋友好像不经意地说：在德国市场上最畅销的中国货是烟花、爆竹。张瑞敏说:“当时我有一种心里在流血的感觉。那个时候，

22、我就有个梦想：有一天由我干出来的产品能在德国市场畅销，在全世界畅销。”后来，张瑞敏又说：“海尔立下的目标，就是创立国际名牌，这也是我要为之奋斗终身的伟大的目标”。,五、加强教育培训，为人力资源体系铸魂,海尔梦,新的时代，海尔追寻着国家富强、民族振兴、人民幸福的伟大中国梦！,3.思想教育：筑梦铸魂,38,董事局大楼：上善若水：老子道德经：“上善若水，水善利万物而不争。”静水流石：古希腊哲学家赫拉克利特：“人不能两次踏入同一条河流。”,创牌中心大楼：禅宗：凡墙都是门 易经：第29卦 坎 第63卦 既济第30卦 离 第64卦 未济,结束语：在海尔词典里没有“成功”二字。有人认为你成功，不过是踏准了时代的节拍。我们只能努力去做时代的企业，不断挑战自我，不断改变自己。,中心大楼：大楼造型取“天圆地方”之说。红色柱子、灰色墙体、大红灯笼，透出浓郁的民族风格，体现了海尔是民族的、更是世界的。,39,谢 谢！,